Apvienotās Karalistes mediju regulators Ofcom ir paziņojis par aizliegumu pārdot mobilās ierīces, kas ir bloķētas vienam tīklam, cenšoties atvieglot pārslēgšanu.
Mobilo sakaru operatoriem Apvienotajā Karalistē no nākamā gada tiks aizliegts pārdot tālruņus, kas ir bloķēti viņu tīklam. Mediju regulators Ofcom paziņoja noteikumu izmaiņas, atsaucoties uz nepieciešamību veicināt tīkla pārslēgšanu (izmantojot BBC). Patlaban, lai gan Apvienotās Karalistes tīkli joprojām var piemērot tīkla bloķēšanu ierīcēm, kuras pārdod, izmantojot to mazumtirdzniecības darbības daudzi jau ir pārgājuši uz atbloķētu vispārīgo versiju pārdošanu, tostarp O2, Three, Sky Mobile un Virgin Mobilais. Pārējie lielākie tīkli — EE/BT, Vodafone un Tesco Mobile pārdod bloķētu un atbloķētu tālruņu kombināciju.
Tradicionālais bloķēšanas arguments ir bijis drošības jautājums, kura mērķis ir samazināt krāpšanu un apgrūtināt zagļu atbrīvošanos no zagtām ierīcēm. Tomēr Ofcom uzskata, ka sarežģītais un bieži vien kļūdainais process, kas nepieciešams, lai atbloķētu klausuli likumā noteiktā līguma termiņa beigās, atturēja cilvēkus. no pārslēgšanās uz viņiem piemērotāko pakalpojumu, piespiežot viņus palikt pie pašreizējā pakalpojumu sniedzēja un, iespējams, pierunāt iegādāties nevajadzīgu jaunu klausuli.
Pēc ierosināja izmaiņas pagājušajā gadāOfcom pētījumi atklāja, ka klienti, kuri vēlas atbloķēt savus tālruņus, bieži saskārās ar ilgu koda saņemšanas kavēšanos, un dažreiz kods nedarbojās, kad tas beidzot parādījās. Turklāt pētījums atklāja, ka tīkli ne vienmēr bija skaidri par to, vai klausule ir atbloķēta tirdzniecības vietā, kas rada nepatīkamus pārsteigumus galalietotājam.
Tiesību akti saskaņos Apvienoto Karalisti ar gaidāmajiem Eiropas Savienības noteikumiem saskaņā ar Eiropas Elektronisko sakaru kodeksu, neskatoties uz draudošo Brexit rēgu. Apvienotā Karaliste ir apņēmusies ievērot tādus pašus standartus kā ES mobilo telekomunikāciju jomā.
Citi šodien paziņotie noteikumi ietver pienākumu tīkliem piedāvāt skaidru visu kopsavilkumu līguma elementi ar dokumentāciju pieejamos formātos, piemēram, Braila rakstā un lielajā drukā iespējas. Klientiem tiks piešķirtas arī palielinātas tiesības pamest līguma vidusposmu, ja viņu darījums tiks būtiski mainīts. Tiks arī veikta izmeklēšana par procesa vienkāršošanu fiksēto līniju platjoslas klientiem, kas to vēlas pāriet no vara stieples uz optiskās šķiedras pakalpojumu sniedzējiem, kur pašlaik nav automatizēta pārslēgšanas procesa vieta.
Jaunie tālruņu pārdošanas noteikumi tiks piemēroti no 2021. gada decembra, bet pārējās izmaiņas tiks ieviestas no 2022. gada vidus.