Pasts nepārtraukti avarē operētājsistēmā macOS High Sierra, kā labot

Apsēsts ar tehnoloģijām kopš agrīnās A/UX ienākšanas Apple, Sudz (SK) ir atbildīgs par AppleToolBox redakcionālo virzienu. Viņš atrodas Losandželosā, Kalifornijā.

Sudz specializējas visu macOS jomā, gadu gaitā ir pārskatījis desmitiem OS X un macOS izstrādi.

Iepriekšējā dzīvē Sudz strādāja, palīdzot Fortune 100 uzņēmumiem īstenot to tehnoloģiju un uzņēmējdarbības pārveidošanas centienus.

Nekas no iepriekšminētā man vēl nedarbojās, lai gan bija interesanti redzēt, ka aplokšņu failu noņemšana lika Mail restartēt no nulles un importēt ~380 000 ziņojumu.

Pasta problēma parādījās tikai pirms dažām dienām pēc pasta daudzu gadu izmantošanas, taču saistībā ar citu problēmu, kuras dēļ NEATvērās VISI faili manā Mac datorā. Kļūdas ziņojumā bija kaut kas līdzīgs “Failu nevar atvērt, jo tas ir bojāts vai nepilnīgs” (visiem pārbaudītajiem failiem). Es beidzot novērsu šo neskaidru bibliotēkas failu kopas dzēšanu (mapēs ar nosaukumu “O”, “C” un “T”), kas atrisināja problēmu, taču pasta problēma palika.

Macbook Pro 2017. gada beigas
MacOS High Sierra (v10.13.6)
Pasts v11.5

SK un citi lasītāji:
Šis ir turpinājums komentāram, ko ievietoju 2020. gada 7. oktobrī. Esmu pievērsis pastiprinātu uzmanību tam, kuras konkrētas darbības izraisa lietotnes Mail avāriju manā MacBook Air (darba operētājsistēmā OS X 10.12/Sierra).

Lietojumprogramma konsekventi avarē, kad izdzēšu ziņojumus mapē “Nevēlams”. Tas notiek pat tad, kad veicu dzēšanas darbību no mobilās ierīces; tas ir, ja man Mac datorā darbojas programma Mail, pēc tam savā iPhone ierīcē izmetiet nevēlamā pasta vienumus, Mac Mail lietotne avarē. Šķiet, ka šī noteikti norāda uz iCloud sinhronizācijas problēmu, kas parādījās nesenajā iOS atjauninājumā.

Par šo problēmu es varu sazināties ar Apple atbalsta dienestu, taču šaubos, vai būs kāds labojums/risinājums.

SK,

Paldies par šo detalizēto ziņu. Informācijai jāsaka, ka es izmantoju operētājsistēmu OS X 12 (Sierra), un tikai nesen (pēdējo divu mēnešu laikā) savā 2011. gada MacBook Air šajā operētājsistēmas versijā sāku piedzīvot lietotnes Mail avārijas.

Es sistemātiski izmantoju katru ieteikto labojumu, taču lietotne joprojām sporādiski avarē, tāpēc galvenais iemesls joprojām ir noslēpums. Es domāju, ka, iespējams, problēma sakņojas iCloud sinhronizācijā citās manās ierīcēs, jo neesmu atjauninājis nevienu programmatūru MacBook Air, taču esmu atjauninājis iOS tālrunī un iPad. Ar katru atjauninājumu šī lieta kļūst sarežģītāka.

Lai dalītos ar citiem lasītājiem, kuriem ir problēma, šeit ir pilns saraksts ar līdzekļiem, kurus esmu piemērojis, norādītajā secībā:
1. Atiestatīt PRAM
2. Noņemti preferenču (plist) faili
3. Noņemti aploksnes faili
4. Atsevišķi pārbūvēju manas pasta mapes
5. Izdzēsu un no jauna izveidoju visus savus “ārējos” (Gmail) konta savienojumus lietotnē Mail.

2011. gada beigu MacBook Pro man ilgu laiku bija problēma “Pasts tika negaidīti pārtraukts”. Apple neizteica interesi palīdzēt. Es izmēģināju visus iepriekš minētos labojumus un citus risinājumus citās vietnēs. Es pat pilnībā pārinstalēju High Sierra, taču problēma saglabājās. Faktiski man to atrisināja Mail iespējas izmantošana datu bāzes atjaunošanai. Es to darīju katrai datubāzei, ieskaitot nosūtīto, miskasti utt. Un problēma pazuda! Daudz vienkāršāk nekā visas iepriekšējās metodes – un veiksmīgas.

Man bija šī problēma vairākus mēnešus, un man bija ducis avāriju, un es to izsekoju uz miskastes e-pasta ziņojumu skaita neatbilstību manā iPhone, iPad un MBP. Mana MBP (kur darbojas High Sierra) preferences e-pasta ziņojumi tika izdzēsti pēc nedēļas. Es nevarēju uzzināt, kā iestatīt iPhone un iPad, lai izdzēstu miskastes e-pasta ziņojumus. Es iestatīju MBP, lai tas tiktu izdzēsts pēc pasta aizvēršanas. Tas rūpējās par MBP un ​​iPhone, bet iPad bija e-pasta ziņojumi, kas datēti pirms 10 gadiem. Es mēģināju aiziet no Mail iPad, bet tas nepalīdzēja. Es izmetu e-pastu uz iPad, un tas beidzot izdzēsa e-pasta ziņas. Ceru, ka tas novērsīs avārijas.

Mana pasta lietotne turpināja avarēt — tā atgriezās pie vecākiem e-pasta ziņojumiem, no iesūtnes pazūdot jauni — tāpēc man bija jāiziet piespiedu kārtā, pēc tam jārestartē Mail un kā e-pasts atkārtoti jāielādē.

Tāpēc es mēģināju veikt iepriekš norādītās darbības, lai izdzēstu lietotnes Mail preferenču failus (neatrisināja problēmu) un pēc tam izdzēstu aplokšņu failus.

Pēdējās darbības rezultātā pazuda vismaz sešu mēnešu e-pasts — pat no visas vēstules —, bet pašreizējā mēneša pasts joprojām atrodas manā iesūtnē.

Vai ir kāds veids, kā atgūt pazaudēto e-pastu?

Es mēģināju šīs darbības, taču, mēģinot dzēst e-pastu no lietotnes miskastes mapes, Apple mail turpina avarēt.

LABOT ATJAUNINĀJUMU:

Man ir bijusi šī problēma katru gadu pēdējo 5 gadu laikā!

Esmu ievērojis daudzus dažādus ieteikumus, tostarp failu dzēšanu/pārvietošanu.

Problēma vienmēr ir saistīta ar maniem Exchange kontiem. Vienīgais labojums, ko esmu atradis, kaut arī īslaicīgs, līdz tas atkārtojas (parasti 6 mēneši – 1 gads), ir rīkoties šādi:

Izdzēsiet visus Exchange kontus un pievienojiet tos no jauna.

Divas nedēļas esmu strādājis ar Apple Senior Advisors, lai mēģinātu novērst šo pasta avārijas problēmu.

Ieguldītas stundas priekšmetu noņemšanai, restartēšanai utt.

Pēc pēdējām 2,5 stundām (vakar) mans pasts avarē biežāk, un es tikko atklāju, ka, atkārtoti ielādējot savus iCloud failus Vairāk nekā 10 gadu e-pasta vēsture ar klientiem, komitejām, ģimenes un veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem — visi datumi šajos e-pastos ir mainīti uz 07.09.2019. iespējams, Apple tas šķiet nenozīmīgi, bet zaudēt šo gatavu piekļuvi šo kontaktu vēsturei ir neiedomājami – un tomēr noticis.

(iespējams, ir veids, kā to atgūt — es to redzēsim nākamajā zvanā Apple).

Apple darbinieki, ar kuriem esmu strādājis, ir apstiprinājuši, ka šī avārija ir Sierra un High Sierra jaunināšanas rezultāts, un skaidri redzams, ka Apple inženieri vēl nav izdomājuši to novērst — vai, ja ir, tad padomdevēji, kas cenšas efektīvi palīdzēt cilvēkiem, piemēram, es.

Es pārgāju uz Apple 90. gadu vidū, jo Microsoft jauninājumi nebija uzticami, un tagad tāda ir pieredze ar Apple. Un patiesas bažas rada Apple nespēja to novērst.

VISMĀJĀ un atgriež biznesa un personīgo e-pastu pa dienām.
E-pastu var lasīt un nosūtīt, kā arī failus pārvietot, bet tikai īsu brīdi, PĒC TAS AVARAS.

Man ir RESTART IZSLĒGTS dators un jāmēģina FORCE QUIT, un TAS NESTRĀDĀ, tāpēc man tas ir jāizslēdz ar ieslēgšanas/izslēgšanas slēdzi.

Restartējiet datoru

tad PĀRSTRĀDĀT to otro reizi, LAI PASTS DARBOTĀS…… bet tad! Tas darbojas tikai ĪSU laiku, pirms process tiek atsākts.
Izniekot PĀRĀK DAUDZ LAIKU, to darot.
LŪDZU, LABOJIET ŠO ĀBOLU

Esmu veicis visas iepriekš uzskaitītās darbības, lai mēģinātu izārstēt pasta programmas nepārtrauktu pārtraukšanu, taču bez rezultātiem. Es izmantoju versiju 10.13.6 Macbook Pro 13 collu 2017, 3,5 GHz Intel core i7. 16 GB 2133 Mhz LPDDR3. Sērijas numurs C02V32FLHV2Q.

Tagad šajā datorā nevaru izmantot pastu. Tas ir nepieņemami.

APPLE, LŪDZU, SNIEDZIET LABOJUMU.

Neviena no šīm metodēm šobrīd nedarbojas.

Noņemot aploksnes un pēc tam paša pastkastes saturu no bibliotēkas, restartējieties, taču pasts tiek zaudēts!

Šoreiz avārija visā garumā, bez labojuma, šķiet, High Sierra.

Apsveriet pazemināšanu tagad.

Es nevaru pateikt, cik kaitinoši ir šajā laika taupīšanas laikmetā pavadīt dienas un stundas, lai labotu šīs Apple problēmas.

OS diskdzinī = mapes; lietojumprogrammas, bibliotēka, sistēma, lietotāji
bibliotēkā nav mapes “Pasts”
sistēmā/bibliotēkā nav mapes “Pasts”
lietotājiem / vispār nav bibliotēkas
preferencēs tas pāriet uz reģistrēšanu un apakšsistēmām, lai redzētu visus plist failus.
darbojas 10.13.6 vairākas nedēļas, viss ir kārtībā. nosūtīja pastu, sāka sūtīt citu, un Mail aiziet.
?? nav atrodama pasta mape, no tās neko nevar noņemt. kur ir mana lietotāja bibliotēka? nav redzams?
Tagad, JA es atvienojos, pasts paliks atvērts, es varu lasīt visas jaunās vēstules, un pasts, ko mēģināju nosūtīt, atrodas izsūtnē.
Vēl trakākais ir tas, kad Mail pirmo reizi tika aizvērts, es atsāknēju dublējumu, kas ir klons, pasts darbojās labi, līdz mēģināju nosūtīt to pašu e-pastu.

Šeit ir mans gadījums:

Apple Mail avarē pēc jaunināšanas uz Sierra vai High Sierra.

(1) Pāriet bezsaistē.
(2) Atveriet pastu bez avārijām.
(3) Atspējojiet visus Exchange kontus (nevis hotmail.com kontus kā IMAP).
(4) Iet tiešsaistē. Pasts neavārē.
(5) Mail-Preference-Accounts, atkārtoti ievadiet Exchange kontu paroli, iespējojiet.

Avārijas vairs nav.

Hei, tāpēc es izdzēsu aploksnes, un tas atrisināja manu problēmu… bet tagad lielākā daļa manu kontaktpersonu ir izdzēstas! Kāds tam ir labojums?

Man ir High Sierra 10.13.6, un pēkšņi pasta programma sāka avarēt un ziņoja par kļūdas ziņojumu Apple.

Es izdarīju visu iepriekš minēto, taču nekas nepalīdzēja, un sistēmas preferencēs noņēmu arī visus interneta kontus. Joprojām avarē.

Mainīts uz Outlook un viss darbojās labi.

Tātad vienīgais, kas atlika, bija dzēst visus ~/Library/Mail/V5 kontus. Un paskaties uz to: tas atkal darbojas labi!

Kaut kā tika bojāts iCloud pasta konts mapē ~/Library/Mail/V5.

Manas sievas Macbook pasta programma avarēja un nebija lietojama. Izmēģinājusi risinājumus šeit un citās vietās, viņa to aiznesa uz Apple Store. Tehnikai bija jāaugšupielādē informācija Apple, lai noskaidrotu problēmu. Viņas lietotājvārds datorā ir bojāts! Viņš izveidoja viņai jaunu ID, atkārtoti ielādēja OS, un viņa bija gatava. Es ceru, ka tas kādam no jums palīdzēs. Šķiet, ka tā ir problēma, uz kuru nav vienas atbildes.

Es izmantoju High Sierra 10.13.6. Un pēkšņi, tikai pirms pāris dienām, es nevaru ne nosūtīt, ne saņemt savos IMAP kontos. Jā, Gmail pārsūtīšana darbojas labi pakalpojumā Mail, bet ne manos IMAP kontos. Un mana partnera vecais imac, kurā joprojām darbojas vecā labā versija 10.6.8, turpina laimīgi strādāt ar pastu un to pašu resursdatora serveri.

Esmu ĻOTI sarūgtināts! Papildus ieteikumiem noņemt preferences, mapes, atiestatīt NVRAM utt., Esmu pavadījis STUNDAS, mēģinot atrisināt šo problēmu ar savu saimniekdatoru, mēģinot atiestatīt visus pasta iestatījumus un visus pasta iestatījumus. Pēc tam es izmēģināju 2 citas e-pasta lietotnes operētājsistēmai Mac (Postbox un Airmail 3) un saņēmu TĀPĀDU REZULTĀTU.
Līdz ar to, ka pasts joprojām darbojas operētājsistēmā 10.6.8, tas pierāda, ka problēmu noteikti rada High Sierra — nevis mans resursdatora serveris, ne mans jaukais imac.

KAD viņi šo problēmu novērsīs???

Sveiki, man ir problēma ar pasta mapju IZMĒRU. Tas gāja traki no Sjerras līdz High Sierra. Tas būtībā dubultoja savu izmēru. Tas ir izdarīts vēlreiz ar Mojave; tas atkal dubultojās. Es cenšos noskaidrot, vai mapē ~Library/Mail/ varu atrast, kur atrodas dublikāti, bet nevaru riskēt izdzēst kaut ko vērtīgu. Tomēr dažos mboxos ir mapes ar nosaukumu “Data” un “Data_Rebuild”…

Kādi ieteikumi?

Sveiki,
Mana pasta lietotne vienkārši avarē katru reizi, kad to atveru, es mēģināju atiestatīt NVRAM, nekas nemainījās, pēc tam mēģināju meklēt failus, lai dzēstu, bet man to nav! Jebkuri ieteikumi, ko varu darīt tālāk!
Paldies

Sveiki,
Es saskāros ar šo problēmu, ja pasts tiks pārtraukts startēšanas laikā. Mēģināja dzēst Mail plist failus, neveiksmīgi. Kad es izdzēsu aploksnes failus, tas darbojās kā šarms. Liels paldies un turpiniet strādāt.
Sveicieni,
Saurabh

Es jaunināju savu iMac un MacBook Pro uz High Sierra 10.13.6.
Mana galvenā problēma ir pasta lietotne.
Es varu atvērt pastu un izlasīt ziņojumu.
Bet es nevaru saņemt jaunus ziņojumus, kamēr tiek atvērta pasta lietotne.
Lai saņemtu jaunus ziņojumus, man ir jāaizver pasta lietotne un jāatver tā atkārtoti.
(Es varu pārbaudīt jaunus ziņojumus savā mobilajā ierīcē.)
Tāpēc es darīju visu saskaņā ar jūsu ieteikumiem par pastu.
Bet tas nedarbojas.
Es arī mēģināju izdzēst visus failus mapē ~/Library/Mail/, taču tas nedarbojas.
Lūdzu, palīdziet man ~

Es tikko nometu High Sierra uz manas kastītes, un pasts avarēja pēc neprātīga daudzuma "melnrakstu" augšupielādes.

Iespējams, tas nav saistīts ar problēmu, taču tās pašas e-pasta adreses iepriekš nebija saglabājušas melnrakstus operētājsistēmā Mac…

Lai nu kā, nesekmīgi mēģināja dzēst plists un aplokšņu paketes, taču... "sākuma e-pasts no meklētāja", nevis izmantojot Lunchpad, to izdarīja nekavējoties. Liels paldies!

Mēģinu palaist savu e-pasta lietojumprogrammu un saņemu tās pašas 2 atbildes. Pirmais saka, ka lietojumprogrammas pasts vairs nav atvērts. Nu, duh, kā to atvērt? Otrais saka, ka nevarat atvērt lietojumprogrammu “pasts”, jo tā nereaģē. Kā panākt, lai tā reaģē? Man nācās to piespiedu kārtā atmest, jo tas arī neatvēra nevienu e-pastu un neizdzēsa. Tas bija kā cilpa vai kaut kas tāds, tāpēc pēc tam, kad es piespiedu atmest to, nekas. Tas ir ļoti apgrūtinoši, un, tā kā šis ir mans pirmais Mac dators, man nav skaidrs, ko darīt. Jebkuri padomi tiks novērtēti. Paldies.

Es atjaunināju datoru uz High Sierra 10.13.5. Tūlīt pēc atjaunināšanas pasts sāka prasīt paroles maniem e-pasta kontiem. Es ievadīju pareizās paroles. Es to noteikti zinu. Es joprojām saņemu ziņojumu, ka parole nav derīga. Es dodos uz sadaļu Konti un preferences un mēģinu tur ievadīt paroles (vairāk nekā viens konts). Tas parāda kļūdu “Nevar saglabāt akreditācijas datus kļūdas dēļ -25308 Pieprasīja: pasts”. Neesmu pārliecināts, vai tas ir svarīgi, taču visi 3 man ir e-pasta ziņojumi, kas ir no Godaddy.

Es veicu visas iepriekš minētās darbības, un viss joprojām ir nemainīgs. Es joprojām saņemu kļūdu ziņojumus un vairs nevaru izgūt e-pastu programmā Mail. Man tagad ir jāizmanto tīmekļa pasts.

Es izlaidu PRAM atiestatīšanu un izdarīju pasta plist failus un pēc tam aploksnes plist failus, un šķiet, ka tas ir paveicis triku! Tam vajadzēja atkārtoti importēt visus ziņojumus, kas aizņēma diezgan ilgu laiku, taču tika pabeigti bez kļūdām. Paldies!

Es veicu ieteiktos dzēšanu, un pēc tam Mail paziņoja, ka, startējot to, ir jāimportē ziņojumi, un ziņoja par kļūdu šajā procesā, tāpēc nevarēju startēt. Tāpēc es apvērsu aplokšņu failu dzēšanu, saglabājot Plist failus dzēstus. Pēc tam tas sāka darboties labi un ātri importēja ziņojumus, kurus tas iepriekš nebija importējis, tāpēc tagad šķiet, ka tas darbojas labi.

Tikko jaunināts uz High Sierra (10.13.3). Pasts tiek atvērts, kā paredzēts. Ziņojumu saīsinātais skats izskatās normāli. Bet, atverot ziņojumu, saturs nav redzams. Rāda galvenes, bet nav satura.

Šķiet, ka man būs jāpievieno RAM un jāpārveido uz SSD, lai mēģinātu atdzīvināt savu sistēmu, kurai šobrīd praktiski nav “impulsa”.

Šāda veida problēmas nav gaidāmas, jo īpaši saistībā ar: Mail, jauninot OS.