Vai savā iPad vai iPhone tālrunī redzat tekstu “šī ierīce neatbalsta šo piederumu”?

Tikko atjaunināts uz jaunāko iOS jūsu iPhone, iPad vai citai ierīcei, un tagad redzat ziņojumu, ka jūsu zīmulis, tastatūra, austiņas, skaļrunis, mikrofons vai cits Bluetooth vai zibens piederums netiek atbalstīts šajā iPhone (vai iPad, utt.)? Ja tā, tad jūs neesat viens!

Diezgan daudzi mūsu lasītāji mums saka, ka pēc atjaunināšanas uz lielu vai pat nelielu iOS jauninājumu viņu piederumi vairs nedarbojas ar viņu iDevices.

Tātad, šeit ir daži padomi, kas mūsu lasītājiem bija noderīgi!

Saistītie raksti

• Zibens ostas problēmas? iPhone vai iPad netiek uzlādēts?
• Kā salabot iPhone, kas ir iestrēdzis austiņu režīmā, vai skaļrunis nedarbojas iPhone tālrunī
• Padomājiet vēlreiz, pirms iegādājaties lētu iPhone vai iPad kabeli vai piederumu
• iPhone problēmas pēc iOS atjaunināšanas un piederumu lietošanas

Pārbaudiet, vai jūsu piederumi ir sertificēti MFI (izgatavoti iPhone/iPad/iPod ierīcēm)

Ja izmantojat trešo pušu piederumus, iespējams, ka tie nebija sertificēti darbam ar Apple produktiem.

MFi sertificēts vai licencēts nozīmē, ka produkts ir atbilst Apple dizaina standartiem.

Tāpēc, ja iespējams, izmantojiet oriģinālos kabeļus, lādētājus un adapterus, kas tika piegādāti kopā ar jūsu iDevice. Un, ja izmantojat trešās puses piederumu, kas nav MFI, pārbaudiet ar līdzīgu produktu, kas ir MFI, lai noteiktu, vai tā ir problēma (vai nē).

Ja pievienojat savam piederumam, izmantojot trešās puses kabeli vai adapteri, iespējams, problēma ir kabelis/adapteris, nevis faktiskais piederums (piemēram, skaļrunis vai austiņas).

Restartējiet vai atiestatiet

Bieži vien vienkārša restartēšana vai atiestatīšana (piespiedu restartēšana) palīdz.

Lai restartētu, izslēdziet ierīci, pagaidiet 30 sekundes un atkal ieslēdziet to.

Veiciet piespiedu restartēšanu

• IPhone 6S vai jaunākā ierīcē, kā arī visos iPad un iPod Touch, vienlaikus nospiediet sākuma un barošanas taustiņu, līdz tiek parādīts Apple logotips.
• iPhone 7 vai iPhone 7 Plus: nospiediet un turiet gan sānu, gan skaļuma samazināšanas pogu vismaz 10 sekundes, līdz tiek parādīts Apple logotips.
• iPhone X, XS vai XR vai iPhone 8 vai iPhone 8 Plus: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un nekavējoties atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Visbeidzot nospiediet un turiet sānu pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips 

Notīriet piederumu un pieslēgvietu

Ja jūsu piederums izveido fizisku savienojumu ar iDevice, piemēram, iPad Pro tastatūru vai zibens austiņu pāri, kārtīgi notīriet abas savienojuma puses.

Tāpēc vispirms atvienojiet piederumu no ierīces un, ja iespējams, izslēdziet visu.

Paņemiet mikrošķiedras drāniņu un kārtīgi noberzējiet katru virsmu, noņemot pūkas, netīrumus vai pat koroziju.

Dažiem lietotājiem patīk tīrīt, izmantojot standarta zīmuļa dzēšgumiju, kam seko intensīva tīrīšana ar drānu bez plūksnām vai elektronisku tīrīšanas drānu. Izmantojiet dzēšgumiju uz kontaktu līnijām, lai notīrītu visus netīrumus, taukus vai koroziju.

Ja tīrāt viedo savienotāju (piemēram, iPad Pro modeļos, lai pievienotu Apple zīmola tastatūru), rūpīgi noberzējiet šos savienojumus (trīs punkti sānos).

Zibens pieslēgvietām, iespējams, būs jāizmanto mazāks rīks, lai notīrītu porta iekšpusi. Tādas lietas kā starpzobu birstes darbojas labi.

Paskaties uz šajā rakstā, lai iegūtu sīkāku informāciju par zibens pieslēgvietu tīrīšanu.

Noņemiet un nomainiet

Dažreiz papildierīces atvienošana un atkārtota pievienošana palīdz!

Iespējams, šī darbība būs jāveic vairāk nekā vienu reizi, lai tā darbotos, tāpēc mēģiniet pāris reizes, pirms padodaties.

Aizmirstiet un mainiet Bluetooth ierīces nosaukumu

Ja, izveidojot savienojumu ar Bluetooth piederumu, tiek parādīts ziņojums “šo piederumu neatbalsta šis iPhone (vai iPad/iPod) skaļruņus vai austiņas, mēģiniet aizmirst ierīci un pēc tam pievienot to atpakaļ, vienlaikus pārdēvējot ierīci citādi nekā iepriekš (ja iespējams.) 

Vēl viena iespēja ir aizmirst visas Bluetooth ierīces un pēc tam tās pievienot pa vienai, pārbaudot katru, lai noskaidrotu, vai kļūdu izraisa viena BT ierīce.

Atiestatīt dažus iestatījumus

Bieži vien tas ir iestatījums, kas rada problēmu. Tāpēc mēģināsim atiestatīt dažas lietas un redzēt, vai tas atrisina un palīdz šo problēmu.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

• Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt
• Pieskarieties Atiestatīt tīkla iestatījumus
  • Jums ir atkārtoti jāievada visi WiFi piekļuves kodi, tāpēc pirms šīs darbības veikšanas turiet tos 

Atiestatīt visus iestatījumus

Veicot šo darbību, viss iestatījumos tiek atiestatīts uz noklusējuma vērtību, tostarp paziņojumi, brīdinājumi un spilgtums. Iestatījumu atiestatīšana neietekmē nevienu lietotni vai personas datus, piemēram, fotoattēlus, ziņojumus, pastu un citus datus.

Atiestatot visus iestatījumus, tiek atjaunoti rūpnīcas noklusējuma iestatījumi arī visām jūsu personalizētajām un pielāgotajām funkcijām, piemēram, pieejamības funkcijām, fona attēliem un trauksmes signāliem.

Tātad jums ir jāpārkonfigurē visi šie iestatījumi, tiklīdz jūsu iPhone vai iDevice tiek restartēts.

Lai atiestatītu visu

• Dublējums vispirms pirms visu iestatījumu atiestatīšanas, ja kaut kas notiek
• Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt
• Pieskarieties Atiestatīt visus iestatījumus 

Apmeklējiet Apple Genius vai sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Izmēģinājāt visas šīs darbības un joprojām redzat ziņojumu “šis iPhone (vai iPad/iPod) neatbalsta šo piederumu? Ja tā, ir pienācis laiks sazināties ar Apple atbalsta dienestu.

Ja jūsu ierīcē joprojām rodas problēmas, iesakām ieplānojiet Genius Bar tikšanos, apmeklējiet Apple autorizēto pakalpojumu sniedzēju vai sazinieties ar Apple atbalsta dienestu pa telefonu, tiešsaistes tērzēšana, vai e-pastu.

Ja jūsu viedtastatūra ir jaunāka par 3 gadiem, iespējams, jūs varat to nomainīt

Parasti Apple garantija tādiem piederumiem kā iPad Smart Connector Keyboard ir viens gads, bet uz laiku specifiskas tastatūras problēmas, ir paplašinājuma programma, kas darbojas līdz 3 gadiem no datuma pirkums.

Aptvertās problēmas ietver sensora un magnētiskā savienotāja problēmas, taustiņu pielipšanu, taustiņu atkārtošanos, nereaģēšanu un datu savienojumu problēmas.

Šis paplašinājums ir saistīts ar kvalitātes brīdinājumiem un funkcionālām problēmām, kas iPad viedtatatūrās tika ievietotas 2017. gadā.

Sazināties Apple atbalsts lai iegūtu sīkāku informāciju. Lasītāji ziņo par panākumiem, nomainot tastatūras, kad tikšanās ar Apple Store ģēnijiem.

Padomi lasītājiem 

• Es atjaunināju uz jaunāko iOS mazāko versiju, un tas atrisināja manu problēmu ar šī ziņojuma saņemšanu, pievienojot Bose austiņas (vadu ar adaptera sargspraudni).
• Mēģiniet izmantot mīkstu zīmuļa dzēšanu uz visiem kontaktiem, pēc tam rūpīgi notīriet to ar spirtu. Mana problēma bija iPad Pro SmartKeyboard, notīrīju šo viedo savienotāju (3 punkti iPad sānos) un 3 tastatūras tapas šādā veidā (dzēšgumija, pēc tam spirts), un līdz šim nekādu problēmu!
• Mana Apple Smart tastatūra (paredzētai iPad Pro) darbojas tikai tad, ja es to pilnībā atvienoju no sava iPad un pēc tam restartēju iPad. Pēc tam es atkal pievienoju tastatūru, un tā darbojas, es varu to izmantot. iPad restartēšana ar pievienoto tastatūru man nedarbojas
• Es paņēmu nedaudz spirta uz tīras drānas bez plūksnām un notīrīju šos trīs kontaktus Apple Smart tastatūrā un iPad sānos, kurā ir viedais savienojums. Man nostrādāja vienā mirklī! Šis ierīces ziņojums neatbalsta nevienu piederumu!
• Cilvēkiem, kuriem ir problēmas ar Apple viedo tastatūru un iPad, mēģiniet atkārtoti magnetizēt magnētus! Lai atjaunotu novājinātu magnētu, uzmanīgi pieskarieties tam ar neodīma magnētu — vienkārši berziet to pret tastatūras magnētiskās lentes magnētiem. Pievērsiet īpašu uzmanību vietai, kas parasti zaudē savu magnētisko lādiņu starp taustiņiem 1 un 2
• Dažreiz iPad restartēšana darbojas. Dažreiz darbojas arī tastatūras atvienošana no iPad un pēc tam dažas reizes atkal pievienojot to. Bet tās ir sāpes!
• Es izmantoju QTips un nedaudz izopropilspirta un notīrīju kontaktus. Pēc tam ļaujiet tam visam nožūt, pirms mēģināt vēlreiz
• Šie padomi man noderēja. Pamēģini viņiem!
  • Izmantojiet otru oriģinālo uzlādes kabeli savam iPhone iPad
  • Notīriet savu Apple piederumu. Varat izmantot zobu bakstāmo vai līdzīgu rīku, lai rūpīgi ievietotu to iPhone vai iPad zibens uzlādes portā. Pēc tam notīriet visas pūkas, taukus vai gružus
  • Pievienojiet lādētāju kontaktligzdai, kad tiek parādīts kļūdas ziņojums, nospiediet un turiet pirkstu uz noraidīšanas pogas un izvelciet lādētāju, joprojām turot. Turpiniet izdarīt spiedienu un pievienojiet lādētāju atpakaļ un pārbaudiet, vai piederums darbojas
  • Izslēdziet ierīci ar pievienotu Lightning spraudni, pēc tam restartējiet
  • Savienojiet savu iPhone ar piederumu un ignorējiet ziņojumu. Pēc tam ieslēdziet lidmašīnas režīmu un izslēdziet savu iPhone. Uzgaidiet 1-2 minūtes un atkal ieslēdziet to ar pievienotu piederumu