Vai Mac datora pele vai tastatūra sastingst pēc MacOS vai OS X atjaunināšanas? Kā labot

Vai tas izklausās pazīstami? Jūs rakstāt savā Mac datorā, kamēr pēkšņi sastingst pele vai tastatūra. Un jūs nevarat redzēt, ko rakstāt vai kur pārvietojat kursoru! Tas nereaģē.

Mūsu Mac datora pele, skārienpaliktnis un tastatūra ir ļoti svarīgas tam, kā mēs lietojam datoru. Tātad, kad mēs redzam periodiskas sasalšanas problēmas šajās ierīcēs, tā ir reāla problēma!

Diemžēl daudzi no mūsu Mac lasītājiem joprojām saskaras ar periodisku peles vai tastatūras sasalšanu un/vai sistēma apstājas pēc Mac un MacBook atjaunināšanas uz jaunāko vai nākamo macOS vai Mac versiju OS X.

Ātri padomi 

Izpildiet šos ātros padomus, lai novērstu problēmas, ja Mac datora pele vai tastatūra sasalst

• Atvienojiet un atkal pievienojiet visas perifērijas ierīces, tostarp visus ārējos monitorus
• Ieslēdziet vai izslēdziet un ieslēdziet Bluetooth
• Pārbaudiet, vai pele, skārienpaliktnis vai tastatūra ir uzlādēta, vai nomainiet baterijas

Saistītie raksti

• Peles kursors vai rādītājs pazūd, pazudis vai neredzams? Kā labot
• Problēmu novēršana ar MacBook tastatūrām
• Mac OS X un macOS pele, tastatūra, skārienpaliktnis atkārtoti apstājas vai sasalst

Ko darīt, ja Mac vai MacBook pele vai tastatūra sasalst

Atvienojiet ārējos monitorus un citas perifērijas ierīces 

• Mēģiniet noņemt un atkal pievienot visas perifērijas ierīces, tostarp visus vairāku portu centrmezglus
• Ja izmantojat ārējo monitoru no USB-C porta vai cita porta, noteikti atvienojiet un pievienojiet arī to!

Pārliecinieties, vai Bluetooth ir ieslēgts

Vai izmantojat peli ar MacBook?

Mēģiniet atspējot skārienpaliktni ikreiz, kad pievienojat un izmantojat ārējo peli.

1. Iet uz Apple izvēlne > Sistēmas preferences > Pieejamība
2. Izvēlieties Pele un skārienpaliktnis 
3. Atzīmējiet izvēles rūtiņu Ignorējiet iebūvēto skārienpaliktni, ja ir pieejama pele vai bezvadu skārienpaliktnis

Daži lasītāji mums teica, ka tas viņiem izdevās!

Atiestatiet Mac SMC un NVRAM

Kā atiestatīt NVRAM (PRAM) 

• Izslēdziet Mac datoru, pēc tam ieslēdziet to un nekavējoties nospiediet un turiet kopā šos četrus taustiņus: Option, Command, P un R.
  • Atlaidiet taustiņus pēc aptuveni 30 sekundēm, kuru laikā jūsu Mac var tikt restartēts
  • Mac datoros, kas atskaņo startēšanas skaņu, taustiņus var atlaist pēc otrās startēšanas skaņas
• Mac datoros, kuros ir Apple T2 mikroshēma, atlaidiet taustiņus pēc tam, kad Apple logotips parādās un pazūd otro reizi.
• Ja jūsu Mac izmanto programmaparatūras paroli, lai atiestatītu NVRAM, vispirms izslēdziet programmaparatūras paroli

Kad jūsu Mac ir pabeidzis startēšanu, atveriet System Preferences un pielāgojiet visus atiestatītos iestatījumus, piemēram, skaļumu, displeja izšķirtspēju, startēšanas diska izvēli vai laika joslu.

Kā atiestatīt Mac SMC 

Operētājsistēmās iMac, Mac mini, Mac Pro un Xserve

1. Izvēlieties Apple izvēlne > Izslēgt
2. Pēc Mac datora izslēgšanas atvienojiet strāvas vadu
3. Pagaidiet 15 sekundes
4. Pievienojiet strāvas vadu atpakaļ
5. Uzgaidiet 5 sekundes, pēc tam vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai ieslēgtu Mac datoru

Mac datorā, kuram ir Apple T2 mikroshēma

1. Izvēlieties Apple izvēlne > Izslēgt
2. Kad Mac dators ir izslēgts, nospiediet un 10 sekundes turiet nospiestu barošanas pogu
3. Atlaidiet barošanas pogu, pēc tam pagaidiet dažas sekundes
4. Vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai ieslēgtu Mac datoru

Ja tas nedarbojas, izmēģiniet tālāk norādītās darbības MacBooks.

1. Izvēlieties Apple izvēlne > Izslēgt
2. Pēc Mac datora izslēgšanas nospiediet un turiet labo taustiņu Shift, kreiso opciju taustiņu un kreiso vadības taustiņu 7 sekundes.
3. Turpiniet turēt šos taustiņus, kamēr nospiežat un turiet barošanas pogu vēl 7 sekundes
4. Atlaidiet visus trīs taustiņus un barošanas pogu, pēc tam pagaidiet dažas sekundes
5. Vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai ieslēgtu Mac datoru

Ja tas nedarbojas, izmēģiniet tālāk norādītās darbības Mac datoriem

1. Izvēlieties Apple izvēlne > Izslēgt
2. Pēc Mac datora izslēgšanas atvienojiet strāvas vadu
3. Pagaidiet 15 sekundes
4. Pievienojiet strāvas vadu atpakaļ
5. Uzgaidiet 5 sekundes, pēc tam vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai ieslēgtu Mac datoru

Prožektoru atkārtots indekss 

• Šķiet, ka vismaz dažus šīs problēmas gadījumus var saistīt ar problemātisku Spotlight indeksēšanu
• Atkārtoti indeksējiet startēšanas disku un visus ārējos USB diskus, izpildot šos norādījumus:
  • Atvērt Sistēmas preferences (Apple izvēlnē; ekrāna augšējā kreisajā daļā)
  • Atveriet Uzmanības centrā rūti, pēc tam atlasiet Privātums cilne.
  • Velciet cieto disku (-us) un visus USB diskus, USB atmiņas kartes utt. no darbvirsmas uz konfidencialitātes sarakstu
  • Noņemiet vienumus no sava privātuma saraksta

Ja iepriekš minētais process nedarbojas, lai atrisinātu peles/tastatūras sasalšanas problēmu, mēģiniet lejupielādēt slēptos failus, lai skatītu neredzamos failus savos uzstādītajos diskos.

Dzēst failu.Spotlight-V100 no startēšanas diska un jebkura pievienotā USB diska, pēc tam restartējiet.

Atspējot vairāku pieskārienu žestus

Daži lietotāji ir ziņojuši, ka vairāku pieskārienu žestu atspējošana sistēmas preferencēs atrisina šo problēmu.

Citi lietotāji ziņo, ka problēma tiek atrisināta, vienkārši atspējojot un atkārtoti iespējojot žestus.

Ir divas vietas, kur varat pielāgot skārienpaliktni Sistēmas preferences > Skārienpaliktnis un Sistēmas preferences > Pieejamība > Pele un skārienpaliktnis.

Tāpēc pārbaudiet šīs divas atrašanās vietas un izslēdziet muti-žestus un pārbaudiet, vai tas jums kaut ko maina!

Pārslēdziet peli vai tastatūru

Ja izmantojat trešās puses peli un/vai tastatūru, mēģiniet īslaicīgi pārslēgties uz citām ievades ierīcēm. Vai arī izmēģiniet peli vai tastatūru, kas iekļauta Mac datorā, ja tāda ir.

Ja iesaldēšanas problēma pazūd, mēģiniet noņemt visas programmatūras utilītas vai papildinājumus, kas saistīti ar jūsu trešās puses peli/tastatūru.

Atspējojiet vai atjauniniet pretvīrusu

Ja jūsu pretvīrusu programmatūra nav atjaunināta, tas var radīt problēmas ar piederumiem, piemēram, tastatūrām un pelēm. Tāpēc vispirms mēģiniet to atjaunināt.

Ja atjaunināšana nepalīdz, noņemiet to

Noņemiet jebkuru pretvīrusu pakotni no sava Mac — vismaz uz laiku, lai redzētu, vai tā ir problēma. Šāda veida programmatūra bieži traucē jūsu Mac datoram.

Ja problēmas joprojām pastāv

Startējiet savu Mac datoru viena lietotāja režīms un pārbaudiet, vai problēmu neizraisa programmatūras problēma.

Aizdomīga aparatūra?

Problēmas ar skārienpaliktni bieži ir saistītas ar skārienpaliktņa kabeli. Ja skārienpaliktnis ir pilnībā vai daļēji atvienots vai arī tas ir citādi bojāts, nedarbojas gan skārienpaliktnis, gan kabelis.

Sarunājiet tikšanos ar Apple Store Genius vai pilnvarotu Apple pakalpojumu sniedzēju un lūdziet viņiem pārbaudīt jūsu Mac, peli un tastatūru.

Liela problēma operētājsistēmai Mac OS X!

Daudzi mūsu lasītāji, kas joprojām strādā ar Mac OS X, ziņo par šo problēmu, jo īpaši ar OS X 10.6 Snow Leopard.

Problēmai raksturīgi tas, ka kursors sastingst vietā vai teksta ievade pēkšņi tiek pārtraukta un pēc dažām sekundēm atpaliek, un tā ir aplūkota mūsu Operētājsistēmas Mac OS X 10.6.3 problēmu novēršanas rokasgrāmata.

Anekdotes no Apple diskusiju dēļa plakātiem, kas saskaras ar šo problēmu:

 “Man ir tāda pati problēma, kas sākās pēc jaunināšanas uz 10.6.3. Pēkšņi pele sasalst un tastatūra nedarbosies. Dažreiz, ja es rakstu, kad notiek “kļūme”, taustiņš vienkārši atkārtojas, un jebkurš burts, ko es rakstīju, atkārtojas daudzas reizes, līdz problēma tiek pārtraukta.

“Esmu izmēģinājis visu, kas publicēts tīmeklī, lai to labotu, taču neveiksmīgi. Pele un tastatūra sasalst apmēram ik pēc 3 minūtēm apmēram 10 sekundes. Šī ieraksta laikā tas notika divas reizes!

Iepriekš minētie labojumi ietver pieteikšanās un startēšanas vienumu noņemšana vai dzēšana kļūdaini kodola paplašinājumi, kodola paplašinājumu dzēšana un daudz kas cits.

Diemžēl daži lietotāji ir spējuši atrast atelpu, tikai pārejot uz vecāku Mac OS X versiju.

Padomi lasītājiem 

• Visu ārējo ierīču un USB ierīču atvienošana un atkārtota pievienošana darbojās
• Iedarbiniet datoru drošajā režīmā, pēc tam restartējiet kā parasti. — ņemiet vērā, ka drošā režīma startēšana ir daudz lēnāka nekā standarta startēšana.
• Es nomainīju kabeli, kas savieno skārienpaliktni un tastatūru. Apple atbalsts teica, ka tas notiek bieži — viņi nomainīja kabeli (aptuveni 100 $, jo tam nebija garantijas), un tagad viss darbojas kā parasti.
•  Es varēju atrisināt šo problēmu, restartējot datoru un turot nospiestu burtslēgu, kamēr Mac ielādējas.
• Labojiet disku, startējot no Recovery HD. Tūlīt pēc zvana turiet nospiestu taustiņu Command un R, līdz tiek parādīta utilītu izvēlne. Izvēlieties Disk Utility un noklikšķiniet uz pogas Turpināt. Izvēlieties savu Macintosh HD. Rīkjoslā noklikšķiniet uz pogas Pirmā palīdzība. Pagaidiet, līdz tiek parādīta poga Gatavs. Aizveriet Disk Utility un atgriezieties izvēlnē Utility. Restartējiet datoru no Apple izvēlnes.
• Pārbaudiet problēmu citā lietotāja kontā savā Mac datorā. Šis process ļauj pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar lietotāju vai visu sistēmu. Jauna lietotāja konta izveide Atveriet Lietotāju un grupu preferences. Noklikšķiniet uz bloķēšanas ikonas un ievadiet savu administratora paroli, kad tas tiek prasīts. Kreisajā pusē zem Pašreizējais lietotājs noklikšķiniet uz pogas Pievienot [+] sadaļā Pieteikšanās opcijas. Iestatiet jaunu administratora lietotāja kontu. Pēc pabeigšanas izrakstieties no pašreizējā konta un pēc tam piesakieties jaunajā kontā.