Vairāki lietotāji ir atklājuši, ka pēc iOS iOS jaunināšanas viņiem dažkārt rodas dīvaina problēma, kamēr viņi zvana vai izmanto Facetime.
FaceTime vai Phone App zvana laikā viņi nevar panākt, lai ekrāns reaģētu uz pieskāriena žestiem vai kad tie tiek atvērti. citām lietotnēm, jaunās lietotnes ekrāns tiek atvērts daļēji (tikai daļa no ekrāna) un nereaģē uz krāni.
Šķiet, ka tas notiek biežāk vecākiem iPhone modeļiem, tostarp iPhone 6/6S/7 modeļiem, taču ir daži ziņojumi par šo darbību arī iPhone XS modeļos.
Interesanti, ka šī konkrētā problēma neparādās, ja izmantojat trešās puses saziņas lietotnes, piemēram, Whatsapp, Skype vai līdzīgas videozvanu lietotnes.
Saturs
-
Ātri padomi
- Saistīts raksts
-
Vai jūsu iPhone nepamostas zvana laikā? Ko jūs varat darīt tagad
- Nospiediet barošanas pogu
- Noņemiet jebkuru iPhone korpusu vai ekrāna aizsargu
- Restartējiet ierīci
- Piespiedu restartēšana
- Izslēdziet Reduce Motion iestatījumu
- Atinstalējiet lietotni Compass
- Sazinieties ar Apple
-
Lasītāju padomi
- Saistītās ziņas:
Ātri padomi
Izpildiet šos ātros padomus, lai noteiktu laiku, kad jūsu iPhone ekrāns nereaģē uz pieskārienu zvana laikā
- Vienreiz vai divreiz nospiediet sānu/augšējā/sākuma pogu, lai aktivizētu ekrānu
- Noņemiet visus apvalkus vai ekrāna aizsargus
- Restartējiet savu iPhone
- Piespiedu restartēšana
- Pārliecinieties, vai pieejamības iestatījums Samazināt kustību ir izslēgts
- Atinstalējiet (un atkārtoti instalējiet) lietotni Compass
- Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu
Saistīts raksts
- Kāpēc mans iPad vai iPhone ekrāns ir melns vai tukšs? Kā to salabot!
- iPhone XR/XS/X zvana signāls vai modinātāja skaļums ir pārāk zems? Pārbaudiet šo vienu iestatījumu, lai to labotu!
- iOS atjauninājums ir bloķējis jūsu iPhone? Kā labot
Vai jūsu iPhone nepamostas zvana laikā? Ko jūs varat darīt tagad
Nospiediet barošanas pogu
Dažreiz viss, kas jums jādara, lai pamodinātu ekrānu, ir jānospiež sānu/augšējā/barošanas poga vai sākuma poga (attiecīgajiem modeļiem).
Nospiediet vienu vai divas reizes, lai aktivizētu ekrānu.
Noņemiet jebkuru iPhone korpusu vai ekrāna aizsargu
Ir svarīgi pārliecināties, ka nekas netraucē jūsu ierīci un tās tuvuma sensoru, piemēram, futrāli vai plēvi. 
Ja lietojat maciņu, kas paredzēts citam iPhone modelim vai cita veida tālrunim, problēma var būt jūsu korpusā!
iPhone tuvuma sensors nosaka, cik tuvu iPhone ekrāns atrodas jūsu ķermenim. Kad sensors nosaka, ka iPhone tālrunis atrodas blakus jūsu ausij vai citai ķermeņa daļai, tas īslaicīgi izslēdz displeju, lai taupītu akumulatoru. 
Šī tuvuma sensora pārklāšana pat ar caurspīdīgu ekrāna aizsargu var būt problēma. Daudzi ekrāna aizsargi netīšām atstaro nelielu gaismas daudzumu atpakaļ sensorā. Līdz ar to sensors domā, ka jūsu ķermenis bloķē gaismu, un tas padara ekrānu tumšu.
Tik garš un īss, noņemiet futrāli un jo īpaši ekrāna aizsargu.
Pēc korpusa un/vai ekrāna aizsarga noņemšanas pārbaudiet savu ierīci, piezvanot vai veicot FaceTime zvanu ar kādu personu, lai noskaidrotu, vai problēma tiek novērsta.
Restartējiet ierīci
- iPad ierīcē bez sākuma pogas un iPhone X vai jaunākā versijā: nospiediet un turiet sānu/augšējo/barošanas pogu un jebkuru skaļuma pogu, līdz tiek parādīts slīdnis.
- iPad vai iPhone tālrunī ar sākuma pogu un iPod Touch: nospiediet un turiet sānu/augšējo/barošanas pogu, līdz tiek parādīts slīdnis.
- Velciet slīdni, lai izslēgtu ierīci, un pēc ierīces izslēgšanas vēlreiz nospiediet un turiet sānu/augšējo/barošanas pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips.
- Izmantojot iOS 11 un jaunāku versiju, restartējiet, izmantojot Iestatījumi > Vispārīgi > Izslēgt
Piespiedu restartēšana
- iPad bez sākuma pogas un iPhone 8 vai jaunākā versijā: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un turiet sānu/augšējo/barošanas pogu, līdz ierīce tiek restartēta
- iPhone 7 vai iPhone 7 Plus: nospiediet un turiet gan sānu, gan skaļuma samazināšanas pogu vismaz 10 sekundes, līdz tiek parādīts Apple logotips.
- IPhone 6s un vecākās versijās, iPad ar sākuma pogu vai iPod touch: nospiediet un turiet gan sākuma, gan augšējo (vai sānu) pogu vismaz 10 sekundes, līdz tiek parādīts Apple logotips.
Izslēdziet Reduce Motion iestatījumu
Ja esat jau restartējis ierīci un/vai atjaunojis to un joprojām saskaras ar šo problēmu, iespējams, vēlēsities pārbaudīt Reduce Motion iestatījumus un to izslēgt.
Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgi > Pieejamība > Samazināt kustību. Ieslēdziet to uz OFF.
Šis risinājums īpaši labi darbojas vecākiem iPhone modeļiem, piemēram, iPhone 6/6S un iPhone 7/8.
Kas ir Reduce Motion iPhone tālrunī?
Reduce Motion var pat padarīt jūsu iPhone vai iPad ātrāku darbību, it īpaši, ja jums ir vecāka ierīce.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka funkcija Reduce Motion ir cieši saistīta ar noteiktu iMessage efektu funkcionalitāti. Ja neesat iMessage animāciju cienītājs ziņojumos, apsveriet iespēju tos izslēgt Automātiski atskaņot ziņojumu efektus iestatījums arī.
Atinstalējiet lietotni Compass 
Vairāki lasītāji atklāja, ka, atinstalējot vietējo Apple Compass lietotni, viņu tālruņi sāka mosties pēc tālruņa zvaniem!
Tāpēc izmēģiniet šo un atinstalējiet kompasa lietotni, pēc tam restartējiet tālruni. Skatiet, vai tas jums der.
Ja tā, varat atkārtoti instalēt kompasa lietotni no App Store un pārbaudīt, vai jūsu iPhone joprojām darbojas, kā paredzēts.
Sazinieties ar Apple
Ja nekas nepalīdz, iespējams, ir problēma ar jūsu iPhone aparatūru, iespējams, ar tā tuvuma sensoru.
Sarunājiet tikšanos ar Apple vai sazinieties ar Apple atbalsta dienestu un lūdziet veikt pilnu jūsu ierīces diagnostikas pārbaudi.
Lasītāju padomi
- Soni darbojās viņa iPhone SIM kartes noņemšana un pēc tam iPhone akumulatora iztukšošana. Kad akumulators bija izlādējies, viņa to atkal uzlādēja līdz 100% un tikai tad atkārtoti ievietoja SIM karti. Drošai glabāšanai viņa ievietoja SIM karti citā tālrunī