Pašlaik Windows instalācijas nomoka vairākas drukāšanas problēmas, un Microsoft pašlaik tās izmeklē.
Key Takeaways
- Windows lietotāju ziņotās dīvainās kļūdas ietver nevēlamas HP Smart lietotnes instalācijas.
- Microsoft izmeklē šīs kļūdas, kas nomoka printerus un ikonas, taču drukāšanas procesi netiek ietekmēti.
- Kļūdas ietekmē dažādas Windows versijas, gan klienta, gan servera SKU, un atrisinājumam nav laika grafika.
Pēdējo dienu laikā Windows klienti ir ziņojuši par vairākām dīvainām kļūdām un problēmām. Lietotāji ar vairāku monitoru konfigurācijām ir ziņojuši problēmas, izmantojot Copilot kur viņu ikonas sāks negaidīti pārvietoties, savukārt citi ir sūdzējušies, ka HP Smart lietotne tiek instalēta savās iekārtās bez viņu piekrišanas un printeri tiek pārdēvēti arī. Tagad Microsoft ir apstiprinājusi pēdējās divas kļūdas, sakot, ka tā pašlaik izmeklē galveno problēmu cēloni.
Atjauninājumā par Windows laidiena veselības informācijas panelis, Microsoft ir dokumentējis dažas Windows problēmas, kas saistītas ar printeriem. Tie ietver nevēlamu un automātisku HP Smart lietotnes instalēšanu, printeru pārdēvēšanu par HP LaserJet M101-M106, ikonas mainīts, un kļūdas ziņojumi "Šai lapai nav pieejami uzdevumi", tiek parādīti, veicot dubultklikšķi uz printera īpašā iestatījumi.
Savā līdzšinējā sākotnējā izmeklēšanā Microsoft ir apstiprinājusi, ka, par laimi, šīs kļūdas neietekmē drukāšanas procesus. Varat turpināt to izmantošanu, izmantojot paredzētos printerus, pat ja kļūdas dēļ tie ir nepareizi pārdēvēti. Tāpat HP Smart lietotnes instalēšana ietekmē tikai ierīces, kurām ir piekļuve Microsoft veikalam.
Šīs kļūdas skar šādus Windows klientu un serveru SKU:
- Klients: Windows 11, versija 23H2; Windows 11, versija 22H2; Windows 11, versija 21H2; Windows 10, versija 22H2; Windows 10, versija 21H2; Windows 10, versija 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versija 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- Serveris: Windows Server 2022; Windows Server, versija 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
Microsoft ir atzīmējusi, ka tā izmeklē kļūdas, kas arī nozīmē, ka nav zināms, kad problēmas tiks atrisinātas. Varētu cerēt, ka tie tiks novērsti līdz decembra ielāpu otrdienas izlaišanai, taču nav garantijas, ka tas notiks, ņemot vērā problēmas aktīvo raksturu.