FaceTime nedarbojas operētājsistēmā iOS 11, kā labot

Man patīk izmantot FaceTime, jo īpaši ar draugiem un ģimeni, kas dzīvo ārzemēs. Tas ir vienkāršākais un lētākais veids, kā sazināties ar viņiem, lai uzzinātu visus jaunākos notikumus viņu dzīvē. Un mums visiem patīk, ka mēs varam redzēt viens otru, izmantojot mūsu iDevice vai Mac kameru.

Ir lieliski parādīt un izstāstīt visu, kas notiek. Kad jums svarīgajiem cilvēkiem ir Apple ierīces, FaceTime ir tiešraides sarunu lietotne, tāpēc, kad jūs vai jūsu mīļajiem ir pieredze, ka FaceTime nedarbojas operētājsistēmā iOS 11 vai, ja atklājat, ka FaceTime nav pieejams, tas pilnībā smird!

FaceTime, kas pie velna tas ir?

Tiem, kas nezina, FaceTime ļauj zvanīt ikvienam, kam ir Apple iDevice vai Mac, un ļauj sarunāties vienam ar otru internetā bez maksas. (Nu, sava veida — ir tas rēķins, ko maksājat par interneta pakalpojumiem.)

Ja jums ir jāiestata FaceTime, skatiet Endrjū rakstu, FaceTime izmantošana: cik tas ir vienkārši!

Neņemot vērā to, šeit ir dažas lietas, ko mana ģimene un es darām, kad FaceTime nedarbojas tā, kā vajadzētu.

Tātad ķersimies pie tā!

Vai izmantojat citu iOS versiju?

• Skatiet šo rakstu par problēmām ar iOS 11 FaceTime
• Ja jūs lietojat iOS 10 un saskaras ar FaceTime problēmām, Lūdzu apskati Šis raksts
• Un, ja joprojām izmantojat operētājsistēmu iOS 9 un jaunākas versijas, skatiet šo rakstu, lai labotu problēmu FaceTime problēmas ar iOS 9 un jaunākām versijām

Saistītie raksti

• Kā labot FaceTime/iMessage, kas gaida aktivizēšanu
• Kā veikt FaceTime audio zvanus, izmantojot iOS un Mac datorus
• FaceTime nedarbojas operētājsistēmā iOS 10, labošanas padomi
• FaceTime nedarbojas; kā novērst FaceTime problēmas, lai atrisinātu problēmas

Jauna lieta!

Pārejot pie labajām daļām, FaceTime operētājsistēmā iOS 11 savā portfolio iekļauj Live Photos. Tagad ar iOS 11 varat uzņemt fotoattēlus tiešraidē FaceTime video tērzēšanas laikā.

Nav satriecošu ziņu, bet noteikti tādu funkciju, ko daži iFolks vēlējās. Tā darbojas tikai iPhone un iDevices, kas spēj uzņemt fotoattēlus tiešraidē, tāpēc šī funkcija nav piemērota mums visiem!

Un, ja nevēlaties, lai kāds no jums uzņemtu tiešraides fotoattēlus, ir veids, kā atspējot šo funkciju. Iet uz Iestatījumi > FaceTime > un izslēdziet FaceTime Live Photos– lai neviens nevarētu jūs notvert FaceTime videozvana laikā.

Piedodiet, bet FaceTime joprojām ir paredzēts tikai Apple lietotājiem! Es ceru, ka Apple izlaidīs Android FaceTime lietotni, un daudzi cilvēki domāja, ka šis gads ir TAD. Bet nē, joprojām nav FaceTime vai iMessage visiem tiem Android lietotājiem. Un arī nekādas grupas tērzēšanas…

Dažreiz tas neesi tu; Tas ir Apple!

FaceTime ir viens no tiem Apple pakalpojumiem, kura pareizai darbībai ir nepieciešami Apple serveri. Tāpēc, pirms mēģināt novērst problēmas, pārbaudiet Apple sistēmas statusa lapa un pārbaudiet, vai FaceTime pašlaik ir problēmas vai nedarbojas.

Kad viss ir kosher, blakus tam redzat lielu zaļu punktu. Ja redzat kaut ko citu, piemēram, dzeltenu brīdinājuma zīmi vai izsaukuma zīmi, pastāv problēma. Ja rodas problēma, Apple izveido saites un sniedz atjauninātu informāciju, piemēram, pašreizējo statusu, aptuveno laiku, kad problēma pirmo reizi radās, ietekmēto lietotāju procentuālo daudzumu un tā tālāk.

Ziņojums ir vienkāršs: pārbaudiet Apple sistēmas statusa lapa pirmais - vienmēr!

Protams, dažreiz tas tiešām esi tu!

Atcerieties, ka FaceTime (un gandrīz lielākā daļa sociālo lietotņu) darbojas tikai tad, ja ir izveidots savienojums ar internetu, izmantojot WiFi vai mobilo/mobilo tīklu.

Šim signālam ir jābūt pietiekami spēcīgam, lai nodrošinātu video un audio. Tātad, ja esat izveidojis savienojumu, izmantojot WiFi, izmēģiniet citu tīklu vai mēģiniet izmantot mobilo/mobilo (tikai atcerieties, ka jums var tikt piemērota maksa par datu pārsniegšanu).

Vai arī, ja veidojat savienojumu, izmantojot mobilo/mobilo tīklu, tā vietā izmēģiniet Wi-Fi tīklu (un izbaudiet salīdzinoši “bezmaksas” sarunas ar draugiem un ģimeni.) 

Apple īkšķis: atjauniniet!

Labi, Apple galvenais problēmu novēršanas padoms ir nodrošināt, lai jūsu operētājsistēmas programmatūra būtu atjaunināta.

iDevice lietotājiem tā ir jūsu iOS. Apmeklējiet lietotņu veikalu vai dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjaunināšana un pārbaudiet, vai ir pieejams atjauninājums. Ja tā, turpiniet un atjauniniet iDevice.

Vienkārši pārliecinieties, ka jūs dublējums pirms JEBKĀDA atjaunināšanas veikšanas.

FaceTime nedarbojas operētājsistēmā Mac? Mac lietotājiem jūsu operētājsistēma ir jūsu macOS (vai vecākiem Mac datoriem jūsu OS X). Lai pārbaudītu, vai nav atjauninājumu, apmeklējiet savu Mac App Store un pieskarieties cilnei Atjauninājumi.

Pēc atjaunināšanas pārbaudiet, vai FaceTime atkal darbojas. Ja FaceTime nedarbojas, turpiniet pārvietoties uz leju šajā padomu sarakstā.

Pārbaudiet, vai FaceTime ir IESLĒGTS

Labi, tas var būt Homēra Simpsona mirklis, taču bieži vien problēma ir vai nu sūtītājā, vai saņēmējā — viņiem nav IESLĒGTS FaceTime!

Tātad, dodieties uz Iestatījumi > FaceTime un pārbaudiet, vai FaceTime ir ieslēgts (zaļš). Ja nē, ieslēdziet to un pierakstieties ar savu Apple ID un paroli.

Un, kamēr atrodaties, pārbaudiet, vai jūsu tālruņa numurs, e-pasts un Apple ID ir norādīti zem sadaļas “Jūs varat sasniegt, izmantojot FaceTime:”. Ja nē, pievienojiet savas e-pasta adreses.

Mac datoriem, atveriet FaceTime un ieslēdziet to. Pārbaudiet savas FaceTime preferences. Ja vēl neesat pierakstījies pakalpojumā iCloud, ievadiet savu Apple ID un paroli, lai sāktu aktivizācijas procesu.

Ja mēģināt izmantot FaceTime, izmantojot mobilo sakaru tīklu, pārbaudiet, vai FaceTime ir ieslēgta opcija Use Cellular Data. Iet uz Iestatījumi > Mobilais > Izmantot mobilos datus un ieslēdziet FaceTime.

Vai neatrodat lietotni FaceTime?

Ja pat neredzat lietotni FaceTime, pārbaudiet, vai esat instalējis FaceTime, apmeklējot lietotņu veikalu. Ja FaceTime nav instalēts, App Store meklējiet “FaceTime” un instalējiet to, pieskaroties mākoņa ikonai.

Ja esat instalējis FaceTime un neredzat lietotni, pārbaudiet, vai kamera un FaceTime nav ierobežoti, dodoties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Ierobežojumi vai pilnībā atspējot ierobežojumus.

Izmantojiet to pašu Apple ID savās ierīcēs

Lai maksimāli izmantotu FaceTime iespējas, pārbaudiet, vai visos jūsu FaceTime kontos tiek izmantots viens un tas pats Apple ID.

iDevices, pieskarieties Iestatījumi > FaceTime un pārbaudiet savu Apple ID

Operētājsistēmai Mac OS

Klikšķis FaceTime > Preferences. Pārbaudiet savu Apple ID un pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa Iespējot šo kontu blakus tam.

Ja kāda no jūsu ierīcēm neatbilst, izrakstieties un pēc tam pierakstieties vēlreiz, izmantojot to pašu Apple ID visām jūsu iierīcēm un datoriem.

Izrakstieties un atgriezieties vēlreiz

Dažreiz problēmas tiek atrisinātas, vienkārši izrakstoties un atkal pierakstoties. Veicot šo vienkāršo darbību, Apple FaceTime Servers ir jāatsvaidzina jūsu ierīces autentifikācija.

iDevices, dodieties uz Iestatījumi > FaceTime > un pārslēdziet IZSL. Pagaidiet 30 sekundes. Pārslēgt atpakaļ IESLĒGTS.

Mac datoriem atveriet FaceTime augšējā izvēlne > IZSLĒGT FaceTime. Pagaidiet mazliet. Pēc tam FaceTime ekrāna lietotnē pieskarieties pogai Ieslēgt.

Vai esat iestrēdzis aktivizēšanā?

Vai redzat griežamo apli ar ziņojumu “gaida aktivizēšanu”, bet pēc minūtēm, pat stundām šis ziņojums paliek? Ja tā, iespējams, esat iestrēdzis FaceTime aktivizēšanā.

Ātri padomi aktivizēšanas gadījumā

• Mēģiniet IZSLĒGT gan FaceTime, gan ziņojumus, pagaidiet 30 sekundes un pārslēdziet abus atpakaļ. Iet uz Iestatījumi > FaceTime (un Ziņojumi > iMessage) > Pārslēdziet IZSLĒGTS un pēc tam IESLĒGTS
• Pārliecinieties, vai jūsu Apple ID ir norādīts jūsu iPhone tālruņa numurs, nevis fiksētā tālruņa numurs (ja jums tāds ir).
  • Iet uz Iestatījumi > Apple ID profils > Vārds, tālruņa numurs, e-pasts > Sasniedzams
  • Ja nepieciešams, rediģējiet informāciju, lai jūsu iPhone un e-pasts būtu sarakstā
  • Kad tas ir atjaunināts, pārslēdziet FaceTime OFF un Back ON
• Atiestatīt visus iestatījumus. Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt visus iestatījumus
  • Noņem WiFi paroles un visus personalizētos iPhone iestatījumus

Lai iegūtu vairāk padomu, izlasiet mūsu rakstu par Aktivizācijas problēmas ar FaceTime un iMessage.

Tiešraides fotoattēli nedarbojas pakalpojumā FaceTime?

Pirmkārt, gan jums, gan otrai zvana personai ir jāizmanto operētājsistēma macOS High Sierra vai iOS 11, lai uzņemtu tiešraides fotoattēlu programmā FaceTime.

Ja šī funkcija nedarbojas, iespējams, ka persona, kurai zvanāt, neizmanto High Sierra vai iOS 11. Pirms turpmākas problēmu novēršanas pārbaudiet, vai tie ir.

Tāpat FaceTime Live Photos prasa vismaz vienu reizi atvērt lietotni Photos, pirms mēģināt uzņemt FaceTime Live Photo.. Tāpēc atveriet lietotni Fotoattēli, ja iepriekš neesat to atvēris.

Iemesls? Lai lietotnē Tiešraides fotoattēli varētu uzņemt un saglabāt attēlus, lietotnei Fotoattēli ir jābūt noklusējuma bibliotēkai.

Šķiet, ka FaceTime var uzņemt tiešraides fotoattēlus tikai tad, ja persona, kas atrodas jūsu FaceTime zvana otrā galā, arī iespējo savu iDevice FaceTime Live Photos.

Operētājsistēmas iOS 11 lietotājiem dodieties uz Iestatījumi > FaceTime > Ieslēgt FaceTime Live Photos. Mac lietotājiem ar High Sierra atveriet FaceTime un dodieties uz FaceTime > Preferences un atzīmējiet atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus “Atļaut tiešraides fotoattēlus videozvanu laikā”.

Ja abos tālruņos vai ierīcēs nav iespējota šī FaceTime Live Photos funkcija, tā nedarbosies. Tāpēc palūdziet draugiem un ģimenes locekļiem ar iDevices ieslēgt šo iestatījumu (Iestatījumi > FaceTime > FaceTime tiešraides fotoattēli) un pārliecinieties, vai tas ir ieslēgts. Pēc tam veiciet testu.

Kad tas darbojas, gan jūs, gan persona, kurai zvanāt, saņemat paziņojumu, ka ir uzņemts tiešraides fotoattēls. Pēc tam tiešraides fotoattēli tiek saglabāti tieši jūsu fotoattēlu bibliotēkā. Cerams, ka šis ātrais padoms atrisināja visas problēmas ar FaceTime Live Photo.

Kāpēc es nevaru FaceTime noteiktas kontaktpersonas? Vai jūs bloķējat vai bloķējat?

Ja nevarat izmantot FaceTime tikai dažiem cilvēkiem un FaceTime nedarbojas noteiktām kontaktpersonām, iespējams, jūsu (vai viņu) tālrunī ir bloķēts.

Iet uz Iestatījumi > FaceTime > Zvanu bloķēšana un identifikācija > Bloķētās kontaktpersonas un pārbaudiet šo sarakstu ikvienam, kura zvaniem jums ir problēmas.

Ja persona ir tur, noņemiet to no bloķēto saraksta. Lūdziet šai personai rīkoties tāpat un pārbaudīt, vai viņa iPhone vai iDevices ierīcēs nav FaceTime bloku.

Un neaizmirstiet, ka FaceTime darbojas tikai Apple ierīcēs! Nav Android vai Windows atbalsta — vēl ne!

Vispirms izmēģiniet iZiņojumu programmu!

Palūdziet savam draugam vai ģimenes loceklim nosūtīt jums iMessage, pirms jūs (vai viņi) mēģināt sazināties ar FaceTime. Tas var iedarbināt Apple serverus, maršrutētāju un iDevice, lai viss noritētu.

Pārbaudiet savu datumu un laiku

Viens no lielākajiem iemesliem, kāpēc FaceTime saskaras ar problēmām, ir tas, ka Apple FaceTime serveri nevar pārbaudīt pareizo laiku.

Ja Apple serveri konstatē neatbilstību starp jūsu ierīces datumu vai laiku un servera laiku (jūsu pašreizējā atrašanās vieta), FaceTime un citi pakalpojumi, kas izmanto serverus, nedarbosies pareizi, un verifikācija neizdodas.

Tāpēc ņemiet vērā, ka jūsu Mac un iDevices displeja laiks ir paredzēts ne tikai jūsu ērtībām, bet arī daudzu OS X pakalpojumu pamatprasība.

Apskatiet datumu un laiku

1. iDevices vislabāk ir ļaut Apple veikt smago celšanu, tāpēc ieslēdziet Iestatīt automātiski iekšā Iestatījumi > Vispārīgi > Datums un laiks. Šī funkcija automātiski iestata datumu un laiku, pamatojoties uz jūsu pašreizējo laika joslu.
   1. Lai pārbaudītu, vai ierīcē tiek rādīta pareizā laika josla, dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Datums un laiks > Laika josla
2. Mac datoriem dodieties uz Sistēmas preferences > Datums un laiks > atlasiet Iestatīt datumu un laiku automātiski
   1. Pārbaudiet sava Mac laika joslu tajā pašā logā Sistēmas preferences > Datums un laiks > atlasiet cilni Laika josla

Ja pēc automātiskas iestatījumu iestatīšanas datums, laiks vai laika josla ir nepareiza, iestatiet tos manuāli. Kad esat manuāli ievadījis pareizo laiku un datumu, mēģiniet FaceTime vēlreiz.

Vai Apple FaceTime serveri glabā manu informāciju?

Ja esat pārsteigts, uzzinot, ka FaceTime jūsu datu pārsūtīšanai izmanto Apple serverus pārsūtīšana no punkta uz punktu, esiet drošs, ka jūsu informācija tiek aizsargāta ar tiešu šifrēšanu visās jūsu ierīcēm.

Un Apple nevar atšifrēt jūsu FaceTime datus, kad tie tiek pārsūtīti starp jūsu ierīci un otras puses ierīci. Tas nozīmē, ka Apple nevar aplūkot NEVIENU jūsu saziņu. Un FaceTime zvani NAV SAGLABĀTI nevienā serverī.

Restartējiet savu ierīci

Atsāknēšana bieži novērš šāda veida problēmas. Tas attiecas uz Mac un iDevices.

Lai restartētu Mac datoru, dodieties uz Apple izvēlne > Restartēt (vai Izslēdziet un pēc tam atkal ieslēdziet ierīci.) Ierīcēm iDevices nospiediet barošanas pogu, līdz tiek parādīts slīdnis, pēc tam velciet, lai izslēgtu. Ieslēdziet kā parasti.

Izmēģiniet piespiedu restartēšanu

Kā veikt piespiedu restartēšanu iPhone modeļos

• IPhone 6S vai jaunākā ierīcē, kā arī visos iPad un iPod Touch, vienlaikus nospiediet sākuma un barošanas taustiņu, līdz tiek parādīts Apple logotips.
• iPhone 7 vai iPhone 7 Plus: nospiediet un turiet gan sānu, gan skaļuma samazināšanas pogu vismaz 10 sekundes, līdz tiek parādīts Apple logotips.
• iPhone X vai iPhone 8 vai iPhone 8 Plus: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un nekavējoties atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Visbeidzot nospiediet un turiet sānu pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips

Atjauniniet DNS

Ja FaceTime joprojām nedarbojas, mēģiniet mainīt savu DNS iestatījumi Google atvērtajam DNS.

iDevices, pieskarieties Iestatījumi > WiFi > JŪSU TĪKLA NOSAUKUMS > Konfigurēt DNS > Manuāli > Pievienot serveri > ievadiet 8.8.8.8 un 8.8.4.4 > Saglabāt.

Noteikti izdzēsiet savu pašreizējo DNS, pieskaroties sarkanajai mīnusa zīmei un nospiežot Dzēst.

Mac datoriem noklikšķiniet uz Sistēmas preferences > Tīkls > Atlasiet JŪSU TĪKLA NOSAUKUMU > Papildu > DNS cilne > noklikšķiniet uz pogas +, lai pievienotu Google DNS, ievadiet 8.8.8.8 un 8.8.4.4. Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam uz Lietot.

Ja jums nepatīk Google publiskais DNS, izmēģiniet OpenDNS. Izpildiet iepriekš sniegtos norādījumus un cilnē DNS ievadiet 208.67.222.222 un 208.67.220.220. Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam uz Lietot.

Mainiet savu Apple ID paroli

Daži lasītāji atklāja šo padomu!

Pēc tam, kad esat izmēģinājis daudzas lietas, sākot no tīkla atiestatīšanas līdz FaceTime IZSLĒGŠANAI/IESLĒGŠANAI dažas reizes Pirms zvanīšanas Apple atbalsta dienestam viņi nomainīja savas Apple ID paroles, un vai jūs to nezinātu strādāja!

Tātad, ja iepriekš minētos padomus izmēģinājāt bez panākumiem, izmantojiet šo ideju un mainiet savu Apple ID paroli. Vienkārši neaizmirstiet atjaunināt visas savas ierīces ar šo jauno paroli — arī jūsu Mac datoros, un, ja izmantojat iTunes datorā ar Windows, arī tur!

FaceTime nezvana, kad kāds zvana?

Ja iDevices redzat neatbildētus zvanus, bet nekad neesat dzirdējis, ka tas zvana, pārbaudiet, vai jūsu pasta iestatījumos ir iespējots “Push”.

Iet uz Iestatījumi > Konti un paroles un pārliecinieties par to Ielādēt jaunus datus ir iestatīts uz Spiediet. Ja nē, atjauniniet to. Apple serveriem ir jābūt jaunākai interneta adresei, lai jūsu iDevice “atrašanās vieta” darbotos!

Pārliecinieties arī, vai skaņa ir ieslēgta, skaņa nav ieslēgta, izmantojot sānu slēdzi, ja tāds ir, un ir atspējota funkcija Netraucēt (DND).

Ja vēlaties ieslēgt DND, pārbaudiet, vai atļaujat zvanus no FaceTime. Iet uz Iestatījumi > Netraucēt > Tālrunis > Atļaut zvanus no > Visi vai Visas kontaktpersonas

Un pārbaudiet arī savus paziņojumus. Iet uz Iestatījumi > Paziņojumi > FaceTime > Atļaut paziņojumus.

FaceTime nevar izveidot savienojumu vai nepārtraukti tiek izveidots savienojums

Ja nevarat izveidot savienojumu ar FaceTime vai saņemt ziņojumu “Savienošanās”, FaceTime nekad neatverot, mēģiniet atkārtoti aktivizēt savu kontu.

Operētājsistēmā iOS dodieties uz Iestatījumi > FaceTime un pārslēdziet slēdzi OFF, pagaidiet dažus mirkļus un pēc tam pārslēdziet to atpakaļ ON. Parādās ziņojums “Gaida aktivizāciju”. Ievadiet savu Apple ID un piekļuves kodu, ja nepieciešams.

Ja tas nedarbojas, atiestatiet savu WiFi tīklu. Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt un atlasiet Atiestatīt tīkla iestatījumus.

Šis process atiestata tīkla iestatījumus uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, tāpēc jums vēlreiz būs jāievada sava WiFi parole(-es).

Operētājsistēmai Mac OS

Atvērt FaceTime > Preferences. Un izslēdziet FaceTime. Pagaidiet apmēram 30 sekundes un atkal ieslēdziet FaceTime.

Ja tas joprojām nedarbojas, atgriezieties sadaļā Preferences. Izvēlieties Iestatījumi un izrakstieties no sava Apple ID. Uzgaidiet dažus mirkļus un pēc tam pierakstieties vēlreiz, izmantojot savu Apple ID.

Vai FaceTime neatpazīst jūsu tālruņa numuru?

Daži no mūsu iOS 11 testētājiem ziņoja par šo problēmu. Atverot FaceTime, jūsu iPhone rāda jūsu e-pastu, BET NAV jūsu tālruņa numuru!

Izmēģiniet šos padomus, kas derēja mūsu testētājiem (veiciet pa vienam un pēc tam pārbaudiet)

1. Dodieties uz kontaktpersonām, nomainiet tālruņa numuru no HOME uz Tālrunis, pēc tam izslēdziet FaceTime un ieslēdziet to vēlreiz
2. Dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Atiestatīt > Atiestatīt visus iestatījumus.
   1. Dati netiek zaudēti, taču tiek atiestatītas WiFi paroles un personīgo iestatījumu preferences
3. Izlabojiet apgabala kodu savā Apple ID kontā
4. Pārbaudiet, vai jums nav nenokārtotu parādu par App Store, iTunes vai kādu Apple produktu/pakalpojumu
5. Izņemiet SIM karti, pagaidiet dažas minūtes un nomainiet
6. Iziet no visi Apple pakalpojumi, kuriem nepieciešams Apple ID un parole
   1. Piespiedu restartēšana (turot nospiestu Power & Home vai Volume Down, līdz tiek parādīts Apple logotips)
   2. Atkal piesakieties FaceTime, izmantojot Apple ID
7. Iziet no visi Apple pakalpojumi, kuriem nepieciešams Apple ID un parole UN atiestatiet tīkla iestatījumus (jūs pazaudējat visas WiFi paroles, tāpēc vispirms pierakstiet tās)
   1. Lai atiestatītu tīklu, dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus
   2. Piespiedu restartēšana
   3. Piesakieties savā tīklā
   4. Piesakieties FaceTime
8. Ievietojiet citas personas SIM karti un pārbaudiet, vai FaceTime atpazīst e-pastu un tālruņa numuru.
   1. Ja tā, jums ir nepieciešama jauna SIM karte. Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru

iPhone iestrēdzis FaceTime?

Daži mūsu lasītāji mums stāsta, ka viņu iPhone tālruņi, īpaši iPhone X, iestrēgst FaceTime un nevar iziet no lietotnes. Šķiet, ka ir FaceTime kļūme, kas izraisa šo kļūdu.

Labojiet, kad FaceTime nebeigsies

• Aizveriet lietotni FaceTime, divreiz nospiežot Sākums vai pavelkot uz augšu sākuma žestu joslu. Atrodiet FaceTime lietotnes priekšskatījumu un velciet to no ekrāna augšdaļas, lai piespiedu kārtā aizvērtu
• Izslēdziet ierīci, izmantojot Iestatījumi > Vispārīgi > Izslēgt
• Piespiedu kārtā restartējiet ierīci

Tikai Mac datoriem — vai izmantojat ugunsmūri?

Jā, jūs varat izmantot FaceTime ar lielāko daļu tīklu, pat tādu, kas atrodas aiz ugunsmūra! Bet, iespējams, būs jāiespējo noteikti porti. Izmantojot ugunsmūri, pārbaudiet, vai FaceTime ir iespējoti tālāk norādītie porti.

Ugunsmūra pieslēgvietas FaceTime

• 80 (TCP)
• 443 (TCP)
• 3478–3497 (UDP)
• 5223 (TCP)
• 16384–16387 (UDP)
• 16393–16402 (UDP)

Mēģināsim izmantot komandu Terminal!

Iet uz Programmas > Utilītas > Terminālis un ierakstiet šo: sudo killall VDCAssistant nospiediet taustiņu Enter, ierakstiet savu administratora paroli un vēlreiz nospiediet taustiņu Enter. Aizveriet termināli un restartējiet. Tas novērš problēmas ar FaceTime un jūsu iebūvēto kameru.

Ja nav ērti lietot termināli, izmantojiet Activity Monitor

1. Atvērt Programmas > Utilītas > Aktivitātes pārraugs
2. Meklēšanas lodziņā ievadiet VDC
3. Atrodiet un atlasiet VDC Assistant process
4. Pieskarieties X loga augšējā labajā stūrī, lai izietu no VDC palīga

Izmēģiniet drošo režīmu 

Visbeidzot, ja VDC palīga nogalināšana neizdevās, restartējiet MacBook drošajā režīmā, restartējot turot nospiestu taustiņu Shift. Kad redzat pieteikšanās logu, atlaidiet taustiņu Shift.

Drošajā režīmā tiek veikta virkne diagnostikas pārbaužu. Kad visas šīs pārbaudes ir pabeigtas, restartējiet normāli un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Iesaiņošana!

Cerams, ka viens no šiem padomiem palīdzēja jums atrisināt problēmas ar FaceTime nedarbošanos operētājsistēmā iOS 11.

Ja nē, paziņojiet mums komentāros — mēs tos regulāri pārbaudām un atbildam, ja mēs sniedzam papildu padomus. Un, ja kaut ko izdomājat, lūdzu, informējiet mūs, lai mēs varētu dalīties ar šo padomu ar citiem — daudziem no mums ir tādas pašas problēmas.