Pievienošanās Teams video sapulcēm dažkārt var pārvērsties par īstu murgu. Lietotne var neizdodas aizmiglot fonu, jūs varat saņemt dažādi kļūdu kodi, vai arī kamera paliek pelēka. Šajā rokasgrāmatā mēs apskatīsim trešo scenāriju. Apskatīsim, ko varat darīt, ja Microsoft Teams kameras ikona ir pelēkā krāsā.
Microsoft Teams kameras ikona ir pelēkā krāsā
Izvēlieties savu kameru
Ja klēpjdatoram pievienojāt ārējo tīmekļa kameru, jums ir jānorāda, kuru kameru vēlaties izmantot Teams. Visticamāk, jūsu klēpjdatoram ir arī sava iebūvētā kamera.
- Palaidiet Teams un noklikšķiniet uz sava profila attēla.
- Pēc tam dodieties uz Ierīces un manuāli atlasiet kameru.
Ļaujiet komandām piekļūt jūsu kamerai
Ja Teams nevar piekļūt un izmantot jūsu kameru, nav brīnums, kameras ikona ir pelēkā krāsā. Visu iespējamo kameras iestatījumu pielāgošana lietotnē ir bezvērtīga, ja nepārbaudāt savus OS konfidencialitātes iestatījumus.
- Iet uz Iestatījumi un atlasiet Privātums.
- Pēc tam sadaļā Lietotņu atļaujas noklikšķiniet uz Kamera.
- Iespējojiet šīs divas opcijas: Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu kamerai un Ļaujiet darbvirsmas programmām piekļūt jūsu kamerai.
- Pārliecinieties, vai Teams parādās pirmajā vai otrajā sarakstā.
- Atkārtoti palaidiet Teams un pārbaudiet, vai kamera šobrīd darbojas.
Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet kameras draiveri
Pārliecinieties, vai kameras draiveris darbojas pareizi. Ja tas ir novecojis, atjauniniet to. Ja tas ir bojāts, instalējiet to atkārtoti.
- Palaidiet ierīču pārvaldnieku un noklikšķiniet uz Kameras.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kameras draivera un atlasiet Atjauniniet disku. Pārbaudiet, vai problēma ir pazudusi.
- Ja tā atkārtojas, atkārtojiet tās pašas darbības un atlasiet Atinstalējiet ierīci šoreiz.
- Restartējiet datoru. Jūsu dators automātiski instalēs jaunāko kameras draivera versiju.
Notīriet Teams klienta kešatmiņu
- Pilnībā izejiet no Teams darbvirsmas lietotnes. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Teams teknē un atlasiet Beidz.
- Tips %appdata%\Microsoft\teams Windows meklēšanas joslā.
- Izdzēsiet visus failus no direktorija.
- Restartējiet Teams un pārbaudiet, vai kameras ikona tagad ir pieejama.
Aizveriet citas programmas
Ja ir atvērtas citas programmas, kas varētu izmantot kameru, piemēram, Zoom vai Skype, pēc iespējas ātrāk aizveriet tās. Tie var neļaut komandām piekļūt kamerai; līdz ar to ir pelēkota ikona.
Lai aizvērtu šīs programmas, palaidiet Uzdevumu pārvaldnieks un noklikšķiniet uz Procesi cilne. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmas, kuru vēlaties aizvērt, un atlasiet Beigt uzdevumu.
Skaidrības labad nodrošiniet, lai jūsu kamerai pašlaik nepiekļūst neviena cita lietotne un programmas.
Secinājums
Rezumējot, ja Microsoft Teams kameras ikona ir pelēkā krāsā, pārliecinieties, vai programmai ir visas nepieciešamās atļaujas, lai piekļūtu jūsu kamerai. Turklāt atjauniniet kameras draiveri un aizveriet visas pārējās programmas, kas varētu piekļūt kamerai.
Mēs ceram, ka šie risinājumi jums palīdzēja. Pastāstiet mums, kura metode jūsu gadījumā atrisināja problēmu.