Ko darīt, ja nevarat pieteikties Teams operētājsistēmā Mac

Pieteikšanās kļūdas bieži ietekmē Microsoft Teams lietotājus, un Mac īpašnieki nav izņēmums. Šīs problēmas rodas negaidīti un parasti ietekmē darbvirsmas lietotni. Tas nozīmē, ka jums vajadzētu būt iespējai pieteikties savā kontā, izmantojot tīmekļa lietotni. Ja steidzaties, varat izmantot šo ātro risinājumu, lai piekļūtu savam kontam. Bet, ja meklējat pastāvīgu risinājumu, lai novērstu darbvirsmas lietotnes pieteikšanās problēmas, izmantojiet tālāk norādītos problēmu novēršanas risinājumus.

Kā novērst Microsoft Teams pieteikšanās problēmas operētājsistēmā Mac?

⇒ Ātra piezīme: Iet uz Microsoft Office portāls un pārbaudiet, vai nav zināmas pieteikšanās problēmas, kas ietekmē Teams. Ja tas tā ir, pagaidiet, līdz uzņēmums ir novērsis šo problēmu.

Dzēst fona vienumus

Daudzi lietotāji novērsa savas Teams pieteikšanās problēmas pēc fona vienumu dzēšanas.

Palaidiet termināli un palaidiet šādu komandu: rm ~/Library/Application\ Support/com.apple.backgroundtaskmanagementagent/backgrounditems.btm

Atgādinām, ka Teams ir veidota uz Electron platformas. Dažreiz šī sistēma nedarbojas labi ar jaunākajām macOS versijām. Šī faila dzēšana atrisināja problēmu daudziem MacBook lietotājiem.

Ja esat pieteicies savā Teams kontā citās ierīcēs, izrakstieties un pārbaudiet, vai pieteikšanās problēma ir pazudusi.

Noņemiet Teams paroles no Keychain

1. Izejiet no Teams, palaidiet Finder, dodieties uz Lietojumprogrammasun pēc tam noklikšķiniet uz Komunālie pakalpojumi.
2. Iet uz Atslēgu piekariņa piekļuve un noņemiet Teams ierakstus.
   • Piezīme: dzēst com.microsoft.teams. HokejsSDK vienumu, kā arī, ja tāds ir jūsu sistēmā.
3. Restartējiet savu Teams lietotni, ievadiet savu lietotājvārdu un paroli un pārbaudiet, vai varat pieteikties tagad.

Izdzēsiet kešatmiņas failus

1. Palaidiet Finder, noklikšķiniet uz Aiziet izvēlni un izvēlieties Dodieties uz mapi.
2. Ievadiet ~/Bibliotēka/Kešatmiņas/ un nospiediet Aiziet pogu.
3. Atrodiet un izdzēsiet šādus vienumus:
   • ~/Library/Caches/com.microsoft.teams
   • ~/Library/Caches/com.microsoft.teams.shipit
4. Pēc tam noņemiet ~/Library/Preferences/com.microsoft.teams.plist lieta.

Restartējiet Teams un mēģiniet vēlreiz pieteikties. Ja problēma joprojām pastāv, dodieties uz ~/Bibliotēka/Lietojumprogrammu atbalsts/Microsoft/Teams, noņemiet mapi Teams, restartējiet Mac datoru un atkārtoti instalējiet Teams.

Ja nesen mainījāt savu primāro pieteikumvārdu pakalpojumā Office

Izrakstīties no biroja

Daudzi lietotāji saskārās ar dažādām pieteikšanās problēmām pēc primārā pieteikšanās vārda maiņas saviem Microsoft kontiem. Piemēram, ja aizstājat savu veco Gmail pieteikuminformāciju ar jaunu Outlook e-pasta adresi, izrakstieties no visām Office programmām un pierakstieties vēlreiz, izmantojot savus jaunos akreditācijas datus.

Problēma ir tāda, ka jūsu Office lietotnēs, iespējams, joprojām ir atsauce uz veco pieteikumvārdu, nevis jūsu jauno e-pasta adresi. Atteikšanās no Office programmām un atkārtota pierakstīšanās ar jaunajiem akreditācijas datiem novērsīs jūsu Teams pieteikšanās problēmas.

Instalējiet vecāku Teams versiju

Citi lietotāji atrisināja problēmu, instalējot veco Teams versiju. Neuztraucieties par to, pēc tam varat jaunināt uz jaunāku versiju bez izrakstīšanās.

Šķiet, ka Teams pieteikšanās kļūdas rodas, mainot paroli savā MS365 kontā un validējošais serveris faktiski ir ADFS serveris, nevis Azure. Tātad, instalējiet vecāku Teams laidienu operētājsistēmai macOS un pārbaudiet rezultātus.

Atspējojiet savu VPN

Citi lietotāji varēja labot Teams pieteikšanās kļūdas pēc VPN atspējošanas. Tālāk ir norādītas darbības, kas jāveic.

1. Pirmkārt, jums ir jāatvieno no VPN.
2. Pēc tam pilnībā izejiet no Teams. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams ikonas savā dokā un atlasiet Noņemt no doka.
3. Pēc tam izdzēsiet Bibliotēka\Lietojumprogrammu atbalsts\Microsoft\Teams mapi.
4. Palaidiet Teams vēlreiz un pierakstieties.

Atspējot automātisko starpniekservera noteikšanu

Pārbaudiet savus Mac sistēmas žurnālus, lai redzētu, vai ar jūsu Microsoft kontu nav saistītas bezgalīgas starpniekservera kļūdas. Ja tas tā ir, izslēdziet automātisko starpniekservera noteikšanu.

1. Dodieties uz Lietojumprogrammas, atlasiet Komunālie pakalpojumi mapi.
2. Iet uz Visas ziņas, un pēc tam uz Kļūdas un kļūdasun pārbaudiet, vai sarakstā nav starpniekservera kļūdu.
3. Ja tas tā ir, noklikšķiniet uz sava Ābolu izvēlne, iet uz Sistēmas preferences, atlasiet Tīklsun noklikšķiniet uz Starpniekserveri.
4. Noņemiet atzīmi no Automātiska noteikšana opciju, vēlreiz palaidiet Teams un pārbaudiet, vai tagad varat piekļūt savam kontam.

Piesakieties iOS

Pierakstīšanās Teams kontā iOS ierīcē var palīdzēt novērst pieteikšanās problēmas operētājsistēmā Mac.

1. Izejiet no Teams savā Macbook datorā.
2. Savā ierīcē palaidiet Teams operētājsistēmai iOS.
3. Pēc tam pierakstieties savā Teams kontā, izmantojot Teams darbam ar iOS.
4. Restartējiet Teams darbvirsmas lietotni savā Mac datorā.
5. Pārbaudiet, vai lietotne automātiski piesakās jūsu kontā.

Secinājums

Ja nevarat pieteikties savā Teams kontā operētājsistēmā Mac, noņemiet Teams paroles no Keychain un notīriet lietotnes kešatmiņu. Turklāt atspējojiet automātisko starpniekservera noteikšanu, izrakstieties no Office un atkārtoti instalējiet darbvirsmas lietotni. Vai šī rokasgrāmata palīdzēja novērst jūsu Teams pieteikšanās problēmas? Kopīgojiet savas atsauksmes tālāk esošajos komentāros un dariet mums zināmu, kurš risinājums jums bija piemērots.