Jaunākie ziņojumi liecina, ka Samsung Galaxy Buds Pro un Galaxy Buds 2 dažiem lietotājiem izraisa ausu infekcijas. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk.
Ja jūs meklējat jaunu TWS austiņu pāri, jums, iespējams, vajadzētu divreiz padomāt, pirms iegādājaties Samsung. Galaxy Buds Pro vai Galaxy Buds 2. Lai gan šie ir divi no labākās TWS austiņas šobrīd tirgū pieejami, tie var nebūt jums piemēroti. Tas ir tāpēc, ka daži lietotāji nesen ziņoja, ka saskaras ar neparastu problēmu ar austiņām — ausu infekcijām. Jā, tu izlasīji pareizi.
Nesenais ziņojums no Android Central atklāj, ka ir satraucoši liels lietotāju skaits iegūt ausu infekcijas pēc Samsung Galaxy Buds Pro un Galaxy Buds 2 izmantošanas. Lai gan Samsung nav izplatījis paziņojumu par šo jautājumu, tiek ziņots, ka uzņēmums skartajiem lietotājiem piešķir pilnu atmaksu un dažos gadījumos pat apmaksā viņu medicīniskos rēķinus.
Pašlaik mēs neesam pārliecināti, kas izraisa ausu infekcijas. Bet tas, iespējams, ir saistīts ar jaunajiem materiāliem, kas izmantoti to celtniecībā.
Android Central uzsver, ka daži lietotāji nesaskarieties ar problēmām ar Samsung vecākajām austiņām, jaunākie modeļi izraisa dažāda līmeņa kairinājumu. Tas, visticamāk, ir saistīts ar faktu, ka Galaxy Buds Pro uzlādes kontaktos ir niķelis, kas, kā zināms, dažiem cilvēkiem izraisa ādas kairinājumu. Samsung arī jaunākajos Galaxy Buds modeļos ir izmantojis jaunu materiālu, ko sauc par akrilātu, kas varētu būt viens no vainīgajiem.Ņemot vērā, ka Samsung jau piedāvā atmaksu, var droši pieņemt, ka tas ir informēts par šo problēmu. Taču, tā kā tā nav izlaidusi oficiālu paziņojumu par šo jautājumu, daudziem pircējiem, iespējams, būs jāpiedzīvo nevajadzīgs diskomforts, iegādājoties Galaxy Buds Pro un Galaxy Buds 2. Lai izvairītos no šādas situācijas, daži lūgumrakstu iesniedzēji jau ir izdarījuši ierosināja grupas prasību tiesā pret Samsung. Ierosinātajā tiesas prāvā tiek apgalvots, ka Galaxy Buds Pro defekts izraisa alerģiskas reakcijas, piemēram, "niezi, dedzināšanu, apsārtumu, tulznu veidošanos, lobīšanos, kreveles un/vai šķidruma noplūdi no auss".
Ja jums ir šādas problēmas ar Galaxy Buds Pro vai Galaxy Buds 2, varat doties uz Samsung kopienu un sazinieties ar moderatoru lai saņemtu atmaksu.
Ir vērts atzīmēt, ka šī nav pirmā reize, kad lietotāji saskaras ar plašām problēmām saistībā ar Samsung vadošajām TWS austiņām. Šī gada sākumā mēs ziņojām, ka daži Galaxy Buds Pro lietotāji saskārās ar problēmu, kurā austiņas atteicās ieslēgties pēc tam, kad tās dažas dienas netika lietotas, taču to var viegli salabot. Šī problēma skar arī vecākus modeļus, piemēram, Galaxy Buds, Buds+ un Buds Live, tāpēc pirms sazināšanās ar klientu atbalsta dienestu noteikti izmēģiniet šo problēmu.