IOS iPhone vizuālais balss pasts nedarbojas? Kā salabot

Ir jūsu vizuālais balss pasts uz mana iPhone pēkšņi pazuda! Vai pēc iOS atjaunināšanas nevarat redzēt savu balss pasta ziņojumu sarakstu, lasīt balss pasta atšifrējumu vai klausīties atsevišķu balss pastu tieši no sava iPhone? Vai arī jūsu vizuālais balss pasts vienkārši nedarbojas bez redzama iemesla?

Ja tā, tad jūs neesat viens! Lielākajai daļai no mums iespēja regulāri pārbaudīt balss pastu ir ļoti svarīga, jo īpaši attiecībā uz svarīgiem neatbildētiem tālruņa zvaniem!

Var būt diezgan kaitinoši konstatēt, ka vizuālais balss pasts nedarbojas pēc iOS atjaunināšanas vai vienkārši bez iemesla. Un, ja tas ir nepieciešams darbam un ģimenei, zvanīšana uz balss pastu, lai izgūtu ziņas, nav lieliska iespēja!

Ātri padomi 

Izpildiet šos ātros padomus, lai jūsu iPhone tālrunī atkal darbotos vizuālais balss pasts

• Atjauniniet uz jaunāko iOS versiju
• Pārbaudiet mobilā tīkla savienojumu un mēģiniet kādam piezvanīt
• Pārbaudiet, vai ierīcei ir datu savienojums — transkripcija darbojas tikai tad, ja ir ieslēgti dati (Wi-Fi vai mobilais/mobilais savienojums).
• Mēģiniet izveidot savienojumu, izmantojot mobilos datus, nevis WiFi vai otrādi
• Restartējiet vai piespiedu restartējiet savu iPhone
• Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Par un meklējiet mobilo sakaru operatora atjauninājumu
• Mainiet ierīces vai Siri valodu. Vai arī mainiet Siri valodu uz angļu (Amerikas Savienotās Valstis)
• Ieslēdziet lidmašīnas režīmu, pagaidiet 20–30 sekundes un izslēdziet
• Atiestatiet tīkla iestatījumus
• Ieslēdz Siri
• Ieslēgt Lai piekļūtu Siri, nospiediet sānu/sākuma/augšējo pogu Siri un meklēšanas iestatījumos. Vai arī pārslēdziet pogu Nospiediet sānu pogu (vai pogu Sākums), lai Siri izslēgtu, pagaidiet 20 sekundes un atkal ieslēdziet to
• Atiestatiet balss pasta paroli un/vai PIN
• Iestatiet ierīces datumu un laiku uz Iestatīt automātiski
• Ja izmantojat eSim vai divas SIM kartes un iPhone tālrunī ir vairāk nekā viens mobilo sakaru plāns, mēģiniet pārslēgties uz otru plānu.
• Sazinieties ar sava mobilo sakaru operatora tehniskā atbalsta komandu

Saistītie raksti

• Vai būsi bez telefona? Pāradresēt zvanus no sava iPhone
• Nav vairāk iTunes. Kā izmantot Finder operētājsistēmā macOS Catalina, lai sinhronizētu un atjaunotu iPhone
• iPhone XR/XS/X zvana signāls vai modinātāja skaļums ir pārāk zems? Pārbaudiet šo vienu iestatījumu, lai to labotu!
• Wi-Fi parole nedarbojas iPhone vai iPad? Pārbaudiet šos iestatījumus
• iPhone padomi: kā piezvanīt uz manu balss pastu no cita tālruņa
• Kā lietot balss pasta atšifrējumus
• Kā piezvanīt uz manu balss pastu no cita tālruņa
• Vizuālais balss pasts nedarbojas vecākos iOS ierīcēs
• Vai bloķēts numurs var atstāt balss pastu?

Kas vispār ir vizuālais balss pasts?

Vizuālais balss pasts parāda visu jūsu zvanītāju atstāto balss pasta ziņojumu sarakstu, lai jūs varētu izvēlēties, kurus klausīties tagad, klausīties vēlāk, kopīgot ar citiem vai dzēst. Un atkarībā no jūsu atrašanās vietas, iespējams, varēsit nolasīt balss pasta ziņojumu atšifrējumus, izmantojot iOS funkciju balss pasts uz tekstu.

Jūs pat varat saglabāt savus vizuālos balss pasta ziņojumus kā piezīmes vai balss piezīmes vai kopīgot tos ar tādām lietotnēm kā Messages, Mail vai Airdrop.

Vizuālais balss pasts ietver balss pasta transkripciju no balss uz tekstu 

Atkarībā no jūsu valodas un reģiona, vizuālajā balss pastā var būt iekļauta arī balss pasta transkripcijas funkcija, kas ir pieejama lietotājiem, kuri izmanto iPhone 6 un jaunākus modeļus.

Balss pasta atšifrējumi izmanto jūsu balss pasta audio failu un, izmantojot Apple serverus un mašīnmācīšanos, pārraksta šos audio failus ekrāna tekstā. Tātad jūs varat lasīt savu balss pastu bez nepieciešamības to atskaņot vai klausīties!

Kā savā iPhone ierīcē ieslēgt balss pasta transkripciju?

Jums nekas nav jāieslēdz. Tā ir daļa no iOS un kaut kas tāds, ko jūs neizvēlaties (vai neizmantojat).

Kamēr izmantojat iPhone 6 vai jaunāku versiju un iestatāt balss pasta opcijas, tālrunī ir jābūt vizuālam balss pastam.

Par vizuālo balss pastu un balss pasta transkripciju no Apple nav jāmaksā papildu maksa

Daudzi mobilo sakaru operatori piedāvā citus balss pasta transkripcijas pakalpojumus, kas parasti ietver papildu ikmēneša pakalpojumu maksu.

Atjaunināts uz jaunu iPhone UN/VAI jaunu SIM karti?

Ja pašreizējā ierīcē ievietojat jaunu SIM karti vai jaunināt uz jaunu ierīci ar jaunu SIM karti, iespējams, pazaudēsit balss pasta ziņojumus, ko iepriekš saglabājāt savā iPhone tālrunī.

Tas ne vienmēr notiek, bet var.

Kāpēc mans vizuālais balss pasts nav pieejams pēc iOS atjaunināšanas?

Ir divi galvenie iemesli, kādēļ jūsu iPhone ierīcē var pazust vizuālais balss pasta ziņojums.

Pirmais ir saistīts ar iestatījumiem pašā iPhone.

Tas jo īpaši attiecas uz iPhone atjaunināšanu uz jaunu iOS.

Šajā gadījumā problēmu novēršanas padomi attiecas uz mobilā savienojuma atjaunošanu iPhone tālrunī. Šīs darbības, tostarp lidmašīnas režīma pārslēgšana, ir apskatītas nākamajā sadaļā.

Otrs iemesls ir problēmas jūsu pakalpojumu sniedzēja galā.

Diemžēl, ja jūsu vizuālais balss pasts nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, tas bieži ir saistīts ar jūsu izmantoto mobilo sakaru operatoru un pakalpojumiem, kas ir jūsu pakalpojumu sniedzēja plānā.

Ja tiek parādītas kļūdas, piemēram, kļūda, izpildot pieprasījumu, Vizuālais balss pasts kļūda 9999, vai tukšs ekrāns ar uzrakstu zvanīt balss pastu, parasti tā ir mobilo sakaru operatora problēma.

Šādos gadījumos meklējiet mobilo sakaru operatora atjauninājumu un lūdziet pakalpojumu sniedzējam atiestatīt jūsu vizuālo balss pastu. Dažkārt problēmas ir plaši izplatītas dažādos reģionos, valstīs un tā tālāk — parasti mobilo sakaru operatoram ir jālabo kaut kas.

Vai jūsu iPhone balss pasta atšifrējumi netiek rādīti?

Viena no visbiežāk sastopamajām sūdzībām, par kurām mēs dzirdam, ir tas, ka netiek rādītas balss pasta transkripcijas.

Parasti tas ir ļoti vienkāršs labojums!

Vienkārši ieslēdziet Siri un iestatījumu uz Lai piekļūtu Siri, nospiediet sānu/sākuma/augšējo pogu pārslēgt.

• Iet uz Iestatījumi > Sir & Search
• Ieslēgt Nospiediet sānu (sākums/augšpuse) pogu Siri
•  Ja šis iestatījums jau ir ieslēgts, izslēdziet to, pagaidiet 30 sekundes un pārslēdziet Nospiediet sānu (sākums/augšpuse) pogu Siri atpakaļ

Iespējams, jums būs jāgaida dažas stundas (līdz 24 stundām), līdz tiks parādīts balss pasta atšifrējums!

Un, lūdzu, ņemiet vērā, ka Apple neatbalsta visas valodas ar balss pasta transkripciju uz tekstu. Ja Apple vēl neatbalsta jūsu valodu operētājsistēmā iOS, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru un pajautājiet viņam, vai viņi piedāvā balss pasta transkripcijas pakalpojumu.

Baltajā ekrānā ir rakstīts Zvanīt uz balss pastu?

Šiem labojumiem vajadzētu darboties jūsu iPhone ierīcē, ja nevarat piekļūt funkcijai un redzat tikai baltu ekrānu, kurā tiek rādītsZvanīt uz balss pastu.”

Ja redzat šo zvana balss pasta ziņojumu, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

• Pārslēdziet lidmašīnas režīmu IESLĒGTS, pagaidiet 20–30 sekundes un pēc tam izslēdziet to. Visvieglāk to izdarīt, izmantojot vadības centru 
• Zvaniet balss pastu vai sevi no cita tālruņa un mēģiniet atstāt balss pastu
• Zvaniet sev no sava tālruņa un iestatiet balss pastu vai mainiet balss pasta paroli, piekļuves kodu vai PIN
• Atiestatiet tīkla iestatījumus, dodoties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus.

Vizuālā balss pasta funkcijai ir daži mobilo sakaru operatora ierobežojumi

Ja nesen mainījāt mobilo sakaru plānu, iespējams, vēlēsities pārbaudīt, vai jūsu jaunais pakalpojumu sniedzējs atbalsta šo funkciju jūsu dzīvesvietas valstī.

Apple nodrošina visaptverošu pārvadātāju saraksts pēc reģiona. Lūdzu, pārbaudiet un apstipriniet.

Tāpēc vispirms pārbaudiet, vai ierīcē nav gaidīti mobilo sakaru operatora atjauninājumi

• Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgi > Par un atzīmējiet blakus vienumam Carrier
• Vai izmantojat jaunāko versiju vai arī jums ir jāatjaunina? Ja tiek gaidīts atjauninājums, lūdzu, savā ierīcē lietojiet jaunāko operatora atjauninājumu.

iOS vizuālais balss pasts nedarbojas pēc atjaunināšanas, kā labot

Lūdzu, izmēģiniet katru no tālāk norādītajām darbībām, līdz problēma jūsu ierīcē ir novērsta

• Atiestatīt tīkla iestatījumus
  • Pirms mēģināt atiestatīt tīkla iestatījumus, lūdzu, neaizmirstiet pierakstīt savu Wi-Fi nosaukumu, paroli utt. jo pēc atiestatīšanas tie būs jāievada atkārtoti.
  • Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus
• Pārslēgt mobilo sakaru pakalpojumu
  • Pieskarieties Iestatījumi > Mobilais > Mobilie dati. Izslēdziet to.
  • Pagaidiet dažas minūtes.
  • Atkārtoti iespējojiet savus mobilos datus un pārbaudiet, vai vizuālais balss pasts atkal darbojas
• Izmantojiet lidmašīnas režīmu
  • Ieslēdziet lidmašīnas režīmu, pieskaroties Iestatījumi un izvēloties Lidmašīnas režīms. Pagaidiet minūti.
  • Izslēdziet savu iPhone. Restartējiet ierīci un atspējojiet lidmašīnas režīmu.
  • Pārbaudiet un pārbaudiet, vai varat atkārtoti piekļūt savam vizuālajam balss pastam.
• Izslēgt un ieslēgt Nospiediet sānu vai sākuma pogu Siri
  • Aizveriet tālruņa lietotni un iestatiet ierīci lidmašīnas režīmā.
  • Nākamais pieskarieties Iestatījumi > Siri un meklēšana > Izslēdziet Siri pogu Press Side un restartējiet ierīci.
  • Kad vizuālais balss pasts sāk darboties, varat ieslēgt Siri sānu pogu.
  • Citi lasītāji mums stāsta, ka, veicot šīs pašas darbības pakalpojumam Listen for Hey Siri, tika novērstas arī problēmas ar balss pasta atšifrējumiem.
• Vizuālajam balss pastam ir nepieciešams spēcīgs mobilais savienojums
  • Labākais veids, kā to pārbaudīt, ir iPhone tālrunī izslēgt Wi-Fi.
  • Pārbaudiet, vai varat piekļūt internetam, kad Wi-Fi ir izslēgts.
  • Pēc tam restartējiet savu iPhone un pārbaudiet, vai jūsu ierīcē atkal ir pieejama funkcija Visual Voicemail.
• Lieciet kādam piezvanīt uz jūsu tālruni un atstāt balss pastu
  • Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam pārbaudiet savu vizuālo balss pastu.
  • Daudzi lietotāji ziņo, ka tad, kad pēc iOS atjaunināšanas tiek saņemts jauns balss pasts, vizuālā balss pasta funkcija sāk darboties, kā paredzēts.
• Mēģiniet mainīt vizuālā balss pasta paroli un pārbaudiet, vai tas palīdz atrisināt problēmu
  • Vairāk par to nākamajā sadaļā mēs aplūkojam pakalpojumu sniedzēja specifiskus jautājumus.
• Mainiet Siri valodu uz ASV angļu valodu
  • Šķiet, ka vizuālais balss pasts ir konsekventāks, ja tiek izmantota angļu valoda (ASV)

Vecākiem iOS vai iPhone modeļiem skatiet šos resursus:

• Padomi vecākām iOS ierīcēm saistībā ar vizuālā balss pasta problēmu
• Vizuālais balss pasts nedarbojas iPhone 6/6S; Kā

Vizuālā balss pasta problēmas, kurām nepieciešams mobilo sakaru operatora atbalsts

Kāpēc mans vizuālais balss pasts nav pieejams?

• Vai jūsu pamata balss pasta pakalpojums nedarbojas ar AT&T? Labākais veids, kā noskaidrot, vai izmantojat AT&T, ir nospiest un turēt 1.
  • Ja un kad tas tiek prasīts, ievadiet savu balss pasta paroli.
  • Tiks sākta jūsu neapstiprināto balss pasta ziņojumu atskaņošana.
  • Ja jaunu ziņojumu nav, bet esat saglabājis balss pasta ziņojumus, vēlreiz nospiediet 1, lai noklausītos saglabātās ziņas.
  • Ja nevarat izsekot balss pasta ziņojumus, tas nozīmē, ka ar jūsu balss pasta iestatīšanas pakalpojumu ir kaut kas nepareizs, un jums būs jāsazinās ar AT&T un uzzini vairāk.
• Tāpat pārliecinieties, vai neizmantojat zvanu pāradresācijas pakalpojumu, lai pāradresētu zvanus uz citu numuru.
  • Šādā gadījumā šie neatbildētie zvani ar balss pastu netiks rādīti jūsu vizuālajā balss pastā.
  • Zvanu pāradresācija parasti ignorē bezvadu balss pasta sistēmu. Piemēram, ja izmantojat T-mobile tīklu, sastādiet ##004# un nospiediet Sūtīt. Tādējādi tiek atiestatīti zvanu pāradresācijas iestatījumi.
  • iPhone tālruņiem, kas izmanto GSM tīklus, piemēram, AT&T vai T-mobile, varat to atrast sadaļā Iestatījumi > Tālrunis.
  • iPhone tālruņiem, kas izmanto CDMA tīklus, piemēram Sprint vai Verizon, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru, lai pārskatītu iestatījumu.
• Varat arī pārbaudīt savas zvanu pāradresācijas opcijas, izmantojot iPhone iestatījumus.
  • Tas atšķiras atkarībā no operatora.
  • Piemēram, ja jūsu iPhone ir pieejams Verizon pakalpojumā, varat to atrast, pieskaroties Iestatījumi > Tālrunis > Verizon pakalpojumi.
  • Ja zvanu pāradresācija ir atspējota, šeit būs redzams statuss. Dažreiz tas atrodas arī mobilo sakaru pakalpojumu sadaļā Iestatījumi > Mobilais.

Kā atiestatīt vizuālā balss pasta funkciju savā iPhone tālrunī

Šī atkal ir pakalpojumu sniedzēja specifiska funkcija.

Ja nesen jauninājāt savu iPhone uz jaunāko iOS versiju un radās vizuālas balss pasta problēmas un iepriekš minētie padomi jums nav palīdzējuši, nākamā rīcība būtu vizuālā balss pasta atiestatīšana, atiestatot paroli un/vai liekot mobilo sakaru operatoram atkārtoti nosūtīt pakalpojumu jūsu konts.

• Mēģiniet atiestatīt savu vizuālā balss pasta paroli.
  • Šī ir parole, kuru iestatījāt kopā ar pakalpojumu sniedzēju
  • Daudzi lietotāji, saskaroties ar balss pasta problēmām, konstatē, ka, atiestatot balss pasta paroli, zvanot operatoram, problēma pazūd.
• Ja jums ir MYAT&T lietotni savā iPhone tālrunī, atiestatīšana ir vienkārša.
  • Sāciet, noklikšķinot uz palielināmā stikla ikonas un ierakstiet “atiestatīt bezvadu balss pasta paroli” (vispirms opciju) un pēc tam nokļuva ekrānā Atiestatīt, kur teikts: “Mēs nosūtīsim jums īsziņu ar jauno parole. Vai tu esi pārliecināts…?"
  • Izpildiet norādījumus, un tas atiestatīs jūsu paroli uz jūsu tālruņa numuru. Pārbaudiet savu vizuālo balss pastu tūlīt.
• Ja izmantojat Verizon, varat atiestatīt savu vizuālo balss pasta paroli, izmantojot Mans Verizon portāls kā arī un pamēģini.

Pieprasiet savam mobilo sakaru operatoram iestatīt jaunu balss pasta kastīti

Vienmēr ir ieteicams pagaidīt, kad problēma rodas no dažām dienām līdz dažām nedēļām, lai redzētu, vai Apple un/vai jūsu pakalpojumu sniedzējs problēmu atrisina.

Taču, ja problēma ir pastāvīga, nevis īslaicīga, ieteicams sazināties ar mobilo sakaru operatoru un lūgt izveidot jaunu balss pasta kastīti.

Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka visa pašreizējā balss pasta vēsture tiek zaudēta kad iestatāt jaunu balss pasta kastītes nomaiņu.

Vai redzat ziņojumu, ka transkripcija nav pieejama?

Ja redzat šo ziņojumu tikko saņemtajā balss pastā, iespējams, sistēmai vēl nav bijis laika to apstrādāt. Pagaidiet dažas minūtes, un tam vajadzētu kļūt pieejamam.

Iespējams arī, ka par pārrakstīšanu atbildīgie Apple serveri nedarbojas. Lai pārbaudītu, dodieties uz Apple sistēmas statusa vietne un meklējiet visas aktuālās problēmas.

Vēl viens iemesls, kāpēc jūsu balss pastā var parādīties ziņojums “transkripcija nav pieejama”, ir tas, ka sistēma to nespēj saprast un atšifrēt ziņojumu un runātāju (-us). Tādā gadījumā tas vienkārši nevar atpazīt vai saprast audio fails.

Vai jums nepatīk balss pasta transkripcija? Interesanti, kā to izslēgt?

Kā minēts, dažiem cilvēkiem patīk balss pasta transkripcijas funkcija, bet citiem tas vienkārši nepatīk!

Diemžēl Apple pašlaik nedod mums iespēju to izslēgt vai atspējot balss pasta transkripciju iPhone tālrunī.

Taču ir risinājums, kā izslēgt balss pasta transkripciju!

Lasītāji to atklāja izslēdzot Siri izslēdza arī balss pasta transkripciju, kas ir loģiski, jo tā izmanto to pašu tehnoloģiju.

Vēl viens risinājums ir mainīt Siri valodu uz citu valodu vai pašreizējās valodas formu (piemēram, ASV angļu uz Lielbritānijas angļu valodu vai Austrālijas angļu valodu).

Mēs nezinām, cik ilgi šie risinājumi turpināsies, jo Apple vienmēr atjaunina Siri tehnoloģiju.

Kopsavilkums

Mēs ceram, ka kāda no iepriekš minētajām darbībām atrisināja jūsu problēmu.

Biežāk nekā nē, vienkāršais lidmašīnas režīma pārslēgšanas triks darbojas lielākajai daļai lietotāju, kuri atklāja šo problēmu pēc iOS 12 atjauninājuma.

AT&T klientiem esam atklājuši, ka vizuālās balss pasta paroles atiestatīšana bieži vien darbojas vislabāk, ja lidmašīnas režīma triks nedarbojas.

Ja jums ir kādi jautājumi vai komentāri, lūdzu, informējiet mūs.

Padomi lasītājiem

• Mans iPhone zaudē vizuālais balss pasts uz dažām dienām/nedēļām ik pēc pāris gadiem. Mans. Rīcība vienmēr ir zvanīt pakalpojumu sniedzējam un panākt, lai viņi to izlabo. Es nezinu, ko viņi tieši dara — viņi man neteiks, kad es jautāšu, bet tas darbojas katru reizi!
• Izslēdziet mobilos datus, pagaidiet dažas minūtes un pēc tam atkal ieslēdziet to. Noelam balss pasts atkal sāka darboties
• Triks man bija iet uz Iestatījumi> Siri un meklēšana un ieslēdziet “Press Home for Siri”. Pēc tam piespiedu restartēšana vai regulāra restartēšana, ja piespiedu ieslēgšanās jūtas neērti. Kad es izdarīju šīs divas lietas, vizuālais balss pasts man atkal darbojās. Un es varēju atkal izslēgt funkciju Press Home for Siri, jo es nevēlos šo funkciju
•  Labojums man bija Siri valodas maiņa no angļu (britu) uz angļu (Amerikas Savienotās Valstis)
• Pēc vairāku lietu izmēģināšanas, tostarp Apple Store apmeklējuma, mani balss pasta atšifrējumi parādījās tikai pēc “Hey Siri” iestatīšanas un ieslēgšanas.