Mans Apple ID ir atspējots. Kā es varu atjaunot savu Apple ID?

Vai esat kādreiz mēģinājis lejupielādēt jaunāko lietotni, filmu vai mūzikas pirkumu, lai saņemtu App Store vai iTunes Store atbildi, ka jūsu Apple ID ir bijis invalīds?” Apple laiku pa laikam drošības apsvērumu dēļ automātiski atspējo Apple ID, īpaši, ja uzskata, ka jūsu Apple ID ir uzlauzts vai kā citādi kompromitēts.

Tāpēc tas ir lieliski, lai pasargātu jūs no identitātes zādzībām, bet slikti, jo jūs (upuris) bieži neesat informēts par problēmu. Līdz ar to bez brīdinājuma tiek parādīts šausmīgs brīdinājums “Jūsu Apple ID ir atspējots”.

Ja jūsu Apple ID ir atspējots, jūs pat nevarat atjaunināt nevienu no savām lietotnēm. Tā vietā jūs atkal un atkal redzat ziņojumu, ka jūsu Apple ID ir atspējots vai bloķēts, neatkarīgi no tā, cik reižu mēģināt. Jā, tā ir nopietna neērtība un problēma!

Bet mieriniet. Lai gan šī ziņojuma redzēšana ir ļoti satraucoša, jautājumi par Apple ID ir viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc iFolks zvana Apple atbalsta dienestam vai apmeklē Apple veikalus. Atcerieties, ka jūs neesat viens. Cilvēki katru dienu nodarbojas ar šo konkrēto problēmu!ick padomi 

Lietas, kas jāmēģina, lai jūsu Apple ID atkal darbotos

• Ja mēģinājāt vairākas reizes, uzgaidiet vismaz 8 stundas (līdz 24 stundām), līdz jūsu Apple ID atsāk darboties — šajā laikā nemēģiniet pieteikties.
• Pārliecinieties, vai jums nav neapmaksātu rēķinu, kas jāmaksā Apple par pirkumiem, abonementiem un tā tālāk.
  • Atjauniniet un apstipriniet savu norēķinu informāciju ar Apple (iespējams, jums būs jāsazinās ar Apple atbalsts tieši).
  • Pārbaudi savu App Store konts par nesamaksātajām izmaksām un samaksājiet tās.
  • Ja nesen apstrīdējāt maksu ar Apple, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.
• Mēģiniet pieteikties savā Apple kontā, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, un pārbaudiet, vai nav saņemti ziņojumi, kas pieprasa drošības vai informācijas atjauninājumus.
• Ja izmantojat divu faktoru autentifikāciju, izmantojiet citu uzticamu ierīci vai uzticamu tālruņa numuru, lai atbloķētu savu Apple ID.
• Ja jums ir atkopšanas atslēga, izmantojiet to, lai palīdzētu atgūt piekļuvi savam kontam.
• Aizņemieties drauga, kolēģa vai ģimenes locekļa iPhone, iPad vai iPod touch un izmantojiet Apple atbalsta lietotni, lai atiestatītu savu paroli.
• Iet uz Apple aizmirsa vietni lai atbloķētu savu kontu ar pašreizējo paroli. Autentificējiet savu ID, izmantojot savu e-pastu vai atbildot uz drošības jautājumiem.
• Ja uzskatāt, ka jūsu Apple ID ir uzlauzts vai citādi apdraudēts, atiestatiet paroli, izmantojot aizmirsu vietni.
• Pārliecinieties, vai jūsu iDevice ierobežojumi ir IZSLĒGTI.
• Sazināties Apple atbalsts ja nekas cits nelīdz.

Saistītie raksti

• Vai saņemat ziņojumu par Apple ID iestatījumu atjaunināšanu iPhone, iPad vai Mac ierīcē?
• Apple ID ir atspējots drošības iemeslu dēļ? Lūk, ko darīt
• “Atjauninājums nav pieejams ar šo Apple ID”? Lūk, kā to novērst
• Kā novērst kļūdu “Lūdzu, sazinieties ar iTunes atbalsta dienestu, lai pabeigtu šo darījumu”.
• Labojiet atspējotus Apple ID
• Kā izdzēst savu Apple ID
• Kā izveidot Apple ID bez kredītkartes

Nav laika? Tā vietā skatieties mūsu video!

Simptomi

Jūs ievadāt savu Apple ID un paroli, noklikšķiniet uz Pierakstīties, un tas nedarbojas.

Mēģinot izmantot noteiktus Apple pakalpojumus (piemēram, iCloud, iMessage vai FaceTime), kuriem nepieciešams Apple ID, var parādīties kāds no tālāk norādītajiem brīdinājumiem. Šie ziņojumi informē, ka jūsu Apple ID ir atspējots.

Iespējams, jūs ilgu laiku neesat izmantojis savu Apple ID. Un jūs, iespējams, neredzēsit neko iepriekš brīdinājošu savā iPhone, iPad vai Mac ierīcē. Taču katru reizi, kad mēģināt pieteikties, tā nepieņem informāciju. Jūsu Apple ID ir atspējots.

Zināmi Apple ID brīdinājumi ietver

1. "Šis Apple ID ir atspējots drošības apsvērumu dēļ."
2. "Pārāk daudz mēģinājumu pierakstīties."
3. “Jūsu Apple ID ir atspējots”
4. "Jūs nevarat pierakstīties, jo jūsu konts ir atspējots drošības apsvērumu dēļ."
5. "Šis Apple ID ir bloķēts drošības apsvērumu dēļ."
6. "Lūdzu, sazinieties ar iTunes atbalsta dienestu, lai pabeigtu šo darījumu."

Un, ja mēģinājāt piekļūt savam Apple ID pārāk daudz reižu ar nepareizu paroli, jūsu konts tiek automātiski bloķēts uz noteiktu laiku. Pat ja atceraties pareizo paroli!

Kad Apple identificē problēmu ar jūsu Apple ID un to atspējo, jūs nevarat pieteikties. Tas ir tik vienkārši UN tikpat kaitinoši!

Uzmanieties no krāpniecības

Daudziem krāpniekiem patīk izmantot šo problēmu un sūtīt e-pastus vai ziņas nenojaušajiem Apple lietotājiem, lai viņi izpaust savus akreditācijas datus.

Neklikšķiniet uz saitēm e-pastos vai ziņojumos VAI nenorādiet savus Apple ID akreditācijas datus. Par visām smieklīgajām saitēm jāziņo tieši Apple atbalsta dienestam.

Viens no mūsu lasītājiem ziņoja par šo krāpniecību, kurā teikts: “Aizdomīgas darbības dēļ jūsu Apple ID ir bloķēts, pieskarieties vietnei apple.id-user-access.com, lai atjaunotu pilnīgu piekļuvi jūsu Apple pakalpojumiem”.

Mēs ļoti iesakām neklikšķināt uz saitēm un nenorādīt savus akreditācijas datus. Tā vietā sazinieties ar Apple atbalsta dienestu un tērzēt ar viņiem tieši. Jūs varat arī sarunājiet tikšanos Apple Store un palūdziet viņiem to izpētīt jūsu vietā.

Cēloņi

Parastie aizdomās turamie par Apple ID atspējošanu pārāk daudz reižu pēc kārtas ievada nepareizu paroli vai ilgu laiku nav izmantojuši Apple ID. Lielāko daļu laika, kad jūsu Apple ID ir atspējots, jūsu kontu nemēģina uzlauzt, bet gan aizmirstas paroles dēļ. Jā, mēs esam cilvēki, un mēs esam pakļauti kļūdām.

Turklāt Apple periodiski maina noteikumus un prasības Apple ID, parolēm, drošības jautājumiem un verifikācijas darbībām. Tātad, ja neesat atjauninājis savu Apple ID iestatījumu, lai atbilstu šīm vajadzībām, Apple laiku pa laikam atspējo šos kontus, līdz piesakāties un atjaunina visu informāciju.

Ja jums ir neapmaksāta (nesamaksāta) maksa vai jebkādas apstrīdētas maksas Apple iTunes vai App Store, Apple var atspējot jūsu ID un iegādāties privilēģijas, līdz samaksāsiet maksu.

Neapmaksātas izmaksas bieži rodas kredītkartes vai debetkartes derīguma termiņa beigšanās dēļ, tāpēc pārbaudiet, vai kartes informācija ir atjaunināta.

Jums var būt nepieciešams piezvanīt Apple iTunes atbalsta komanda tieši, lai uzzinātu, vai jūsu iTunes kontā ir nesamaksāta maksa. Pēc samaksas Apple atkal atjauno lietotņu iegādi.

Nesenais strīds par Apple maksām?

Iespējams, jūsu Apple ID vienkārši ir bloķēts, jo pirms mēnešiem jūs apstrīdējāt Apple maksājumus no jūsu kredītkartes. Kad apstrīdat Apple maksu, Apple bieži uz laiku slēdz jūsu kontu līdz brīdim, kad jūs iesaukt iekšā un atrisiniet uzlādes problēmu.

Apple ļoti nopietni uztver drošību. Ja Apple rodas aizdomas, ka jūsu konts ir uzlauzts, tas to aptur. Tātad šī ir papildu aizsardzība gadījumam, ja jūsu kredītkarti izmanto kāds, kas nav pilnvarots.

Rēķini nav apmaksāti?

Bieži vien šis ziņojums (“Apple ID ir atspējots”) nozīmē, ka jums ir problēma ar norēķiniem — parasti tas ir neapmaksāts iTunes vai App Store pasūtījums. Ja joprojām varat piekļūt sava konta informācijai, pārbaudiet savu norēķinu informāciju un atjauniniet maksājuma veidu un citus iestatījumus.

Ja nevarat piekļūt savam kontam, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu un apskatiet savu norēķinu un maksājumu informāciju. Notīriet kaut ko izcilu.

Mēģiniet pieteikties savā Apple ID, izmantojot pārlūkprogrammu

Mēģiniet pieteikties savā iTunes vai iCloud kontā no Safari, Chrome vai citas pārlūkprogrammas, vēlams Mac vai datorā, nevis iDevice. Šī konkrētā kļūdas ziņojuma saņemšana parasti nozīmē, ka Apple ir jāveic jūsu konta drošības pārbaude.

Vai arī uzgaidiet vismaz 8 stundas un mēģiniet vēlreiz — šis labojums darbojas gadījumos, kad esat veicis vairākus neveiksmīgus mēģinājumus, pārāk daudz reižu ievadot nepareizu paroli.

Aizņemieties ierīci un izmantojiet Apple atbalsta lietotni, lai atiestatītu paroli

Pārbaudiet savus ierobežojumus

Apskatiet un pārbaudiet, vai savā iDevice iestatāt kādus ierobežojumus gadījumiem, kad jūsu ierīci izmanto citi cilvēki, piemēram, jūsu bērni, vecvecāki, ģimenes locekļi vai draugi, pārbaudiet šos ierobežojumus.

Mēs bieži izmantojam ierobežojumus savos iPhone un iPad tālruņos, lai atspējotu pirkumus lietotnēs, lai mūsu bērni un citi, kas izmanto mūsu iDevices, nevarētu veikt pirkumus mūsu kontos.

Iet uz Iestatījumi > Ekrāna laiks > Satura un konfidencialitātes ierobežojumi vai vecākām iOS versijām Iestatījumi > Vispārīgi > Ierobežojumi un pārbaudiet, vai šis iestatījums ir “Izslēgts”.

Ja ir iespējoti ierobežojumi, jums būs nepieciešams ierobežojumu piekļuves kods, lai atspējotu šo funkciju

Jūsu ierobežojumu piekļuves kods nav tas pats, kas jūsu Apple ID parole — tas ir četrciparu piekļuves kods, ko izveidojāt, pirmo reizi iespējojot ierobežojumus.

Aizmirsāt ekrāna laiku vai ierobežojumu piekļuves kodu?

Ja nezināt savu ekrāna laika piekļuves kodu, apskatiet šo rakstu Kā atiestatīt ekrāna laika piekļuves kodu operētājsistēmā iOS, iPadOS vai macOS

Vecākām iOS versijām, kurās nav iekļauts ekrāna laiks, ja esat aizmirsis ierobežojumu piekļuves kodu, skatiet mūsu rakstu par iDevices iestatīšanu bērnu režīmā, kurā ir aprakstītas šīs problēmas risināšanas darbības.

Ja nezināt vai aizmirsāt savu Apple ID lietotāja ID vai paroli

Pārbaudiet un pārbaudiet, vai esat pierakstījies savā kontā kādā no savām iDevices ierīcēm

iPhone, iPad un iDevices šiem pakalpojumiem izmanto Apple ID

1. Krāns Iestatījumi > Lietotne un iTunes veikals.
2. Iet uz Iestatījumi > Apple ID profils > iCloud.
3. Krāns Iestatījumi > Ziņojumi > Sūtīt un saņemt.
4. Iet uz Iestatījumi > FaceTime.
5. Krāns Iestatījumi > Paroles un konti > iCloud.

Pārbaudiet un pārbaudiet, vai esat pierakstījies savā kontā no sava Mac datora

Mac šiem pakalpojumiem izmanto Apple ID

1. Atlasiet Apple izvēlni > Sistēmas preferences (vecākām macOS vai OS X izvēlieties iCloud).
2. Atveriet Mail, pēc tam atlasiet Mail > Preferences > Accounts.
3. Atlasiet Kalendārs, pēc tam atlasiet Kalendārs > Preferences > Konti.
4. Atveriet FaceTime, pēc tam atlasiet FaceTime > Preferences > Iestatījumi.
5. Izvēlieties Ziņojumi, pēc tam atlasiet Ziņojumi > Preferences > Konti.

Pārbaudiet iTunes

Pārbaudiet, vai iepriekš kaut ko iegādājāties iTunes veikalā. Ja tā, pārbaudiet, kuru kontu izmantojāt, lai to iegādātos.

Lai pārbaudītu Apple ID, izmantojot iTunes

1. Atveriet iTunes.
2. Noklikšķiniet uz kāda no pirkumiem. Atrodiet savus pirkumus sadaļā Mana mūzika vai Atskaņošanas saraksti.
3. Izvēlieties Rediģēt > Iegūt informāciju.
4. Noklikšķiniet uz Fails cilne.
5. "iegādājās' parāda Apple ID, kas tika izmantots preces iegādei.

Aizmirsāt savu Apple ID paroli?

Ja problēma ir aizmirstas paroles dēļ, apmeklējiet vietni Apple iForgotlai atgūtu savu paroli. iForgot sniedz norādījumus, kas jāveic, lai atiestatītu aizmirsto paroli, atbloķētu kontu un atgūtu Apple ID.

Ņemiet vērā, ka pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem atbloķēt kontu, jūsu Apple ID paliek bloķēts. Un jums ir jāgaida vismaz diena, lai mēģinātu vēlreiz.

Pārāk daudz reižu ievadīta parole?

Ja pārāk daudz reižu mēģināt ievadīt nepareizas paroles, jūsu Apple ID tiek automātiski bloķēts, lai aizsargātu jūsu drošību. Līdz ar to jūs nevarat pierakstīties nevienā Apple pakalpojumā, kas izmanto jūsu Apple ID, piemēram, iCloud, iTunes, App Store, Apple Music utt.

Ja mēģinājāt vairākas reizes, pārtrauciet mēģināt un pagaidiet vismaz 8 stundas (līdz 24 stundām). Lai Apple ID atsāktu darboties, ir ļoti svarīgi, lai jūs šajā laikā nemēģinātu pieteikties laiks

Kad esat verificējis savu identitāti ar Apple, jūsu konts tiek atbloķēts. Iet uz ES aizmirsu. ābolu. com un atbloķējiet savu kontu ar esošo paroli vai atiestatiet paroli. Plašāku informāciju par to, kā to izdarīt, skatiet sadaļā Atiestatīt paroli.

Atiestatiet paroli un izsakieties no iTunes vai iCloud

Vispirms atiestatiet savu paroli, apmeklējot vietni Apple atbalsta vietne Apple ID parolēm. Ja varat atiestatīt savu paroli, mēģiniet savā iDevice iziet no iTunes vai iCloud un atkal pieteikties. Noteikti atjauniniet paroli visās savās ierīcēs, tostarp Mac datoros un Windows datoros.

Lai savā iPhone vai citās iDevices izrakstītos no iTunes konta, pieskarieties savam Apple ID Iestatījumi > Apple ID profils. Ritiniet uz leju un izrakstieties un pēc tam vēlreiz piesakieties, lai redzētu, vai tas atsvaidzina jūsu Apple ID kontu.

Ir arī a saite šeit Apple iForgot vietnei, ja jums ir problēmas atcerēties savu Apple ID un paroli.

Apmeklējiet Apple atbalsta vietnes

Iet uz Atrodiet Apple ID lai atbloķētu un atiestatītu savu kontu. Lai veiktu šo procesu, jums ir jāautentificē savs ID pa e-pastu vai jāatbild uz drošības jautājumu(-iem), kas tika norādīts(-i), veidojot savu Apple ID. Šim atkopšanas procesam jūsu konts tiks atjaunots vienā mirklī.

Lūdzu, ņemiet vērā: ja esat iCloud lietotājs, ievadiet pilnu savu iCloud e-pasta adresi ([aizsargāts ar e-pastu]) Ja jūsu drošības jautājumi nedarbojas vai vairs nezināt atbildes un jums nav pārbaudītas glābšanas iespējas e-pasta iestatījumus, kas atšķiras no jūsu bloķētā iCloud e-pasta konta, jūs nevarat pierādīt savu identitāti, izmantojot tīmekli saskarne.

Jums ir jāsazinās Apple atbalsts tieši, lai saņemtu palīdzību konta atbloķēšanā.

iFolks, kas izmanto divpakāpju verifikāciju

Ja izmantojat divpakāpju verifikāciju, jums ir jāizmanto ABI jūsu atkopšanas atslēga un viens no jūsu uzticamas iDevices.

Ja izmantojat divu faktoru autentifikāciju

Tev vajag jūsu uzticamā ierīce VAI savu uzticamo tālruņa numuru lai atbloķētu savu Apple ID.

Ja esat pazaudējis atkopšanas atslēgu

Kamēr atceraties savu Apple ID paroli un joprojām varat piekļūt kādai no savām uzticamajām ierīcēm, varat pierakstīties un izveidot jaunu atkopšanas atslēgu. Dodieties uz sava Apple ID konta lapu. Pierakstieties ar savu paroli un uzticamo ierīci. Sadaļā Drošība noklikšķiniet uz Rediģēt > Aizstāt pazaudēto atslēgu.

Glabājiet savu jauno atkopšanas atslēgu drošā vietā. Jūsu vecā atkopšanas atslēga vairs nedarbosies, un jūs nevarat to izmantot, lai atiestatītu paroli vai piekļūtu savam kontam.

Vai vispār nevarat pierakstīties vai atiestatīt savu Apple ID paroli? Sāciet konta atkopšanu

Kā rīkoties pēc Apple ID paroles atiestatīšanas

Kad esat nomainījis savu Apple ID paroli, neaizmirstiet to atjaunināt savos iCloud iestatījumos un visos Apple pakalpojumos kurā parasti pierakstāties, izmantojot savu Apple ID — tādas lietas kā FaceTime, Apple Music, Apple TV+ un citas (norādītas zemāk.)

Secinājumi

Tas ir pārsteidzoši, cik lielā mērā mūsu Mac un iDevices ir atkarīgi no mūsu Apple ID. Tikai tad, kad saņemam brīdinājumu, ka mūsu Apple ID ir atspējots, mēs saprotam, cik tas ir svarīgi un neatņemami. Cerams, ka viens no uzskaitītajiem padomiem jūsu Apple ID atkal iespējoja un darbojās kā parasti jūsu iDevice vai Mac datorā.

Atcerieties, ka pēc paroles nomaiņas šī parole ir jāatjaunina savos iCloud iestatījumos un visās Apple lietotnēs un pakalpojumos, kuros pierakstāties ar savu Apple ID. Tas ietver tādas lietas kā iTunes, App Store, FaceTime, iMessage, Photos, iCloud Drive, Mail un citas.

Ja šīs darbības nepalīdzēja nomainīt paroli vai ja jūsu drošības jautājumi nedarbojas un jūs to darāt nav iestatīta verificēta glābšanas e-pasta adrese, kas atšķiras no jūsu bloķētā iCloud e-pasta konta, kontaktpersonas Apple atbalsts.

Jūs nevarat pierādīt savu identitāti, izmantojot tīmekļa saskarni, un jums ir tieši jāsazinās ar Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību konta atbloķēšanā. Atrodoties šajā vietnē, atlasiet Apple ID un atlasiet Disabled Apple ID. Tagad izveidojiet zvanu ar Apple darbinieku, sāciet tiešsaistes tērzēšanas sesiju vai e-pastu Apple atbalsta dienestam — tas, kas vislabāk atbilst jums un jūsu grafikam.