App Store nedarbojas operētājsistēmā macOS Catalina, kā labot

Vai nesen jaunināts Mac uz macOS Catalina, bet nevarat pieteikties App Store? Vai App Store vienkārši tiek rādīts tukšs ekrāns? Šeit ir daži padomi, kas jums palīdzēs, ja jūsu lietotņu veikals nedarbojas operētājsistēmā MacOS Catalina.

Lūdzu, pārliecinieties dublējiet savu Mac datoru pirms mēģināt novērst problēmu.

Ātri padomi

• Atveriet FaceTime vai iMessage un piesakieties, izmantojot savu Apple ID (vai izrakstieties un pēc tam atkal pierakstieties) — tas bieži vien ātri palaiž jūsu Apple Service lietotnes, tostarp App Store.
• Izejiet no App Store un atkārtoti atveriet, turot nospiestu taustiņu Shift tastatūras kreisajā pusē. Kad lietotņu veikals ir atvērts, mēģiniet atjaunināt lietotnes
• Ja izmantojat VPN, izslēdziet to
• Izslēdziet un pēc tam ieslēdziet (NELIETOJIET RESTART — veiciet pilnīgu izslēgšanu)
• Mainiet datuma un laika preferences uz kaut ko citu, nevis pašreizējo laika joslu un reģionu
• Izrakstieties un atgriezieties Mac App Store. Un pārbaudiet, vai jūsu izvēlētā valsts ir pareiza
• Noņemiet App Store kešatmiņas mapes no lietotāja bibliotēkas kešatmiņas
• Atiestatiet pieņemto sertifikātu kešatmiņu
• Atjauniniet, izmantojot kombinēto macOS atjauninājumu lejupielādi, nevis lietotņu veikala atjauninājumu
• Izveidojiet jaunu administratora lietotāju un pārbaudiet, vai varat atvērt Mac App Store, izmantojot šo jauno lietotāja kontu

Saistīts:

• Vai vēlaties palaist 32 bitu lietotnes operētājsistēmā MacOS Catalina? Izmantojiet Mojave virtuālo mašīnu
• Kā pārsūtīt pielāgotos zvana signālus no MacOS Catalina uz iPhone
• Nav vairāk iTunes. Kā izmantot Finder operētājsistēmā macOS Catalina, lai sinhronizētu un atjaunotu iPhone
• Pasts nedarbojas operētājsistēmā macOS Catalina. Kā labot

Kāpēc App Store nedarbojas operētājsistēmā macOS Catalina?

Apskatīsim pamatinformāciju, pirms pāriesim pie App Store specifiskajām problēmām operētājsistēmā MacOS Catalina. Visizplatītākie iemesli, kāpēc lietotņu veikals var nedarboties jūsu Mac datorā, ir slikts Wi-Fi savienojums, atšķirīgs Apple ID, starpniekservera iestatīšana tīklā, VPN iestatīšana ar uzlabotiem drošības iestatījumiem vai Apple sistēmas ir lejā.

Šajā sadaļā mēs vēlamies izslēgt šos pamatus, pirms mēs izpētām dažas īpašas App Store problēmas.

Pārbaudiet savienojumu ar Mac

Vai varat izveidot savienojumu ar savu Wi-Fi un vai tīklā ir spēcīgs signāls? Vai citas Apple ierīces var izveidot savienojumu ar šo Wi-Fi un piekļūt lietotņu veikalam? Pārbaudiet, izmantojot savu iPhone vai iPad.

Ja varat izveidot savienojumu ar spēcīgu Wi-Fi un bez problēmām piekļūt internetam, virzīsimies uz priekšu. No otras puses, ja pēc atjaunināšanas uz macOS Catalina rodas veiktspējas problēmas ar Wi-Fi, apskatiet šeit ieteiktās idejas. (īpaši ap 2,5 GHz un 5 GHz maršrutētāja iestatījumiem).

Lūk, ko daži lasītāji ieteica:

1. Kad tika parādīts paziņojums “Pierakstīties pakalpojumā FaceTime”, es pierakstījos Apple ID kontā, ko izmantojam AppStore un MacOS atjauninājumiem utt. Pēc tam lietotne App Store tika atvērta kā parasti. Īsais risinājums ir palaist FaceTime un pieteikties
2. Es domāju, ka mana problēma bija saistīta ar mana Mac tīkla iestatījumiem. Tāpēc es atvēru tīkla iestatījumus, atlasīju tīkla adapteri, noklikšķināju uz Papildu, devos uz cilni Starpniekserveri un noņēmu atzīmi Automātiskā starpniekservera konfigurācija. Tas visu izlaboja.
3. Sadaļā Preferences atlasiet “visas lietotnes izmanto VPN”, atvienojiet vai izslēdziet jebkuru VPN, pēc tam App Store darbojās kā parasti.

Pārbaudiet Apple Server System statusu Mac App Store

Bieži vien Apple veic apkopes darbības ar Mac lietotņu veikalu un citiem saistītiem serveriem. Pirms veicat jebkādas izmaiņas MacBook iestatījumos, lai risinātu lietotņu veikala problēmas, pārbaudiet Apple sistēmas statuss lappuse. Jūs meklējat šeit, lai pārliecinātos, vai “Mac App Store” blakus ir zaļa ikona.

Vai izmantojat pareizos Apple ID akreditācijas datus?

Vai izmantojat pareizo Apple ID, lai piekļūtu lietotņu veikalam? Šis ir pārbaudes vienums lasītājiem, kuri mēdz izmantot vairākus Apple ID. Viens id — iCloud un cits ID — App Store et al. Pārliecinieties, vai izmantojat pareizo Apple ID.

Tagad, kad esam apskatījuši dažus pamatus, iedziļināsimies un apskatīsim dažas konkrētas App Store problēmas operētājsistēmā MacOS Catalina.

Nevar atjaunināt lietotnes operētājsistēmā macOS Catalina. Pārbaudiet šos padomus

Daži lietotāji ziņo, ka nevar lietot atjauninājumus savām lietotnēm. Lietotņu veikals parāda paziņojumus par neapstiprinātajiem lietotņu atjauninājumiem, taču, noklikšķinot un mēģinot apstrādāt atjauninājumus, tas piedāvā pierakstīties, un pēc akreditācijas datu ievadīšanas nekas nenotiek.

Vislabāk, lai mēģinātu novērst šo problēmu, ir izrakstīties un pēc tam atkal pierakstīties.

• • Noklikšķiniet uz  > Sistēmas preferences > Apple ID
  • Kreisajā pusē izvēlieties Pārskats
  • Noklikšķiniet uz Izrakstīties…
  • Pagaidiet 30 sekundes
  • Restartējiet Mac datoru un pierakstieties vēlreiz, veicot iepriekš norādītās darbības

Tagad mēģiniet pierakstīties Mac App Store.

Ja esat pierakstījies Apple Music, aplādes vai TV lietotnē, izrakstieties no tās, izmantojot augšpusē esošo izvēlnes vienumu “Konts”. Atkārtoti pierakstieties lietotnē un nākamreiz mēģiniet piekļūt Mac App Store un pārbaudiet, vai varat pierakstīties un lietot lietotņu atjauninājumus.

Atjauniniet lietotnes, izmantojot termināli

Izmantojiet termināli, lai atjauninātu! Terminālis manuāli instalē atjauninājumus un, kad esat pabeidzis, restartējiet un vēlreiz pārbaudiet Mac lietotņu veikalu. Tātad atveriet termināli (Applications> Utilities> Terminal) un ievadiet: programmatūras atjauninājums -i -a un pārbaudiet, vai tas darbojas.

Nevar instalēt jaunas lietotnes operētājsistēmā macOS Catalina, labojiet

Ja rodas problēmas saistībā ar jaunu lietotņu instalēšanu operētājsistēmā MacOS Catalina, iespējams, ka tas ir saistīts ar jaunajām drošības izmaiņām operētājsistēmā MacOS Catalina. Mēs esam uzrakstījuši detalizētu ziņu, kurā apskatīta šī problēma. Lūdzu, pārbaudiet, vai tas palīdz jūsu situācijai. Tas jo īpaši attiecas uz trešo pušu lietotnēm, kuras mēģināt lejupielādēt no interneta. Jaunā macOS Catalina uzlabotais modulis Gatekeeper, iespējams, neļauj instalēt šīs lietotnes.

• • Nevar instalēt lietotnes operētājsistēmā MacOS Catalina

Mac App Store tukšs ekrāns un citas problēmas operētājsistēmā MacOS Catalina

Ja redzat bankas lietotņu veikala ekrānu vai jūsu lietotņu veikala lietotne vienkārši sastingst vai saskaras ar pagaidu avāriju operētājsistēmā MacOS Catalina, skatiet tālāk sniegtos padomus.

Viens triks, kas ir darbojies pagātnē, risinot dīvainas darbības Mac lietotņu veikalā, ir mainīt sistēmas datumu/laiku.

Mainiet savu laika joslu uz citu atrašanās vietu, restartējiet Mac datoru un pēc tam atgriezieties uz  > Sistēmas preferences > Datums un laiks un atlasīts Iestatīt laika joslu automātiski, izmantojot pašreizējo atrašanās vietu.

Notīriet App Store kešatmiņas failus no MacBook un pārbaudiet

Ja sistēmas datuma/laika maiņa jums nepalīdzēja, varat mēģināt atjaunot lietotņu veikala kešatmiņas failus savā MacBook, restartēt un pēc tam palaist App Store.

• • Aizveriet lietotni App Store savā Mac datorā, ja tā ir atvērta.
  • Palaidiet lietotni Finder
  • Noklikšķiniet uz Go, pēc tam uz Go To.. un ierakstiet ~/Library/Caches/

    

  • Velciet tālāk norādītos failus no šīs mapes uz darbvirsmu.
    • • com.apple.appstore
      • com.apple.appstoreagent
  • Restartējiet savu MacBook un pēc tam atveriet savu App Store un pārbaudiet

Atiestatiet pieņemto sertifikātu kešatmiņu un pārbaudiet

Dažreiz šie vecie sertifikāti var neļaut jums piekļūt Mac App Store. Veiciet darbības, lai noņemtu šos failus, un pēc tam pārbaudiet, vai varat piekļūt App Store un izmantot to MacOS Catalina.

• Atveriet Finder > Go > Go to Folder
• Meklēšanas joslā Doties uz mapi ierakstiet /var/db/crls/
• Izmetiet failus crlcache.db un ocspcache.db uz miskasti
• Ievadiet administratora paroli, ja tas tiek prasīts
• Restartējiet sistēmu un pārbaudiet, vai App Store darbojas

Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet savu macOS, izmantojot kombinēto atjauninājumu

Daudzi mūsu lasītāji iesaka atjaunināt Mac datoru, izmantojot kombinēto atjauninājumu, nevis atjauninājumu, izmantojot programmatūras atjaunināšanu sadaļā System Preferences.

Ja vēlaties uzzināt, kas ir kombinētais atjauninājums un kā tas atšķiras no parasta atjauninājuma?

• MacOS vai OS X kombinētajā (kombinācijā) atjauninājumā ir iekļautas visas izmaiņas, kas veiktas kopš šīs galvenās macOS vai OS X versijas sākotnējās izlaišanas. Varat izmantot kombinētos atjauninājumus, lai atjauninātu savu macOS no jebkuras versijas šajā lielajā atjauninājumā.
• Regulārs macOS atjauninājums ir delta atjauninājums, un tajā ir tikai tie faili, kas ir mainīti kopš pēdējā atjauninājuma. Varat izmantot delta atjauninājumus, lai atjauninātu savu macOS TIKAI no iepriekšējās macOS versijas.

Kombinēto atjauninājumu īpašu padara tas, ka tam ir tendence novērst JEBKURU no iepriekšējiem atjauninājumiem esošās problēmas.

Varat pat atkārtoti instalēt kombinēto atjauninājumu Mac datorā, lai novērstu problēmas, pat ja šajā Mac datorā jau darbojas jaunākā MacOS versija. Pirms atjaunināšanas — delta vai kombinācijas — vispirms noteikti izveidojiet dublējumu!

Kombinētos atjauninājumus varat atrast vietnē Apple lejupielādes vietne– ne izmantojot programmatūras atjaunināšanas funkciju Sistēmas preferencēs.

Izveidojiet jaunu administratora lietotāju savā Mac datorā

Lielisks veids, kā noteikt problēmas ar kontu, ir izveidot citu administratora lietotāju savā Mac datorā un pēc tam izmēģināt Mac App Store.

Mēs ceram, ka, izmantojot šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu, varējāt novērst dažas App Store problēmas operētājsistēmā MacOS Catalina. Lūdzu, paziņojiet mums komentāros, ja jums ir kādi jautājumi vai vēlaties dalīties ar padomu vai triku, kas jums noderēja.

Lasītāju padomi

• Lasītājs Terenss iesaka atiestatīt jūsu Mac atslēgu piekariņus. Dodieties uz Keychain Access. Atlasiet preferences un atiestatiet noklusējuma atslēgu piekariņus — vienīgais, kas darbojās Terensam
• Mēģiniet izveidot jaunu administratora lietotāju un pārbaudiet, vai varat atvērt App Store ar šo jauno lietotāju. Ja tā, iespējams, vēlēsities pārvietot savas vecās lietotāja mapes un failus šim jaunajam lietotājam un tā vietā turpināt darbu ar jaunā administratora lietotāja akreditācijas datiem.
• Es izveidoju jaunu lietotāju ar jaunu Apple ID — tieši tas man izdevās
• Es atvienojos/atkārtoti izveidoju savienojumu ar iMessage un bam! App Store baltais ekrāns bija pazudis!