Izlabojiet Netflix kļūdas kodu S7336 operētājsistēmā Mac

Kļūda S7336 rodas, mēģinot skatīties 4K Netflix ārējā monitorā, kas pievienots jūsu MacBook. Tas norāda, ka, iespējams, ir problēma ar displeju. Kā norādīts kļūdas ziņojumā, pārliecinieties, vai jūsu displejs ir saderīgs ar HDCP un jūs to neizmantojat AirPlay. Turklāt apgrieziet HDMI kabeļa galus vai izmēģiniet citu kabeli, ja jums tāds ir. Pievienojiet kabeli citam HDMI portam. Ja kļūda joprojām pastāv, veiciet tālāk norādītos problēmu novēršanas risinājumus.

Kā MacBook labot Netflix kļūdu S7336

Notīriet Netflix datus no Safari

Netflix datu dzēšana no Safari var palīdzēt atbrīvoties no šīs kļūdas.

1. Pārejiet uz Safari un atlasiet Preferences.
2. Pēc tam noklikšķiniet Privātums un atlasiet Pārvaldīt vietnes datus.
3. Meklējiet Netflix un noklikšķiniet uz Noņemt pogu.
4. Piespiedu kārtā aizveriet Safari, restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet lietot Netflix.

Izdzēsiet Netflix IndexedDB failus

Izdzēsiet datu bāzes failus, ko Netflix saglabāja jūsu ierīcē.

1. Izejiet no Safari un palaidiet Meklētājs.
2. Turiet Opciju taustiņš, dodieties uz Aiziet izvēlni un noklikšķiniet uz Bibliotēka.
3. Atveriet Safari mape mapē Bibliotēka.
4. Atrodiet un atveriet Datu bāzes mapi.
5. Veiciet dubultklikšķi uz IndexedDB. Atrodiet visus Netflix mapes un izdzēsiet tos.
6. Pēc tam iztukšojiet atkritni un vēlreiz palaidiet Netflix. Pārbaudiet, vai joprojām tiek parādīta kļūda S7336 4K izšķirtspējā.

Izmantojiet citu pārlūkprogrammu

Kļūda S7336 bieži rodas pēc a galvenais macOS atjauninājums. Daudzi no jums, iespējams, jau ir piedzīvojuši kaut ko līdzīgu pagātnē, tostarp iMac datorā. Citiem vārdiem sakot, šķiet, ka šis kļūdas kods norāda, ka pastāv saderības problēma starp jaunāko Safari vai macOS versiju un Netflix.

Kā ātrs risinājums, mēģiniet lejupielādēt citu pārlūkprogrammu un pārbaudiet, vai pamanāt uzlabojumus. Ja vēlaties palikt pie Safari, varat lejupielādēt Safari tehnoloģiju priekšskatījumu. Šī priekšskatījuma versija piedāvā agrīnu ieskatu gaidāmajos Safari uzlabojumos, pirms Apple tos izlaiž visiem lietotājiem. Varat arī lejupielādēt Google Chrome vai Firefox.

Izmēģiniet abas pārlūkprogrammas un pārbaudiet, vai joprojām tiek parādīta kļūda S7336. Iespējojiet privāto režīmu un pārbaudiet, vai pamanāt uzlabojumus.

Atjauniniet savu macOS un Safari versiju

Ja varat atskaņot 4K Netflix pārlūkprogrammās, kas nav Safari, tas norāda, ka vaininieks ir jūsu pašreizējā Safari versija. Rezultātā noteikti instalējiet jaunākos macOS vai Safari atjauninājumus, tiklīdz tie ir pieejami. Šāda veida problēma parasti tiek novērsta ar atjauninājumu.

Izmantojiet DisplayPort ar DP kabeli

Vairāki lietotāji šo problēmu atrisināja, pārslēdzoties uz Type-C uz DisplayPort adapteri. Tātad, ja izmantojat HDMI kabeli, mēģiniet izmantot DisplayPort ar DisplayPort kabeli un Thunderbolt 2 adapteri. Pārbaudiet, vai varat skatīties 4K video saturu pakalpojumā Netflix, izmantojot šo konfigurāciju.

Izmantojiet HDMI sadalītāju

Citi lietotāji atrisināja problēmu, instalējot HDMI sadalītājs, kas atbalsta 4K. Šiem parocīgajiem sīkrīkiem vajadzētu atrisināt 4K problēmu, kā arī kļūdu S7336. Izmantojiet sadalītāju, lai savienotu Mac datoru ar ārējo monitoru un pārbaudītu rezultātus. Tomēr ņemiet vērā, ka šī metode var nedarboties visiem lietotājiem.

Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Daudzi lietotāji apstiprināja, ka var atskaņot 4K Netflix no citām Apple ierīcēm. Šķiet, ka kļūdas kods S7336 parādās tikai Mac datoros vai iMac ierīcēs. Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm neatrisināja jūsu problēmu, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību.

Secinājums

Netflix kļūdas kods S7336 parasti rodas pēc jaunas MacOS versijas instalēšanas. Lai to labotu, notīriet Netflix datus no Safari, noņemiet Netflix datu bāzes failus un atjauniniet pārlūkprogrammu. Ja kļūda joprojām pastāv, mēģiniet izmantot citu pārlūkprogrammu. Vai, izmantojot šo rokasgrāmatu, izdevās novērst kļūdu S7336? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.