Vai "Rattlegate" sabojā jūsu Airpods Pro? Lūk, kas jums jāzina

Ja jums pieder AirPods Pro, iespējams, to lietošanas laikā ik pa laikam esat dzirdējis grabošu skaņu. Šis kaitinošais troksnis var liecināt par ražošanas defektu, kas dod tiesības nomainīt Apple AirPods Pro.

Šķiet, ka pārsteidzoši daudz AirPods Pro lietotāju cieš no šīs “Rattlegate” problēmas. Ja domājat, ka esat viens no viņiem, tālāk uzziniet visu, kas jums jāzina.

Saistīts:

• AirPods Pro — pilnīga rokasgrāmata
• AirPods Pro turpina izkrist? Lūk, ko varat darīt
• AirPods Pro nedarbojas? Šeit ir daži padomi un triki

Kā tas izklausās, kad AirPods Pro grabē?

Ir grūti aprakstīt ar audio saistītu problēmu ar tekstu. Taču cilvēki ir aprakstījuši grabošo skaņu, izmantojot AirPods Pro, šādi:

• Grabulis
• Krakšķ
• Klikšķis
• Krāns
• Statisks
• Baumas

Daži lietotāji arī saka, ka tas izklausās tā, it kā AirPod iekšpusē kaut kas būtu atbrīvojies un lēkā.

Jūs varat dzirdēt grabēšanu abās AirPods Pro vai tikai vienā pusē. Un to parasti izraisa kustība.

Tas nozīmē, ka varat izraisīt AirPods Pro grabēšanu, kad:

• Pārvietojiet galvu
• Sāciet staigāt
• Pieskarieties AirPod
• Klepus vai šķaudīt
• Noķert vējā
• Vai klausieties mūziku ar basu

Vai visas AirPods Pro grabē?

Lai gan šķiet, ka šī problēma ir diezgan izplatīta, ne visi AirPods Pro grabuļi un neviens no tiem nav paredzēts.

Nepārtrauciet sevi, ja jūsu AirPods Pro grabē, jūs neko neesat izdarījis, lai izraisītu šo problēmu. Jums arī nevajadzētu uztraukties par Airpod tīrīšana vai nu tāpēc, ka tā, visticamāk, nebūs problēma.

Tā vietā šķiet, ka Apple vārdā tā ir ražošanas kļūda. Tas nozīmē, ka Apple saskaņā ar viena gada garantiju bez maksas salabo vai nomaina jūsu AirPods Pro.

Diemžēl garantija netiek piemērota, ja jūsu AirPod ir fiziski bojāti, ja esat tos manipulējis vai ja tie ir pārāk veci.

Kāpēc manas AirPods Pro grabē?

Lai gan šķiet, ka jūsu AirPods Pro iekšpusē kaut kas varētu būt sabojājies, šķiet, ka grabēšana ir mikrofona problēmas rezultāts.

Jūsu AirPods Pro ir vairāki mikrofoni, no kuriem daži klausās apkārtējās skaņas, lai tos izslēgtu trokšņu slāpēšanas režīmā vai pastiprinātu caurspīdīguma režīmā.

Problēma ar šiem mikrofoniem var nozīmēt, ka jūsu AirPods Pro mēģina atcelt vai pastiprināt skaņas, kas neeksistē. Jebkurš no šiem scenārijiem var izraisīt dzirdamo grabošu vai klikšķošu skaņu.

Labākais veids, kā pārbaudīt šo teoriju, ir savā AirPods Pro izslēgt trokšņu slāpēšanas un caurspīdīguma režīmu.

Lai to izdarītu, atveriet Vadības centrs pievienotajā iPhone, iPad vai iPod touch, pēc tam pieskarieties un turiet AirPods skaļums slīdni. Parādītajā jaunajā ekrānā pieskarieties Izslēgts zem skaļuma slīdņa.

Kā apturēt AirPods Pro grabēšanu?

Ir daži ātri un vienkārši risinājumi, kas var apturēt jūsu AirPods Pro grabēšanu, nenosūtot tos nomaiņai. Vispirms ir vērts pārbaudīt šos risinājumus, jo tie neaizņem daudz laika, un jūs varat tos izmēģināt pats.

Apple arī jautās, vai esat mēģinājis šos risinājumus, pirms piedāvājat nomainīt savu AirPods Pro.

1. Atjauniniet programmatūru un programmaparatūru

Pat ja zināt, ka ir problēma ar jūsu AirPods Pro mikrofonu, iespējams, varēsiet to novērst, izmantojot jaunu programmatūras atjauninājumu.

Savienojiet AirPod ar iPhone, iPad vai iPod touch, pēc tam dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjaunināšana lai pārbaudītu jaunus iOS vai iPadOS atjauninājumus. Lejupielādējiet un instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.

Pēc iPhone, iPad vai iPod touch atjaunināšanas ievietojiet AirPods Pro korpusā un sāciet to uzlādēt. Pārliecinieties, vai pievienotajai ierīcei ir izveidots savienojums ar internetu, un pāris stundas turiet to AirPods Pro korpusa tuvumā.

Tas liks visiem pieejamajiem programmaparatūras atjauninājumiem lejupielādēt un instalēt pašiem AirPods Pro.

Savu pašreizējo AirPods programmaparatūru varat uzzināt pievienotās ierīces iestatījumos. Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Par, pēc tam ritiniet uz leju un pieskarieties saviem AirPods. Atrodi Programmaparatūras versija uzskaitītas kopā ar citām detaļām.

2. Atvienojiet un atiestatiet AirPods Pro

Ja programmatūras un programmaparatūras atjaunināšana nepalīdzēja, iespējams, varat apturēt AirPods Pro grabēšanu, vēlreiz savienojot tos pārī ar savām ierīcēm.

Vispirms jums ir jāpaziņo savam iPhone, iPad vai iPod touch, lai aizmirstu AirPods no Bluetooth iestatījumiem. Pēc tam varat atiestatīt savus AirPods Pro un savienot tos pārī tā, it kā tie būtu jauni.

Lai atiestatītu savu AirPods Pro:

1. Savā iPhone, iPad vai iPod touch ierīcē dodieties uz Iestatījumi > Bluetooth.
2. Pieskarieties i pogu blakus savam AirPods Pro, pēc tam izvēlieties to Aizmirstiet šo ierīci.
3. Ievietojiet AirPods Pro korpusā un atveriet vāku.
4. Nospiediet un turiet Uzstādīt pogu aizmugurē aptuveni 15 sekundes, līdz statusa indikators mirgo dzintara krāsā.
5. Tagad pārvietojiet savu AirPods Pro tuvu savai ierīcei un pievienojiet tos tāpat kā tad, kad tie bija jauni.

3. Klausieties audio, izmantojot citu lietotni

Iespējams, ka grabēšanu, ko dzirdat savā AirPods Pro, ir radījusi jūsu izmantotās lietotnes kļūda. Apple iesaka mēģināt klausīties audio, izmantojot citu lietotni, lai redzētu, vai problēma joprojām pastāv.

Ja parasti klausāties mūziku, izmantojot Apple Music, mēģiniet izmantot Spotify.

Ja parasti skatāties videoklipus pakalpojumā YouTube, mēģiniet izmantot Vimeo.

Un, ja jūs parasti spēlējat Clash of Clans, pavadiet kādu laiku Angry Birds.

Ja grabēšana beidzas, jūs zināt, ka problēma bija saistīta ar konkrēto lietotni. Atveriet App Store un pieskarieties savam profila attēlam, lai pārbaudītu jaunus lietotņu atjauninājumus.

Tomēr, ja dzirdat grabēšanu katrā lietotnē, problēma noteikti ir saistīta ar jūsu AirPods Pro. Ir pienācis laiks sazināties ar Apple, lai saņemtu nomaiņu.

Kā panākt, lai Apple nomainītu manu AirPods Pro?

Ja nevarat novērst grabošo troksni, Apple ir jānomaina jūsu AirPods Pro saskaņā ar ierobežotu viena gada garantiju. Lai vienotos par šo nomaiņu, rezervējiet tikšanos tuvākajā Genius bārā vai sazinieties ar Apple atbalsta komandu pa tālruni vai tiešsaistē.

To var izdarīt, apmeklējot getsupport.apple.com. Pat ja rezervējat tikšanos veikalā, Apple, iespējams, būs jānosūta jūsu AirPods Pro pārbaudei, pirms tos būs iespējams nomainīt.

Lai Apple piedāvātu nomaiņu, iespējams, būs jāveic vēl dažas problēmu novēršanas darbības. Noteikti izskaidrojiet darbības, kuras jau esat veicis, lai ietaupītu laiku. Jūs pat varētu saistīt tos ar šo ziņu, ja tas palīdz.

Apple var arī lūgt paturēt jūsu kontā naudu, ja uz jūsu AirPods neattiecas garantija. Tas var būt gadījumā, ja esat sabojājis savu AirPods Pro vai tos samitrinājis. Jebkurš no tiem anulētu garantiju un nozīmētu, ka jums ir jāmaksā par nomaiņu.

Tāpat jums ir jāmaksā arī par AirPods Pro nomaiņu, ja oriģināli ir vecāki par vienu gadu.

Ja jums ir jāmaksā, katra AirPod Pro nomaiņa maksā 89 USD.

Diemžēl tādas pašas grabošas problēmas var rasties ar nomaiņu AirPods Pro. Tas ir noticis ar vairākiem lietotājiem un varētu turpināties, līdz Apple atradīs un novērsīs problēmu savā ražošanas ķēdē.

Tomēr Apple joprojām ievēros jūsu sākotnējo garantiju vai piedāvās 90 dienu pagarinājumu, lai segtu nomaiņas AirPods Pro. Tātad jums vajadzētu būt iespējai tos nomainīt vēlreiz, ja rezerves AirPods Pro joprojām grabē.

Kā novērst citas problēmas ar AirPods Pro

AirPods un AirPods Pro ir daži no Apple labākajiem produktiem pēdējo gadu laikā. Bet viņi nav pilnīgi brīvi no problēmām.

Grabošas skaņas dzirdēšana savā AirPods Pro ir tikai aisberga redzamā daļa. Citas problēmas var izraisīt savienojuma problēmas, sliktu skaņas kvalitāti vai vāju trokšņu slāpēšanu.

Ja rodas problēmas ar AirPods Pro, izlasiet mūsu AirPods Pro problēmu novēršanas rokasgrāmata lai uzzinātu, kā tos labot. Tajā ir izskaidroti visi izplatītākie padomi un norādīts, kā rīkoties, ja tie neizdodas.

Galvenes fotoattēls, autors Gevins Vitners