Tālummaiņa tagad paļaujas uz AES 256 bitu GCM šifrēšanas standartu, lai nodrošinātu jūsu sapulces un aizsargātu jūsu datus. Taču galvenais ir tas, ka GCM visiem Zoom lietotājiem ir jājaunina uz Zoom klientu vai Zoom Rooms versiju 5.0. Ja jūs to nedarāt, jūs nevarēsit pievienoties nevienai sapulcei, tāpēc jums nav īsti izvēles.
Vienīgā problēma ir tā, ka daudzi MacBook lietotāji joprojām cīnās, lai atjauninātu savu Zoom lietotni. Vai nu nekas nenotiek, kad viņi pārbauda atjauninājumus, vai arī tiek parādīts kļūdas ziņojums, ka atjauninājumu neizdevās instalēt. Ja rodas līdzīgas problēmas, izpildiet tālāk sniegtos problēmu novēršanas padomus, lai novērstu problēmu.
Saturs
-
Kāpēc mans Mac nelejupielādē jaunākos tālummaiņas atjauninājumus?
- Izmantojiet Web App
- Izmantojiet savus Mac administratora akreditācijas datus
- Pārinstalējiet lietotni
- Sazinieties ar savu IT administratoru
- Secinājums
- Saistītās ziņas:
Kāpēc mans Mac nelejupielādē jaunākos tālummaiņas atjauninājumus?
Izmantojiet Web App
Ja nevarat izmantot tālummaiņu savā Mac datorā, jo izmantojat novecojušu lietotnes versiju,
Tāpat pārliecinieties, vai datorā darbojas jaunākā macOS versija. Vairāki lietotāji teica, ka, atjauninot OS versiju, tika novērstas Zoom instalēšanas kļūdas. Noklikšķiniet uz sava Apple izvēlne, iet uz Sistēmas preferencesun noklikšķiniet uz Sistēmas atjaunināšana lai pārbaudītu atjauninājumus.
Izmantojiet savus Mac administratora akreditācijas datus
Atjaunināšanas procesa laikā programma Zoom var lūgt ievadīt administratora vārdu un paroli. Ja tā vietā ievadīsit savu Zoom pieteikšanās informāciju, jūs nevarēsit pabeigt atjaunināšanas procesu. Kad lietotne prasa ievadīt lietotājvārdu un paroli, parasti jūs domājat, ka jums ir jāievada savs Zoom lietotājvārds un konta parole. Bet patiesībā jums ir jāievada jūsu Mac administratora lietotājvārds un parole.
Pārinstalējiet lietotni
Kā iesaka Zoom, ja atjaunināšanas process neizdodas ar neskaidru kļūdas kodu, atinstalējiet veco lietotni. Palaist Meklētājs, iet uz Lietojumprogrammas, atrodiet Tālummaiņa un vienkārši velciet lietotni uz Atkritumi mapi. Vai arī noklikšķiniet uz Tālummaiņas izvēlne un atlasiet Atinstalējiet Zoom. Pēc tam iztukšojiet mapi Miskaste, restartējiet datoru un instalējiet jaunu Zoom kopiju.
Starp citu, ja nevarat lejupielādēt lietotni no Zoom galvenās lejupielādes lapas, varat izmantot kādu no tālāk norādītajām tiešās lejupielādes saitēm:
- https://zoom.us/support/download
- https://zoom.us/download (mitināts vietnē cloudfront.net)
- https://zoom.us/download2 (mitināts vietnē zoom.us)
Ja izvēlnē Tālummaiņa nav atinstalēšanas opcijas, lejupielādējiet jaunāko lietotnes versiju, izmantojot Safari, un veiciet dubultklikšķi uz faila, lai to palaistu. Jūsu Mac datorā automātiski jāpalaiž jaunākā lietotnes versija.
Sazinieties ar savu IT administratoru
No otras puses, ja jūsu darbvirsmas klientu instalēja jūsu IT administrators, iespējams, viņš ir noņēmis automātiskās atjaunināšanas līdzekli. Tas varētu izskaidrot, kāpēc nevarat instalēt jaunākos tālummaiņas atjauninājumus savā datorā. Jums jāsazinās ar savu IT administratoru un jālūdz viņam palīdzēt atjaunināt lietotni.
Secinājums
Ja nevarat atjaunināt Zoom operētājsistēmā Mac, noteikti ievadiet savu Mac administratora lietotājvārdu un paroli, kad tas tiek prasīts, nevis Zoom akreditācijas datus. Ja problēma joprojām pastāv, atinstalējiet Zoom, restartējiet Mac datoru un izmantojiet kādu no Zoom tiešajām lejupielādes saitēm, lai instalētu jaunu lietotnes kopiju. Noklikšķiniet uz tālāk sniegtajiem komentāriem un dariet mums zināmu, vai šie risinājumi palīdzēja novērst problēmu.