Kļūdas kods c02901df norāda, ka Microsoft Teams darbvirsmas lietotnē radās problēma un tā avarēja. Šī kļūda parasti rodas datoros ar operētājsistēmu Windows 10. Dažos gadījumos lietotne parāda arī brīdinājumus, piemēram, “Nav interneta — atkārtoti izveidojiet savienojumu"vai"Mums radās problēma. Notiek savienojuma atjaunošana‘.
Tomēr interneta savienojums nav problēma. Ja atverat Teams pārlūkprogrammas versiju uzreiz pēc tam, kad neizdevās izveidot savienojumu ar datora lietotni, jūs redzēsit, ka varat piekļūt pakalpojumam.
Risinājumi Microsoft Teams kļūdas c02901df novēršanai
Atiestatiet Teams lietotni
Teams lietotnes atiestatīšana var palīdzēt apiet šo kļūdu. Tālāk ir norādītas darbības, kas jāveic.
- Iziet no komandām.
- Dodieties uz Windows meklēšanas joslu un kopējiet un ielīmējiet šādu ceļu: %appdata%\Microsoft\Teams.
- Pēc tam izdzēsiet visus failus no šīs mapes.
- Palaidiet Teams vēlreiz, pierakstieties un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.
Pārinstalējiet Microsoft Teams
Ja joprojām tiek parādīta tā pati kļūda, atkārtoti instalējiet lietotni.
- Dodieties uz Vadības panelis → Atinstalējiet programmu.
- Pēc tam atlasiet Microsoft Teams un nospiediet pogu Atinstalēt pogu.
- Restartējiet datoru un lejupielādējiet Teams lietotni no Microsoft vietnes vai Microsoft veikala.
Dzēsiet savu Microsoft kontu no datora
Daži lietotāji teica, ka viņiem izdevās uz laiku atrisināt šo problēmu, izdzēšot savos datoros reģistrēto Microsoft kontu. Izmēģiniet šo risinājumu un pēc tam atkārtoti pievienojiet savu kontu.
Atcerieties, ka tas ir tikai pagaidu risinājums. Diemžēl problēma pēc kāda laika atkal parādās.
Atjauniniet savu OS
Citi lietotāji atbrīvojās no šīs problēmas, jauninot operētājsistēmu. Ja jūs neizmantojat jaunāko Windows 10 versiju, dodieties uz Iestatījumi, atlasiet Atjaunināšana un drošība, un noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus.
Teams lietotāji teica, ka operētājsistēmu atjaunināšana atrisināja savienojamības kļūdu ziņojumus, kas saistīti ar kļūdas kodu c02901df.
Pastāstiet mums, ja jums izdevās novērst šo problēmu. Noklikšķiniet uz komentāriem zemāk.