Labojums: iTunes nevar pārbaudīt servera identitāti

Savienojot savu iPhone ar Windows vai Mac datoru, iTunes dažkārt var neizdoties pārbaudīt servera identitāti. Tā rezultātā jūs nevarat izveidot savienojumu ar iTunes un piekļūt App Store vai mākoņkrātuvei. Ja jau esat restartējis ierīci, bet problēma joprojām pastāv, veiciet tālāk norādītos problēmu novēršanas risinājumus.

Ko darīt, ja iTunes nevar pārbaudīt servera identitāti

Pārbaudiet savus datuma un laika iestatījumus

Ja jūsu datora datuma un laika iestatījumi ir nepareizi, Apple serveri bloķēs savienojuma pieprasījumu. Pārbaudiet datuma un laika iestatījumus un pārliecinieties, vai tie ir pareizi.

Operētājsistēmā macOS noklikšķiniet uz Apple izvēlnes, dodieties uz Sistēmas preferences

un pēc tam noklikšķiniet uz Datums un laiks. Izvēlieties time.apple.com nolaižamajā izvēlnē un ļaujiet Mac datoram automātiski iestatīt datumu un laiku.

Savā iPhone tālrunī dodieties uz Iestatījumi, krāns Ģenerālisun atlasiet Datums un laiks. Ļaujiet ierīcei automātiski iestatīt datumu un laiku.

Ja izmantojat Windows datoru, dodieties uz Iestatījumi, klikšķiniet uz Laiks un valodaun atlasiet Automātiski iestatiet laiku, un tad Automātiski iestatiet laika joslu.

Atiestatiet iTunes Store kešatmiņu

Palaidiet iTunes un pēc tam noklikšķiniet uz Rediģēt opciju. Izvēlieties Preferencesun noklikšķiniet uz Papildu cilne. Izvēlieties Atiestatīt kešatmiņu opciju un nospiediet OK.

Pārbaudiet OS un iTunes atjauninājumus

Instalējiet datorā jaunāko iTunes versiju un pārbaudiet arī OS atjauninājumus. Savā Mac datorā palaidiet Aplikāciju veikals, klikšķiniet uz Atjauninājumi, un nospiediet pogu Atjaunināt pogu blakus iTunes.

Ja izmantojat operētājsistēmu Windows un lejupielādējāt iTunes no veikala Microsoft Store, pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, izmantojot Microsoft veikalu. Ja lejupielādējāt lietotni no Apple oficiālās vietnes, palaidiet iTunes, noklikšķiniet uz Palīdzībaun atlasiet Meklēt atjauninājumus.

Neaizmirstiet pārbaudīt arī iOS atjauninājumus. Iet uz Iestatījumi, krāns Ģenerālisun atlasiet Programmatūras atjauninājums.

Izskalojiet DNS

Izskalojiet savu DNS, lai no datora kešatmiņas notīrītu jebkuru IP adresi un DNS informāciju. Šis ātrais risinājums var palīdzēt novērst garu sarakstu ar izplatītām interneta savienojuma problēmām.

Ja izmantojat macOS Sierra un jaunāku versiju, palaidiet termināli un palaidiet šo komandu: sudo killall -HUP mDNSResponder; sudo killall mDNSResponderHelper; sudo dscacheutil -flushcache.

Operētājsistēmā Windows palaidiet komandu uzvedni ar administratora tiesībām un palaidiet ipconfig /flushdns komandu.

Atspējot drošības programmatūru

Mēģiniet atspējot savas drošības programmas (pretvīrusu, ļaunprogrammatūras) un pārbaudiet, vai iTunes izdodas pārbaudīt servera identitāti. Trešo pušu drošības programmas dažkārt var bloķēt noteiktas iTunes funkcijas. Izslēdziet pretvīrusu un ļaunprātīgas programmatūras aizsardzību un pārbaudiet rezultātus.

Izdzēsiet Verisign sertifikātus no Keychain Access

Daudzi lietotāji apstiprināja, ka Verisign sertifikātu noņemšana no Keychain piekļuves atrisināja problēmu.

Iet uz Lietojumprogrammas, atlasiet Komunālie pakalpojumiun pēc tam noklikšķiniet uz Atslēgu piekariņa piekļuve. Atrodiet savus Verisign sertifikātus un eksportējiet tos. Tagad varat noņemt sertifikātus. Pārbaudiet, vai iTunes tagad var veiksmīgi pārbaudīt servera identitāti.

Ja joprojām tiek parādīta tā pati kļūda, dodieties uz ~/Bibliotēka/Keychainsun izdzēsiet visus failus no šīs mapes, lai labotu atslēgu piekariņa kļūdas. Restartējiet datoru, vēlreiz palaidiet iTunes un pārbaudiet rezultātus.

Pārinstalējiet iTunes

Ja problēma joprojām pastāv, atinstalējiet iTunes un restartējiet datoru un iPhone. Instalējiet jaunu iTunes kopiju un vēlreiz pievienojiet savu iPhone savai ierīcei. Pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.

Secinājums

Ja iTunes nevar pārbaudīt servera identitāti, pārliecinieties, vai datuma un laika iestatījumi ir pareizi. Pēc tam atiestatiet iTunes veikala kešatmiņu, pārbaudiet, vai nav OS un iTunes atjauninājumu, un izskalojiet DNS. Ja problēma joprojām pastāv, atspējojiet drošības programmatūru, izdzēsiet Verisign sertifikātus no Keychain Access un atkārtoti instalējiet iTunes. Vai jums izdevās atbrīvoties no kļūdas? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.