FaceTime trūkst vai nedarbojas manā iPhone

FaceTime ļauj veikt augstas kvalitātes audio vai video zvanus, izmantojot internetu, citiem Apple lietotājiem. Vismaz tas ir tas, kas FaceTime ir jādara, ja tas darbojas pareizi un lietotne pilnībā netrūkst jūsu iPhone!

Tā ir lieliska iespēja sazināties ar cilvēkiem, jo ​​FaceTime ir droši šifrēts un ir iepriekš instalēts jūsu Apple ierīcēs. Varat pat piedalīties grupas tērzēšanā ar draugu baru, izmantojot Apple ekskluzīvos efektus, piemēram, Memoji.

Bet, ja jūsu iPhone ierīcē trūkst FaceTime vai ja tas nedarbojas pareizi, šī opcija jums tiek noņemta. Tālāk uzziniet, ko varat darīt lietas labā!

Ātri padomi

Izmantojiet šos padomus, lai ātri novērstu FaceTime problēmas savā iPhone tālrunī:

1. Pārbaudiet FaceTime pieejamību savā valstī vai reģionā.
2. Ieslēdziet un mainiet FaceTime iestatījumus savā iPhone tālrunī.
3. Izslēdziet FaceTime un kameras satura un konfidencialitātes ierobežojumus.
4. Meklējiet FaceTime programmā Spotlight vai atjaunojiet to, izmantojot App Store.
5. Pievienojiet FaceTime portus savam Wi-Fi ugunsmūrim.
6. Restartējiet, atjauniniet, atiestatiet un atjaunojiet savu iPhone rūpnīcas iestatījumus.

Saistīts:

• Kāpēc FaceTime nedarbojas vai nav pieejams? Kā novērst FaceTime problēmas, lai atrisinātu problēmas
• Dažiem lietotājiem FaceTime nedarbojas
• Kāpēc mans FaceTime nedarbojas operētājsistēmā iOS 12? Kā to salabot

Trūkst lietotnes FaceTime vai tā nedarbojas manā Apple ierīcē

iPhone lietotāji ir ziņojuši par vairākām FaceTime problēmām, kuras mēs esam risinājuši šajā ziņojumā:

1. Lietotnē Iestatījumi neparādās neviena FaceTime opcija.
2. Jūsu iPhone ierīcē nav lietotnes FaceTime.
3. Zvanot nevar izvēlēties lietot FaceTime.
4. FaceTime nedarbojas dažos Wi-Fi tīklos.

Ja kāda no šīm problēmām vai kaut kas līdzīgs ir noticis jūsu iPhone tālrunī, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai to novērstu.

Šisziņa attiecas uz iPhone, jo tie ir vispopulārākā ierīce.

Tomēr mūsu padomi darbojas arī iPad un iPod. Viņi pat var palīdzēt novērst FaceTime problēmas Mac datorā vai Apple Watch.

1. Pārbaudiet FaceTime pieejamību savā valstī vai reģionā

Neskatoties uz to, ko jūs, iespējams, domājāt, FaceTime ne vienmēr ir pieejams visur! Lielākajai daļai no mums tā nav problēma, taču apskatiet to Lai pārliecinātos par FaceTime pašreizējo pieejamību jūsu valstī vai reģionā.

Rakstīšanas laikā FaceTime nebija pieejams iPhone tālruņos, kas pirkti vai pārdoti Apvienotajos Arābu Emirātos. Dažās citās valstīs, piemēram, Saūda Arābijā, funkcija FaceTime ir atļauta tikai iPhone tālruņos, kuros darbojas operētājsistēma iOS 11.3 vai jaunāka versija.

Neatkarīgi no tā, kur jūs pašlaik atrodaties, ja jūsu iPhone tālrunis ir no valsts, kurā FaceTime ir atspējots, tas nekādā gadījumā nevar darboties jūsu ierīcē.

Ja vien nav norādīts citādi, FaceTime ir jābūt pieejamam, izmantojot Wi-Fi. Bet, ja vēlaties izmantot FaceTime, izmantojot mobilos datus, arī tas ir jādara pārliecinieties, vai jūsu mobilo sakaru operators ir norādīts Apple vietnē, izmantojot FaceTime over Cellular.

Kā es varu zināt, no kurienes ir mans iPhone?

Ja nezināt, no kurienes nāk jūsu iPhone, varat uzzināt modeļa numuru.

Iet uz Iestatījumi > Ģenerālis > Par lai redzētu savu iPhone Modeļa numurs. Tās formāts izskatās apmēram šādi:

MC605LL/A

Burts vai burti tieši pirms slīpsvītras norāda, no kuras valsts ir jūsu iPhone tālrunis. Jūs varat meklējiet iPhone modeļu numurus un reģionu kodus iPhone Wiki.

Kā iegūt FaceTime, ja tas nav pieejams manā valstī?

Ja jūsu iPhone tālrunis ir no valsts, kurā FaceTime nav atļauts, šajā iPhone tālrunī to nav iespējams iegūt. Nu, tā tam ir jābūt.

Ir dažas lietas, ko varat izmēģināt, pieliekot pēdējos pūliņus. Tiem nevajadzētu darboties, taču daži lietotāji ir apgalvojuši, ka viņi to darīja.

Mainiet savu reģionu iestatījumos:

1. Iet uz Iestatījumi > Ģenerālis > Valoda un reģions.
2. Mainiet savu Novads uz valsti, kas atļauj lietotni FaceTime, piemēram, ASV.
3. Restartējiet savu iPhone.

Mainiet savu App Store un iTunes reģionu:

1. Iztērējiet atlikušo App Store vai iTunes kredītu un atceliet abonementus, piemēram, Apple Music. Šīs lietas netiek pārnestas, mainot reģionu.
2. Pārliecinieties, vai jums ir maksājumu karte ar norēķinu adresi jūsu galamērķa reģionā, vai arī nevarat mainīt atrašanās vietu uz šo vietu.
3. Iet uz Iestatījumi > iTunes un App Store > Apple iD > Skatīt Apple ID.
4. Ievadiet savu Apple ID paroli vai pierakstieties, izmantojot Face ID vai Touch ID.
5. Krāns Valsts/reģions un tad Mainiet valsti vai reģionu.
   1. Ja Valsts/reģions ir pelēkā krāsā, jums ir jābūt ģimenes koplietošanas tīkla dalībniekam. To var mainīt tikai ģimenes organizētājs.
6. Atlasiet reģionu, kurā darbojas FaceTime, piemēram, Amerikas Savienotās Valstis.
7. Pārskatiet noteikumus un nosacījumus, pēc tam pieskarieties Pieņemt un ievadiet sava konta informāciju.
8. Visbeidzot, restartējiet savu iPhone un lejupielādējiet FaceTime no App Store.

2. Ieslēdziet un mainiet FaceTime iestatījumus savā iPhone tālrunī

Ja nekad iepriekš neesat izmantojis FaceTime savā iPhone tālrunī vai esat atiestatījis iestatījumus, iespējams, vispirms tas ir jāaktivizē. Ar aktivizāciju mēs domājam FaceTime ieslēgšana un pierakstīšanās savā Apple ID kontā.

Tas ir patiešām vienkārši, kā jūs uzzināsit tālāk.

Ja FaceTime nav aktivizēts, jūs nevarat redzēt iespēju veikt FaceTime zvanus no lietotnes Tālrunis. Tā vietā var tikt parādīta turēšanas poga vai WhatsApp opcija. Turklāt jūs nevarat saņemt FaceTime zvanus, kas mēģina jums veikt zvanus.

Kā aktivizēt FaceTime?

Savā iPhone tālrunī atveriet lietotni FaceTime un pieskarieties Turpināt lai aktivizētu FaceTime. Vai arī dodieties uz FaceTime iestatījumiem, kurus esam aprakstījuši tālāk:

1. Atveriet Iestatījumi lietotni savā iPhone.
2. Ritiniet uz leju, lai atrastu FaceTime iespēja; tam vajadzētu būt zem vienumiem Tālrunis un ziņojumi.
3. Pieskarieties slēdzim, lai ieslēgtu FaceTime.
4. Ja vēl neesat to izdarījis, pierakstieties ar savu Apple ID, lai jūs varētu sasniegt, izmantojot saistītās e-pasta adreses.
5. Iekš Jūs varat sazināties ar FaceTime plkst sadaļā, pieskarieties blakus katrai e-pasta adresei vai tālruņa numuram, ko cilvēki varētu mēģināt ar jums sazināties.
6. Iekš Zvanītāja ID sadaļā, pieskarieties blakus vienai e-pasta adresei vai tālruņa numuram, no kura vēlaties sazināties ar cilvēkiem.

Kur ir FaceTime lietotnē Iestatījumi?

Ja FaceTime nav jūsu iestatījumos vai ja trūkst lietotnes, tas var būt saistīts ar jūsu iPhone ierobežojumiem. Izlasiet tālāk esošo sadaļu, lai uzzinātu, kā tos izslēgt.

Kā mainīt FaceTime iestatījumus?

Ja FaceTime izmanto nepareizu kontu vai kontaktinformāciju, jums ir jāmaina FaceTime iestatījumi.

Iet uz Iestatījumi > FaceTime un pārbaudiet, vai esat pierakstījies ar pareizo Apple ID. Ja neesat, pieskarieties savam Apple ID kontam un izvēlieties to Izrakstīties. Pēc tam pierakstieties, izmantojot pareizo informāciju.

Pārbaudiet arī tālāk norādīto kontaktinformāciju Jūs varat sazināties ar FaceTime plkst un Zvanītāja ID. Noņemiet atzīmi no visas detaļas, kas nav atjauninātas — varat tos noņemt no sava konta Apple ID vietnē.

Pieskarieties Bloķēts lapas apakšā un pārbaudiet Bloķēto sarakstu. Velciet pa kreisi, lai Atbloķēt kontaktpersonas, ar kurām vēlaties sazināties.

Visbeidzot, ja vēlaties izmantot FaceTime, kad nav izveidots savienojums ar Wi-Fi, tas ir jāiespējo mobilajiem datiem. Paturi prātā; ne visi pārvadātāji to atļauj: pārbaudiet, vai jūsu mobilo sakaru operators Apple vietnē atļauj lietot FaceTime over Cellular.

Atveriet Iestatījumi lietotni un pieskarieties Mobilais. Ritiniet uz leju, lai atrastu FaceTime sarakstā un pārliecinieties, vai tas ir ieslēgts, lai izmantotu mobilos datus.

Izmantojot FaceTime, izmantojot mobilos datus, mobilo sakaru operators var iekasēt papildu maksu.

3. Izslēdziet FaceTime un kameras satura un konfidencialitātes ierobežojumus

Ja jūsu iPhone tālrunī vai iestatījumos nav lietotnes FaceTime, iespējams, tā ir ierobežota. Rediģējiet savus ierobežojumus, izmantojot satura un konfidencialitātes ierobežojumu iestatījumus. Pirms iOS 12 jūs varējāt rediģēt ierobežojumus sadaļā Vispārīgie iestatījumi.

Ierobežojumi ir noderīgi vecākiem, kuri nevēlas, lai viņu bērni varētu piekļūt pieaugušajiem paredzētajam saturam. Bet, ja ierobežojat FaceTime, tas pilnībā pazūd no jūsu iPhone: nav lietotnes un nav iestatījumu.

FaceTime tiek paslēpts arī tad, ja lietotne Camera ir ierobežota, jo jūs nevarat izmantot FaceTime, neizmantojot kameru.

Izslēdziet FaceTime un Camera ierobežojumus, izmantojot tālāk sniegtos norādījumus.

Kā neierobežot piekļuvi FaceTime operētājsistēmā iOS 12 vai jaunākā versijā?

1. Iet uz Iestatījumi > Ekrāna laiks > Satura un privātuma ierobežojumi.
2. Ievadiet savu ekrāna laika piekļuves kodu vai uzzini, ko darīt, ja to nezini.
3. Krāns Atļautās lietotnes un pārliecinieties FaceTime un Kamera abi ir ieslēgti.
4. Vai pilnībā izslēdziet ierobežojumus, pieskaroties Satura un privātuma ierobežojumi lapas augšdaļā.

Kā neierobežot piekļuvi FaceTime operētājsistēmā iOS 11 vai vecākā versijā?

1. Iet uz Iestatījumi > Ģenerālis > Ierobežojumi.
2. Ievadiet savu ierobežojumu piekļuves kodu.
3. Ieslēdziet pogas, lai atļautu FaceTime un Kamera.
4. Vai pilnībā izslēdziet ierobežojumus, pieskaroties Atspējot ierobežojumus lapas augšdaļā.

Ja jums nebija FaceTime vai Camera ierobežojumu, mēģiniet tos ieslēgt, izmantojot iepriekš sniegtos norādījumus. Restartējiet savu iPhone un pēc tam vēlreiz izpildiet norādījumus, lai izslēgtu ierobežojumus.

4. Meklējiet FaceTime programmā Spotlight vai atjaunojiet to, izmantojot App Store

Meklējiet savā ierīcē lietotni FaceTime, izmantojot Spotlight, lai tā nepazustu citu lietotņu vidū.

1. Atgriezties uz Sākuma ekrāns savā iPhone tālrunī, velkot uz augšu no ekrāna apakšdaļas vai noklikšķinot uz pogas Sākums.
2. Tagad piekļuve Uzmanības centrā velkot uz leju no ekrāna vidus. Jāparādās meklēšanas joslai.
   1. Ja tas nedarbojas, velciet no kreisās uz labo uz Sākuma ekrāns vai Paziņojumu centrs lai atrastu meklēšanas joslu.
3. ierakstiet "FaceTime”, lai meklētu savā iPhone tālrunī.
4. FaceTime var atvērt tieši no meklēšanas rezultātiem.
5. Ja tas atrodas mapē, varat redzēt nosaukumu pa labi no lietotnes ikonas.
6. Ja FaceTime nav lejupielādēts, jums vajadzētu redzēt saiti uz App Store, kur varat to atjaunot.

Varat arī atiestatīt sākuma ekrāna izkārtojumu, lai FaceTime atgrieztos tā sākotnējā vietā sākuma ekrānā. Iet uz Iestatījumi > Ģenerālis > Atiestatīt > Atiestatīt sākuma ekrāna izkārtojumu. Šī atiestatīšana neizdzēš saturu, taču atiestata visu jūsu lietotņu atrašanās vietu.

Trūkst manas lietotnes FaceTime. Kā to atgūt?

Ja iestatījumos ir FaceTime opcija, bet nevarat atrast lietotni, iespējams, esat to izdzēsis no sava iPhone. Apple ļāva izdzēst iebūvētās lietotnes, piemēram, FaceTime, izlaižot iOS 12.

Atjaunojiet FaceTime, lejupielādējot to no App Store tāpat kā jebkuru citu lietotni. Meklējiet FaceTime un App Store pieskarieties tai blakus esošajai mākoņa ikonai. Iespējams, jums būs jāievada sava Apple ID informācija, lai apstiprinātu, ka vēlaties to atjaunot.

5. Pievienojiet FaceTime portus savam Wi-Fi ugunsmūrim

Varbūt FaceTime dažreiz darbojas, bet ne visu laiku? Iespējams, ka vienā no jūsu izmantotajiem Wi-Fi tīkliem ir ugunsmūris, kas bloķē FaceTime.

Ugunsmūri ir lieliski drošības rīki, taču dažkārt tie var būt pārāk dedzīgi. Iespējams, jūsu ugunsmūris bloķē FaceTime vai iMessage datu pārsūtīšanu. Apple jau iepriekš ir rakstījis par šo problēmu savās atbalsta lapās.

Sazinieties ar tīkla administratoru, ja jums tāds ir, vai izlasiet ugunsmūra lietotāja rokasgrāmatu.

Ugunsmūrim jāpievieno šādi FaceTime draudzīgie porti:

• 80 (TCP)
• 443 (TCP)
• 3478 līdz 3497 (UDP)
• 5223 (TCP)
• 16384 līdz 16387 (UDP)
• 16393 līdz 16402 (UDP)

Apple arī saka, ka maršrutētāja un tīkla NAT konfigurācija var nozīmēt, ka jums ir nepieciešami papildu porti, lai nosūtītu un saņemtu video. Ne tikai tas, bet arī dažas maršrutētāja funkcijas var traucēt iMessage.

Maršrutētāja ražotājs, tīkla nodrošinātājs vai ugunsmūra izstrādātājs var palīdzēt, ja neesat pārliecināts, kā pievienot papildu portus vai izslēgt īpašās funkcijas.

6. Restartējiet, atjauniniet, atiestatiet un atjaunojiet savu iPhone rūpnīcas iestatījumus

Šie risinājumi ir klasiskas problēmu novēršanas darbības, jo tie darbojas tik bieži. Izmēģiniet tos pa vienam un vēlreiz pārbaudiet FaceTime pēc katras darbības.

Lai gan jums tas nav vajadzīgs līdz atjaunošanai, vispirms pārliecinieties, vai esat nesen izveidojis sava iPhone dublējumu. Katram gadījumam!

Kā pārstartēt iPhone?

1. Velciet uz augšu no apakšas un pauzējiet ekrāna vidū vai veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākums, lai skatītu Lietotņu pārslēdzējs.
2. Nospiediet katru lietotni no ekrāna augšdaļas, lai tās visas aizvērtu.
3. Nospiediet un turiet Sānu pogu, lai izslēgtu savu iPhone.
4. Kad tiek prasīts, bīdiet, lai izslēgtu.
5. Pagaidiet 30 sekundes, pirms nospiežat Sānu pogu, lai atkal ieslēgtu savu iPhone.

Kā atjaunināt savu iPhone?

1. Savienojiet savu iPhone ar uzticamu Bezvadu internets tīkls.
2. Iet uz Iestatījumi > Ģenerālis > Programmatūras atjauninājums.
3. Pagaidiet, līdz jūsu iPhone pārbaudīs jaunus atjauninājumus.
4. Lejupielādēt un Uzstādīt visi pieejamie iOS atjauninājumi.

Kā atiestatīt iestatījumus savā iPhone ierīcē?

1. Iet uz Iestatījumi > Ģenerālis > Atiestatīt.
2. Krāns Atiestatīt visus iestatījumus. Šai atiestatīšanai nevajadzētu ietekmēt jūsu saturu, taču tiks dzēsti iestatījumi, preferences un paroles.
3. Ievadiet savu piekļuves kodu, lai apstiprinātu, un gaidiet, līdz jūsu iPhone restartējas.

Kā atjaunot iPhone rūpnīcas iestatījumus?

1. Izveidojiet sava iPhone dublējumu pakalpojumā iCloud vai iTunes jo atjaunojot tiks izdzēsti visi dati no jūsu ierīces.
2. Iet uz Iestatījumi > Ģenerālis > Atiestatīt.
3. Krāns Dzēst visu saturu un iestatījumus.
4. Kad tas tiek prasīts, ievadiet savu Apple ID paroli un piekļuves kodu.
5. Kad jūsu iPhone ir atjaunots, izpildiet iestatīšanas norādījumus, lai atgūtu dublējumu.
6. Ja FaceTime joprojām nedarbojas, atjaunojiet savu iPhone vēlreiz, bet izvēlieties to Iestatīt kā jaunu iPhone vietā.

Kāpēc mans FaceTime joprojām nedarbojas?

Mēs cerējām, ka šī ziņa novērsīs visas jūsu FaceTime problēmas. Bet, ja esat veicis visas iepriekš minētās darbības un FaceTime joprojām nedarbojas vai joprojām trūkst lietotnes, varat izmēģināt citas darbības.

Mēs jau esam uzrakstījuši īpašas FaceTime problēmu novēršanas rokasgrāmatas dažādām iOS versijām, kuras varat pārbaudīt:

• FaceTime nedarbojas operētājsistēmā iOS 12
• FaceTime nedarbojas operētājsistēmā iOS 11
• Un FaceTime nedarbojas operētājsistēmā iOS 10.

Ja tie nepalīdz, izmēģiniet vienu no mūsu divām visaptverošajām FaceTime problēmu novēršanas rokasgrāmatām:

• Dažiem lietotājiem FaceTime nedarbojas
• Kāpēc FaceTime nedarbojas vai nav pieejams?

Protams, atbildes, ko meklējat, ir kaut kur. Paziņojiet mums, kā jums klājas komentāros! Mēs vienmēr vēlamies zināt, kuri padomi darbojās un kuri nesniedza neko — tādējādi mēs varam turpināt uzlabot šīs ziņas!