AirPrint nedarbojas: labojiet problēmu “Nav atrasts neviens AirPrint printeris” iPad, iPod, iPhone

Vai redzat kļūdu “Nav atrasts neviens AirPrint printeris” pēc iOS atjaunināšanas vai maiņas uz jaunu vai citu iPhone, iPad vai iPod Touch? Ja tā, jūs neesat viens. Katru dienu mēs redzam, ka lasītāji sūdzas par AirPrint problēmām!

Vairāk nekā daži mūsu lasītāji ziņo, ka nevar drukāt ar AirPrint iespējotu printeri. Un, mēģinot drukāt, viņi saņem ziņojumu: "Nav atrasts neviens AirPrint printeris."

Diemžēl šis ziņojums ir izplatīta sūdzība par kļūdu, un tā tiek parādīta biežāk, nekā kāds vēlas atzīt.

Saistītie raksti

• Kā drukāt no iPhone tālruņa operētājsistēmā iOS 13 un iPad, izmantojot iPadOS
• Izpildiet šos padomus, ja jums ir problēmas ar printeri ar macOS Catalina
• Izmantojiet jebkuru printeri no sava iPhone vai iPad bez AirPrint
• AirPrint jebkuram printerim
• iOS problēmas: Airprint
• Nevar drukāt, izmantojot macOS Sierra

Ātri padomi 

Izpildiet šos ātros padomus, lai AirPrint darbotos savā iPhone vai iPad jau šodien

• Pārbaudiet, vai jūsu printeris atbalsta AirPrint, izmantojot ražotāja informāciju
• Izmantojiet printera WiFi iestatījumu un izmēģiniet WiFi vedni, ja tas ir pieejams. Jums būs atkārtoti jāievada sava WiFi tīkla(-u) parole, tāpēc pirms vedņa vai iestatīšanas palīdzības aktivizēšanas turiet tās.
• Pārliecinieties, vai printerī esat iespējojis Bonjour iestatījumu. Ja šis iestatījums ir atspējots, jūs nevarat drukāt, izmantojot Apple AirPrint
• Pārbaudiet, vai maršrutētājs atbalsta Bonjour paketes
• Pārliecinieties, vai jūsu dators vai ierīce, UN printeris ir savienots ar to pašu WiFi tīklu
• Vadības centrā izslēdziet Wi-Fi, pagaidiet 10 sekundes un atkal to ieslēdziet
• Pārslēdziet iDevice WiFi joslas platuma iestatījumu no 2,4 GHz uz 5 GHz vai vise-verse (no 5 GHz uz 2,4 GHz)
• Izslēdziet lidmašīnas režīmu un IESLĒDZIET Bluetooth
• Atjauniniet savus DNS iestatījumus uz 8.8.8.8 un 8.8.4.4 (Google publiskais DNS) vai cits publisks DNS
• Drukāšanas laikā atspējojiet jebkuru ugunsmūri
• Instalējiet ražotāja drukas lietotni un mēģiniet drukāt, izmantojot to no koplietošanas lapas

Zelta AirPrint noteikums

Vispirms pārliecinieties, vai nedrukājat no publiska tīkla. AirPrint ir nav atbalstīts izmantojot publiskos bezvadu tīklus (piemēram, publiskos Wi-Fi vai tīklājus). Tāpēc, mēģinot drukāt, izmantojot publisko WiFi, jūs vienmēr redzēsit “Nav atrasts neviens AirPrint printeris”.

Jūsu iDevice (iPad, iPhone vai iPod touch) un printerim (-iem) ir jāpievienojas vienam privātajam 802.11 bezvadu tīklam.

AirPrint izmanto Bonjour, Apple nulles konfigurācijas tīklu, lai automātiski atklātu bezvadu printeri vietējā tīklā.

Publiskie bezvadu tīkli, piemēram, WiFi tīklāji, Bluetooth savienojumi vai mobilo datu savienojumi, neatbalsta AirPrint.

Pārbaudiet savas specifikācijas, ja netiek atrasts neviens AirPrint printeris

Pārbaudiet, vai jūsu iDevice atbilst tālāk norādītajām prasībām, lai drukātu ar AirPrint

Pēc tam vēlreiz pārbaudiet, vai jūsu printerim ir iebūvēts AirPrint. Pārbaudiet sava printera rokasgrāmatu vai vietni, lai pārliecinātos, ka printerī ir iekļauts AirPrint. Alternatīvi pārbaudiet Apple vietne AirPrint lai pārliecinātos, ka jūsu printeris ir iekļauts sarakstā.

AirPrint nav saderīga ar vecākiem produktiem, un nav risinājuma, lai iespējotu atpakaļejošu saderību ar vecākiem printeriem.

Pārliecinieties, vai maršrutētājs pārsūta Bonjour paketes

Pārliecinieties arī, vai esat izvēlējies pareizo printera nosaukumu. Bieži vien ir grūti atšķirt printerus, ja jums ir vairāki viena ražotāja printeri. Tāpēc pārbaudiet precīzus modeļu numurus un nosaukumus.

Un vēl viena lieta, AirPrint nedarbosies, ja jūsu iDevice ir tieši savienots ar printeri, izmantojot WiFi Direct, nevis maršrutētāju vai piekļuves punktu..

Kad esat apstiprinājis, ka jūsu printeris pārsūta Bonjour, tam ir AirPrint un ka izmantojat pareizo printera nosaukumu, izpildiet tālāk sniegtos padomus.

Vispirms pārbaudiet vienkāršās lietas

• Pārliecinieties, vai printera teknē ir papīrs un vai printera tinte vai toneris nav tukšs

• Pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts. Ja printeris ir ieslēgts, izslēdziet to un pēc tam vēlreiz ieslēdziet, lai redzētu, vai šī vienkāršā darbība atrisina problēmu.

• Pārbaudiet, vai printera vadības panelī nav kļūdu ziņojumu

• Atcerieties, ka WiFi printeriem pēc ieslēgšanas bieži ir nepieciešamas vairākas minūtes, lai pievienotos WiFi tīkliem. Tāpēc, pirms sākat, pārbaudiet, vai printeris ir savienots ar WiFi tīklu, pirms mēģināt drukāt
• Ja izmantojat Canon printerus, pārbaudiet jaunāko atjauninājumu 

Padomi, kā novērst problēmu “Nav atrasts neviens AirPrint printeris”.

• Pārvietojiet maršrutētāju tuvāk printerim bet ne tuvāk par 6 pēdām (1,8 metriem) no maršrutētāja. Un pārbaudiet, vai tuvumā neatrodas citi ikdienas sadzīves priekšmeti, piemēram, mikroviļņu krāsnis, bērnu monitori un bezvadu tālruņi. Tie bieži traucē bezvadu signālam
• Pārliecinieties, vai printeris ar iespējotu AirPrint ir savienots ar tas pats Wi-Fi tīkls kā iOS ierīce. Ņemiet vērā, ka Wi-Fi printeriem var paiet vairākas minūtes, lai pievienotos Wi-Fi tīklam.
  • Mobilie tīkli pašlaik neatbalsta AirPrint 
• Pārliecinies Lidmašīnas režīms ir IZSLĒGTS
• Pārliecinieties, vai jūsu iDevice darbojas jaunākā iOS versija un jūsu printerim ir instalēta jaunākā programmaparatūras versija.
• Pārbaudiet, vai jūsu printeris nav izslēgts bezvadu savienojums
  •  Ja tas ir IZSLĒGTS, nospiediet printera bezvadu pogu, lai tas atkal darbotos.
• Mēģiniet pārslēgt savu iPhone vai citu iDevice WiFi joslas platuma iestatījums no 2,4 GHz līdz 5 GHzvai skrūvgriezis (no 5 GHz līdz 2,4 GHz)
  • Ja neesat pārliecināts, kā pārbaudīt šo iestatījumu, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP).
• Izslēdziet un atkal ieslēdziet savu iDevice. Izslēdziet un atkal ieslēdziet printeri
• Izslēdziet maršrutētāju UN modemu, pagaidiet 30 sekundes un atkal IESLĒDZIET
• Izslēdziet Bluetooth un mēģiniet drukāt
• Pārliecinies ka Jūsu printera iestatījumos ir iespējots AirPrint. Lai to uzzinātu, skatiet printera rokasgrāmatu
• Ja jūsu tīklam ir pievienots kāds dators, izmantojot Ethernet, izmantojot maršrutētāju/modemu, izslēdziet tos. Kad šis dators(-i) ir izslēgts(-i), mēģiniet vēlreiz AirPrint
• Mainiet Internet Printing Protocols (IPP) iestatījumu no Off uz Ieslēgts lai printeris būtu atrodams, izmantojot AirPrint.
  • IPP (Internet Printing Protocol) parasti atrodas printera apakšizvēlnē Advanced Settings.

Izslēdzot ierīces, mēģiniet izņemt Wi-Fi maršrutētāju un printeri no barošanas avota un pagaidiet 30 sekundes. Pēc tam pievienojiet to un mēģiniet vēlreiz.

Ja joprojām netiek atrasts neviens AirPrint printeris

• Atrodiet sava printera DNS iestatījumus un ievadiet 8.8.8.8 pirmajam DNS un 8.8.4.4 otrajam DNS.
• Daži printeri pēc programmaparatūras jaunināšanas atjauno noklusējuma iestatījumus.
  • Piemēram, ja izmantojat HP printeri, pārliecinieties, vai tīkla printerim ir iespējoti IPP (Internet Printing Protocol) iestatījumi, ja esat konfigurējis printeri kā IP printeri.
• Pārbaudiet maršrutētāja ugunsmūri (vai programmatūras ugunsmūri jūsu Mac datorā) un ļaujiet AirPrint tam cauri, izmantojot portus 9100, 139, 515, 631, 5393.
  • Vai arī īslaicīgi atspējojiet ugunsmūri un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu
• Iestatiet sava printera IP adresi uz FIXED vai STATIC. Skatiet sava printera rokasgrāmatu, lai uzzinātu, kā rīkoties konkrētajam printera modelim.
  • DHCP bieži piešķir printera IP adresi, ja printera IP ir iestatīts uz DINAMISKO

Pārbaudiet printera tīkla konfigurāciju

• Atrodiet sava printera IP adresi, izdrukājot tīkla konfigurācijas lapu (skatiet sava printera rokasgrāmatu).
  • Norādījumus par tīkla konfigurācijas lapas drukāšanu skatiet sava printera ražotāja klientu atbalsta vietnē. Ierakstiet sava printera modeli un pēc tam meklējiet dokumentu, lai “drukātu konfigurācijas lapu”.

• Pārbaudiet Aktīvā savienojuma veids šī ziņojuma sadaļā Vispārīga informācija. Savienojuma veidam jābūt Bezvadu.

• Pārbaudiet statusu pārskata sadaļā 802.11 Wireless. Statusam jābūt Savienots. Printera IP adrese tiek parādīta arī aktīvo bezvadu savienojumu pārskata sadaļā 802.11.

• Pārliecinieties, vai ziņojumā norādītais tīkla nosaukums (SSID) ir tāds pats kā jūsu tīkla printera bezvadu tīkla nosaukums.

Pārbaudiet, vai AirPrint ir iespējots

Un atcerieties, ka publiskie bezvadu tīkli (piemēram, publiskie Wi-Fi tīklāji) un mobilie/mobilie dati neatbalsta AirPrint!

Printeris apturēts, drošā opcija neizdevās, izmantojot Airprint, kā labot

Nesen daži lietotāji ziņoja par problēmām ar Airprint, kas bija saistītas ar “drošo opciju”. Šī problēma nav skārusi iPhone vai iPad lietotājus, taču ir radījusi neērtības lietotājiem, kuri nesen atjaunināja savu iMac vai MacBook uz macOS Mojave.

Ja jūsu Airprint darbība neizdodas un, izveidojot savienojumu ar Airprint printeri, redzat ziņojumu “Printeris ir apturēts” vai Drošā opcija neizdodas, tālāk ir norādītas dažas darbības, kas jums palīdzēs.

Vispirms izdzēsiet printera savienojumu no sava MacBook.

• Noklikšķiniet uz  > Sistēmas preferences > Printeri
• Sarakstā atlasiet savu printeri un kreisajā pusē izvēlieties "-". Apstipriniet, lai dzēstu printeri.
• Startējiet savu Mac datoru un atkārtoti instalējiet printeri, izmantojot Sistēmas preferences > Printeri > Pievienot printeri
• Kad pievienojat printeri, apakšā, ja redzat opciju Lietot: Droša drukā, mainiet to uz printera nosaukumu, nevis Airprint.
• Restartējiet MacBook un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta

Drošā opcija parasti neizdodas dažu veidu Dell printeros un HP printeros, norādot: “Piekļuves datiem šifrēšanai ir beidzies derīguma termiņš”. Iespējams, tas ir saistīts ar drošības sertifikātu, kas ir jāatjaunina.

HP Airprint nedarbojas, vai tas varētu būt saistīts ar Apple jaunināšanu?

Ja jūsu HP AirPrint nedarbojas pēc nesenas iOS vai macOS jaunināšanas un esat ievērojis pamata problēmu novēršanas padomus tostarp Wi-Fi atiestatīšana, printera pārstartēšana un tā atjaunināšana ar jaunāko programmaparatūru, šeit ir dažas papildu lietas Meklēt.

Tas galvenokārt ir saistīts ar "šifrēšanas akreditācijas datu derīguma termiņš ir beidzies“ problēma, lietojot HP Airprint. Šī problēma pēdējā laikā ir radījusi problēmas.

• Savā HP printerī atveriet izvēlnes ekrānu un dodieties uz “Administrēšana–Tīkls–Ethernet–Drošība–Atiestatīt drošību–Jā”. Drošības atiestatīšanas darbība novērš šo problēmu
• Mainot noklusējuma printera nosaukumu no “Airprint” uz printera nosaukumu, pievienojot printeri, arī šī problēma tiek atrisināta, kā aprakstīts iepriekšējā sadaļā.

Visbeidzot, meklējiet universālos HP printera programmaparatūras jaunākos atjauninājumus Apple vietnē un jauniniet programmaparatūru un pārbaudiet, vai tā atrisina jūsu HP Airprint problēmu.

iPhone un HP printera savienojuma problēmas, papildu padomi 

HP Officejet Pro ir ļoti populārs viss vienā printeris, ko daudzi Apple lietotāji izmanto savā ikdienā.

Šeit ir daži ieteikumi, kas jāņem vērā, ja rodas savienojuma problēmas starp jūsu iPhone un HP printeri. Šie padomi prasa novērtēt printera iestatījumus un koncentrēties uz ekrānā redzamo IP adrešu nozīme.

• Problēmu novēršanas laikā pārliecinieties, vai printeris ir tieši pievienots sienas kontaktligzdai, nevis pārsprieguma aizsargam.
• Printera izvēlnes displejā noklikšķiniet uz bezvadu ikonas
• Ja neesat izveidojis savienojumu ar savu Wi-Fi tīklu, noklikšķiniet uz zobrata, bezvadu iestatījumi un Wireless Setup, lai savienotu printeri ar bezvadu tīklu.
• Ja printera IP adrese sākas ar "169.254Tas nozīmētu, ka ir radusies problēma ar jūsu Wi-Fi maršrutētāju. Iespējams, jums būs jāpārstartē maršrutētājs vai jāpiemēro jaunākais maršrutētāja jauninājums un jārestartē
• Ja printera IP adrese sākas ar "192.168" vai "10", tas nozīmē, ka jūsu HP printeris ir veiksmīgi savienots ar tīklu. Šajā gadījumā, iespējams, vēlēsities restartēt savu iPhone vai iPad un atiestatīt tīkla iestatījumus iOS ierīcē un mēģināt vēlreiz.

HP Airprinter Drukā tikai fotoattēlus. Tīmekļa lapas vai e-pasta ziņojumi netiek izdrukāti

Lietotājiem, kuri ir jauninājuši uz visiem vienā printeriem, piemēram, HP Officejet 7612, viena izplatīta problēma, kas dažkārt parādās, ir tāda, ka jūsu printeris drukā tikai fotoattēlus no jūsu iPhone vai iPad.

Tas vienkārši nedrukā neko citu. Jūsu e-pasta ziņojumi vai tīmekļa lapas nekad nenonāk līdz printerim.

Šī problēma rodas noteiktas printera konfigurācijas dēļ, un tā nav saistīta ar jūsu Apple ierīci vai iOS jaunināšanu.

Ja redzat, ka šī problēma notiek, jums būs jāiet uz printera iestatījumiem un jāiespējo koplietota drukāšana.

Kad tas ir iespējots, varēsiet izmantot savu iPhone vai iPad, lai drukātu visu veidu saturu ierīcē HP Airprint, nevis tikai fotoattēlus.

Kā atiestatīt AirPrint drukāšanas sistēmu savā MacBook

Ja jūsu Airprint problēmas galvenokārt rodas jūsu MacBook vai iMac datorā,

Izmēģiniet un atiestatiet drukas sistēmu un pārbaudiet, vai tas palīdz. Lūk, kā to izdarīt trīs vienkāršās darbībās.

• Noklikšķiniet uz > Sistēmas preferences> Printeri un skeneri
• Turot nospiestu vadības taustiņu savā Mac datorā, noklikšķiniet uz jebkura no kreisajā pusē norādītajiem printeriem
• Izvēlnē atlasiet “Atiestatīt drukāšanas sistēmu”.
• Restartējiet savu Mac datoru

Kopsavilkums

Tas nav jautri, kad mūsu AirPrint printeri pēkšņi pārstāj darboties. Mēs esam izklāstījuši, ko zinām un ko esam iemācījušies no jums, mūsu lasītājiem.

Cerams, ka kāds no šiem padomiem jums noderēs.

Ja zināt veidu, kā AirPrint darboties, izmantojot savu pieredzi, lūdzu, kopīgojiet to mūsu komentāru sadaļā. Mums patīk savos rakstos pievienot vairāk padomu, tāpēc mēs visi gūstam labumu no citu sviedriem un laika.

Padomi lasītājam, ja nav atrasti AirPrint printeri

• Ja rodas problēmas ar Epson printeri, Kristīne iesaka lejupielādēt lietotni Epson printeru meklētājs no App Store
• Viens no mūsu lasītājiem atklāja, ka, uz laiku izslēdzot lidmašīnas režīmu un pēc tam drošāk pagriežot to atpakaļ 3–5 minūtes, šī problēma tika atrisināta. Paldies par risinājumu, Dženija!
• Tā vietā mēģiniet izmantot printera ražotāja lietotni. Kad esat atvēris dokumentu, kuru vēlaties drukāt, nosūtiet šo failu drukāšanai no printera lietotnes, izmantojot pogu Kopīgot, pēc tam koplietošanas lapā izvēlieties funkciju Atvērt (printera lietotne).
• Es iegāju WiFi iestatīšanā un izmantoju WiFi vedni, lai atkārtoti instalētu paroli. Tagad manā iPhone tālrunī tiek parādīts mans printeris
• Trapers atklāja, ka viņam savā maršrutētājā jāiespējo Multicast, lai AirPrint varētu darboties. Multiraides opciju atrašanās vieta maršrutētāja administratora izvēlnēs ir atkarīga no ražotāja. Tāpēc sazinieties ar viņiem, ja nevarat atrast šos iestatījumus!
  • Atrodiet Tīkla iestatījums > Platjosla > Interneta savienojums > Papildu iestatīšana > RIP un multiraides iestatīšana > Multiraide un iestatiet to uz IGMP v1 / IGMP v2 / IGMP v3.
  • Atveriet sadaļu Tīkla iestatījumi > Mājas tīkls > un iestatiet IGMP Snooping uz "Atspējots".
  • Atrodiet Tīkla iestatījums > Bezvadu > Vispārīgi > Bezvadu tīkla iestatījumi > un iestatiet Enhanced Multicast Forwarding uz Iespējots.
• Lielākajai daļai maršrutētāju ir jāiespējo multiraide vai UPnP un/vai atspējots IGMP starpniekserveris, lai tie darbotos. Apskatot multiraides opcijas, pārbaudiet tālāk norādīto.
  • Iespējojiet multiraidi ugunsmūra iestatījumos
  • Ieslēdziet (iespējojiet) Multicast on LAN, WLAN saskarnes
  • Atļaut (iespējot) ugunsmūra piekļuves noteikumus no LAN uz multiraides zonām
  • Izveidojiet 2 IP palīdzības politikas NetBIOS no WLAN uz LAN un DNS no LAN uz WLAN apakštīkliem un otrādi
• Deniss ieguva No AirPrint printerus, kas tika atrasti viņa divos iPhone 6 UN viņa divos iPad.
  • Pat ja viņa lietotne Epson iPrint visās četrās ierīcēs varēja redzēt bezvadu Epson printeri un ziņoja par tā statusu.
  • Deniss varēja redzēt arī printera piešķirto IP adresi. Taču šajās ierīcēs Epson iPrint ir arī manuāla cilne.
  • Viņš pieskārās manuāli un pēc tam manuāli ievadīja IP adresi. Tas identificēja printeri pēc nosaukuma.
  • Kad Deniss iegāja programmā Photos, lai mēģinātu drukāt, kļūda vairs neparādījās. AirPrint ieraudzīja printeri, un viņš varēja drukāt vēlreiz. Labs loms Deniss!
• Un GeekyGramps ziņo, ka, ja jums ir vairāku joslu bezvadu maršrutētājs, novietojiet bezvadu printeri un savu iPad vai iPhone vienā bezvadu maršrutētāja frekvenču joslas platumā.
  • Un ņemiet vērā, ka divu joslu maršrutētāji pārraida signālus divās dažādās frekvencēs — 5 GHz un vecākajā — 2,4 GHz.
• Vecāki printeri savieno tikai ar 2,4 GHz frekvenci. Vecākiem maršrutētājiem ir viena josla (2,4 GHz), un AirPrint bezvadu drukāšana, izmantojot šos maršrutētājus, darbojas labi.
  • No mums neatkarīgu iemeslu dēļ AirPrint nedarbojas dažos divjoslu maršrutētājos. Bet labā ziņa ir tā, ka jūs ātri maināt šo WiFi frekvenci savā iPad vai iPhone uz vecāku 2,4 GHz, izmantojot izvēlni “Iestatījumi”.

Vēl viens lielisks lasītāja ieteikums

1. Atrodiet sava printera iegulto tīmekļa adresi, izdrukājot printera informācijas lapu.
   1. Ievadiet šo tīmekļa adresi kā URL pārlūkprogrammā
   2. Tiek atvērta jūsu printera iegultā tīmekļa servera vietne
2. Mainiet Tīkls> IPv4 iestatījumu uz “Manuāls IP” (izvēloties “Atlasīt manuālu IP adresi”) un “Manuāls DNS serveris”.
   1. Ievadiet 8.8.8.8 un 8.8.4.4
   2. Sadaļā Papildu iestatījumi> Tīkla iestatījumi> Infrastruktūra atzīmējiet WPA-PSK autentifikāciju> WPA versija> "Automātiski (WPA2 vai WPA1)" un sadaļā Šifrēšana atzīmējiet "Automātiski (AES vai TKIP)".
   3. Sadaļā Tīkls> Interneta drukāšanas protokols es iespējoju IPP
   4. Sadaļā Bonjour atlasiet iespējot Bonjour
   5. Pārbaudiet maršrutētāja tīmekļa adresi un pārbaudiet, vai tas ir jāatjaunina
   6. Pārbaudiet, vai visas jūsu ierīces atrodas vienā tīklā
   7. Izslēdziet gan maršrutētāju(-us), gan printeri
   8. Pagaidiet 30 minūtes un pēc tam restartējiet visu
   9. Tagad pārbaudiet, vai varat drukāt bezvadu režīmā no visām pievienotajām ierīcēm

Paldies Eugene par šo padziļināto, soli pa solim sniegto padomu!