WhatsApp dažreiz var uzvesties ļoti dīvaini un nejauši parādīt kļūdas ziņojumu "Kaut kas nogāja greiziKad mēģināt palaist lietotni, atjauniniet to, tērzējiet ar draugiem vai piekļūstiet tērzēšanas vēsturei.
Apskatīsim, kas varētu izraisīt šo problēmu un ko jūs varat darīt, lai to novērstu.
WhatsApp kļūdu “Kaut kas nogāja greizi” problēmu novēršana
1. Pārbaudiet savienojumu
Ja izmantojat mobilos datus, dodieties uz Iestatījumi → Tīkls un atspējot Lidmašīnas režīms. Pārliecinies Mobilie dati ir iespējots.
Ja iestatāt ikmēneša datu lietošanas ierobežojumus, atspējojiet attiecīgos iestatījumus un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Ja izmantojat bezvadu savienojumu, restartējiet Wi-Fi modemu/maršrutētāju un pārliecinieties, ka neatrodaties pārāk tālu no tīkla ierīcēm.
2. Atspējojiet citas tālrunī darbojošās programmas
Aizveriet visas ierīcē darbojošās lietotnes un vēlreiz palaidiet WhatsApp. Dažreiz lietotņu konflikti var ierobežot vai bloķēt WhatsApp.
Pievērsiet uzmanību, ja problēma rodas, kad tālrunī palaižat noteiktu lietotni vai spēli. Izvairieties no attiecīgās lietotnes un WhatsApp vienlaicīgas palaišanas.
3. Notīriet kešatmiņu
Arī kešatmiņas notīrīšana var novērst problēmu. Kešatmiņas faili palīdz lietotnei ātrāk atvērties, taču dažreiz tie var to aizsprostot un bloķēt noteiktas funkcijas vai izraisīt dažādas kļūdas.
Lai notīrītu WhatsApp kešatmiņu, dodieties uz Iestatījumi → Lietotnes → atlasiet WhatsApp → pieskarieties Iztīrīt kešatmiņu pogu.
4. Atjauniniet WhatsApp
Jaunākā WhatsApp versija vienmēr ir visstabilākā versija. Nemaz nerunājot par to, ka jaunākajos atjauninājumos bieži ir iekļauti zināmu problēmu labojumfaili.
Pārbaudiet, vai ir pieejama jauna WhatsApp versija, un instalējiet to savā ierīcē. Dodieties uz Google Play veikalu, meklējiet whatsapp un pieskarieties Atjaunināt pogu (ja tāda ir).
Ja nav pogas Atjaunināt, tas nozīmē, ka jūsu lietotnes versija jau ir atjaunināta.
5. Pārinstalējiet WhatsApp
Ņemiet vērā, ka pēc WhatsApp atkārtotas instalēšanas var paiet daudz laika, līdz tiks saņemts verifikācijas kods.
Jums ir jāievada 6 ciparu verifikācijas kods un jāpārbauda savs tālruņa numurs katru reizi, kad saņemat jaunu tālruņa numuru, jaunu ierīci vai atkārtoti instalējat lietotni.
Lai atinstalētu WhatsApp, pieskarieties un turiet lietotnes ikonu, līdz Atinstalēt parādās opcija.
Krāns Atinstalēt, restartējiet tālruni un pēc tam dodieties uz Google Play veikalu un lejupielādējiet jaunāko WhatsApp versiju.