IPhone melns ekrāns pēc iOS atjaunināšanas? Kā salabot

Vai ievērojat, ka jūsu iPhone ekrāns turpina kļūt melns? Vai arī jūsu iPhone ekrāns nejauši aptumšojas? Vai rodas negaidīta restartēšana, sastingst ekrāns vai ierīce neieslēdzas? Ja tā, tad jūs neesat viens ar iPhone melnā ekrāna kļūdu!

Dažiem lietotājiem ir problēmas ar melniem / sastingušiem ekrāniem; pēc jaunināšanas uz jaunāko iOS versiju. Konkrētāk, jūsu iPhone (vai iPad) ekrāns var kļūt melns, kad palaižat lietotni.

Lietotāji norādīja, ka šī problēma rodas, kad viņi pirmo reizi palaiž lietotni. Daži lietotāji arī ziņoja, ka šī melnā ekrāna problēma sākas pēc zvana veikšanas, izmantojot balss vadību.

Ātri padomi

Izpildiet šos ātros padomus, kad jūsu iPhone ir iestrēdzis uz melna ekrāna (darbojas arī iPad un iPod ierīcēm!)

• Palūdziet Siri palielināt jūsu iPhone spilgtumu, izmantojot “Hey Siri, turn up the brightness”
• Mainiet ekrāna orientāciju, fiziski pārslēdzot savu iPhone ainavas vai portreta režīmā
• Piespiedu kārtā restartējiet ierīci
• Uzlādējiet ierīci sienas kontaktligzdā vismaz vienu stundu un pēc tam mēģiniet restartēt vai piespiedu restartēt
• Savienojiet ierīci ar datoru, kurā ir instalēta programma iTunes (Windows un macOS Mojave un vecākas versijas) vai lietotne Finder (macOS Catalina+), un palaidiet atkopšanas režīmu.
• iPhone 8 modeļiem pārbaudiet, vai jūsu ierīce atbilst Apple remonta programmai
• Ja rodas nejaušas problēmas, aizveriet lietotnes, atiestatiet iestatījumus un pārbaudiet akumulatora stāvokli

Saistītie raksti

• iDevice neieslēgsies: Kā salabot mirušu ierīci
• iPhone vai iPad turpina atiestatīt sevi, kā to labot
• iOS: viss par DFU un atkopšanas režīmu

Nav laika? Apskatiet mūsu video padomus!

Mainiet ekrāna orientāciju

Daži lasītāji mums stāsta, ka ir novērsuši šo problēmu, mainot sava iPhone ekrāna orientāciju, tādēļ, ja portreta režīmā redzat melnu ekrānu, pārslēdzieties uz ainavu vai otrādi.

Skatieties, kā turat savu iPhone

Vēl viens iespējamais iemesls ir tas, kā jūs rīkojaties ar savu iPhone. Ja esat viens no tiem iFolkiem, kam patīk turēt tālruni tuvu ekrāna augšdaļai, tas varētu būt iemesls, kāpēc jūsu iPhone kļūst tumšs.

Tuvuma sensors atrodas jūsu iPhone ekrāna augšdaļā, turot to portreta režīmā — jūs varat bloķēt vai citādi aizsegt tuvuma lasītāju. Līdz ar to aptumšojiet savu iPhone tālruni, jo jūsu iPhone uzskata, ka veicat zvanu, un novieto tālruni pie auss.

Centieties turēt rokas, turot ierīci aiz sāniem vai apakšas — izvairieties no ekrāna augšdaļas un augšējām malām.

Piespiedu restartēšana!

Pievienojiet ierīci lādētājam un pievienojiet tieši sienas kontaktligzdai (nevis datora USB portam), pēc tam piespiediet restartēšanu.

• IPhone 8 vai jaunākā versijā un iPad bez sākuma pogas: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Nospiediet un nekavējoties atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un turiet sānu pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips 
• iPhone 7 vai iPhone 7 Plus: vienlaikus nospiediet un turiet sānu un skaļuma samazināšanas pogas. Turiet tos, līdz redzat Apple logotipu
• IPhone 6s un vecākās versijās, iPad ar sākuma pogu vai iPod touch: vienlaikus nospiediet un turiet gan sākuma, gan augšējo (vai sānu) pogu. Turiet tos, līdz parādās Apple logotips

Ja piespiedu restartēšana nepalīdzēja

Savienojiet ierīci ar lādētāju, izmantojot sienas kontaktligzdu (nevis datora portu), un ļaujiet tai uzlādēt vismaz vienu stundu. Pēc tam mēģiniet to vēlreiz ieslēgt vai piespiedu kārtā restartēt.

Izveidojiet savienojumu ar iTunes vai Finder

Ja uzlāde vai piespiedu restartēšana neatrisināja melno ekrānu vai nereaģēšanas problēmu, savienosim ierīci datoram, kurā ir instalēta iTunes vai Finder programma operētājsistēmai macOS Catalina+, vēlams jaunākā versija.

Ja jums nav datora, palūdziet draugam vai ģimenes loceklim izmantot viņu vai apmeklējiet Apple Store vai Apple tālākpārdevēju un palūdziet viņiem izmantot kādu no veikalā esošajiem Mac datoriem.

Izmantojot Finder vai iTunes, veiciet šīs darbības stingrā secībā

• Datorā atveriet programmu iTunes/Finder. Ja Finder vai iTunes jau ir atvērts, vispirms aizveriet to un pēc tam atveriet vēlreiz
• Pievienojiet kabeli datoram un pēc tam pievienojiet kabeli ierīcei
• Kad esat pievienojis ierīci, piespiedu kārtā restartējiet ierīci.
  • iPhone 8 vai jaunākā versijā vai iPad bez sākuma pogas: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Nospiediet un nekavējoties atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un turiet sānu pogu, līdz tiek parādīts atkopšanas režīma ekrāns
  • iPhone 7 vai iPhone 7 Plus: vienlaikus nospiediet un turiet sānu un skaļuma samazināšanas pogas. Turiet tos, līdz tiek parādīts atkopšanas režīma ekrāns
  • IPhone 6s un vecākās versijās, iPad ar sākuma pogu vai iPod touch: vienlaikus nospiediet un turiet gan sākuma, gan augšējo (vai sānu) pogu. Turiet tos, līdz tiek parādīts atkopšanas režīma ekrāns
• Pirms turpināt, pārliecinieties, vai ierīcē redzat atkopšanas režīma ekrānu (skatiet attēlu tālāk). Ja šis ekrāns netiek rādīts, mēģiniet citu piespiedu restartēšanu.
• Kad Finder vai iTunes parāda ziņojumu, ka ierīcē ir radusies problēma, kas ir jāatjauno vai jāatjaunina, izvēlieties Atjaunināt. iTunes vai Finder mēģina pārinstalēt iOS, neizdzēšot jūsu datus 
  • Ja pagājušas vairāk nekā 15 minūtes, ierīce automātiski iziet no atkopšanas režīma. Mēģiniet vēlreiz piespiest restartēt.

Melni vai sasaluši ekrāni iPhone 8?

Vai nejauši piedzīvojat šo iPhone melnā ekrāna kļūdu?

Ja dažkārt varat piekļūt savam iPhone, veiciet problēmu novēršanu, izmantojot šos padomus:

• Dažreiz, iespējojot Siri, šī problēma tiek novērsta. Ja Siri ir atspējots, dodieties uz Iestatījumi > Siri un meklēšana un ieslēdziet Siri
• Mainiet datumu savā iPhone tālrunī. Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgi > Datums un laiks. Atspējojiet funkciju Iestatīt automātiski un manuāli iestatiet laiku pagātnē esošam datumam. Pēc tam restartējiet ierīci. Kad atsāknēšanas problēma ir atrisināta, mainiet datuma un laika iestatījumus atpakaļ uz Iestatīt automātiski.
• Mainīt displeja tālummaiņas skatu no “Standarta” uz “Tālumināts” vai “Tālumināts” uz “Standarta”; atkarībā no sākotnējā iestatījuma 
  • Ja iepriekš sniegtais padoms neatrisināja šo problēmu, izmēģiniet šo: Pieskarieties displeja tālummaiņas skatam un izvēlieties Tālummaiņa un pieskarieties “Iestatīt”.
  • Tiks parādīts ziņojums “Mainot displeja Doom, iPhone tiks restartēts” un pieskarieties vienumam “Izmantot tālummaiņu”. Pēc iPhone restartēšanas pieskarieties vienumam Standarta > Iestatīt un izmantot standarta.
• Atiestatiet iDevice iestatījumus. Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt visus iestatījumus.
  • Šī atiestatīšana neietekmē NEVIENUS datus, bet atgriežas pie noklusējuma iestatījumiem, piemēram, pieejamības iestatījumiem, fona attēliem un noņem visas saglabātās WiFi paroles.
• Krāns Iestatījumi > Pieejamība > Displejs un teksta lielums (vecākām iOS ierīcēm Vispārīgi > Pieejamība > Displeja telpas vai Iestatījumi > Displejs un spilgtums), pēc tam atspējojiet "Automātiskais spilgtums“
• Restartējiet ierīci, nospiežot un turot ieslēgšanas/izslēgšanas pogu.
• Noņemiet un atkārtoti instalējiet visas lietotnes, ar kurām jums radušās problēmas.
  • Pieskarieties lietotnei un turiet to, pēc tam pieskarieties (x) zīmei, kad tā kustas. Pēc tam dodieties uz App Store un atkārtoti lejupielādējiet to pašu lietotni 
  • Vai arī izmantot Iestatījumi > Vispārīgi > Krātuve un dzēsiet vai izlādējiet lietotnes no turienes

Slikta lietotņu uzvedība?

Ja melnais ekrāns parādās nejauši, problēmu bieži izraisa slikti funkcionējoša lietotne vai aizbēgusi lietotne.

Izmēģiniet un atrodiet problemātisko lietotni!

1. Divreiz nospiediet sākuma pogu vai velciet uz augšu sākuma žestu joslu un aizveriet visas atvērtās lietotnes, velkot lietotnes priekšskatījumu uz augšu un no ekrāna augšdaļas.
2. Kad esat aizvēris visas lietotnes, atveriet tās pa vienai un pārbaudiet, vai problēma atkārtojas.
3. Sekojiet līdzi akumulatora lietojumam.
   1. Ja pamanāt pēkšņu strauju akumulatora izlādēšanos, ņemiet vērā tikko atvērto lietotni — tā varētu būt problēma.
   2. Aizveriet konkrēto lietotni un turpiniet atvērt citas lietotnes pa vienam
4. Pārlūkojiet visas savas lietotnes un pārbaudiet, vai problēmas rada kāda(-as) lietotne.

 Dažas lietotnes nav pareizi ieprogrammētas, un tās rada problēmas ar avārijām, melniem ekrāniem un ātru akumulatora iztukšošanos.

Akumulatora vai aparatūras problēma?

Ja tā ir akumulatora problēma, kuras dēļ jūsu iPhone kļūst melns, iespējams, tas būs jānomaina. Pirms turpināt un meklēt nomaiņu, pārbaudiet pašreizējo akumulatora stāvokli (ja iespējams), izmantojot iOS 11.3 un jaunākas versijas. Akumulatora veselība

Ja nevarat pārbaudīt akumulatora stāvokli, jo nevarat panākt, lai jūsu iPhone tiktu tālāk par šo melno ekrānu, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu un lūdziet veikt diagnostiku jūsu iPhone tālrunī. Pirms turpināt, noskaidrosim, vai tā ir akumulatora problēma.

Diemžēl dažreiz mūsu problēmas ir iPhone, iPad vai iPod Touch aparatūras kļūmes simptomi. Ja akumulators izlādējas un iDevice tikai dažu minūšu laikā atgriežas pie melna ekrāna, visticamāk, problēma ir mātesplatē.

Tie ir dārgi remontdarbi, tādēļ, ja uz jūsu ierīci neattiecas AppleCare+, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu un uzziniet savas remonta vai nomaiņas iespējas.

Vai nekas nepalīdz ar iDevice Black Screen? Izmēģiniet DFU režīmu

Ja neviens no šiem padomiem nedarbojas jūsu ierīcē, apsveriet to izmantojot DFU režīmu. DFU (ierīces programmaparatūras atjauninājums) ļauj atjaunot jūsu iPhone, iPad vai iPod touch no jebkura stāvokļa.

Lasītāju padomi

• In Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt visus iestatījumus palīdzēja atrisināt šo problēmu
• Vislabāk ir sazināties ar Apple atbalsta dienestu, ja rodas šādas problēmas:
  • Pēc uzlādes ir melns ekrāns, bet jūs varat dzirdēt brīdinājumus, skaņas un vibrācijas
  • Ierīce čikstē, kad to ieslēdzat un pievienojat strāvas padevei
  • Ekrāns ir ieslēgts, taču tas nereaģē, kad pieskaraties, bīdāt vai mēģināt veikt citus žestus
  • Jūsu ierīce ir iestrēgusi uz Apple logotipa, tā ir vienkrāsaina vai iTunes to neatpazīst