Vai AppleCare+ ir tā vērts? Viss, kas jums jāzina

Laipni lūdzam atpakaļ AppleToolBox! Šodien mēs atradīsim atbildi uz jautājumu, kas jau iepriekš ir bijis katram Apple lietotājam: vai AppleCare+ ir tā vērts?

Tagad, lai pilnībā atklātu informāciju, es pats nekad neesmu iegādājies AppleCare+. Tam vajadzētu sniegt jums priekšstatu par manu viedokli par AppleCare debatēm!

Tomēr šajā rakstā mēs veiksim rūpīgu AppleCare+ sadalījumu. Galu galā tas, kas ir labs man, var nebūt labs tev.

Mēs sāksim lietas, definējot AppleCare+, pēc tam apskatīsim, uz ko tas attiecas un uz ko neattiecas. Beigās es piedāvāšu savu viedokli un dažas alternatīvas, ja vēlaties ietaupīt naudu.

Sāksim!

Kas ir AppleCare+?

Lai uzzinātu, vai AppleCare+ ir tā vērts, mums ir jāzina, kas tas ir.

Īsāk sakot, AppleCare+ ir Apple pagarinātā produkta garantija. Varat to iegādāties ikreiz, kad iegādājaties produktu tieši no Apple, un parasti varat to iegūt kopā ar jebkuru Apple produktu, ko iegādājaties.

Apple saistīs jūsu AppleCare+ pirkumu ar tā produkta sērijas numuru, ar kuru to iegādājāties, kā arī ar jūsu Apple kontu. Tādā veidā jums nekad nebūs jāuztraucas par dokumentu kārtošanu.

AppleCare+ ietver tādas lietas kā ierīču remonts, nomaiņa un piekļuve prioritārajam klientu atbalstam. Uztveriet to kā savu Apple ierīču apdrošināšanu, jo tieši tā tas ir.

AppleCare vs AppleCare+: kāda ir atšķirība?

Protams, lai AppleCare+ pastāvētu, ir jābūt AppleCare. Ja neesat pamanījis atšķirību, otrā beigās trūkst “+”.

Papildus simbolam “+” beigās, atšķirības starp šīm divām programmām ir izmaksas un pārklājums.

AppleCare ir bezmaksas. Jūs to saņemat ikreiz, kad iegādājaties produktu no Apple automātiski. Šajā ziņā tā vairāk atgādina patiesu garantiju nekā AppleCare+. Tas ilgst vienu gadu un galvenokārt attiecas uz tādām lietām kā defekti.

Piemēram, esmu nomainījis kabeļus ar Apple, kas pirmā gada laikā saplīsa paši. Arī mana 2017. gada MacBook tauriņtastatūra ir dažas reizes nomainīta, pateicoties tās bēdīgi sliktajam dizainam.

Savukārt AppleCare+ maksā papildus. Tāpēc pirms AppleCare+ iegādes ir svarīgi izlemt, vai tas ir tā vērts.

Izmantojot AppleCare+, jūs saņemat papildu segumu uz ilgāku laiku. Varat samazināt savu ierīču remonta izmaksas, nomainīt pazaudētu ierīci par mazāku naudu un piekļūt prioritāram klientu atbalstam.

Ir svarīgi atzīmēt, ka daudz no šīm lietām iegūstat, izmantojot AppleCare standarta versiju. Apple joprojām remontēs jūsu ierīces un ļaus jums runāt ar klientu atbalsta dienestu. Tomēr, iespējams, jums būs jāmaksā nedaudz vairāk vai jāgaida nedaudz ilgāk, lai piekļūtu šiem pakalpojumiem.

Vai AppleCare+ ir tā vērts: kas tiek segts

Labi, tagad jūs zināt, kas ir AppleCare+! Tālāk mēs apskatīsim tā komplektācijā iekļautās funkcijas, lai jūs varētu pieņemt apzinātu lēmumu par to, vai AppleCare+ ir tā vērts.

Jūsu Apple ierīču remonts

Pirmā funkcija, ko iegūstat, izmantojot AppleCare+, ir pieejamāks remonts. Kā minēts, Apple salabo jūsu ierīces neatkarīgi no tā. Tomēr AppleCare+ lietotāji par remontdarbiem saņems samazinātas cenas.

Ja jūsu ierīce vai kāda no tās sastāvdaļām sabojājas, kamēr jums joprojām ir AppleCare+, Apple to izlabos bez maksas. To iegūstat arī ar standarta AppleCare. Tomēr AppleCare+ kalpo ilgāk nekā AppleCare, tāpēc jums būs ilgāka aizsardzība šāda veida remontdarbiem.

AppleCare+ sedz arī nejaušus bojājumus. Piemēram, ja nometat savu iPhone un saplaisāt ekrānu, varat to salabot, izmantojot AppleCare+ tikai par 29 USD. Bez AppleCare+ tas būs 99 USD. Tas ir pat ar standarta AppleCare.

Lielākoties jūs nesaņemsiet remontu bez maksas pat ar AppleCare+. Bet jūs varat ietaupīt daudz naudas.

Prioritāra piekļuve klientu atbalstam

Otrs galvenais ieguvums no AppleCare+ iegādes ir prioritāra piekļuve klientu atbalstam.

Šeit atkal ir svarīgi skaidri norādīt, ka ikviens Apple lietotājs neatkarīgi no tā, vai viņam ir AppleCare+, AppleCare vai nekas, var piekļūt Apple klientu atbalstam.

Atšķirība ir tāda, ka AppleCare+ lietotājiem tiks piešķirta prioritāte. Ja ir cilvēku rinda, kas gaida, lai sazinātos ar atbalsta pārstāvi, Apple nodrošinās, lai AppleCare+ ātrāk pārvietotos pa šo rindu.

Tas varētu padarīt AppleCare+ tā vērtu tiem, kuri bieži sazinās ar klientu atbalsta dienestu. Konkrēti, es redzu, ka tas ir svētīgs uzņēmumiem, kas saviem darbiniekiem iegādājas Apple produktus.

Vēl viena priekšrocība, ko saņemat saistībā ar klientu atbalstu, ir ieeja. Šī funkcija ļauj jebkurā laikā ieiet Apple Store un nekavējoties saņemt klātienes atbalstu. Pieteikšanās nav nepieciešama! Un jā, ja jums nav AppleCare+, jums būs iepriekš jāvienojas par tikšanos.

Es vēlos pieminēt, ka esmu vairākas reizes sazinājies ar Apple klientu atbalsta dienestu un neatceros, ka būtu bijis jāgaida ļoti ilgi. Esmu pārliecināts, ka tas nekad neaizņēma vairāk par piecām minūtēm. Apple atbalsts ir tik efektīvs un uzticams, ka tas padara šo AppleCare+ funkciju nedaudz lieku, vismaz manuprāt.

Ekspress nomaiņas pakalpojumi jūsu ierīcēm

Nākamais ir AppleCare+, par kuru ir pārsteidzoši grūti atrast jebkādu informāciju. Es atradu Apple atbalsta lapas, kurās tiek apspriests, kā izmantot šo pakalpojumu, taču neviena no tām nepaskaidroja, kas ir šis pakalpojums, kad jums ir atļauts to izmantot un kāpēc jūs to vēlaties.

Pēc niršanas forumos un klientu atbalsta lapās es beidzot to esmu saņēmis!

Ātrā nomaiņa ļauj saņemt ierīces nomaiņu pirms tam jūs esat nosūtījis savu pašreizējo modeli Apple.

Piemēram, pieņemsim, ka esat nometis savu iPhone un pilnībā izsitījis priekšējo un aizmugurējo stiklu. Bet jums ir AppleCare+, tāpēc sazinieties ar klientu atbalsta dienestu un pa ceļam saņemiet iPhone nomaiņas tālruni.

Parasti Apple prasīs jums nosūtīt pašreizējo bojāto ierīci, pirms tā nosūta jums jaunu ierīci. Tādā veidā jūs nevarat saņemt bezmaksas iPhone tālruni, vienkārši sakot, ka jūsu pašreizējais iPhone ir bojāts.

Tomēr saprotams, ka jūs, iespējams, nevēlaties pavadīt nedēļu bez sava iPhone, kamēr gaidāt, kad bojātā ierīce nonāks Apple galvenajā mītnē un pie jūsu durvīm ieradīsies nomaiņa.

Šeit parādās ātrā nomaiņa! Šis pakalpojums ļauj Apple lietotājiem nosūtīt viņu rezerves ierīci pirms tam nosūtot savu bojāto vienību. Uz īsu brīdi jums būs gan bojātā, gan jaunā ierīce. Kad esat saņēmis nomaiņu un esat to iestatījis, bojātā ierīce tiks nosūtīta Apple.

Apple joprojām veiks dažas pārbaudes, lai pārliecinātos, ka neizmantojat šo pakalpojumu ļaunprātīgi, lai iegūtu bezmaksas iPhone. Piemēram, Apple veiks jūsu kredītkartes autorizāciju (nevis maksu) par pilnu nomaiņas ierīces cenu. Šī atļauja netiks noņemta, kamēr Apple nesaņems jūsu bojāto ierīci.

Lai gan jebkurš Apple lietotājs var izmantot eksprespakalpojumu par maksu 29 USD apmērā, AppleCare+ lietotāji to var izmantot bez maksas. Jūsu kartei joprojām būs pievienota autorizācija, taču tiks atcelta maksa 29 ASV dolāru apmērā. Tā ir diezgan maza naudas vērtība, taču tās ērtības dēļ AppleCare+ varētu būt tā vērta.

Jūsu ierīču zādzība vai pazaudēšana (ar AppleCare+ jauninājumu)

Viena no AppleCare+ funkcijām, kas nav iekļauta noklusējuma AppleCare+ abonementā, ir aizsardzība pret zādzībām un zaudējumiem. Šis ir 100 ASV dolāru jauninājums, ko varat pievienot savam AppleCare+ abonementam.

Aizsardzība pret zādzību vai nozaudēšanu ļauj nomainīt pazaudētu vai nozagtu iPhone par ievērojami samazinātu cenu. Rakstīšanas laikā Apple par šo pakalpojumu AppleCare+ abonentiem neiekasēs vairāk par USD 269. Ņemot vērā, ka iPhone 12 Pro Max maksā vairāk nekā 1000 USD, tā ir diezgan liela vērtība.

Papildus 100 $ jaunināšanas maksai ir vēl viens brīdinājums. Apple prasīs, lai jūsu ierīcē būtu iespējota funkcija Find My, lai ierīce varētu pretendēt uz šo pakalpojumu.

Izņemot to, es domāju, ka šī ir viena no labākajām AppleCare+ funkcijām. Ja bieži pazaudējat savu iPhone, tas var viegli padarīt AppleCare+ tā vērtu.

Akumulatora nomaiņa, kad akumulatora jauda ir pazemināta zem 80%.

Vēl viena lieliska AppleCare+ īpašība ir tā, ka Apple bez maksas nomainīs jūsu ierīces akumulatoru, kad tā jauda nokritīs zem 80%.

Tiem, kas nezina, akumulatoriem ir noteikts kalpošanas laiks. Laika gaitā akumulatoram būs arvien grūtāk noturēt uzlādi. Noteiktā brīdī akumulatora jauda samazināsies tik zema, ka tas vairs nevarēs pareizi darbināt ierīci.

Piemēram, iPhone gadījumā tas notiek aptuveni divu gadu robežās. Tajā brīdī akumulatora jauda samazināsies līdz 80% vai mazāk. Tas nozīmē, ka tas var turēt tikai 80% no uzlādes, ko tas sākotnēji varēja.

Ja atzīme būs zemāka par 80%, tas sāks ietekmēt jūsu ierīces veiktspēju. Daļēji tas, kāpēc vairums no mums ir iesakņojušies mūsu galvās, ka iPhone darbojas tikai divus gadus, ir akumulatora dēļ. Nav tā, ka jūsu iPhone maģiski pārvēršas par aizkavētu putru. Vienkārši akumulators ir izlādējies un ir jānomaina.

Ja esat AppleCare+ abonents, varat saņemt šo akumulatora nomaiņu bez maksas. Bez AppleCare+ tas jums izmaksās aptuveni 69 USD. Tā ir diezgan laba vērtība!

Ir svarīgi ņemt vērā: ja akumulatora uzlādes līmenis pirmajā lietošanas gadā nokrīt zem 80%, to sedz AppleCare, AppleCare+ bezmaksas versija. Tas nozīmē, ka varat bez maksas nomainīt akumulatoru, neabonējot AppleCare+.

Tomēr ir maz ticams, ka jūsu iPhone akumulators tik ātri pasliktināsies. Tas būtībā norādītu uz ražošanas kļūdu. Tātad, ja vēlaties apdrošinātu metodi akumulatora nomaiņai pēc tam, kad tas ir beidzies, AppleCare+ varētu būt tā vērts.

Vai AppleCare+ ir tā vērts: kas NAV segts

Un tas arī viss! Tas ir viss, ko sedz AppleCare+. Tagad ir pienācis laiks pievērsties lietām, uz kurām neattiecas AppleCare+. Ja šie pakalpojumi jums ir svarīgi, tie var jūs pārliecināt, ka AppleCare+ nav tā vērts.

Bojājumu, kas netiek uzskatīti par nejaušiem, remonts

Pirmkārt, AppleCare+ neattiecas uz remontiem, kurus Apple neuzskata par nejaušiem. Piemēram, ja mēģināt izjaukt savu iPhone un galu galā to sabojāt, Apple to neizlabos jūsu vietā pat ar AppleCare+.

Protams, ja jūs tīši sabojājat savu iPhone, vienmēr pastāv iespēja, ka varēsit to aizzagt garām Apple. Un pastāv arī iespēja, ka Apple nejaušu bojājumu var sajaukt ar tīšu bojājumu.

Tomēr pirmā no šīm divām iespējām ir daudz ticamāka nekā otrā. Apple nevēlas, lai maksājošs AppleCare+ abonents ignorētu likumīgu nejauša bojājuma gadījumu. Tāpēc es neuzsvērtu Apple atbalsta pārliecināšanu, ka bojājums bija nejaušs. Vienkārši esiet patiess, un jums vajadzētu būt labi!

Tiem, kas domā tīši sabojāt/eksperimentēt ar savu iPhone, es izlaidīšu abonementu. AppleCare+, iespējams, jums nav tā vērts.

Izmantojot AppleCare+, jūs nesaņemat bezmaksas ierīces nomaiņu

Vēl viens pakalpojums, kas nav iekļauts AppleCare+, ir bezmaksas ierīces nomaiņa. Apple nomainīs bojātās ierīces par pazeminātu cenu ar AppleCare+, taču tas jums ierīces nedos bez maksas.

Vienīgie gadījumi, kad Apple bez maksas nomainīs ierīci, ir saistīti ar AppleCare, nevis AppleCare+. Šādos gadījumos tas parasti ir tāpēc, ka jūsu jaunā ierīce ir bojāta ražošanas kļūdas dēļ. Iespējams, jums ir ekrāns ar baltiem pikseļiem, akumulators, kas nedarbojas, vai ierīce, kas ir bloķēta.

Šādos gadījumos Apple jums piešķirs jaunu ierīci bez maksas. Un viņi, iespējams, arī jūs par to netraucēs. Vienkārši negaidiet, ka saņemsiet bezmaksas iPhone tālruni no Apple, jo, abonējot AppleCare+, uzlauzāt ekrānu. Ja tas ir tas, ko meklējat, AppleCare+ var nebūt tā vērts.

Vai AppleCare+ ir tā vērts: cik tas maksā

AppleCare+ izmaksas mainīsies atkarībā no tā, kurai ierīcei meklējat segumu. Ir vairāk cenu, nekā es uzskaitīšu šajā rakstā (varat lasīt Šis raksts rūpīgākam sadalījumam). Tā vietā es tikai sniegšu jums cenu diapazonu katram Apple ierīces veidam:

• iPhone: $79 līdz $269
• Mac: $ 99 līdz $ 499
• iPad: $ 69 līdz $ 129
• Apple TV: $29
• AirPods: $29 līdz $59
• HomePod: 15 līdz 39 USD
• iPod touch: $59

Es nedomāju, ka AppleCare+ lielākoties ir pārāk dārga. Ja vēlaties AppleCare+, bet raizējaties par savu budžetu, es teiktu, ka turpiniet! Šķiet, ka AppleCare+ ir tā vērts, ja skatāties tikai uz skaitļiem.

Vai AppleCare+ ir tā vērts: nepārprotama alternatīva

Pirms šīs ziņas aizvēršanas es vēlējos izteikt dažas pēdējās domas par visu “Vai AppleCare+ ir tā vērts?” debates. Šie pēdējie punkti būs vairāk orientēti uz viedokli.

Pirmkārt, es gribēju iemest, manuprāt, lielisku alternatīvu AppleCare+: futrālim.

Tā var šķist smeldzīga piezīme, bet es runāju nopietni. Gandrīz visas savas Apple ierīces pēdējos piecus gadus esmu glabājis futrāļos, un šajā laikā esmu uzlauzis tikai vienu iPhone ekrānu. Un uzmini ko? Tas notika nākamajā dienā pēc tam, kad es nolēmu mēģināt rīkoties bez gadījumiem.

Ir patiešām laba ideja iegādāties vāciņu savam iPad, Mac, iPhone un Apple Watch. Par mazāk nekā 100 ASV dolāriem varat iegūt lielisku futrāli visiem četriem. Un tas novērsīs 90% iemesla, lai iegūtu AppleCare+ lielākajai daļai cilvēku.

Atlikušie 10% iemeslu AppleCare+ iegūšanai ir lietas, kas vai nu nav ļoti dārgas (piemēram, akumulatora nomaiņa), vai arī uz kurām jau attiecas bezmaksas AppleCare garantija.

Apple produktiem reti rodas aparatūras vai programmatūras kļūmes. Un, kad viņi to dara, Apple parasti to salabo jūsu vietā bez maksas. Un, ja Apple to nedarīs, iespējams, jūs varat atrast trešās puses pakalpojumu, kas to lēti salabo jūsu vietā. Protams, tas viss notiek, pieņemot, ka problēmu, ar kuru saskaraties, nevar novērst, iegādājoties futrāli.

Šeit es cenšos saprast, ka, iegādājoties lētu Apple ierīces futrāli un būt atbildīgiem, jūs ne tikai ietaupīsit no AppleCare+ iegādes, bet arī darbosies labāk.

Izvairieties no pārvadātāju apdrošināšanas plāniem

Viena AppleCare+ alternatīva, ko esmu redzējis pieminētu tiešsaistē, ir mobilo sakaru operatoru apdrošināšanas plāni. Mobilo sakaru operatori, piemēram, Verizon un AT&T, piedāvā apdrošināšanas plānus jūsu viedtālrunim, kas ir līdzīgi (bet ne tādi paši kā) AppleCare+.

Izvairieties no šiem apdrošināšanas plāniem. Lielākoties šie plāni būs dārgāki un mazāk noderīgi nekā AppleCare+. Ļaujiet man notīrīt gaisu šajā īstajā gavēnī.

AppleCare+ iPhone 12 maksā 149 USD. No otras puses, iPhone apdrošināšana no AT&T maksā tikai USD 15 mēnesī. Šķiet lētāk, vai ne?

Nē! Ja iegādājaties AppleCare+ par 149 ASV dolāriem, jūs saņemat divu gadu pārklājumu savā iPhone. Tas ir tikai 6,20 USD mēnesī. AT&T plāns ir 2,5 reizes dārgāks.

Turklāt, ja paskatās uz pārklājumu, ko piedāvā AT&T plāns, ir diezgan skaidrs, ka AppleCare+ ir vairāk tā vērts no abiem.

Vai AppleCare+ ir tā vērts? Tikai uz papīra

Tādējādi mēs nonākam līdz šī raksta beigām un galīgajam jautājumam: vai AppleCare+ ir tā vērts?

Manuprāt, AppleCare+ darbojas tikai uz papīra. Protams, jūs varat veikt aprēķinus un redzēt, ka, ja to izmantosit, jūs gūsit savu naudu.

Problēma ir tāda, ka es nevaru paredzēt, ka lielais vairums cilvēku varētu reāli izmantot AppleCare+.

Iegādājieties maciņu un stikla ekrāna aizsargu, un jūsu mobilās ierīces, iespējams, nekad nesaplīsīs.

Izmantojiet funkciju Find My, un jūs, iespējams, nekad nepazaudēsit savu ierīci.

Lielākajai daļai Apple lietotāju nekad nav nepieciešams remonts savās ierīcēs. Tā ir viena no Apple iegādes priekšrocībām.

Apple tiešsaistes un veikalu klientu atbalsts jau ir neticams. Jums nav nepieciešama prioritāra piekļuve, ja vien neesat uzņēmums.

Vienīgais īstais AppleCare+ pakalpojums, ko izmantos lielākā daļa lietotāju, ir bezmaksas akumulatora nomaiņa. Tomēr tas pats par sevi neattaisno AppleCare+ izmaksas.

Es ieteiktu AppleCare+ tikai tiem cilvēkiem, kuri zina, ka viņiem tas ir nepieciešams. Mana draudzene ik pēc dažiem mēnešiem pazaudēja savu tālruni veikalos, tirdzniecības centros un restorānos. Es viņai noteikti ieteiktu AppleCare+. Es to ieteiktu arī ierīcēm, kas iegādātas bērniem.

Ja esat atbildīgs, jums ir pienācīga atmiņa un jūs neiebilstat par futrāļa izmantošanu, jūs nekad neizmantosit AppleCare+.

Lai iegūtu plašāku ieskatu, ceļvežus un ziņas par visu Apple, skatiet pārējo AppleToolBox emuārs.

Tiksimies nākamreiz!