Mans iPad ir iesaldēts vai nereaģē. Kā to labot?

Apsēsts ar tehnoloģijām kopš agrīnās A/UX ienākšanas Apple, Sudz (SK) ir atbildīgs par AppleToolBox redakcionālo virzienu. Viņš atrodas Losandželosā, Kalifornijā.

Sudz specializējas visu macOS jomā, gadu gaitā ir pārskatījis desmitiem OS X un macOS izstrādi.

Iepriekšējā dzīvē Sudz strādāja, palīdzot Fortune 100 uzņēmumiem īstenot to tehnoloģiju un uzņēmējdarbības pārveidošanas centienus.

Sveiks, Stef!

Vai esat veicis piespiedu restartēšanu? Nospiediet un turiet kopā sākuma pogu un barošanas pogu un turiet tās, līdz iPad ekrānā redzat Apple logotipu, atlaidiet abas pogas.

Pārbaudiet, vai iPad darbojas

Sveika Sindij,

Vai varat atvērt lietotņu pārslēdzēju? Mēģiniet divreiz nospiest sākuma pogu, lai jūsu lietotnes ekrānā tiktu parādītas kā flīzes. Pieskarieties tās lietotnes elementam, kurā ir šī reklāma, un velciet to uz augšu no ekrāna augšdaļas — tas spiež to aizvērt.

Kad lietotne tiek aizvērta, izslēdziet savu iPad, pagaidiet minūti vai divas un atkal ieslēdziet.

Iespējams, jums būs jāizdzēš šī spēles lietotne un jāatjauno pirkums, izmantojot lietotņu veikalu.

Sveiks, Sami,

Mēģiniet aizvērt visas atvērtās lietotnes un pēc tam restartējiet.

Aizveriet lietotni
1. IPhone vai iPad tālrunī, kurā sākuma ekrānā nav sākuma pogas, velciet uz augšu no ekrāna apakšdaļas un nedaudz pauzējiet ekrāna vidū.
2. Ierīcē iDevice ar sākuma pogu veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākums un velciet pa labi vai pa kreisi, lai atrastu lietotni, kuru vēlaties aizvērt.
3. Velciet pa labi vai pa kreisi, lai atrastu lietotni, kuru vēlaties aizvērt
4. Lai aizvērtu lietotnes priekšskatījumu, velciet uz augšu
5. Atkārtojiet visām lietotnēm, līdz neviena nepaliek sākuma ekrānā
6. Pēc tam restartējiet

Sveika Linda,

Žēl, ka jūsu iPad netiek startēts.

Lūdzu, izmēģiniet piespiedu restartēšanu, nevis parasto restartēšanu:

* iPad bez sākuma pogas: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un turiet sānu/augšējo/barošanas pogu, līdz ierīce tiek restartēta.

* iPad ar sākuma pogu: nospiediet un turiet gan sākuma, gan augšējo (vai sānu) pogu vismaz 10 sekundes, līdz tiek parādīts Apple logotips.

Ja tas nedarbojas, pievienojiet iPad ar iTunes datorā — Mac vai PC datorā un pārbaudiet, vai iTunes atpazīst jūsu iPad.

Datoram NAV jābūt jūsu pašam — tajā ir jābūt tikai iTunes.

Ja iTunes redz jūsu iPad, mēģiniet atjaunināt savu iPad, izmantojot iTunes.

Ja šīs darbības nepalīdz, informējiet mūs, un mēs jums pastāstīsim par papildu darbībām.

Liza

Sveika Pegija,

Izmēģiniet piespiedu restartēšanu, vienlaikus nospiežot gan sākuma, gan barošanas pogas, un turiet šo pogu, līdz ekrānā tiek parādīts Apple logotips.

Ja jūsu iPad izmanto operētājsistēmu iOS 11 vai jaunāku versiju, ir arī veids, kā izslēgt, izmantojot lietotni Iestatījumi. Dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Izslēgt.

Liza

Sveika Sarmita,

Atvainojiet, ka dzirdu par jūsu iPad Mini problēmām. Tas tiešām ir šausmīgi.

Ja neesat veicis piespiedu restartēšanu, izmēģiniet to. Vienlaicīgi nospiediet un turiet gan sākuma, gan barošanas pogu. Turiet nospiestu abas šīs pogas, līdz ekrānā redzat Apple logotipu, pēc tam atlaidiet.

Ja jau esat to izmēģinājis, ieslēdziet savu iPad un ļaujiet tam pilnībā uzlādēties — nepievienojiet to strāvas avotam. Ja varat to izmantot, lieliski! Vienkārši atskaņojiet dažus videoklipus, līdz tas tiek izslēgts. Ja nevarat to izmantot, ļaujiet tai izlādēties pašam — tas var aizņemt kādu laiku.

Kad tas ir pilnībā izlādējies, veiciet vēl vienu spēka restartēšanu. Pēc tam pievienojiet to strāvas avotam un ļaujiet tai bez pārtraukuma uzlādēties vismaz 12–16 stundas.

Pārbaudiet, vai tas palīdz atrisināt problēmu.

Sems

Sveiki, Čārlzs

Žēl dzirdēt par jūsu datora problēmām un tagad par jūsu iPad 2!

Pirmkārt, savā iPad aizveriet visas atvērtās un apturētās lietotnes, divreiz nospiežot sākuma pogu un pavelkot uz augšu no ekrāna augšdaļas visus lietotņu priekšskatījumus. Velciet pa katru, līdz redzat tikai sākuma ekrānu, kurā nav atvērtu/aizturētu lietotņu.

Datorā aizveriet iTunes.

Pēc tam restartējiet savu iPad kā parasti (nevis piespiedu restartēšanu), nospiežot barošanas pogu un izvelkot to. Uzgaidiet apmēram 1 minūti un pēc tam atkal ieslēdziet ierīci.

Tagad tā vietā, lai savienotu iPad, izmantojot WiFi sinhronizāciju, mēģiniet savienot iPad ar datoru, izmantojot zibens kabeli (to pašu kabeli, kas tiek savienots ar jūsu iPad lādētāju).

Kad esat pievienojis iPad, datorā atveriet iTunes. Tagad pārbaudiet, vai varat sinhronizēt visus savus datus, tostarp PDF failus.

Ja problēma joprojām pastāv, informējiet mūs

Sems

Sveika Džoana,

Lūdzu, aizveriet visas atvērtās lietotnes, divreiz nospiežot iPad sākuma pogu un pēc tam velkot uz augšu (no ekrāna augšdaļas) visos lietotņu priekšskatījumos, līdz vairs nav neviena lietotnes priekšskatījuma. Pēc tam piespiedu kārtā restartējiet savu iPad, vienlaikus nospiežot gan sākuma, gan barošanas pogas, un turiet šīs divas pogas, līdz ekrānā tiek parādīts Apple logotips, un pēc tam atlaidiet.

Pēc piespiedu restartēšanas atveriet App Store un atjauniniet visas lietotnes, kurām ir nepieciešams atjauninājums. Pēc visu lietotņu atjaunināšanas vēlreiz izmēģiniet bankas lietotni.

Cerams, ka tas jums noderēs,

SK

Sveika Linda,

Žēl, ka, palaižot lietotni, jūsu iPad kļūst melns. Vai esat jau izmēģinājis piespiedu restartēšanu savā iPad? Ja nē, izmēģiniet šo un pārbaudiet, vai tas palīdz:

1. Vienlaicīgi nospiediet un turiet gan sākuma pogu, gan barošanas pogu
2. Turiet šo aizturi, līdz ekrānā redzat Apple logotipu
3. Vienlaicīgi atlaidiet abas pogas

Kad jūsu iPad ir restartēts un tiek parādīts sākuma ekrāns, divreiz nospiediet sākuma pogu, lai skatītu visas pašreizējās lietotnes, kas ir atvērtas, izmantojot lietotņu priekšskatījumu. Nospiediet un velciet uz augšu katrā lietotnes priekšskatījumā, lai aizvērtu visas atvērtās lietotnes. Dariet to, līdz vairs netiek rādītas lietotnes. Kad tas ir izdarīts, restartējiet savu iPad kā parasti, izslēdzot un pēc tam atkal ieslēdzot.

Tagad mēģiniet atvērt lietotni. Cerams, tas strādā!

Ja problēma joprojām pastāv, informējiet mūs

SK

Sveiks, boss!

Žēl dzirdēt par jūsu iPad problēmām. Vai redzat sava iPad plankumu vai arī tas ir melns? Kas tieši notiek, kad tas reaģē uz jūsu pieskārienu augšpusē?

Pirmkārt, atbrīvojieties no jebkura futrāļa un ekrāna aizsarga, ja tie ir jūsu iPad. Noslaukiet ekrānu ar mikrošķiedras lupatiņu vai stikla tīrīšanas salveti. Pēc tam veiciet piespiedu restartēšanu, nospiežot un turot gan sākuma, gan barošanas pogu, līdz ekrānā tiek parādīts Apple logotips, un pēc tam atlaidiet.

Vai esat mēģinājis to savienot ar iTunes, lai redzētu, vai iTunes atpazīst jūsu iPad?

Ja neredzat ekrānu pilnībā vai tikai ekrāna daļās, mums ir aizdomas, ka jūsu ekrāna kabelis vai savienotājs ir kļuvis vaļīgs, bojāts vai nepareizi novietots — ja tas tā ir, iTunes ir jāatpazīst jūsu ierīce normāli. Ja konstatējat, ka iespējamais aizdomīgais ir ekrāna kabelis vai savienotājs, jūsu iPad ir nepieciešams aparatūras remonts. Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, Apple sertificētajā remonta centrā vai apmeklējiet Apple Store, lai saņemtu papildu pārbaudi un norādījumus.

Ja ekrāns tiek rādīts, bet nereaģē, iespējams, ka palīdzēs rūpnīcas atjaunošana.

Savienojiet ierīci ar datoru, ar kuru tā ir sinhronizēta, izmantojot sinhronizācijas/uzlādes kabeli.

    Atveriet iTunes
    Pievienojiet savu iPad datora portam
    iTunes atlasiet savu iPad
    Ja iTunes atpazīst jūsu iPad, veiciet dublējumu un pēc tam noklikšķiniet uz Pārbaudīt atjauninājumus. Ja ir pieejams atjauninājums, veiciet atjaunināšanu, izmantojot iTunes (pārliecinieties, ka iepriekšējā darbībā vispirms veicāt dublējumu).
    Ja iTunes neatpazīst jūsu ierīci, piespiedu kārtā restartējiet to, vienlaikus nospiežot Home un Power līdz iPad ekrānā tiek parādīts iTunes logotips VAI iTunes tiek parādīts ziņojums par atjaunināšanu vai atjaunošanu. Mēģiniet atjaunināt un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Ja atjaunināšana nedarbojas, izvēlieties Atjaunot un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus (ja jums nebūs dublējuma, ar šo metodi tiks zaudēti dati

Ja nekas nedarbojas, sazinieties ar Apple un lūdziet veikt ierīces pārbaudi un veikt diagnostiku.

Informējiet mūs,

SK

Sveiks, Patrik,

Atvainojiet par jūsu iPad ieslēgšanas problēmām. Vispirms pievienojiet savu iPad sienas kontaktligzdai un ļaujiet tam uzlādēties dažas stundas. Pēc tam mēģiniet veikt parasto restartēšanu, nospiežot tikai barošanas pogu. Ja tas nedarbojas, izmēģiniet piespiedu restartēšanu, nospiežot gan sākuma, gan barošanas pogu, un turiet šo pogu, līdz Apple. Ekrānā tiek parādīts logotips — tas var aizņemt ilgāku laiku, nekā jūs domājat — turiet to nospiestu vismaz 30 sekundes VAI līdz redzat Apple Logotips. Pēc tam atlaidiet.

Ja pēc 30 sekundēm joprojām neredzat Apple logotipu, mēģiniet izmantot reģenerācijas režīmā. Skatiet, vai tas palīdz.

SK

Sveiki, Maks

Atvainojiet par jūsu iPad problēmām. Jūsu aprakstītais izklausās pēc problēmas ar iCloud un jūsu Apple ID. Pārbaudiet, vai esat pierakstījies tajos ar to pašu Apple ID un vai jūsu lietotnes Photos preferences ir iestatītas, lai sinhronizētu visu, ko vēlaties.

Ja visi iestatījumi izskatās pareizi, mēģiniet izslēgt un pēc tam atkal ieslēgt iCloud fotoattēlu bibliotēku, lai atsvaidzinātu sinhronizāciju.

SK

Sveiks Kail,

Žēl dzirdēt par jūsu problēmām. Lūdzu, pārliecinieties, vai vienlaikus nospiežat sākuma un barošanas pogas. Ja to jau izdarījāt, vispirms vismaz vienu stundu uzlādējiet savu iPad, izmantojot sienas lādētāju (nevis datoru). Pēc šīs stundas pievienojiet savu iPad datoram, izmantojot iTunes (ja jums nav datora, pajautājiet kādam ģimenes loceklim vai draugam un izmantojiet viņu. Ja tas nav iespējams, jebkurš Apple Store vai Apple autorizētais pakalpojumu sniedzējs ļaus jums izmantot vienu no saviem datoriem ar instalētu iTunes.) Pēc iPad pievienošanas iTunes, veiciet vēl vienu piespiedu restartēšanu, vienlaikus nospiežot un turot nospiestu barošanas pogu UN mājas pogu — šoreiz NEATLAIDIET pogas, kad redzat Apple. logotips. Pagaidiet, līdz tiek parādīts iTunes atkopšanas ekrāns. Šis ir attēls ar iTunes logotipu un kabeli, kas mēģina ar to izveidot savienojumu.

Kad iTunes ir redzamas atjaunošanas vai atjaunināšanas opcijas, izvēlieties Atjaunināt. iTunes mēģina pārinstalēt jūsu iOS neizdzēšot savus datus.

Uzziniet vairāk par atkopšanas iespējas šajā rakstā.

Veiksmi,

Liza

Sveiki, Nonna,

Lūdzu, apskatiet šo vairāk padziļināts raksts un pārbaudiet, vai šie padomi palīdz jūsu iPad atslābt! Vienkārši savienojot savu iPad ar iTunes, dati netiks zaudēti. Tomēr, ja iTunes vēlas, lai jūs atjaunotu iPad un jums nav pieejams dublējums, jūs zaudējat datus.

Tāpēc pirms iPad atjaunošanas ir svarīgi izmēģināt visu pārējo. Un, kad tas atkal darbojas, neaizmirstiet izveidot dublējumu, izmantojot iCloud vai iTunes (vai vēlams abus!).

Informējiet mūs,

Sk

būs lietotnes, attēli utt. netiks dzēsts?

Man ir vēl viens iPad Air 2, un tas sastinga sākuma ekrānā, tāpēc es nevaru darīt neko, izņemot runāt ar Siri un mēģināt to restartēt. Kad es turu ieslēgšanas izslēgšanas pogu, tiek parādīts slīdnis, un es to nevaru pabīdīt. Kad es runāju ar Siri, es lūdzu viņu aizvest mani uz lietotni, kas atrodas tajā iPad, un viņa man prasīja manu paroli, un, kad viņa man parāda paroles ievadīšanas tastatūru, es to nevaru ievadīt. Kāds, LŪDZU, palīdziet