Daži no mūsu lasītājiem ziņo, ka viņu atjauninājumi jaunākā iOS versija nogalina vai apmūrē savus mīļos iPhone tālruņus.
Lasītāji ziņo par dažādiem simptomiem, piemēram:
- iPhone netiks ieslēgts pēc iOS atjaunināšanas
- iDevice vai iPhone neieslēdz iepriekšējo Apple logotipu
- iPad vai iPhone, jo īpaši iPhone 6/6S modeļi, rāda nereaģējošu melnu ekrānu
- Kad iOS instalēšana ir pabeigta, iPhone 6S ekrāns ir zilā krāsā un nedarbojas
- iPhone 6S Plus ir iekļauts iTunes un šķiet iestrēdzis savienojuma ar iTunes logotipā
- Redzot sarkanu nāves ekrānu iPhone, iPad vai iPod Touch
- Kad ir izveidots savienojums ar iTunes, tiek parādīts ziņojums, ka radās kļūda un ir nepieciešama atjaunošana. Gan iPhone, gan iPad atgriežas uz vecāku iOS versiju
- Citi lietotāji ziņo par saņemšanu iTunes kļūda -39 atjaunināšanas laikā
Saturs
- Uzstādīšana ir vienkārša kā 1-2-3, vai ne?
-
Kas īsti šeit notiek ar manu iOS atjauninājumu?
- Ko nozīmē aplīmēts iPhone?
- Pirmā atjauninājumu diena vienmēr ir izaicinājums
-
Kā salabot aizmūrētu iPhone bez atjaunošanas
- Restartējiet iTunes
- Uzlādējiet to!
- Restartējiet savu iPhone
- Ja tas nepalīdz, veiciet piespiedu restartēšanu
-
Kļūdas koda vai ziņojuma saņemšana, ka “radās nezināma kļūda [kļūdas numurs]”
- Vai redzat iTunes kļūdu 3194?
- Vai tiek parādīta iTunes kļūda 1671?
- Vai redzat kļūdu 14?
- Vai saņemat citus kļūdu kodus?
- Pārbaudiet Hosts failu Mac datorā
- Vai saņemat citus iTunes kļūdu kodus?
-
Atjaunojiet savu iPhone, izmantojot iTunes
- Ko darīt, ja man nav rezerves kopijas?
- Kas attiecas uz ziņojumu “iPhone nevarēja atjaunot”.
- Nav laika? Noskatieties mūsu video!
- Apmeklējiet ar Apple
- Iesaiņošana
-
Padomi lasītājiem
- Saistītās ziņas:
Uzstādīšana ir vienkārša kā 1-2-3, vai ne? 
Tas ir tik apgrūtinoši, ja ievērojat noteikumus un joprojām saskaraties ar šo problēmu! Jūs izdarījāt, kā norādīts Iestatījumi> Vispārīgi> Programmatūras atjaunināšana vai atjaunināšanai izmantojāt iTunes, lejupielādēja jaunāko iOS versiju un sāka instalēšanu.
Viss šķita tik gludi un vienkārši, LĪDZ jūsu iPhone, iPad vai cita iDevice iestrēga uz savienojuma ar iTunes logotipu! Tas ir iemūrēts! Vai arī jūs redzat, ka baidās iTunes kļūda -39.
Kas īsti šeit notiek ar manu iOS atjauninājumu?
Ko nozīmē aplīmēts iPhone?
Mēs sakām, ka iPhone, iPad vai iPod ir “apķīlāts”, ja tas atsakās ieslēgties vai šķiet, ka ierīce nedarbojas vispār!
Aizkulisēs notiek tas, ka jūsu iPhone pēc atjaunināšanas uz jaunu iOS iestrēgst savienojuma ar iTunes logotipā.
Būtībā jūsu iOS programmatūras atjaunināšana tika sākta, bet netika pabeigta.
Šī iemesla dēļ jūsu iPhone vai cita iDevice nevar atkal ieslēgties (nobloķēta). Tāpēc mūsu mērķis ir iegūt jūsu iPhone tālrunis ir pilnībā atjaunināts, ieslēgts un darbojas, tāpēc jūs koncentrējaties uz iOS sniegto prieku, nevis šīm vilšanās!
Tāpēc šeit ir daži padomi no appletoolbox.com lasītājiem par to, kā viņi atjaunināšanas laikā laboja savus iPhone un iDevices.
Pirmā atjauninājumu diena vienmēr ir izaicinājums
Pašlaik Apple serveri tiek apgrūtināti ar jauninājumiem. Tāpēc, ja vēl neesat atjauninājis vai rodas problēmas ar atjauninājumu, pagaidiet, līdz beigsies šī pirmā atjaunināšanas steiga. Vai arī mēģiniet vēlreiz vēlā vakarā vai agrā rītā, kad satiksme ir mazāka.
Kā salabot aizmūrētu iPhone bez atjaunošanas
Restartējiet iTunes
Ja iTunes jau ir atvērts, aizveriet un atveriet to vēlreiz. Ja izmantojāt mākoni, mēģiniet savienot ierīci ar datoru un iTunes.
Pārbaudiet, vai tas tagad atpazīst jūsu ierīci. Ja tā, mēģiniet atjaunināt savu iOS no iTunes.
Uzlādējiet to!
Noteikti pilnībā uzlādējiet savu iDevice, pievienojot to sienas kontaktligzdai, nevis datoram vai citai USB uzlādes metodei.
Ja nevarat sagaidīt pilnu uzlādi, ļaujiet tai uzlādēt vismaz trīsdesmit minūtes, pirms mēģināt to ieslēgt.
Ja tas nedarbojas, pārbaudiet kabeļus un lādētāju — pārliecinieties, vai tie patiešām darbojas.
Vai arī mēģiniet izmantot citu lādētāju/vadu, tikai pārliecinieties, ka tie ir Apple MFI (Izgatavots iPhone/iPad/iPod) sertificēts. Skatiet, vai tas kaut ko maina.
Restartējiet savu iPhone 
- iPad ierīcē bez sākuma pogas un iPhone X vai jaunākā versijā: nospiediet un turiet sānu/augšējo/barošanas pogu un jebkuru skaļuma pogu, līdz tiek parādīts slīdnis.
- iPad vai iPhone tālrunī ar sākuma pogu un iPod Touch: nospiediet un turiet sānu/augšējo/barošanas pogu, līdz tiek parādīts slīdnis.
- Velciet slīdni, lai izslēgtu ierīci, un pēc ierīces izslēgšanas vēlreiz nospiediet un turiet šo sānu/augšējo/barošanas pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips.
- Izmantojot iOS 11 un jaunāku versiju, restartējiet, izmantojot Iestatījumi > Vispārīgi > Izslēgt
- IPhone 6S vai jaunākā ierīcē, kā arī iPad ar sākuma pogu un iPod Touch, vienlaikus nospiediet sākuma un barošanas pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips.
- iPhone 7 vai iPhone 7 Plus: nospiediet un turiet gan sānu, gan skaļuma samazināšanas pogu vismaz 10 sekundes, līdz tiek parādīts Apple logotips.
- iPhone X sērijā, iPad bez sākuma pogas vai iPhone 8 vai iPhone 8 Plus: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un nekavējoties atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Visbeidzot nospiediet un turiet sānu pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips
Kļūdas koda vai ziņojuma saņemšana, ka “radās nezināma kļūda [kļūdas numurs]”
Vai redzat iTunes kļūdu 3194?
Apskatiet mūsu rakstu, kurā izklāstītas darbības, kas jāveic, lai novērstu kļūdu 3194.
Vai tiek parādīta iTunes kļūda 1671?
Ja redzat kļūdu 1671, iTunes joprojām lejupielādē nepieciešamo programmatūru. Pagaidiet, līdz lejupielāde ir pabeigta, un pēc tam vēlreiz mēģiniet iDevice.
Ja vēlaties uzzināt, cik ilgi lejupielādei nepieciešams, pieskarieties lejupvērstajai bultiņai iTunes augšējā labajā stūrī.
Vai redzat kļūdu 14?
Apskatiet mūsu problēmu novēršanas raksts par šo konkrēto kļūdu.
Vai saņemat citus kļūdu kodus?
Par kļūdām 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
Šīs kļūdas parasti norāda uz savienojuma problēmām starp ierīci vai datoru un Apple serveriem. Pārbaudiet sava datora saimniekdatoru failu, lai pārliecinātos, ka tas var sazināties ar Apple atjaunināšanas serveri.
- Iet uz Programmas > Utilītas > Terminālis
- Ierakstiet šo komandu un nospiediet Return: sudo nano /private/etc/hosts
- Ievadiet savu administratora paroli.
- Ievadot administratora paroles, termināļa logā NAV teksts
- Terminālis parāda jūsu hosts failu
- Ja neredzat tālāk redzamajam attēlam līdzīgu logu, pārliecinieties, vai izmantojat a nav tukša administratora parole
- Atrodiet ierakstu, kurā ir “gs.apple.com”
- Ieraksta gs.apple.com sākumā pievienojiet simbolu # un atstarpi (“#”)
- Nospiediet Control-O, lai saglabātu failu
- Pieskarieties Atgriezties, kad tiek prasīts faila nosaukums
- Nospiediet Control-X, lai izietu no redaktora
- Restartēt
Ja neredzat nevienu ierakstu, kas satur gs.apple.com, tad saimnieki fails nav saistīts ar problēmu (skatiet piemēru tālāk)
Vai saņemat citus iTunes kļūdu kodus?
Ja redzat kādu citu konkrētu kļūdas kodu, pārbaudiet Apple vietne, lai iegūtu papildinformāciju par konkrēto kļūdu.
iTunes kļūdu ziņojumu saņemšana “Radās problēma, lejupielādējot programmatūru” VAI “Ierīce nav piemērota pieprasītajam būvējumam”.
Atjaunojiet savu iPhone, izmantojot iTunes
Ja iOS atjaunināšana neizdodas un neviens no ātrajiem padomiem nepalīdzēja, vislabākais risinājums ir atjaunot bloķēto iPhone vai citu iDevice.
Cerams, ka jūs sekojāt zelta likumi par sagatavošanos atjauninājumam un sava iPhone/iDevice dublēšanu pakalpojumā iCloud vai datorā.
Lai atjaunotu savu iPhone darba kārtībā, šī dublēšana ir jūsu glābšana, un visa jūsu informācija ir slēpta tieši tādiem laikiem kā šis.
Vispirms savienojiet savu iPhone ar jebkuru datoru, kurā ir instalēta iTunes. Vienkārši pārliecinieties, vai šim datoram ir jaunākā iTunes versija.
Ja tā nav, vispirms atjauniniet iTunes.
Kad tas ir atjaunināts vai pārbaudīts, atveriet iTunes un pievienojiet ierīci. iTunes automātiski nosaka jūsu iDevice atkopšanas režīmā un iesaka atjaunot to uz rūpnīcas iestatījumiem.
Pieskarieties šeit, lai iegūtu detalizētākus norādījumus par iDevice atjaunošana.
Atjaunojot savu iDevice, tā dzēš un atjaunina ierīci uz jaunāko iOS versiju. Tagad jūsu dublējums ir patiešām svarīgs.
Ja dublējat, izmantojot iCloud, iestatīšanas procesa laikā pierakstieties un atjaunojiet no sava iCloud dublējuma. Izpildiet norādījumus un ievadiet savu Apple ID un paroli, kad tas tiek pieprasīts.
Ja dublējat savu iPhone ar iTunes, savienojiet savu iPhone vai iDevice ar mājas datoru, lai izgūtu dublējumu un visu informāciju.
Visbeidzot, atcerieties, ka atjaunošana prasa laiku. Tāpēc praktizējiet pacietību. 
Šis process var ilgt minūtes vai stundas — tas viss ir atkarīgs no tā, cik liela ir jūsu iDevice un cik daudz vietas izmantojat lietotnēm, fotoattēliem un cita veida personiskajai informācijai.
Elpot. Atpūsties. Ļaujiet atjaunošanai darīt savu darbu.
Ko darīt, ja man nav rezerves kopijas?
Ja jums nav dublējuma, mēs iesakām pagaidīt, līdz tiks atjaunots jūsu iPhone vai cita iDevice. Mēģiniet vēlreiz visu atjaunināšanas procesu un pārbaudiet, vai tas darbojas.
Ja nē, veicot iepriekš minētās darbības, tiks atrisināta jūsu tūlītējā problēma, ka iPhone vai iDevice neieslēdzas vai nedarbojas. Bet jūs zaudējat visu savu informāciju un datus bez jebkāda veida dublējuma.
Kas attiecas uz ziņojumu “iPhone nevarēja atjaunot”.
Ja pēc atjaunināšanas tiek parādīts kļūdas ziņojums “iPhone nevarēja atjaunot. Radās nezināma kļūda,” iesakām atjaunot iDevice DFU režīmā.
Ja esat gatavs spert šo soli, pārbaudiet mūsu raksts par to, kā atjaunot, izmantojot DFU režīmu.
Nav laika? Noskatieties mūsu video!
Apmeklējiet ar Apple
Ja jūsu iPhone vai cita iDevice pēc visu izmēģināšanas neatjaunojas, iespējams, ir radusies aparatūras problēma.
Tādā gadījumā tai ir nepieciešama Apple pārbaude un, iespējams, remonts. Sarunājiet tikšanos tiešsaistē lai nogādātu savu iDevice uz tuvējo Apple Store vai sazinieties ar Apple, lai pārbaudītu ierīci, izmantojot tā pasta pakalpojumu.
Cerams, ka uz jums joprojām attiecas garantija!
Iesaiņošana
Cerams, ka šie padomi jums palīdzēja, un jūsu iPhone vairs nav bojāts. Tagad ir pienācis laiks atklāt un izbaudīt visas lieliskās jaunās funkcijas, kas pieejamas šajā jaunajā iOS.
Un atcerieties dublēt, sākot no šodienas.
Cerams, ka jums nekad nevajadzēs izmantot dublējumu, taču ir lieliski zināt, ka tāda ir pieejama katram gadījumam.
Lai uzzinātu vairāk par dublēšanu, skatiet mūsu visaptverošs ceļvedis dublēšanai, ievērojot mūsu 2x2 noteikumu.
Lūdzu, paziņojiet mums komentāros, ja jums ir citas stratēģijas vai padomi. Mums patīk dzirdēt un dalīties ar visiem problēmu novēršanas ieteikumiem.
Padomi lasītājiem 
- Problēma atrisināta! Turiet gan barošanas, gan sākuma pogas un gaidiet, līdz ekrāns kļūst melns ar Apple logotipu. BET neatlaidiet pogas! Turpiniet turēt abas pogas, līdz ekrānā parādās iTunes logotips, pēc tam izveidojiet savienojumu ar iTunes un sāciet atjaunošanas procesu.
- Uzlādes kabeļu maiņa man palīdzēja! Kad es nomainīju citu kabeli (MFI), es varēju atiestatīt un pēc tam atjaunot. Un es arī pievienojos savam pēdējam dublējumam! Priecājos, ka izveidoju šo dublējumu, pirms mēģināju atjaunināt savu iOS!
Grieķijas valodasaka
Mans iPad ir aizmūrēts. Es izmēģināju dažus tradicionālos veidus, bet nederēja. Visbeidzot, es izmantoju TunesKit, lai atjaunotu savu iPad normālā stāvoklī.
Rajesh Budhathokisaka
SVEIKA, mana tēta iphone 11 vakar no rīta darbojās labi, tas bija tikai pusgadu vecs. pēkšņi tālrunis nerādīs logotipu un uzlādes zīmi… viņa uzlādes kabelis darbojas labi, bet tas neatveras… mans dators neatpazīst nekādas darbības ar manu tālruni. mans tētis beidzot izmantoja internetu un youtube.. vai ir kāds veids, kā atgūties? manā telefonā nav nekādas darbības pazīmes, hardreset un DFU režīms arī nedarbojas?? ja kāds var atbildēt uz šo???
Maikls R. pedersonssaka
Mans ipad ieslēdzas lieliski, taču pēc vienas līdz piecām minūtēm tas vienkārši atsāknējas bez iemesla. Es instalēju jaunākos atjauninājumus un veicu pilnu atiestatīšanu, bet bez rezultātiem.
krišnasaka
Sveiki! Es nesen atjaunināju uz iOS 13, un tas sabojāja manu iPhone 7 plus.
Apple servisa centrs saka, ka problēma ar mātesplati, Apple liedza atbildību, lūdz iegādāties iPhone nomaiņu ar samazinātu garantiju par vēl 451 $.
Lai gan tā pati tos pērk no patērētāja tikai par 200 USD.
Francis Kobinasaka
ES MĒĢINĀJU ATJAUNINĀT SAVU IPHONE 6, BET TAS NEIZDEVĀS, UN TAGAD ES NEVARU AKTIVIZĒT TĀLRUNI.
Forneve93saka
Sveiki, kungs, es cīnījos ar šo problēmu gandrīz vienu nedēļu, izmēģināju visus iespējamos veidus, piemēram, pārstartēju iPhone vai atinstalēju iOS iPhone tālrunī, taču neviens no tiem man nav noderīgs. Man nebija citas iespējas, kā vien lūgt palīdzību draugiem, viņš teica, ka imyfone ios sistēmas atkopšana varētu būt noderīga. Es vēl neesmu mēģinājis, ko jūs par to domājat, kungs?
Marks Karlsonssaka
Esmu iestrēdzis uz Apple logotipa ar lejupielādes joslu 99,9% no ceļa. Palicis tikai mazs balts punkts. Es to atstāju uz nakti, pēc tam piespiedu restartēšanu un vienu dienu skatījos, kā tas atkal apstājas, pēc tam mēģināju sinhronizēt ar iTunes, bet tas netiks sinhronizēts. Kas tālāk?
Meridžeina Ketlina Mosteresaka
Sveiki, kungs/kundze!
Mans iPhone 6s plus iestrēga iTunes logotipā, kad mēģināju atjaunināt pa gaisu, tāpēc es izveidoju savienojumu ar iTunes, jo tas man liek to darīt. Es saskāros ar daudzām kļūdām, kad iTunes mēģināja lejupielādēt atjauninājumu, piemēram, -39, 1671, 9008. Es to izmēģināju pēdējo reizi, un tas mierīgi tika lejupielādēts, līdz tas notika pēdējās lejupielādes 30 minūtēs! Lejupielāde tika apturēta, un savienojums tika pārtraukts. Es atteicos no visa procesa veikšanas atkal un atkal. Paredzamais lejupielādes laiks ir 12 stundas, jo iTunes atjauninājuma apjoms ir 2,47 GB. Es mēģināju piezvanīt tuvākajam Power Mac centram, un acīmredzot viņi iekasē 2000 Php (apmēram 45 ASV dolārus) par problēmas novēršanu manā ierīcē. Ko tu man iesaki darīt?