Vai HomePod ir problēmas ar savienojumu ar internetu? Kā labot

Vai jūsu HomePod neveidojas savienojums ar internetu vai sporādiski pazūd savienojums? Vai dzirdat ziņojumu “Man šobrīd ir problēmas ar savienojumu ar internetu?” Ja tā, jūs neesat viens. Diezgan daudzi mūsu lasītāji mums stāsta, ka viņu HomePods ir šī īpašā problēma ar periodisku savienojumu ar internetu.

Saistītie raksti

• Savienojiet AirPod un HomePod ar MacBook
• Atjauniniet savu HomePod, veicot trīs darbības
• HomePod nav pieejams lietotnē Home vai netiek rādīts?
• HomePod stereo iestatīšana nedarbojas? Šeit ir daži padomi
• Kā maksimāli izmantot HomePod savā virtuvē

Atjauniniet savu HomePod

Bieži vien acīmredzamais risinājums ir tas, kas darbojas. Tāpēc pirms problēmu novēršanas pārbaudiet, vai HomePod darbojas ar jaunāko programmatūru.

Jūsu HomePod automātiski jāinstalē programmatūras atjauninājumi, taču dažreiz tas nav ieteicams, lai manuāli pārbaudītu atjauninājumus iDevice (vai Mac, izmantojot MacOS Mojave) lietotnē Home.

Kā atjaunināt HomePod no iDevice

1. Izmantojot iDevice, ar kuru sākotnēji iestatījāt savu HomePod, pieskarieties lietotnei Home.
   1. Pārliecinieties, vai jūsu iDevice izmanto arī jaunāko iOS versiju
2. Pieskarieties mājas ikonai augšējā kreisajā stūrī 
   1. Vecākām iOS versijām šī ir bultiņas ikona
3. Pieskarieties Programmatūras atjaunināšana
4. Ja ir pieejams atjauninājums, pieskarieties instalēt.
   1. Atjaunināšanas laikā HomePod augšpusē tiek parādīta balta rotējoša gaisma. Atjaunināšana var aizņemt kādu laiku. Neatvienojiet HomePod, kamēr nav pabeigta atjaunināšana 
   2. Ja jums ir vairākas HomePods, visas jūsu HomePod ir jāatjaunina vienlaikus

Kā atjaunināt savu HomePod no Mac datora

1. Tikai Mac datori, kas izmanto macOS Mojave un jaunāku versiju, var atjaunināt HomePods
2. Atveriet lietotni Home
3. Krāns Rediģēt > Rediģēt sākumlapu no izvēļņu joslas
4. Atlasiet Programmatūras atjaunināšana
5. Ja ir pieejams atjauninājums, pieskarieties instalēt.
   1. Atjaunināšanas laikā HomePod augšpusē tiek parādīta balta rotējoša gaisma. Atjaunināšana var aizņemt kādu laiku. Neatvienojiet HomePod, kamēr nav pabeigta atjaunināšana
   2. Ja jums ir vairākas HomePods, visas jūsu HomePod ir jāatjaunina vienlaikus

Ir problēmas?

Apskatiet mūsu detalizētos norādījumus par Kā atjaunināt savu HomePod.

Restartējiet vai atiestatiet HomePod

Restartēšana bieži novērš pārsteidzoši daudz problēmu, jo īpaši problēmas, kas pēkšņi parādās bez redzama iemesla.

Kā restartēt HomePod

• Atvienojiet HomePod
• Pagaidiet 30 sekundes
• Pievienojiet HomePod atpakaļ strāvai

Ja restartēšana nepalīdz, mēģiniet atiestatīt

Kā atiestatīt HomePod, izmantojot iDevice

• Ierīcē iDevice, kurā esat pierakstījies ar to pašu Apple ID, ko izmantojāt, lai sākotnēji iestatītu HomePod, atveriet lietotni Home
• Nospiediet un turiet HomePod ikonu
• Pieskarieties Iestatījumi
• Ritiniet uz leju un pieskarieties pie Noņemt piederumu, pēc tam veiciet darbības, lai vēlreiz iestatītu HomePod(-es).
• Ja nevarat noņemt HomePod no lietotnes Home.
  • Atvienojiet HomePod, pagaidiet 5 sekundes un pēc tam pievienojiet to atpakaļ
  • Uzgaidiet 5 sekundes, pēc tam pieskarieties ar pirkstu HomePod augšdaļai un turiet to tur
  • Baltā griežamā gaisma kļūst sarkana. Turiet pirkstu uz leju 
  • Siri paziņo, ka jūsu HomePod drīz tiks atiestatīts
  • Kad dzirdat trīs pīkstienus, paceliet pirkstu

Atiestatiet HomePod, izmantojot Mac datoru

Atiestatiet tīkla iestatījumus

1. Izmantojot iPhone, iPad vai iPod, ar kuru sākotnēji iestatījāt savu HomePod, dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt
2. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus 
3. Vēlreiz ievadiet savu WiFi piekļuves kodu

Mainiet maršrutētāja iestatījumus

Daži lasītāji atklāja, ka dažu maršrutētāju iestatījumu mainīšana palīdzēja! Viņi izmantoja dažas dažādas stratēģijas, tāpēc izmēģiniet tās pa vienam, nevis visas uzreiz.

Pārstartējiet WiFi maršrutētāju vai modemu

Dažreiz vienkārša WiFi maršrutētāja atiestatīšana ir viss, kas jums nepieciešams, lai atjaunotu labu interneta savienojumu.

Pārstartēšana parasti nozīmē maršrutētāja atvienošanu un dažas minūtes gaidīšanu, pirms to atkal pievienojat. Taču meklējiet lietotāja rokasgrāmatā vai interneta pakalpojumu sniedzējā konkrētus norādījumus savam tīklam un maršrutētāja markai/modeli.

Izveidojiet savienojumu ar 2,4 GHz WiFi tīklu

Daudzi HomePod lietotāji uzskata, ka viņu HomePods darbojas labāk, izmantojot 2,4 GHz WiFi signālu, salīdzinot ar 5,0 GHz. Cilvēkiem, kas dzīvo vai strādājot lielās telpās vai vecās telpās ar apmetuma sienām, 2,4 GHz frekvence darbojas labāk, jo tā ir ilgāka diapazons.

Turklāt 2,4 GHz signāli iekļūst cietos objektos daudz labāk nekā 5 GHz.

Tāpēc, ja uzskatāt, ka problēma ir vieta vai materiālu blīvums, mēģiniet izmantot 2,4 GHz WiFi tīklu un pārbaudiet, vai jūsu HomePod interneta veiktspēja un uzticamība uzlabojas.

Ja jūsu HomePod pašlaik ir savienots ar 5 GHz signālu, tas būs jālabo, izmantojot iDevice. Veicot remontu, pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir pievienots jūsu 2,4 GHz WiFi tīklam, jo ​​tas ir jūsu HomePod noklusējuma savienojums.

Izslēdziet IPv6

Daži cilvēki atklāja, ka viņu HomePods ir pastāvīgi izveidojis savienojumu ar internetu tikai tad, kad maršrutētājos atspējoja IPv6.

Mac datorā izslēdziet IPv6

Varat arī skatīt maršrutētāja lietotāja rokasgrāmatu vai meklēt maršrutētāja marku un modeli, lai uzzinātu, kā izslēgt IPv6.

Izveidojiet statisku vai rezervētu IP adresi savam HomePod

Vēl viens risinājums, ko HomePod ļaudis iesaka, ir statiskas IP adreses (ko sauc arī par IP rezervēto adresi) iestatīšana un izmantošana jūsu HomePod (-ēm).

Apskatiet maršrutētāja lietotāja rokasgrāmatu, lai uzzinātu, kā izveidot statisku IP adresi savam HomePod.

Iestatiet savu HomePod kā DMZ ierīci

Vēl viena iespēja, ko daži cilvēki izvēlējās sava WiFi tīkla konfigurācijai, bija iestatīt HomePod kā DMZ ierīci.

DMZ (demilitarizētā zona) ļauj ierīcei pieņemt visu ienākošo un izejošo trafiku. Tā nav lieliska ideja jūsu datoram vai iDevice, bet HomePod, kurā īsti netiek glabāti dati, tas ir iespējams risinājums interneta savienojuma problēmām.

Lai uzzinātu, kā konfigurēt HomePod kā DMZ ierīci, skatiet savu lietotāja rokasgrāmatu vai sazinieties ar atbalsta dienestu.

Padomi lasītājiem 

• Modems, iespējams, liedz piekļuvi HomePod MAC adresei. Ja savam tīklam izmantojat piekļuves kontroli un laika piekļuvi, īslaicīgi atspējojiet tās. Pēc tam atrodiet sava HomePod MAC adresi un pievienojiet to jebkurai laika piekļuvei, pirms atkārtoti iespējojat piekļuves kontroli tīklā.
• Ja savā HomePod iestatāt modinātāju, mēģiniet tos noņemt un pārbaudiet, vai jūsu HomePod pastāvīgi izveido savienojumu ar internetu. Nostrādāja man!
• Iestatot HomePod (vai atiestatot), pārliecinieties, vai tālrunis iestatīšanas laikā ir savienots ar 2 GHz WiFi tīklu. Kopš šīs darbības nav nekādu problēmu
• Mēģiniet uz pilnu minūti ieslēgt modemu un maršrutētāju. Pagaidiet vēl minūti un ieslēdziet visu vēlreiz
• Pēc atvienošanas un atpakaļ pievienošanas turiet pirkstu augšpusē. Pēc tam tam vajadzētu atiestatīt rūpnīcas iestatījumus
• Man šī problēma bija jau iepriekš, un tas bija mans interneta pakalpojumu sniedzējs. Kad viņi noteica manu augšupielādes ātrumu, mans HomePods tika izveidots bez problēmām. Tāpēc zvaniet savam ISP
• Manā Homepod ierīcē bija slikta WiFi mikroshēma — aiznesu to Apple kopā ar pirkuma apliecinājumu un uzreiz saņēmu nomaiņu!