Nevar izveidot savienojumu ar iTunes Store vai App Store

Kas gan no iPhone bez programmām? Vai iPad bez filmām? Patiešām, tas nav īpaši labs, jo daudzi lietotāji ir atklājuši, ka viņu ierīce saka, ka “Nevar izveidot savienojumu ar App Store”. vai “Nevar izveidot savienojumu ar iTunes Store”. Ja tas ir noticis ar jums, šajā ziņā ir visa informācija, kas jums jālabo to.

Ja kāda Apple ierīce — no iPod līdz Apple TV — nevar izveidot savienojumu ar veikalu, jūs nevarēsit iegādāties, lejupielādēt, atjaunināt vai pat pārlūkot lietotnes un multividi.

Šīs savienojuma problēmas ietekmē arī citus Apple pakalpojumus, piemēram, iBooks Store, iCloud vai pat Apple Pay. Ja tas notiek, varat saņemt vairākus dažādus brīdinājumu paziņojumus:

“Nevar izveidot savienojumu ar iTunes Store”

“Nevar izveidot savienojumu ar App Store”

“Nevarēja izpildīt iTunes Store pieprasījumu”

“iTunes veikals īslaicīgi nav pieejams”

“ITunes veikalā radās kļūda”

"Ir radusies nezināma kļūda"

"Lūdzu, pamēģiniet vēlreiz vēlāk"

un daudzi citi līdzīgi brīdinājumi.

Saistīts:

• Ikdienas jautājumi un atbildes: mans iPad nevar izveidot savienojumu ar iTunes Store/App Store? Kā to atrisināt?
• App Store: “Ir radusies nezināma kļūda”; nevar izveidot savienojumu ar App Store
• iTunes nedarbojas?

Ja nevarat izveidot savienojumu ar App Store vai iTunes Store

1. Piespiedu kārtā aizveriet katru lietotni un restartējiet ierīci.
2. Pārbaudiet Apple sistēmas statusa vietne.
3. Izrakstieties no veikala un pēc tam pierakstieties vēlreiz.
4. Atjauniniet ierīci uz jaunāko programmatūru.
5. Iestatījumos mainiet datumu un laiku.

Tālāk mēs esam izskaidrojuši šos problēmu novēršanas padomus un vairāk.

Kāpēc tiek teikts: “Nevar izveidot savienojumu ar iTunes veikalu”?

Jūsu Apple ierīce regulāri sazinās ar iTunes vai App Store, lai lejupielādētu multividi, pārbaudītu atjauninājumus vai atsvaidzinātu fona saturu.

Ja savienojums neizdodas dažādu iespējamo iemeslu dēļ, jūs tiksit brīdināts ar ziņojumu.

Apple ierīces, piemēram, iPhone vai iPad, nevar izveidot savienojumu ar App Store vai iTunes Store bez interneta savienojuma.

Tos var kavēt arī sistēmas uzturēšana, konta neatbilstības vai citas programmatūras kļūdas.

Kā izveidot savienojumu ar iTunes Store vai App Store?

Ja nevarat izveidot savienojumu ar iTunes Store iPhone, iPad, Mac vai jebkurā citā Apple ierīcē, šajā ziņojumā sniegtie problēmu novēršanas padomi palīdzēs.

Tie var atrisināt savienojuma problēmas, ko izraisa izplatītas programmatūras kļūdas, pierakstīšanās kļūdas vai problēmas ar ierīces iestatījumiem. Viņi arī brīdinās jūs par jebkuru sistēmas dīkstāvi.

Izmēģiniet katru no tālāk minētajiem problēmu novēršanas padomiem. Tie palīdzēs jums izveidot savienojumu ar iTunes Store vai App Store. Noteikti mēģiniet izveidot savienojumu vēlreiz pēc katras darbības.

Aizveriet visas lietotnes un restartējiet ierīci

Veiciet dubultklikšķi uz sākuma pogas vai velciet augšup iOS ierīcē, lai aizvērtu visas fonā esošās lietotnes. To darot, iesaldētām vai nepareizi darbojošām lietotnēm tiek apturēta apstrādes jauda, ​​un veikals var darboties kā parasti.

Pēc katras lietotnes aizvēršanas nospiediet un turiet miega/modināšanas vai barošanas pogu, līdz tiek parādīta opcija izslēgt ierīci. Uzgaidiet 30 sekundes, pirms to atkal ieslēdzat.

Pārbaudiet, vai interneta savienojums darbojas

Jūsu iPhone vai iPad nevar izveidot savienojumu ar App Store vai iTunes, ja jūsu internets ir pārstājis darboties.

Pārbaudiet savienojumu, ielādējot jaunu tīmekļa lapu vai straumējot tiešsaistes video. Ja ielāde notiek lēni, restartējiet maršrutētāju vai sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju.

Viņi var sniegt papildu norādījumus par problēmu novēršanu.

Ja parasti izveidojat savienojumu, izmantojot Wi-Fi, mēģiniet tā vietā izmantot mobilos datus un otrādi.

Pārliecinieties, vai mobilo sakaru iestatījumos ir ieslēgti mobilie dati iTunes vai App Store, pēc tam izslēdziet Wi-Fi un vēlreiz atveriet veikalu.

Apskatiet Apple sistēmas statusa vietni

Pastāv iespēja, ka veikals, kuram mēģināt piekļūt, nedarbojas apkopes dēļ vai arī Apple ar to saskaras ar problēmām. To varat pārbaudīt, apmeklējot vietni Apple sistēmas statusa vietne.

Apskatiet tādus pakalpojumus kā App Store, Apple ID, Mac App Store, iCloud un iTunes Store.

Jebkas cits, izņemot zaļo apli blakus tam, nozīmē, ka Apple saskaras ar problēmām. Diemžēl, ja tas tā ir, jūs nevarat darīt neko citu, kā vien gaidīt, kamēr Apple to atrisinās.

Izrakstieties no visa ierīcē, pēc tam pierakstieties vēlreiz

Problēma ar jūsu Apple ID var izraisīt problēmas ar App Store vai iTunes Store. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai izrakstītos no visa iOS ierīcē, pēc tam restartējiet to un pierakstieties vēlreiz.

1. Atveriet sadaļu Iestatījumi > [Jūsu vārds] > Izrakstīties.
2. Ievadiet savu Apple ID paroli un izvēlieties, vai ierīcē saglabāt iCloud datu kopiju.
3. Tādējādi jūs tiksiet izrakstīts no visa, kas atrodas jūsu Apple ierīcē: iTunes, App Store, iCloud utt.

   

4. Restartējiet ierīci, izmantojot miega/modināšanas vai barošanas pogu, pēc tam atgriezieties iestatījumos, lai vēlreiz pierakstītos savā Apple ID.

Daži lasītāji ziņo, ka viņiem šī darbība bija jāveic divas reizes, pirms tā strādāja.

Izslēdziet visus satura un konfidencialitātes ierobežojumus

Jūsu ierīcē var būt satura un konfidencialitātes ierobežojumi, kas bloķē piekļuvi lietotnēm un citiem multivides līdzekļiem.

Tāpēc jums vajadzētu pārbaudīt savus ierobežojumus

1. Atveriet sadaļu Iestatījumi > Ekrāna laiks > Satura un konfidencialitātes ierobežojumi
2. Lai to izdarītu, iespējams, būs jāievada ekrāna laika piekļuves kods, Lūk, ko varat darīt, ja esat to pazaudējis.

Ierobežojumos pārbaudiet tālāk norādītās vietas, lai nodrošinātu, ka tie netraucē piekļuvi App Store vai iTunes:

• iTunes un App Store pirkumi
• Atļautās lietotnes
• Satura ierobežojumi

Pārliecinieties, vai veikals ir pieejams jūsu reģionā

Lai gan Apple ir tik starptautisks, cik vien zīmols var iegūt, to saturs nav pieejams visur.

Apmeklējums Apple pieejamības vietne lai pārbaudītu, vai valstij vai reģionam, kurā atrodaties, ir piekļuve visiem Apple veikaliem.

Ja jūsu valsts nav norādīta sarakstā, tas ir iemesls, kāpēc jūsu iPhone vai iPad nevar izveidot savienojumu ar App Store vai iTunes.

Izslēdziet savu VPN, ja jums tāds ir, jo tas var likt veikalam domāt, ka atrodaties valstī, kurā nav pilnīgas pieejamības.

Tāpat, ja jūs ir valstī, kurā nav pieejams, mēģiniet izmantot VPN, lai pārliecinātu veikalu, ka atrodaties citur!

Noņemiet no ierīces beta vai testēšanas profilus

Ja kādreiz esat reģistrējies programmatūras beta programmai, iespējams, ierīcē bija jāinstalē īpašs profils.

Dažiem lietotājiem tas ir jādara arī sava darba dēļ. Šo konfigurācijas profilu noņemšana tikai gadījumam, ja tie traucē App Store vai iTunes Store.

Varat noņemt profilus operētājsistēmā iOS, atverot Iestatījumi > Vispārīgi > Profili. Ja opcijas Profili nav, tas nozīmē, ka tie nav instalēti.

Operētājsistēmā macOS atveriet System Preferences un atlasiet View > Profiles. Tāpat kā iepriekš, ja nav opcijas Profili, tas nozīmē, ka jums nekas nav instalēts.

Tomēr esiet brīdināts!

Ar darbu saistīto profilu noņemšana var nozīmēt, ka nevarat piekļūt drošiem serveriem, kas nepieciešami jūsu darbam. Vispirms sazinieties ar darba devēja IT nodaļu.

Atjauniniet ierīci uz jaunāko programmatūru

Iespējams, jūsu operētājsistēmā ir kļūda, kas rada problēmas ar iTunes Store vai App Store.

Kad tas notiks, Apple izlaidīs ielāpu atjauninājumu, kas novērsīs problēmu. Tāpat, ja izmantojat daudz vecāku iOS vai OS X/macOS versiju, visticamāk, radīsies vairāk problēmu, jo Apple vairs neuztur vai neatjaunina.

Ierīces sadaļā Iestatījumi vai Sistēmas preferences pārbaudiet, vai nav pieejami jauni programmatūras atjauninājumi. Noteikti lejupielādējiet un instalējiet visus atrastos atjauninājumus.

Pieci mūsu lasītāju padomi

Dažreiz loģika nav labākais rīks programmatūras problēmu novēršanai. Zemāk mēs esam uzskaitījuši piecus AppleToolBox lasītāju padomus, kas ir pretrunā visai loģikai, bet šķiet efektīvi risinājumi.

Ir pierādīts, ka katrs no tiem atrisina savienojuma problēmas ar iTunes Store vai App Store. Noteikti izmēģiniet katru padomu, pirms pāriet uz mūsu galīgo risinājumu apakšā.

1. Mainiet datumu un laiku uz citu gadu

Apple iesaka pārbaudīt, vai ierīcē ir pareizs datums un laiks. To var izdarīt, sadaļā Iestatījumi atverot sadaļu Datums un laiks un ieslēdzot Iestatīt automātiski, pēc tam restartējiet ierīci un vēlreiz mēģiniet izmantot veikalu.

Tomēr agrāk lietotāji ir guvuši panākumus izslēdzot Iestatīt automātiski un iestatiet nepareizu datumu vai laiku.

Piemēram, kad mūsu lasītāji 2012. gadā nevarēja izveidot savienojumu ar App Store, viņi atrada risinājumu, mainot gadu uz 2019. gadu.

Mēs iesakām mainīt datumu uz ārkārtēju vai nejaušu gadu un mēģināt vēlreiz piekļūt veikalam.

Ja tas darbojas, jums vajadzētu būt iespējai pēc tam iestatīt ierīci atpakaļ uz pareizo datumu, kamēr joprojām ir izveidots savienojums ar veikalu.

2. Ieslēdziet automātiskās lejupielādes visam

Iestatiet ierīci automātiski lejupielādēt atjauninājumus un saturu no iTunes vai App Store.

Atveriet sadaļu Iestatījumi > iTunes un App Store un pēc tam ieslēdziet visas opcijas zem automātiskās lejupielādes.

Varat arī ieslēgt opciju Izmantot mobilos datus, taču, to darot, mobilo sakaru operators var iekasēt lielas maksas, ja pārsniedzat datu apjomu.

3. Mainiet App Store paroli uz Vienmēr nepieciešama

App Store paroles iestatīšana uz Vienmēr nepieciešama nozīmē, ka jums būs jāievada sava Apple ID parole katru reizi, kad lejupielādējat lietotni.

Šķiet, ka šī iestatījuma maiņa ir atrisinājusi App Store savienojuma problēmas vairākiem lietotājiem.

iOS ierīcē atveriet sadaļu Iestatījumi > Ekrāna laiks > Satura un konfidencialitātes ierobežojumi > iTunes un App Store pirkumi.

Zem virsraksta Pieprasīt paroli atlasiet Vienmēr nepieciešama.

4. Noņemiet visas ierīces no sava Apple ID konta

Piesakieties vietnē Apple ID vietne izmantojot savus akreditācijas datus un ritiniet līdz ierīču sadaļai.

Šajā apgabalā tiek rādītas visas ierīces, kas ir pierakstījušās, izmantojot jūsu Apple ID, tostarp vecākas neizmantotās ierīces.

Noņemiet visu no saraksta, pēc tam manuāli pierakstieties atpakaļ Apple ID katrā ierīcē un mēģiniet vēlreiz.

5. Mainiet savu DNS

Izpildiet mūsu norādījumus, lai mainiet DNS savā Apple ierīcē.

Tas ne tikai ļautu jums atkal piekļūt App Store un iTunes Store, bet arī paātrinās Safari un citas interneta lietojumprogrammas!

Visbeidzot: atiestatiet vai atjaunojiet ierīci

Ja joprojām nevarat izveidot savienojumu ar iTunes Store iPhone tālrunī, ir pienācis laiks atiestatīt dažus ierīces iestatījumus vai pilnībā atjaunot ierīci.

Mēģiniet izveidot savienojumu ar App Store vai iTunes Store pēc katras tālāk norādītās opcijas atiestatīšanas.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Sāciet ar tīkla iestatījumu atiestatīšanu savā ierīcē. Tas nozīmē, ka jūsu ierīce aizmirsīs visas saglabātās Wi-Fi paroles vai vēlamos savienojumus.

Tomēr, izņemot to, jums nevajadzētu pamanīt nekādas atšķirības.

Dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus.

Atiestatīt visus iestatījumus

Atiestatot visus ierīces iestatījumus, netiks dzēsts saturs, piemēram, fotoattēli vai lietotnes. Bet tā gribu iestatiet savas preferences atpakaļ uz noklusējuma stāvokli.

Tas nozīmē, piemēram, lietotņu pārvietošanu atpakaļ sākotnējā pozīcijā vai paziņojumu iestatījumu mainīšanu.

Dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt visus iestatījumus.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, dažas minūtes vēlēsities pārskatīt ierīces iestatījumus, lai viss atgrieztos normālā stāvoklī.

Atjaunojiet ierīci, izmantojot DFU režīmu

Pēdējā iespēja ir pilnībā dzēst ierīci un atgriezt to noklusējuma stāvoklī. Tas nozīmē, ka jums ir nepieciešams izveidojiet visa sava satura dublējumu pirms došanās tālāk.

DFU režīms ir vispilnīgākais veids, kā atjaunot ierīci, jo tajā tiek arī atkārtoti instalēta programmatūra un programmaparatūra. Izpildiet šo rokasgrāmatu, lai Pabeidziet atjaunošanu, izmantojot DFU režīmu.

Lūdzu, atstājiet komentāru, norādot, kura problēmu novēršanas darbība jums palīdzēja.

Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Vai arī, ja jūsu iPhone vai iPad joprojām nevar izveidot savienojumu ar App Store, tērzēt ar Apple, izveidot an tikšanās ar vietējo Apple Store Genius, vai izmantojiet šo saiti, lai sazinieties tieši ar Apple, lai saņemtu papildu palīdzību.