App Store ir drošākā vieta, kur lejupielādēt jaunas lietotnes savam Mac datoram. Ja jūsu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store, nesāciet lejupielādēt lietotnes no nezināmiem avotiem, tā vietā veiciet šīs darbības, lai to labotu!
Saturs
- Saistīts:
- Izpildiet šos padomus, ja jūsu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store
- Kāpēc mans Mac saka: “Nevar izveidot savienojumu ar App Store”?
-
Ko darīt, ja jūsu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store
- 1. darbība. Pārbaudiet interneta savienojumu savā Mac datorā
- 2. darbība. Pārbaudiet, vai Apple sistēmas ir gatavas un darbojas
- 3. darbība. Izejiet no App Store un restartējiet Mac datoru
- 4. darbība. Izrakstieties un pierakstieties vēlreiz
- 5. darbība. Atjauniniet savu Mac uz jaunāko macOS versiju
- 6. darbība. Mainiet datuma un laika iestatījumu savā Mac datorā
- 7. darbība. Notīriet savas App Store preferences no bibliotēkas
- 8. darbība. Atļaujiet ienākošos savienojumus no ugunsmūra
- 9. darbība. Atiestatiet ugunsmūra kešatmiņu savā Mac datorā
- 10. darbība. Noņemiet VeriSign sertifikātus no atslēgu piekariņa
-
Kā rīkoties, ja jūsu Mac joprojām nevar izveidot savienojumu ar App Store
- Saistītās ziņas:
Saistīts:
- Nevar izveidot savienojumu ar iTunes Store vai App Store
- Mac neinstalēs lietotnes vai iestrēgst atjaunināšanas laikā
- App Store nedarbojas operētājsistēmā macOS Catalina, kā labot
Izpildiet šos padomus, ja jūsu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store
- Restartējiet maršrutētāju.
- Apmeklējums Apple sistēmas statusa vietne lai pārbaudītu Mac App Store.
- Izejiet no App Store un restartējiet Mac datoru.
- Atveriet App Store un dodieties uz Veikals > Izrakstīties.
- In Sistēmas preferences, iestatiet savu Datums Laiks automātiski.
Tālāk mēs esam detalizēti izskaidrojuši šos padomus (un citus).
Kāpēc mans Mac saka: “Nevar izveidot savienojumu ar App Store”?
Ir daudz iemeslu, kāpēc jūsu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store. Iespējams, problēma ir ar interneta savienojumu, Apple serveriem vai operētājsistēmu jūsu Mac datorā.
Tas ir ļoti bieži piedzīvots problēmas ar App Store pēc MacOS atjaunināšanas. Citreiz tas var pārstāt darboties bez redzama iemesla.
Ko darīt, ja jūsu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store
Veiciet tālāk norādītās darbības, lai salabotu savu Mac datoru, kad tukšā ekrānā tiek rādīts “Nevar izveidot savienojumu ar App Store”. Noteikti pārbaudiet App Store vēlreiz pēc katras darbības; esam tos uzskaitījuši tādā secībā, kas, visticamāk, palīdzēs.
Un, protams, pirms sākat veikt jebkādu problēmu novēršanu, izveidojiet jaunu Mac datora dublējumu. Tādā veidā jūsu dati ir drošībā, ja kaut kas noiet greizi.
1. darbība. Pārbaudiet interneta savienojumu savā Mac datorā
Atveriet izvēlēto pārlūkprogrammu un ielādējiet jaunu tīmekļa lapu. Ja tas nedarbojas vai pārlūkprogramma ir neparasti lēna, iespējams, ir problēma ar jūsu Mac interneta savienojumu.
Izmēģiniet šādus ieteikumus, lai to labotu:
- Restartējiet Wi-Fi maršrutētāju.
- Izveidojiet savienojumu ar citu Wi-Fi tīklu.
- Atspējojiet savu VPN, ja tādu izmantojat.
- Atveriet tīkla sistēmas preferences un mainiet savu DNS.
- Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju.
2. darbība. Pārbaudiet, vai Apple sistēmas ir gatavas un darbojas
Iespējams, neviens šobrīd nevar izveidot savienojumu ar Mac App Store. Dažreiz Apple sistēmas negaidīti pazūd. Citreiz Apple tos īslaicīgi izmanto bezsaistē, lai veiktu apkopi.
Apmeklējiet Apple sistēmas statusa vietni lai iegūtu jaunāko informāciju tieši no Apple. Pārbaudiet Mac App Store īpaši vienums; ja App Store ir tiešsaistē, tai blakus vajadzētu būt apļveida zaļai gaismai.
Apple pievieno paziņojumus vai maina dažādu apgaismojumu krāsu un formu, lai informētu jūs, ja konkrēti pakalpojumi nedarbojas.
3. darbība. Izejiet no App Store un restartējiet Mac datoru
Šī ir pamata, bet efektīva problēmu novēršanas darbība, kas jāveic ikreiz, kad rodas problēmas ar Mac datoru. Aizveriet aktīvo lietotni, nospiežot Cmd+Q vai atlasiet lietotnes nosaukumu un pēc tam Iziet no [App] no izvēļņu joslas.
Ja App Store netiek aizvērts, nospiediet Cmd + Option + Esc un Piespiest iziet to.
Pēc App Store aizvēršanas dodieties uz > Izslēgt un izslēdziet savu Mac datoru. Uzgaidiet vismaz 30 sekundes, pirms nospiežat barošanas pogu, lai to restartētu.
4. darbība. Izrakstieties un pierakstieties vēlreiz
Daudzi lietotāji tukšajā ekrānā norāda, ka viņu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store ikreiz, kad viņi mēģina skatīt Apple ID informāciju. Tas norāda uz problēmas ar jūsu Apple ID kontu, kuru vienkāršākais risinājums ir izrakstīties un vēlreiz pierakstīties.
Atveriet App Store un atlasiet Veikals > Izrakstīties no izvēļņu joslas. Seko iepriekš sniegtos norādījumus, lai aizvērtu App Store. Atkārtoti atverot App Store, dodieties uz Veikals > Pierakstīties un ievadiet savu Apple ID informāciju, lai pierakstītos vēlreiz.
Ja tas nedarbojas, mēģiniet izrakstīties un vēlreiz pierakstīties no Sistēmas preferences > Apple ID > Pārskats.
5. darbība. Atjauniniet savu Mac uz jaunāko macOS versiju
Problēma ar operētājsistēmu jūsu Mac datorā var būt iemesls, kāpēc tukšs ekrāns norāda, ka nevarat izveidot savienojumu ar App Store. Tas notiek reizēm, kad MacOS saņem programmatūras kļūdu.
Parasti Apple izlaiž ielāpu atjauninājumu, ko varat instalēt, lai labotu šādas kļūdas. Jums vienkārši jāpārliecinās, ka izmantojat jaunāko MacOS versiju.
Iet uz > Par šo Mac > Programmatūras atjaunināšana lai pārbaudītu jaunus macOS atjauninājumus. Lejupielādējiet un instalējiet visas pieejamās. Beta lietotājiem vajadzētu atgriezties pie macOS publiskās versijas.
6. darbība. Mainiet datuma un laika iestatījumu savā Mac datorā
Datuma un laika neatbilstības starp jūsu Mac un Apple serveriem var izraisīt saziņas problēmas ar App Store. To ir viegli novērst, automātiski iestatot datumu un laiku.
Savā Mac datorā dodieties uz Sistēmas preferences > Datums un laiks. Noklikšķiniet uz piekaramās slēdzenes un ievadiet administratora paroli, lai atbloķētu izmaiņas. Pēc tam noklikšķiniet uz Datums Laiks cilni un ieslēdziet Automātiski iestatiet datumu un laiku.
Ja tas jau ir ieslēgts, izslēdziet to un īslaicīgi mainiet laiku uz citu laika joslu. Vēlreiz pārbaudiet App Store, pēc tam atiestatiet datumu un laiku.
7. darbība. Notīriet savas App Store preferences no bibliotēkas
Jūsu Mac saglabā datus par to, kā izmantojat App Store kā mazus failus bibliotēkā. Tas izmanto šos failus, lai nodrošinātu vienmērīgāku lietošanas pieredzi, taču dažkārt tie var traucēt jūsu Mac savienojumam ar App Store.
Izmantojiet Finder, lai atrastu un dzēstu kešatmiņas failus, ja tie ir bojāti. Lietotņu veikals atkal izveido jaunus, kad to atkal izmantojat.
Atveriet Finder un atlasiet Iet > Iet uz mapi no izvēļņu joslas. Tips ~/Bibliotēka/Kešatmiņas/ un noklikšķiniet Aiziet.
Atrodiet katru no šiem failiem un pārvietojiet tos uz miskasti:
- com.apple.appstore
- com.apple.appstoreagent
- veikala konts
- noliktavas līdzekļi
- veikala lejupielāde
- storeinapp
Tagad dodieties uz ~/Bibliotēka/Konteineri/ un izdzēsiet šos failus, ja tos atrodat:
- com.apple.storeagent.plist
- com.apple.commerce.plist
- com.apple.appstore.plist
8. darbība. Atļaujiet ienākošos savienojumus no ugunsmūra
Mac datorā iebūvētais ugunsmūris pasargā to no iespējamiem ļaunprātīgas programmatūras draudiem. Pēc noklusējuma ugunsmūris ir iestatīts tā, lai atļautu savienojumus no App Store. Tomēr, ja rodas problēmas, pārbaudiet iestatījumus.
Iet uz Sistēmas preferences > Drošība un konfidencialitāte > Ugunsmūris. Noklikšķiniet uz piekaramās slēdzenes un ievadiet administratora paroli, lai veiktu izmaiņas, pēc tam dodieties uz Ugunsmūra opcijas.
Ieslēdziet opciju uz Automātiski ļaut iebūvētajai programmatūrai saņemt ienākošos savienojumus un noklikšķiniet labi.
Jums vajadzētu arī īslaicīgi atspējot trešās puses drošības programmatūru, piemēram, Norton AntiVirus. Ja tas ļauj Mac datoram tikt garām tukšajam ekrānam un izveidot savienojumu ar App Store, sazinieties ar izstrādātāju, lai saņemtu palīdzību iestatījumu pielāgošanā.
9. darbība. Atiestatiet ugunsmūra kešatmiņu savā Mac datorā
Pat ja iestatāt ugunsmūri, lai atļautu ienākošos savienojumus, kešatmiņas problēma var būt iemesls, kāpēc jūsu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store. Kešatmiņu var atiestatīt, izdzēšot to programmā Finder un ļaujot ugunsmūrim izveidot jaunu.
Atveriet Finder un atlasiet Iet > Iet uz mapi no izvēļņu joslas. Ierakstiet faila ceļu /var/db/crls/ un noklikšķiniet Aiziet.
Atrodiet un izdzēsiet crlcache.db vai ocspcache.db. Lai to izdarītu, iespējams, būs jāievada sava administratora parole. Pēc tam restartējiet savu Mac datoru un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar App Store.
10. darbība. Noņemiet VeriSign sertifikātus no atslēgu piekariņa
Ja App Store saka “Pierakstoties radās neparedzēta kļūda: UNTRUSTED_CERT_FILE”, tas nozīmē, ka ir radusies problēma ar atslēgu piekariņš jūsu Mac datorā.
Daudzi lietotāji šo problēmu atrisināja, izdzēšot VeriSign sertifikātus no Keychain.
Atvērt Atslēgu piekariņa piekļuve no programmas Utilītas mapes vai izmantojot Spotlight. Meklēt verisign. Atlasiet visus rezultātus, turot Shift, pēc tam nospiediet Dzēst un ievadiet sava administratora paroli, lai tos dzēstu.
Kā rīkoties, ja jūsu Mac joprojām nevar izveidot savienojumu ar App Store
Ja veicāt visas iepriekš minētās darbības, bet joprojām nevarat izveidot savienojumu ar App Store savā Mac datorā, iespējams, jums būs jāsazinās tieši ar Apple, lai saņemtu individuālu atbalstu. Viņiem jāspēj sašaurināt jūsu problēmas cēloni.
Vienojieties par sarunu ar Apple atbalstu Apple Store, pa tālruni vai izmantojot tīmekļa tērzēšanu. Un dariet mums zināmu, ko viņi iesaka komentāros!
Dens raksta pamācības un problēmu novēršanas rokasgrāmatas, lai palīdzētu cilvēkiem maksimāli izmantot savas tehnoloģijas. Pirms kļūšanas par rakstnieku viņš ieguva bakalaura grādu skaņas tehnoloģijā, uzraudzīja remontdarbus Apple Store un pat mācīja angļu valodu Ķīnā.