Vai mēģināt atjaunināt savu iPhone, iPad vai iPod un joprojām saņemat ziņojumu, ka jūsu ierīce nevar instalēt atjauninājumu? Vai arī tiek parādīti kļūdu ziņojumi, piemēram, šo atjauninājumu, nevar instalēt, nevar pārbaudīt atjauninājumu, iestrēdzis, pārbaudot atjauninājumu, vai verifikācija neizdevās, jo vairs neesat savienots ar internets?
Ja tā, tad jūs neesat viens! Diezgan daudzi mūsu lasītāji saskaras ar šīm instalēšanas problēmām un kļūdām, mēģinot atjaunināt uz jaunāko iOS 13.x vai iPadOS versiju.
- iOS 13 un iPadOS problēmas un to novēršana — traucējummeklēšanas rokasgrāmata
Apskatīsim, kā novērst šīs instalēšanas kļūdas un atjaunināt savu iPhone, iPad vai iPod, lai jūs varētu izpētīt jaunāko iOS un iPadOS versiju!
Saturs
-
Ātri padomi
- Saistītie raksti
- Kāds ir darījums ar iOS 13 un iPadOS? Kāpēc iPad iegūst savu versiju?
-
Vēl viena liela izmaiņa ir iTunes vairs nav operētājsistēmā MacOS Catalina!
- Nav iTunes? Nekādu problēmu!
- Posmi līdz veiksmīgam iOS atjauninājumam
-
Pārbaudiet, vai jūsu ierīce ir saderīga ar iOS 13 un iPadOS
- Pirms atjaunināšanas uzziniet savas ierīces piekļuves kodu un Apple ID lietotājvārdu un paroli
- Sagatavošanās trūkums atjauninājumam
-
Kļūdas, kas neļauj lejupielādēt, pārbaudīt vai instalēt atjauninājumu
- Redzot Nevar instalēt atjauninājumu. Radās kļūda. Ziņojums?
- Par tādām kļūdām kā programmatūras atjaunināšana neizdevās
- Nevar pārbaudīt atjaunināšanas kļūdas
- Pēc atjaunināšanas iestrēdzis uz Apple logotipa vai melnā ekrāna
- Aizmirstot ievērot pēcinstalēšanas procedūras
-
Kā atjaunināt no iOS un iPadOS Beta versijām uz oficiālajām publiskajām versijām
- Vai joprojām redzat beta testēšanas lietotni Atsauksmes?
- Satīt
-
Lasītāju padomi
- Saistītās ziņas:
Ātri padomi
Izpildiet šos ātros padomus, lai novērstu visas iOS 13 un iPadOS instalēšanas problēmas
- iOS 13 un iPadOS ir lieli faili — tas, ka ierīcē nav pietiekami daudz vietas, ir galvenais šķērslis cilvēkiem, kuri atjaunina savas iDevices.
- Ja nav pietiekami daudz vietas, mēģiniet atbrīvojot vietu savā iPhone, iPad vai iPod ierīcē izlādējot vai noņemot neizmantotās lietotnes, mūziku, fotoattēlus un videoklipus, kā arī citus kosmosa dzīvniekus.
- Lai veiksmīgi lejupielādētu un instalētu, operētājsistēmām iOS 13 un iPadOS ir nepieciešami aptuveni 3,5–4 GB
- Ieteicams atstāt aptuveni 5–7 GB brīvas vietas, lai lejupielādētu un paplašinātu iOS 13 un iPadOS atjaunināšanas failus.
- Noteikti atbrīvojiet par aptuveni 10% vairāk vietas nekā pats atjauninājums — šī papildu vieta palīdz atjauninājumam ātrāk veikt darbības un samazina kļūdu iespējamību.
- Saglabājiet ierīci savienotu ar strāvas avotu visa atjaunināšanas procesa laikā
- Ja izmantojat VPN, īslaicīgi atvienojiet ierīci no tā (izslēdziet) un mēģiniet atjaunināt vēlreiz
- Mēģiniet izveidot savienojumu ar 2,4 GHz WiFi tīklu, nevis 5 GHz WiFi tīklu
- Izslēdziet un ieslēdziet WiFi, lai atsvaidzinātu tīklu
- Aizmirstiet savu WiFi tīklu un pēc tam pievienojiet to atpakaļ savai ierīcei, pēc tam atjauniniet
- Atiestatiet tīkla iestatījumus, pievienojiet tīklu atpakaļ un mēģiniet vēlreiz
- Pārbaudiet Apple sistēmas statusa vietne servera darbības pārtraukumiem vai problēmām
- Piespiedu kārtā restartējiet iDevice(-es)
- Izdzēsiet iOS atjaunināšanas failu, pēc tam lejupielādējiet un instalējiet to vēlreiz
- Ja jums ir grūtības atjaunināt iOS bezvadu režīmā, izmantojot Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjaunināšana, izmēģiniet macOS Catalina lietotni Finder vai iTunes operētājsistēmai Windows PC un macOS Mojave un vecākām versijām
- Ja lietojat macOS Catalina, atveriet savu lietotni Finder un sānjoslā atlasiet savu iPhone, pēc tam vispirms veiciet dublēšanu, izmantojot dublēšanu tūlīt, un atjauniniet pēc dublēšanas pabeigšanas.
- Personām, kuras izmanto Windows datoru vai macOS Mojave vai vecāku datoru, atjauniniet iTunes iepriekš izmantojot iTunes, lai atjauninātu ierīci(-es)
Saistītie raksti
- Programmatūras atjaunināšanas problēma: nevar pārbaudīt atjauninājumu. Pārbaudot programmatūras atjauninājumu, radās kļūda. Kā to novērst
- Nav vairāk iTunes. Kā izmantot Finder operētājsistēmā macOS Catalina, lai sinhronizētu un atjaunotu iPhone
- Kā un kāpēc jums vajadzētu atjaunināt savu iPhone vai iPad, izmantojot iTunes
- Vai Apple Watch nevar instalēt watchOS 6? Pārbaudiet šos padomus
Kāds ir darījums ar iOS 13 un iPadOS? Kāpēc iPad iegūst savu versiju?
iOS13 un iPadOS ievieš dažas ilgi vēlamās funkcijas, piemēram tumšais režīms, peles atbalsts, un pat ārējā diska atbalsts visu veidu iDevices — jā, tās ir lielas ziņas!
Un, lai gan iPad ir kopīgs daudz funkciju ar iPhone un iPod, tā lielākais izmērs paver daudz vairāk iespēju un lietotāja mijiedarbības.
Šīs tikai iPad funkcijas ietver tādas lietas kā darbs vairākās ekrānā redzamajās lietotnēs pārbīdāms un sadalīts skats. Un iPad atbalsta produktīvus vairāku pieskārienu žestus vairāku uzdevumu veikšanai, izmantojot pirkstu vai Apple Pencil un funkcijas, kuras neredzat iPhone vai iPod, piemēram, velciet un nometiet un pat atveriet vairākas tās pašas lietas lietotne! 
Jaunums iPadOS ir Blakusvāģis– funkcija, kas darbojas ar MacOS Catalina, lai paplašinātu vai atspoguļotu jūsu Mac darbvietu jūsu iPad.
Vēl viena liela izmaiņa ir iTunes vairs nav operētājsistēmā MacOS Catalina!
Apple beidzot nolēma pārtrauciet iTunes darbību, izmantojot MacOS Catalina.
Lai gan tas var nešķist liels darījums, patiesībā tas ir diezgan dziļi. Tiem no mums, kas regulāri veido dublējumu iTunes un mūsu Mac datoros, ir pilnīgi jauns veids, kā veikt dublēšanu, atjaunināšanu, atjaunošanu un tā tālāk, izmantojot Finder lietotne operētājsistēmā macOS Catalina.
Nav iTunes? Nekādu problēmu!
- Atrodiet visu savu iTunes mūziku lietotnē Apple Music — tur ir arī atskaņošanas saraksti
- Vai meklējat savas filmas un TV pārraides? Atveriet lietotni Apple TV. Iegādājieties filmas un TV vai nomājiet arī TV lietotnē!
- Atrodiet visas savas Podcast apraides lietotnē Apple Podcasts operētājsistēmai Mac
- Klausieties visas savas audiogrāmatas un iegādājieties jaunas audiogrāmatas lietotnē Apple Books
- Izmantojiet Finder, lai atjauninātu, dublētu, atjaunotu un sinhronizētu savu iPhone, iPad un iPod — arī varat viegli vilkt un nomest failus, kurus vēlaties pārsūtīt!
Posmi līdz veiksmīgam iOS atjauninājumam
Pārbaudiet, vai jūsu ierīce ir saderīga ar iOS 13 un iPadOS
Ja nevarat atrast iOS vai iPadOS atjauninājumu Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjaunināšana; pārskatiet Apple specifikācijas par ierīču saderību. Personām, kuras izmanto iPhone 6 un vecāku versiju (piemēram, 5S), jūsu ierīces vairs nevar jaunināt.
Apskatiet šo sarakstu tālāk, ja jūsu ierīce ir šajā sarakstā, tā atbalsta Apple jaunāko iOS 13 un iPadOS. Ja jūsu ierīce nav sarakstā, šī ierīce nevar palaist iOS 13/iPadOS — pašreizējā iOS ir tās galīgā versija.
Pirms atjaunināšanas uzziniet savas ierīces piekļuves kodu un Apple ID lietotājvārdu un paroli
Mēs esam tik ļoti pieraduši izmantot Touch ID un Face ID, lai ievadītu piekļuves kodus, ka daudzi no mums tos vienkārši neatceras.
Taču ir ļoti svarīgi zināt savu ierīci un Apple ID paroles vai piekļuves kodus pirms tam atjaunināšana, lai jūs varētu ievadīt šos kodus, kad tas tiek prasīts.
Ja savā ierīcē neizmantojat piekļuves kodu, īslaicīgi izveidojiet to, dodoties uz Iestatījumi > Sejas ID/Touch ID un piekļuves kods > Ieslēgt piekļuves kodu un ciparu piekļuves koda iestatīšana. Ja vēlaties, varat to izdzēst pēc ierīces atjaunināšanas. 
Aizmirsāt sava iPhone piekļuves kodu?
Pārbaudiet Aizmirsāt iPhone/iPad piekļuves kodu? Kā atiestatīt piekļuves kodu lai saņemtu padomus par to, kā rīkoties, ja nevarat atcerēties piekļuves kodu.
Sagatavošanās trūkums atjauninājumam
- Pārbaudiet, vai ierīcē ir pietiekami daudz vietas krātuves vietā (ieteicams 5–7 GB, lai atjauninātu 3–4 GB)
iPhone atmiņas izvēlne ir ērts rīks, kas ļaus jums uzzināt, kā tiek izmantota jūsu ierīcē esošā vieta. - Apple tagad pieprasa divu faktoru autentifikācija. Ja jūsu ierīce nav iestatīta 2FA, iestatiet to pirms atjaunināšanas
- Dublējiet ierīci, izmantojot iTunes, Finder (macOS Catalina) vai iCloud
- Lai veiktu automātiskus atjauninājumus, pievienojiet ierīci tās lādētājam un WiFi tīklam, lai varētu veikt atjaunināšanu vienas nakts laikā
- Atjaunināšana ārpus darba laika -Apple serveri ir ļoti aizņemti iOS/iPadOS atjaunināšanas pirmajās dienās vai nedēļās — šī pārslodze bieži noved pie neveiksmīgiem atjauninājumiem. Atjaunināšana naktī vai agrā rītā parasti ir drošākā likme!
- Izveidojiet savienojumu ar ātrāko un stabilāko pieejamo WiFi tīklu — ja uztraucieties par savu WiFi, izmantojiet iTunes vai Finder
- Saglabājiet ierīci savienotu ar strāvas avotu visu tās atjaunināšanas laiku
Kļūdas, kas neļauj lejupielādēt, pārbaudīt vai instalēt atjauninājumu
Noteikti pierakstiet vai ir pieejams ierīces piekļuves kods un Apple ID lietotājvārds/parole, lai ievadītu un apstiprinātu.
Redzot Nevar instalēt atjauninājumu. Radās kļūda. Ziņojums?
- Parasti šī kļūda tiek parādīta, ja ierīcē nav pietiekami daudz vietas — mēģiniet atbrīvojot papildu krātuvi noņemot vai izlādējot lietotnes, dzēšot saturu, piemēram, fotoattēlus, videoklipus vai mūziku, vai pārvietojot vienumus uz iCloud vai citu krātuves iespēju
- Ja vieta nav problēma, ieslēdziet lidmašīnas režīmu, pagaidiet 30 sekundes un izslēdziet to
- Atiestatiet tīkla iestatījumus, dodoties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus un pēc tā restartēšanas izveidojiet savienojumu ar WiFi un mēģiniet vēlreiz atjaunināt
- Mainiet savu DNS uz Google publisko DNS, atveriet DNS vai Cloudflare
- Restartējiet vai piespiedu restartēšanu jūsu ierīci
- Mainiet valodu vai reģionu un mēģiniet atjaunināt vēlreiz
- Ja rodas problēmas, atjauniniet, izmantojot iTunes (macOS Mojave vai vecāka versija un Windows PC) vai Meklētājs (macOS Catalina+)
Par tādām kļūdām kā programmatūras atjaunināšana neizdevās
- Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Krātuve
- Ritiniet uz leju, lai atrastu un dzēstu programmatūras atjauninājumu
- Pēc dzēšanas restartējiet ierīci un vēlreiz lejupielādējiet atjauninājumu, izmantojot Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjaunināšana
Nevar pārbaudīt atjaunināšanas kļūdas
- Pārbaudiet, vai ierīce ir savienota ar internetu, un nospiediet Mēģināt vēlreiz
- Mēģiniet atjaunināt ierīci, izmantojot citu tīklu
- Ja tas neizdodas, ieslēdziet AirPlane režīmu, pagaidiet 30 sekundes un izslēdziet to. Pēc tam vēlreiz nospiediet Mēģināt vēlreiz
- Ja problēmas turpinās, atiestatiet tīkla iestatījumus, apmeklējot vietni Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus un pēc tā restartēšanas izveidojiet savienojumu ar WiFi un mēģiniet vēlreiz atjaunināt
- Daži lasītāji atklāj, ka, izslēdzot WiFi un izmantojot mobilo savienojumu, viņi var veiksmīgi pārbaudīt atjauninājumu (brīdiniet, tas var patērēt daudz jūsu datu!)
- Ja problēma atkārtojas pēc atjaunināšanas, izmantojot vairākus tīklus, noņemiet atjauninājumu no Iestatījumi > Vispārīgi > Krātuve
- Spītīgām problēmām izmantojiet iTunes (macOS Mojave vai vecāka versija un Windows PC) vai Meklētājs (macOS Catalina+), lai atjauninātu ierīci
Pēc atjaunināšanas iestrēdzis uz Apple logotipa vai melnā ekrāna 
- Atjaunināšana var aizņemt daudz laika, tāpēc pārliecinieties, vai ierīce patiešām ir iestrēgusi — uzgaidiet to vismaz dažas stundas, pirms pieņemat, ka tā ir iestrēgusi. Atjaunināšanas laiks ir atkarīgs gan no atjauninājuma lieluma, gan no jūsu ierīcē esošo failu skaita
- Veicot atjaunināšanu, turiet ierīci savienotu ar strāvas avotu. Ja ierīce nav pievienota strāvas padevei un ierīce beidzas, pievienojiet to atpakaļ strāvai un ieslēdziet ierīci, lai pabeigtu atjaunināšanu
- Kad esat pārliecināts, ka tas patiešām ir iestrēdzis, mēģiniet restartēt, ja nepieciešams, a piespiedu restartēšana
- Pēc restartēšanas atkal vajadzētu redzēt progresa joslu un Apple logotipu, taču pēc dažām minūtēm instalēšana būs jāpabeidz
- Ja piespiedu restartēšana nedarbojās, pievienojiet ierīci iTunes vai Finder reģenerācijas režīmā. Kad redzat opciju Atjaunot vai Atjaunināt, izvēlieties Atjaunināt
Aizmirstot ievērot pēcinstalēšanas procedūras
- Ierīces restartēšana pēc atjaunināšanas vienmēr ir laba ideja
- Apstipriniet sava Apple ID konta iestatījumus un iCloud iestatījumus
- Apstipriniet savus iMessage un FaceTime iestatījumus
- Pārbaudiet savu tālruņa numuru un zvaniet vai nosūtiet īsziņu
- Vēlreiz pārbaudiet savus e-pasta kontus un, ja nepieciešams, atkārtoti ievadiet paroles saviem pasta kontiem
- Pārskatiet savus konfidencialitātes iestatījumus un atrašanās vietas atļaujas
- Noņemiet visus beta profilus, ja vien nevēlaties turpināt piedalīties beta testēšanas programmā
Ja jūsu ierīce pieprasa 6 ciparu ierīces piekļuves kodu, bet atceraties, ka jums ir tikai 4 ciparu kods, skatiet šo rakstu. Nepieciešams iPhone piekļuves kods pēc iOS atjaunināšanas, labojiet
Kā atjaunināt no iOS un iPadOS Beta versijām uz oficiālajām publiskajām versijām
Ja izmēģinājāt Apple beta versijas iOS 13 un iPadOS un tagad vēlaties pāriet uz oficiālajām versijām, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Palaidiet lietotni Iestatījumi un pieskarieties Vispārīgi un pēc tam Profili
- Pieskarieties iOS 13 un iPadOS Beta programmatūras profilam (noņemiet arī visus beta watchOS profilus)
- Izvēlieties Noņemt profilu
- Ievadiet savu piekļuves kodu, ja tas tiek prasīts, un apstipriniet Dzēst
- Izslēdziet savu iPhone vai iPad, izmantojot Iestatījumi > Vispārīgi > Izslēgt
- Atkal ieslēdziet ierīci
- Kad jūsu iPhone ir palaists, pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjauninājumi vai izveidojiet savienojumu ar iTunes vai Finder lai atjauninātu uz pilnu, jaunu iOS un iPadOS versiju
- Pieskarieties Atjaunināt, ja tas ir pieejams
- Ja izmantojāt iOS 13 vai iPadOS pēdējo beta versiju, jūsu ierīce tiek automātiski atjaunināta uz iOS 13 un iPadOS zelta galveno (GM) kopiju.
Vai joprojām redzat beta testēšanas lietotni Atsauksmes?
Pēc atjaunināšanas uz publisko versiju jūsu ierīcē joprojām var būt iekļauta lietotne Atsauksmes atkarībā no atjaunināšanas veida.
Atjauninot bezvadu režīmā, izmantojot programmatūras atjaunināšanas funkciju, atsauksmju lietotne paliek jūsu ierīcē. Tas ir tāpēc, ka bezvadu iOS atjauninājums ir programmatūras delta versija, kas nozīmē, ka tiek instalēts tikai mainītais kods.
Lai lejupielādētu un instalētu pilnu iOS 13 vai iPadOS versiju, izmantojiet iTunes (Windows PC un macOS Mojave un jaunākas versijas) vai Finder (macOS Catalina un jaunākas versijas).
Mēs iesakām izmantot iTunes vai Finder, jo tas lejupielādē pilno versiju– un šīm instalācijām parasti ir mazāk problēmu nekā ētera versijās (delta programmatūras atjauninājumi).
Satīt
Lai gan instalēšanas kļūdas notiek ar iOS un iPadOS, tās parasti ir reti sastopamas un parasti no tām var izvairīties, iepriekš sagatavojoties. Veicot tādas darbības kā vietas atbrīvošana, dublēšana, izmantojot iCloud, iTunes vai Finder, un iOS/iPadOS atjaunināšanas ieplānošana ārpusstundām, ievērojami atvieglo atjaunināšanas procesu.
Bet, ja esat viens no neveiksminiekiem un jūsu atjauninājums rada haosu un kļūdas, mūsu padomi palīdzēs jums atgriezties ceļā uz iOS atklāšanu!
Lai uzzinātu par citām izplatītām problēmām ar operētājsistēmu iOS 13, lūdzu, skatiet tālāk norādīto mūsu tiešsaistes problēmu novēršanas rokasgrāmatu.
- iOS 13 un iPadOS problēmas un to novēršana — traucējummeklēšanas rokasgrāmata
Paziņojiet mums komentārā, ja esat iestrēdzis ar īpaši sarežģītu problēmu, un dariet visu iespējamo, lai novērstu šos šķēršļus.
Lasītāju padomi 
- Dublējiet savu iPhone, iPad vai iPod, izmantojot Finder/iTunes vai iCloud, un pēc tam pilnībā atjaunojiet ierīci.
Lielāko savas profesionālās dzīves daļu Amanda Elizabete (īsumā Liza) apmācīja dažādus cilvēkus, kā izmantot plašsaziņas līdzekļus kā rīku, lai pastāstītu savus unikālos stāstus. Viņa zina dažas lietas par citu mācīšanu un pamācību veidošanu!
Viņas klientu vidū ir Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, Bracket, Filadelfijas Mākslas muzejs, un Lielā attēlu alianse.
Elizabete ieguva Tēlotājmākslas maģistra grādu mediju veidošanā Templas universitātē, kur viņa arī mācīja bakalaura audzēkņus viņu Filmu un mediju mākslas nodaļā.