Nevarēja instalēt Mac OS X atjauninājumus

MacBook vai iMac atjaunināšanai nevajadzētu radīt galvassāpes un drāmas. Apple pat izstrādāja mārketinga frāzi "tas vienkārši darbojas!" Taču pēdējā laikā daudzi lasītāji un Mac lietotāji atklāj pretējo — tas vienkārši nedarbojas! Vairākiem lietotājiem pēdējā laikā ir radušās problēmas ar MacBook atjaunināšanu ar jaunāko macOS versiju. Diemžēl šķiet, ka tā ir diezgan izplatīta problēma dažiem, atjauninot uz jaunāko macOS High Sierra atjauninājumu.

Atjauninājums iestrēgst ar ziņojumu “Mac OS nevarēja instalēt jūsu datorā, radās kļūda, instalējot macOS”. Dažas cilvēki ziņo, ka ir redzējuši arī šo ziņojumu: “Šķiet, ka trūkst ceļa /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg vai bojāts." 

Pēc tam jūsu Mac liks jums aizvērt instalēšanas programmu un restartēt datoru. Nu, Apple, lai kas ar to būtu noticis, tas vienkārši darbojas???

Ātri padomi

• Pārbaudiet, vai jūsu Mac datora datums un laiks ir iestatīts automātiski
• Atiestatiet sava Mac NVRAM vai PRAM
• Atbrīvojiet daļu iekšējā cietā diska atmiņas
• Restartējiet drošajā režīmā un palaidiet Disk Utility pirmo palīdzību
• Izmēģiniet atkopšanas režīmu
• Izmantojiet termināli, lai identificētu un noņemtu KEXT, kas nav Apple
• Restartējiet viena lietotāja režīmā, lai noņemtu problemātiskos failus

SAISTĪTIE RAKSTI

• macOS High Sierra atjauninājums, kas jums jāzina
• MacOS ir jāatjaunina jūsu bibliotēka, kā labot
• MacBook lēns pēc macOS jaunināšanas, padomi, kas jāņem vērā

Vai jūsu datorā nevarēja instalēt macOS iegūšanu?

Ja ar atjauninājumu rodas šī problēma, šeit ir daži padomi, ko varat izmantot, lai atrisinātu šo problēmu. Pirms turpināt tālāk norādītās darbības, iesakām pārliecināties, ka jūsu Mac pulkstenis ir pareizs. Ja jūsu Mac datora datums un laiks neatbilst jūsu pašreizējai laika joslai vai datumam, MacOS bieži netiks instalēts. Iet uz Sistēmas preferences > Datums un laiks. Apple dod priekšroku, ja izvēlaties opciju Iestatīt automātiski.

Pēc tam izmēģināsim pamata NVRAM atiestatīšanu (vai PRAM vecākiem Mac datoriem) jūsu datorā.

Ja neesat pārliecināts, kā veikt NVRAM atiestatīšanu, veiciet šīs darbības

1. Izslēdziet savu Mac datoru
2. Ieslēdziet to un nekavējoties nospiediet un turiet kopā šos četrus taustiņus: Option, Command, P un R 
3. Atlaidiet taustiņus pēc aptuveni 20 sekundēm, kuru laikā jūsu Mac var tikt restartēts
4. Atveriet sistēmas preferences un pārbaudiet (un, ja nepieciešams, pielāgojiet) visus atiestatītos iestatījumus, piemēram, skaļumu, displeja izšķirtspēju, startēšanas diska izvēli vai laika joslu.

Pārbaudiet krātuvi

Otra lieta ir pārliecināties, vai jūsu MacBook/Mac ir pietiekami daudz vietas, lai pabeigtu atjaunināšanu. Ja jums trūkst vietas, Apple sniedz dažas vadlīnijas kas var palīdzēt atgūt vietu jūsu Mac datorā.

Ārpus pamatiem

Tagad, kad esam parūpējušies par pamatiem, iesakām izmēģināt katru no tālāk norādītajiem procesiem, līdz tiek novērsta MacOS instalēšanas problēma. Mēs sakārtojām labošanas darbības trīs atsevišķās kategorijās.

Pirmajā problēmu novēršanas darbībā ir aprakstītas drošā režīma opcijas, un pēc tam mēs iesakām izmantot atkopšanas režīmu. Pēdējā no opcijām parāda, kā noņemt trešās puses KEXT failus, izmantojot vienkāršas termināļa komandas, un pēc tam mēģiniet instalēšanas procesu.

Problēmu, kā novērst MacOS, nevarēja instalēt

Instalēšanas problēmas novēršana, izmantojot drošo režīmu savā Macbook datorā

• Viena no atjaunināšanas labākajām praksēm ir pirms jebkādas problēmu novēršanas pārliecinieties, vai esat izveidojis sistēmas dublējumu. Labāk droši nekā atvainoties. Mēs pieņemam, ka jūs jau esat izveidojis ierīces dublējumu, pirms veicat kādu no tālāk norādītajām darbībām
• Pirmā lieta, kas jāmēģina, ir pārslēgt savu Mac/MacBook drošajā režīmā. Ja startēšanas laikā turat nospiestu taustiņu Shift, dators tiks palaists drošajā režīmā
• Drošais režīms būtībā liek uzsāktajam procesam ignorēt visus trešo pušu palaišanas dēmonus un startēšanas vienumus. Kad esat drošajā režīmā, nākamā darbība ir atvērt diska utilītu. Kad jūsu MacBook ir pārgājis drošajā režīmā, tas būs norādīts ekrāna augšējā labajā stūrī

• Piesakieties, izmantojot savus akreditācijas datus, un pēc tam dodieties uz mapi macOS Utilities. Šeit jums būs jāstartē Disk Utility programma. Kad esat programmā, augšpusē noklikšķiniet uz Pirmā palīdzība un izvēlieties skaļumu (Jūsu galvenais HDD) un sāciet remonta procesu.

• Kad remonts būs pabeigts, jums tiks paziņots par statusu. Šajā brīdī jūs vēlaties atkārtoti palaist macOS atjaunināšanas programmu un pārbaudīt, vai tā darbojas jums, nesniedzot kļūdas ziņojumu.

Ja izmēģinājāt iepriekš minētās darbības drošajā režīmā un neizdevās, nākamā rīcība ir atkopšanas režīma izmēģināšana.

MacOS instalēšanas problēmas novēršana atkopšanas režīmā

• Lai Mac vai MacBook datorā pārietu uz atkopšanas režīmu, startējot datoru, jums būs vienlaikus jānospiež un turiet nospiestu taustiņu Command + R.
• Kad esat atkopšanas režīmā, noklikšķiniet uz Apple logotipa ekrāna augšējā kreisajā stūrī un pārliecinieties, vai startēšanas disks norāda uz Mac sāknēšanas disku.
• Tagad atrodiet macOS atjaunināšanas programmu un palaidiet atjauninājumu

Dažreiz, kad rodas instalēšanas/jaunināšanas problēmas, daudziem lietotājiem piemērots risinājums ir izveidot ārēju sāknējamu instalētāju un mēģināt palaist instalēšanas programmu, izmantojot to. Apple sniedz detalizētu balto grāmatu par šo procesu. Jūs varat izveidot sāknēšanas instalētājs USB un pēc tam mēģiniet to atjaunināt MacOS.

Trešo pušu KEXT failu noņemšana

Ja jūs joprojām lasāt un jau esat izmēģinājis virkni labojumu gan drošajā režīmā, gan atkopšanas režīmā, lai bez rezultātiem, iespējams, nāksies atrotīt piedurknes un nedaudz vairāk papētīt izdevums. Dažreiz macOS atjaunināšanas/instalēšanas laikā lielas sirdssāpes izraisa trešās puses KEXT paplašinājumi.

Šie KEXT faili tiek pievienoti jūsu Mac/MacBook, kad izmantojat trešās puses ierīces. Ja neesat pārliecināts par to, vislabāk ir izpētīt un noskaidrot, kādi trešās puses paplašinājumi pašlaik ir jūsu datorā.

Lai to izdarītu, atveriet utilītprogrammu termināli un ierakstiet tālāk norādīto, lai redzētu KEXT, kas nav Apple.

Kextstat | grep –v com.apple

Šai komandai vajadzētu parādīt visus trešo pušu paplašinājumus. Tagad varat tos noņemt pa vienam vai noņemt to, kas, jūsuprāt, varētu būt aizdomās turamais. Izmantojot termināli, varat izlādēt kext my, izmantojot šo komandu.

sudo kextunload /System/Library/Extensions/NAMEOFTHEKEXT.kext

Šeit “NAMEOFTHEKEXT” ir jāaizstāj ar atbilstošo aizdomīgo KEXT failu, ko atradāt iepriekš. Kad esat izlādējis KEXT, varat atgriezties un pārbaudīt, vai tas patiešām ir noņemts, izmantojot komandu kextstat.

Kad esat noņēmis visus trešās puses KEXT failus un pārliecinājies, ka jūsu datorā ir pietiekami daudz vietas macOS atjauninājumam, lūdzu, mēģiniet un atkārtoti palaidiet instalēšanas procesu.

Problēmas? Izmēģiniet viena lietotāja režīmu

Ja instalēšanas process neizdodas konkrēta problemātiska faila dēļ, varat arī mēģināt pieteikties, izmantojot viena lietotāja režīmu, dzēst konkrēto failu un pēc tam mēģināt atsākt instalēšanu. Dažreiz šīs problemātiskās problēmas tiek atrastas instalēšanas programmas žurnālfailos. Lai piekļūtu šiem žurnālfailiem, utilītprogrammās atveriet lietotni Console un noklikšķiniet uz "/var/log" kreisajā kolonnā un pēc tam izvēlieties “instal.log”nākamajā slejā.

Mēs ceram, ka jums izdevās novērst macOS instalēšanas problēmu, izmantojot dažus no šiem padomiem. Ja esat izmēģinājis visu bez panākumiem, vislabāk ir sazināties ar Apple atbalsta darbiniekiem, lai viņi varētu palīdzēt. Lūdzu, paziņojiet mums, kā darbojās jūsu instalēšana, izmantojot tālāk sniegtos komentārus.

Padomi lasītājiem 

• Mēģiniet restartēt atkopšanas režīmā un instalējiet macOS High Sierra vai Sierra no sāknējama USB diska. Ja nepieciešams, pārformatējiet SSD uz Mac OS paplašinātā (žurnālā), nevis APFS
• Mēģiniet iestatīt citu administratora lietotāja kontu, lai redzētu, vai tā pati problēma turpinās
• Sāknējiet Mac datoru, izmantojot Cmd + R, lai piekļūtu atkopšanas nodalījumam. Nekavējoties atveriet Apple izvēlni un izvēlieties Startup Disk. Izvēlieties savu HD. Ja nepieciešams, atbloķējiet to, ievadot administratora paroli. Restartējiet un pārbaudiet, vai tas darbojas normāli
• Atjauniniet sistēmas pulksteni, izmantojot termināli. Atvērt Programmas > Utilītas > Terminālis un ierakstiet komandu datums. Ja norādītais datums nav pareizs, ierakstiet šo komandu ntpdate -u “time.apple.com” pēc tam nospiediet atgriešanās taustiņu. Ja dzīvojat ārpus Amerikas, ierakstiet sev tuvāko Apple laika serveri, piemēram, time.asia.apple.com vai time.euro.apple.com iekavās
• Es izveidoju macOS High Sierra ISO attēlu, izmantojot USB, un pēc tam instalēšana bija vienkārša
• Izslēdziet Mac datoru un pagaidiet 30 sekundes. Pēc 30 sekundēm nospiediet barošanas pogu un nekavējoties turiet nospiestu Command + R un turiet nospiestu šos taustiņus, līdz tiek parādīts ābola logotips. Jums vajadzētu redzēt ekrānu, kurā tiek lūgts izvēlēties valodu, atlasīt izvēlēto valodu un pāriet uz savu macOS utilītprogrammu. Pārbaudiet WiFi pogu augšējā labajā stūrī, lai pārliecinātos, vai ir izveidots savienojums ar internetu. Pēc tam atlasiet atkārtoti instalēt jaunāko macOS versiju, noklikšķiniet uz Turpināt, piekrītiet un ļaujiet tai lejupielādēt un restartēt savs (tikai atstājiet Mac mierā — tiešām!) Pēc MacOS atkārtotas instalēšanas tai vajadzētu restartēties un beigties ar pieteikšanos. ekrāns
• Es sāknēju, turot nospiestu opciju taustiņu, un izvēlējos savu parasto MacinstoshHD (nav atjaunināšanas apjoms). Pēc tam es sāknēju normāli (nevis drošajā režīmā) un mēģināju vēlreiz pārinstalēt atjauninājumu. Bija nepieciešamas vairākas atsāknēšanas, bet galu galā tas strādāja!
• Bieži vien šī kļūda nozīmē, ka jūsu Mac mēģina palaist no cita HD nodalījuma, dažreiz pat no atkopšanas nodalījuma. Lai to labotu, restartējiet startēšanas pārvaldniekā (turiet nospiestu opcijas taustiņu) un atlasiet parasto HD, no kura atsāknēt. Kad tas ir izdevies, dodieties uz Sistēmas preferences > Startēšanas disks > Izvēlieties savu parasto HD palaišanu. Tam vajadzētu atrisināt problēmu