Jūsu Mac datu saglabāšana Genius Bar — dažas lietas, kas jāzina

Apple Genius Bars ir paredzēti, lai palīdzētu jums iestatīt Mac datoru un darboties, ja tas nedarbojas pareizi. Taču, pirms steidzat savu Mac datoru uz vietējo Apple Store, jums ir jāveic dažas lietas.

Saistīts:

• Kā salabot Mac datoru, kas netiek palaists vai iestrēgst ielādes joslā
• Padomi par Mac drošību un izvairīšanos no vīrusiem
• Mans Mac nestartējas vai sāksējas: kā labot balto ekrānu
• Kā droši sagatavot savu Mac pārdošanai

Uzņēmums arī sniedz jums dažus pamata soļus iepriekš. Taču papildus tiem ir arī daži dziļāki padomi, kurus, iespējams, vēlēsities paturēt prātā saistībā ar Genius Bar remontu, administratora paroli un datiem jūsu Mac datorā.

Lūk, kas jums jāzina.

Pamati

Runājot par Mac sagatavošanas pamatiem apkopei, jūs, iespējams, jau zināt darījumu.

Bet, ja neesat nogādājis ierīci Genius Bar vai Apple pilnvarotā pakalpojumu sniedzēja rīcībā, joprojām ir vērts pārskatīt dažas no stingri ieteicamajām darbībām.

• Dublējiet savus datus. Tas ir absolūti kritiski. Lai gan apkopes tehniķi ne vienmēr dzēsīs jūsu datus, jūs nekad nezināt, kāda veida remontdarbiem viņiem tas var būt nepieciešams (vai jānomaina jūsu disks). Dublējiet savus datus — vēlams vairākās vietās.
• Atjauniniet savu ierīci. Šis solis nav tieši “obligāts”, taču Apple to iesaka. Uzņēmums parasti regulāri izspiež kļūdu labojumus, tāpēc tas iesaka daudzas programmatūras problēmas var novērst ar atjauninājumu. Tas, protams, neattiecas uz aparatūras problēmām.
• Paņemiet līdzi piederumus. Apple aicina ņemt līdzi visus piederumus, kas varētu būt saistīti ar problēmu, piemēram, strāvas adapteri vai uzlādes kabeli. Iespējams, jums nav jāatstāj piederumi tehniķiem, taču ir vērts tos ņemt līdzi katram gadījumam.

Ja ierīci atstājat remontdarbiniekiem, iespējams, būs jāatspējo arī Secure Boot, Mac programmaparatūras parole vai Find My Mac. Tomēr parasti viņi jums pastāstīs, kā veikt šīs darbības.

Uzlabotāki padomi

Tie ir pamati. Taču ir vairākas citas lietas, kuras, iespējams, vēlēsities apsvērt, pirms nogādājat savu Mac servisu.

Piemēram, daudziem remontdarbiem lietotājiem ir jānodod piekļuve saviem kontiem (vai kontam Mac datorā). Ja tas jūs uzreiz satrauc, šeit ir daži veidi, kā rīkoties.

 Izveidojiet jaunu lietotāja ID

Laba alternatīva, lai piešķirtu Genius Bar tehniķiem piekļuvi jūsu primārajam administratora kontam, ir vienkārši izveidot jaunu. Nosauciet to par “Genius Bar”, “Apple Support” vai kaut ko līdzīgu un piešķiriet tai vienkāršu paroli, piemēram, “support1”.

Lielākajai daļai remontdarbu ar to pietiks. Ja viņiem nav administratora privilēģiju, viņi nevarēs faktiski piekļūt jūsu datiem.

No otras puses, dažos remontdarbos servisa tehniķiem būs jāiesniedz administratora parole. Pat ja viņi to formulē kā "administratora paroli", tie patiesībā nozīmē tikai "administratora paroli".

Varat iestatīt Apple atbalsta lietotāju kā administratora kontu ar tādu pašu paroli. Tas parasti ir piemērots lielākajai daļai lietotāju — ja vien jums nav īpaši sensitīvu datu, kurus nevēlaties nonākt nepareizās rokās.

Ieslēdziet FileVault

Ir arī vērts ieslēgt FileVault 2 diska šifrēšanu, pirms nosūtāt savu Mac datoru remontam. Kad FileVault 2 ir iespējots, tikai administrators, kurš to iestatīja, faktiski var atšifrēt jūsu diska saturu.

Tādēļ jūsu datiem jābūt drošībā no jebkura konta, kas nav administrators un kuru esat iestatījis Apple atbalsta personālam, lai tos varētu izmantot testēšanai.

No otras puses, FileVault 2, iespējams, nav aizsargāts pret citiem administratora kontiem. Mēs esam veikuši daudz pētījumu par to un vēl nav atraduši pārliecinošu atbildi.

Taču galvenais un īsais ir tas, ka, ņemot vērā pietiekami daudz laika un resursu, cits administratora konts, iespējams, varēs piekļūt jūsu FileVault šifrētajiem datiem. Tikai kaut kas jāpatur prātā.

Izslēdziet Secure Boot pats

Nesenā tikšanās reizē Genius bārā šī gabala autors nokļuva nepazīstamā situācijā. Pirms Mac datora atstāšanas ar Apple servisa tehniķiem viņam tika paziņots, ka Mac datorā ir jāatspējo programmaparatūras parole. Taču Mac datorā nebija iestatīta programmaparatūras parole.

Pēc nelielas rakšanas šķiet, ka tas ir jauns drošības pasākums, kas saistīts ar T2 kopapstrādes mikroshēmu daudzos jaunos MacBook un Mac modeļos. Lai gan tehniķis teica, ka tā ir "programmaparatūras parole", viņš, iespējams, atsaucās uz drošo sāknēšanu un saistītajām T2 funkcijām.

Bet tas atklāj svarīgu punktu. Tehniķis, kas kādreiz bija profesionālis, jautāja, vai lietotājs nejūtas neērti, sniedzot administratora paroli. Ja tā būtu, tehniķis teica, ka pirms Mac nodošanas viņi veikalā var vienkārši atspējot "programmaparatūras paroli".

Tā kā tehniķis teica, ka tas ir iespējams, mēs ļoti iesakām izvēlēties šo ceļu, ja iespējams. Ja Genius Bar darbinieks saka, ka viņam ir nepieciešama jūsu administratora parole, lai atspējotu šo funkciju, pastāstiet viņam, ka jūs neapmierina šī opcija un jūs vienkārši vēlaties to atspējot pats.

Noslaukiet savus sensitīvos datus

Ja jūsu Mac datorā ir lietas, kurām neviens cits nevar piekļūt, viena no labākajām lietām, ko varat darīt, ir dublēt datoru un pēc tam notīrīt datus.

Tas var būt nedaudz pārmērīgs plašai sabiedrībai, un Apple Genius Bar darbinieki, visticamāk, neslaudzēs jūsu sistēmu.

Bet vienmēr pastāv ļaunprātīgas izmantošanas iespēja. Ja jūsu darbs ir īpaši jutīgs vai jūsu Mac datorā ir ārkārtīgi konfidenciāli dati, šī opcija jums būs vienīgā.

Varat sekot mūsu iepriekšējiem norādījumiem par datu dzēšanu no sava Mac datora. Kad esat atguvis savu Mac datoru, varat to atjaunot no dublējuma, ko izveidojāt, izmantojot migrācijas palīgu.

Vai Genius bāra darbinieki ir uzticami?

Dienas beigās Genius Bars un Apple pilnvarotajos pakalpojumu sniedzējos strādā cilvēki. Cilvēki pēc savas būtības ir maldīgs. Tomēr Apple pakalpojums ir viens no labākajiem, un Genius darbinieki vienmēr ir bijuši izcili!

Ir ieviesti mehānismi, kas palīdz aizsargāt lietotāju datus. Tas ietver politikas, kas liedz atsevišķiem tehniķiem atrasties telpā vienatnē ar lietotāja ierīcēm, norāda bijušie Genius Bar darbinieki.

Apsveriet arī to, cik ikdienā ir aizņemts vidējais Genius Bar tehniķis. Viņiem, iespējams, tik tikko atliek laika veikt remontdarbus dusmīgajiem klientiem.

Viņi visi nesēž tikai istabā un lūkojas pēc lietotāja datiem. Un, ja viņi to darītu, visticamāk, viņi Apple veikalā neizturētu ilgi un varētu kalpot par piemēru citiem darbiniekiem.

Tas patiešām ir saistīts ar riska līmeņa mērīšanu un pēc tam lēmuma pieņemšanu par to.