Zvanu skaņas problēmas ar iPhone XS/XR/X vai iPhone 8, kā novērst

Vai cilvēki sūdzas, ka nedzird jūs zvanu laikā, kad izmantojat savu iPhone XS/XR/X vai iPhone 8? Ja tā, mēs sniedzam jums padomus, kā vislabāk izmantot sava iPhone X sērijas tālruņa vai 8. sērijas mikrofonu.

Pirmkārt, jūs neesat viens! Kopš to izlaišanas 2017. gada septembrī mēs esam dzirdējuši no daudziem lasītājiem par viņu iPhone X un iPhone 8 problēmas, jo īpaši tas, ka viņi saskaras ar visu veidu zvanu skaņas problēmām ar šiem iPhone modeļiem.

Piemēram, lasītāji mums saka, ka "Es nedzirdu savus tālruņa zvanus, ja vien es to neieslēdzu skaļrunī" vai tādas lietas kā "Es neko nedzirdu savā iPhone!"

Ātri padomi 

Izpildiet šos ātros padomus, lai iPhone tālrunī novērstu zvanu skaņas problēmas

• Noteikti turiet savu iPhone no apakšas, nevis no augšas
• Atjauniniet savu iOS uz jaunāko versiju
• Noņemiet jebkuru apvalku vai ekrāna aizsargu un pārbaudiet, vai jūsu iPhone X sērijas skaņa uzlabojas (ekrāna aizsargi bieži nosedz augšējo iecirtumu — vēlaties, lai ekrāna aizsargs būtu izgriezts).
• Notīriet mikrofona un skaļruņu pieslēgvietas
• Ja izmantojat vadu austiņas, notīriet zibens portu
• Izslēdziet trokšņu slāpēšanu, ja tā ir iespējota
• Iestatiet LTE funkcijas uz Tikai dati
• Izslēdziet Bluetooth vai pārbaudiet, vai skaņa netiek maršrutēta uz pievienoto BT ierīci
• Atvienojiet savu Apple Watch pārī un pārbaudiet, vai problēma uzlabojas

Saistītie raksti

• Vai iPhone tālrunī nav īsziņu vai ziņojumu paziņojumu vai skaņu?
• AirPods atvieno zvanus iPhone vai citas skaņas problēmas?
• Siri izmantošana, lai paziņotu par ienākošajiem zvaniem

Zvana skaņas problēmu simptomi iPhone X sērijā un iPhone 8

Problēma rodas tikai tālruņa zvana laikā. Otra persona līnijas beigās nevar jūs skaidri dzirdēt, kad lietojat savu jauno iPhone.

Brīdī, kad pārslēdzat zvanu no parastā režīma uz skaļruņa režīmu, problēma pazūd. Šī problēma nozīmē, ka šiem lietotājiem viņu iPhone nedzird zvanītāju, ja vien tas nav ieslēgts skaļrunī.

Turklāt daži lietotāji nav ziņojuši par problēmām ar savu iPhone mikrofonu, kad viņi to ir izmantojuši ar balss piezīmēm vai citām trešo pušu programmām, kurām nepieciešams mikrofons.

Ja jūsu iPhone X vai iPhone 8 ierīcei ir garantija ar AppleCare+, vislabāk ir aiznest to uz tuvāko Apple veikalu un likt viņiem to apskatīt. Tas vismaz izslēgs visas aparatūras problēmas, ja tādas ir.

Pastāv iespēja, ka jūs varat saņemt ierīces nomaiņu bez maksas. Tā kā šie iPhone modeļi ir jaunākie modeļi, Apple vēlas to salabot vai aizstāt ar jaunu iPhone.

Kur ir mikrofoni iPhone XS/XR/X un iPhone 8 modeļos?

Daudzi cilvēki vienkārši nezina sava iPhone mikrofona atrašanās vietu. Tāpēc vispirms ir svarīgi zināt, kur Apple ievieto iPhone 8 vai iPhone X sērijas mikrofonus!

Šīs iPhone X sērijas mikrofoni ir iebūvēti augšējā iecirtuma priekšpusē, aizmugurē netālu no aizmugures kameras(-ām) un apakšā netālu no ierīces malas.

Saskaņā ar iPhone 8 tehnisko specifikāciju viens mikrofons atrodas ierīces augšpusē, otrs blakus uzlādes portam un vēl viens ir blakus aizmugurējai kamerai.

Tāpēc iepazīstieties!

Tas palīdz uzzināt, kur atrodas jūsu iPhone mikrofona atrašanās vietas, lai jūs varētu to periodiski pārbaudīt netīrumiem un pārliecinieties, vai jūsu futrālis vai pirksti neaizsedz šos mikrofonus, kad izmantojat zvanu.

Kā pārbaudīt sava iPhone mikrofonus

Vienmēr ir ieteicams pārbaudīt mikrofonus, lai noskaidrotu, vai varat novērst problēmu.

• Noņemiet visus korpusus vai vāciņus un ja iespējams, notīriet ierīci un portus
• Atvienojiet no jebkuras Bluetooth vai bezvadu (AirPods/HomePod) ierīces un/vai izņemiet jebko no austiņu ligzdas, ja piemērojams.
• Mēs iesakām izmantot Lietotne Balss piezīmes lai pārbaudītu lietas vai ja vēlaties izmantot FaceTime vai līdzīgu lietotni
• Vispirms pārbaudiet primāro mikrofonu sava iPhone apakšā, atveriet Voice Memos un pieskarieties ierakstīšanas ikonai.
  • Runājiet mikrofonā un pieskarieties atskaņošanas ikonai, lai atskaņotu ierakstu
  • Pārbaudiet, vai skaidri dzirdat savu balsi
• Pēc tam pārbaudiet priekšējo mikrofonu, atveriet lietotni Kamera un ierakstiet video, izmantojot priekšējo kameru.
  • Atskaņojiet videoklipu un pārbaudiet, vai skaidri dzirdat savu balsi
• Aizmugurējam mikrofonam atveriet lietotni Kamera un ierakstiet video, izmantojot aizmugurējo kameru.
  • Atskaņojiet videoklipu un pārbaudiet, vai skaidri dzirdat savu balsi

Ja neesat pārliecināts, ka nepareizi testējat atbilstošo mikrofonu, pārklājiet pārējos mikrofonus ar noņemamu lenti vai līdzīgu gabalu un pārbaudiet vēlreiz.

Cilvēki mani nedzird manā iPhone XS/XR/X vai 8 — padomi, kas jāņem vērā

Šeit ir daži padomi, kas sniedz vispārīgus norādījumus par šīs problēmas novēršanu savā ierīcē.

Pirms turpināt tālāk norādītās darbības, lūdzu, mēģiniet pilnībā atiestatīt ierīci.

Dažreiz vienkārša ierīces atsāknēšana var radīt brīnumus.

Lūdzu, izmēģiniet tos, kas, jūsuprāt, varētu jūs ietekmēt, un pārbaudiet, vai tas atrisina jūsu problēmu ar zvanu skaņas kvalitāti iPhone X sērijas tālrunis vai iPhone 8.

12+ padomi par skaņas problēmām iPhone zvanos

1. No mūsu pieredzes ar iPhone tālruņiem mēs esam redzējuši, ka daudzas problēmas var izsekot jūsu iPhone piederumos.
   1. Pirmā lieta, kas jāmēģina, ir noņemt iPhone vāciņu/maciņu un pārbaudīt, vai jūsu iPhone klusās skaņas problēma pazūd.
2. Šī problēma ar iPhone vāciņiem ir vēl kritiskāka, ja izmantojat iPhone vāciņu, kas tiek apgriezts.
   1. Dažreiz, kad zvana laikā mēģināt pagriezt vāciņu uz aizmuguri, tas var bloķēt aizmugurējo mikrofonu, tādējādi traucējot jūsu iPhone tālruņa zvana skaļumam un kvalitātei.
   2. Ja iegādājāties Apple Folio vāciņu savam iPhone X Series vai iPhone 8, noņemiet vāciņu un izmēģiniet to.
3. Tā kā jūsu iPhone ir jauns/jaunāks, iespējams, ka mikrofoni nav pārklāti ar netīrumiem vai netīrumiem. Tomēr var būt lietderīgi pārbaudīt un pārliecināties, vai mikrofona pozīcijas ierīcē ir samērā tīras.
4. Ja izmantojat vadu austiņas vai austiņas, notīriet zibens portu kur tie tiek pievienoti jūsu iPhone tālrunim
5. Apple konsekventi izlaiž iOS atjauninājumus.
   1. Ja vēl neesat atjauninājis savu iPhone, atjauniniet savu ierīci uz jaunāko iOS un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
   2. Apple iOS jauninājumi ietver kļūdu labojumus un veiktspējas uzlabojumus.
6. Daži cilvēki atrada atvieglojumu, izmēģinot risinājumu, kas attiecas uz trokšņu slāpēšanu jūsu iPhone tālrunī.
   1. Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgi > Pieejamība > Tālruņa trokšņu slāpēšana.
   2. Pārslēdziet šo iestatījumu uz OFF.
   3. Šīs izmaiņas darbojas daudziem cilvēkiem, taču mēs nedomājam, ka tas ir ilgtspējīgs risinājums. Tas pārspēj vienu no jūsu iPhone labajām funkcijām.
7. Kāds lasītājs atklāja atvieglojumu, mainot mobilā tālruņa iestatījumus savā ierīcē.
   1. Ja jums ir LTE, pieskarieties Iestatījumi > Mobilais > Mobilo datu opcijas > Iespējot LTE.
   2. Šeit mainiet to no “Balss un dati” uz Tikai dati.
8. Vai savā iPhone tālrunī nejauši izmantojat kādu trešās puses zvanu bloķēšanas/filtrēšanas lietotni?
   1. Izmēģiniet un atinstalējiet ar tālruni saistītās trešo pušu lietotnes un pārbaudiet, vai tas atrisina zvana skaņas problēmu.
   2. Šī problēma ir reta, taču mēs esam pieredzējuši, ka trešo pušu lietotnes vai paplašinājumi var traucēt iPhone lietošanas pieredzi, īpaši pēc iOS jaunināšanas.
9. Nav nekāda kaitējuma, izmēģinot tīkla iestatījumu atiestatīšanu.
   1. Ja problēma ir saistīta ar tīkliem, izmēģiniet šo atiestatīšanu. Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus.
   2. Veicot šo darbību, visas tīkla savienojuma opcijas tiek atiestatītas un ierīces tīkla iestatījumi tiek atiestatīti uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Notīra pašreizējos mobilos (ja piemērojams) un WiFi tīklus, tostarp saglabātos tīklus, WiFi paroles un VPN iestatījumus.
   3. Tāpēc, pirms atiestatāt tīkla iestatījumus, pārliecinieties, vai jūsu WiFi tīkla nosaukums(-i) un paroles ir pieejami atkārtotai ievadīšanai.
   4. Kad iPhone sāk dublēt, jums vajadzētu arī pārbaudīt un redzēt, vai jūsu iPhone nav nepieciešami kādi neapstiprināti mobilo sakaru operatora atjauninājumi.
   5. Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgi > Par jūsu tālrunis… un mobilo sakaru operators.
10. Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru un uzziniet, vai viņš var palīdzēt atrisināt problēmu.
    1. Dažreiz, ja problēma ir saistīta ar mobilo sakaru operatoru, jūsu konkrētais mobilo sakaru operators parasti piedāvā labākus norādījumus par skaņas problēmu risināšanu. Šis padoms var vienkārši ietaupīt ceļojumu uz Apple veikalu.
11. Daži lasītāji ziņo, ka Apple pulksteņu atvienošana no iPhone 8 un X sērijas modeļiem atrisināja zvana skaņas problēmas.
    1. Tas noteikti nav ideāls risinājums, taču ir vērts pārbaudīt, lai jūs varētu vismaz izolēt problēmu un ziņot par saviem atklājumiem Apple.
12. Šis pēdējais solis ir sāpīgs, taču dažreiz tas ir jādara, lai novērstu dīvainas problēmas, kuras nevar novērst, vienkārši mainot iestatījumus.
    1. Jums būs jāatjauno iPhone rūpnīcas iestatījumi un jāveic tīra iOS instalēšana.
    2. iPhone atjaunošana uz jaunu bieži palīdz atrisināt problēmu.

Mēs ceram, ka iPhone vāciņa nomaiņa vai tīkla atiestatīšana jums palīdzēja atrisināt problēmu.

Dažreiz tiek ignorētas vienkāršās lietas

Skaņas avots vadības centrā

iPhone tālrunī pārliecinieties, vai audio avots ir vērsts uz iPhone, nevis uz televizoru vai citām ārējām ierīcēm. Lai to pārbaudītu, velciet uz augšu pa ekrānu, lai atvērtu vadības centru.

Kad esat šeit, pieskarieties mūzikas lodziņa labajā augšējā stūrī. Vai tas rāda iPhone? Ja nē, mainiet to, lai atlasītu iPhone.

Ja kāda iemesla dēļ nevarat atrast opciju “iPhone”, varat mēģināt savienot Bluetooth austiņas ar ierīci un pēc tam to atvienot.

Kad atvienojat austiņas, šim lodziņam pēc noklusējuma ir jāatgriežas uz “Tālrunis”.

Kad tas norāda uz “iPhone”, skaņai ir jādarbojas atbilstoši vēlmēm, un jums vajadzētu būt iespējai dzirdēt tālruņa skaņu. Varat pielāgot skaļumu līdz maksimālajam skaļumam un pārbaudīt.

Kāds Airdrop sakars ar to?

Šis ir padoms, kas ir noderējis daudziem lietotājiem kopš iOS 11 un turpina darboties operētājsistēmā iOS 12 neatkarīgi no ierīces.

Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgi > Airdrop > un izvēlieties “Saņemšana izslēgta”.

Pēc tam veiciet ierīces cieto atiestatīšanu. Kad ierīce pati restartējas, mēģiniet veikt zvanus un pārbaudīt skaņas veiktspēju.

Daudzi lietotāji ir atraduši atvieglojumu ar šo vienkāršo Airdrop maiņas triku.

Mums nav ne jausmas, kāpēc šīs izmaiņas darbojas tik daudziem lietotājiem. Ja iPhone tālrunī rodas skaņas problēmas, ir vērts to izmēģināt.

Neaizmirstiet nosūtīt Apple atsauksmes!

Nodrošinot atsauksmes Apple izstrādes komandai ir viens no svarīgākajiem veidiem, kā mēs varam piedalīties mūsu iDevices un Apple produktu uzlabošanā!

Tātad, ja jums rodas šī problēma (vai kaut kas cits), neaizmirstiet šo kritisko soli.

Stīvs Džobss bija slavens teiciens, ka "cilvēki nezina, ko viņi vēlas, kamēr jūs viņiem to neparādiet.”

Tāpēc lietotāju atsauksmes ir svarīgas un Apple piedāvā šo transportlīdzekli, lai uzklausītu savus klientus.

Mūsu komentāri un ieskats par produktu veiktspēju un pieredzi palīdz Apple laika gaitā kļūt arvien labākam ar katru iOS atjauninājumu un katru jaunu ierīci.

Tāpēc atcerieties, ka, ja jums rodas problēmas, pastāv liela iespēja, ka arī kāds cits tur saskarsies! Tāpēc mēs visi gūstam labumu no atsauksmēm.

Kavēšanās ar ienākošajiem zvaniem iPhone XS/XR/X

Šī problēma ir vēl viena zvanu kvalitātes problēma, ar kuru saskaras daudzi iPhone X sērijas tālruņu lietotāji.

Kad tiek saņemts ienākošais zvans, iPhone tālrunī tiek parādīta skaņa ar aizkavi.

Interesanti, ka šī problēma neietekmē visus iPhone X lietotājus, taču tā ir bijusi pastāvīga daudzās ierīcēs.

Arī jaunināšana uz jaunāko iOS nav atrisinājusi problēmu.

Šķiet, ka Apple apzinās šo problēmu un ir klasificējis to kā “CP37” problēmu.