Privātums mūsdienās nav joks, jo gandrīz ikviens var iegūt jūsu informāciju. Pat ja jūsu paroles nonāk nepareizās rokās, jūsu e-pasta ziņojumi var tikt uzlauzti un personas informācija var tikt nopludināta.
Tomēr lielākā daļa no šiem gadījumiem notiek jums to nezinot. Vienam Apple lietotājam pārkāpumu izraisīja tieši Apple.
Saskaņā ar ziņojumu kāds lietotājs Ķīnā apsūdzēja Apple darbinieku par viņa iCloud konta uzlaušanu. No turienes darbinieks turpināja draudēt nopludināt kontā glabātos datus.
Draudu e-pasts no Apple darbinieka
Lietotājs, kurš ievietoja ziņas, izmantojot Weibo (Ķīnas Twitter versija), paziņoja, ka incidents sākās 28. februārī. Tas notika, kad viņš piezvanīja Apple klientu atbalsta dienestam, lai iegūtu vairāk informācijas par savu iCloud kontu.
No turienes, šķiet, ir noticis kaut kāds strīds. Nav zināms, kas tieši notika vai kas izraisīja strīdu.
Kas notika tālāk, ir nedzirdēts – Apple darbinieks uzlauza iCloud kontu. Lietotājs sāka saņemt e-pastus no trim dažādiem e-pasta kontiem.
Pēc tam Apple darbinieks sazinājās un draudēja nopludināt datus. Bija telefonsaruna ierakstīts un ievietots, kurā atklājās, ka darbinieks norādīja sekojošo:
Es izmantoju savu darbu, lai kopētu jūsu informāciju
Par laimi, šķiet, ka personiskā informācija faktiski nav nopludināta. Tomēr tas ir milzīgs Apple uzticības pārkāpums, jo Apple darbiniekam nav iemesla izspiest klientus.
Tas arī parāda, cik daudz informācijas patiesībā ir Apple rokās. Tas var būt nedaudz mulsinoši, taču ir svarīgi atcerēties, ka iespēja, ka tas atkārtosies, ir gandrīz nekāds.
Sāga beidzās 7. martā, kad Apple sazinājās ar skarto pusi. Uzņēmums apstiprināja, ka darbinieks vairs neatrodas uzņēmumā.
Tika atklāts, ka tas tā var nebūt. Sina tehnoloģija ziņoja, ka darbinieks jau ir iesniedzis atlūgumu.
No gaišās puses Apple ir reaģējusi uz šo situāciju. Uzņēmums piedāvāja šādu paziņojumu:
“Mēs pilnībā cienām mūsu klientu uzticību un to, ka mūsu klienti mums uztic privātuma aizsardzību un informācijas drošību. Mūsu sistēmas izveides stimuls ir aizsargāt klientu privātumu. Neviens Apple Care tehniskā atbalsta personāls nevarēs piekļūt klientu parolēm, e-pasta saturam, fotoattēliem utt. Mēs izmeklēsim incidentu kopā ar klientu un nodrošināsim, ka Apple darbinieki un darbuzņēmēju personāls ievēro stingros standartus, ko esam noteikuši, sazinoties ar klientiem.
Tomēr situācijai vajadzētu būt atgādinājumam par divfaktoru autentifikācijas iestatīšanu savos kontos. Lai gan šķiet, ka tas ir atsevišķs gadījums, lietotājiem ir jādara viss iespējamais, lai aizsargātu savus datus.
Mēs noteikti atjaunināsim šo ziņojumu, ja tiks saņemta papildu informācija.
Endrjū ir ārštata rakstnieks, kas dzīvo ASV austrumu krastā.
Gadu gaitā viņš ir rakstījis dažādām vietnēm, tostarp iMore, Android Central, Phandroid un dažām citām vietnēm. Tagad viņš pavada savas dienas, strādājot HVAC uzņēmumā, bet naktīs strādā kā ārštata rakstnieks.