Labojums: ar TrueDepth kameru tika konstatēta problēma

Ja Face ID pārstāja darboties, visticamāk, tas ir tāpēc, ka jūsu iPhone ir atklājis TrueDepth kameras problēmu. Ja jūs dodaties uz Iestatījumiun pieskarieties Sejas ID un piekļuves kods, pamanīsit, ka ierīcē Face ID ir atspējots nezināmas TrueDepth kameras problēmas dēļ. Izpētīsim, kā jūs varat novērst šo problēmu.

iPhone atklāja problēmu ar TrueDepth kameru

Iespējojiet lidmašīnas režīmu, restartējiet un atjauniniet ierīci

Ievietojiet savu iPhone lidmašīnas režīmā, pagaidiet 30 sekundes un pēc tam izslēdziet to. Vēlreiz pagaidiet vēl 30 sekundes un pēc tam ieslēdziet ierīci. Pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv. Cerams, ka savienojuma ar Apple serveriem atiestatīšana atrisinās problēmu.

Ja jūs joprojām nevar izmantot Face ID

, iet uz Iestatījumi, krāns Ģenerālis un atlasiet Programmatūras atjauninājums. Atjauniniet savu iPhone uz jaunāko iOS versiju un restartējiet to. Pārbaudiet, vai Face ID darbojas, kā paredzēts.

Iestatiet Face ID lidmašīnas režīmā

Citi lietotāji teica, ka problēmu atrisināja pēc sejas ID atiestatīšanas lidmašīnas režīmā.

1. Iet uz Iestatījumi un atlasiet Sejas ID un piekļuves kods.
2. Pēc tam atlasiet Sejas ID un pieskarieties Dzēst seju opciju.
3. Restartējiet savu iPhone, ievadiet piekļuves kodu un dodieties atpakaļ uz Iestatījumi.
4. Ievietojiet ierīci Lidmašīnas režīmsun vēlreiz iestatiet Face ID.
5. Pēc tam izslēdziet lidmašīnas režīmu un pārbaudiet rezultātus.

Atiestatiet iPhone iestatījumus

Izdzēsiet visus sava iPhone iestatījumus un pārbaudiet, vai šī metode atrisina problēmu.

1. Iet uz Iestatījumiun atlasiet Ģenerālis.
2. Izvēlieties Atiestatīt iPhoneun pieskarieties Atiestatīt visus iestatījumus.
3. Apstipriniet savu izvēli, ievadiet piekļuves kodu un pieskarieties Atiestatīt visus iestatījumus.
4. Pagaidiet, līdz jūsu iPhone pabeidz visu iestatījumu notīrīšanu.
5. Jūsu iOS ierīcei vajadzētu automātiski restartēties.
6. Pārbaudiet, vai joprojām tiek rādīts tas pats TrueDepth kļūdas ziņojums.

Atjaunojiet savu iPhone, izmantojot iTunes

Mēģiniet atjaunot savu iPhone, izmantojot iTunes. Ja tā ir ar programmatūru saistīta problēma, ierīces atjaunošanas gadījumā programmatūras problēma tiks izslēgta no saraksta. Daži lietotāji ieteica neizmantot rezerves iespēju, atjaunojot ierīci. Dažreiz jūsu dublējums var tikt bojāts. Ja ierīces atjaunošanai izmantojat bojātus dublējuma datus, problēma nepazudīs.

Mēģiniet atjaunot savu iPhone kā jaunu bez dublējuma. Ja problēma joprojām pastāv, tas norāda, ka vaininieks ir jūsu aparatūra. Varat būt drošs: ja iPhone iestatīšana kā jauna problēma neatrisina problēmu, vienmēr varat izmantot dublējumu, lai atjaunotu savus datus.

Kā Apple skaidro, ja jūsu iPhone nedarbojas, iOS drošības apsvērumu dēļ var automātiski atspējot TrueDepth kameru. Protams, jūs joprojām varēsit izmantot savu ierīci. Iespējams, ka jūs nevarēsit izmantot Face ID. Bet jūs joprojām varat izmantot savu piekļuves kodu.

Sliktās ziņas ir tādas, ka jūsu iPhone dažreiz var nespēj atpazīt jūsu piekļuves kodu. Ja esat bloķēts, vienīgā iespēja, kas jums atliek, ir doties uz tuvāko Apple Store vai pilnvarotu remonta centru.

Dodieties uz Apple Store

Ja jums ir aizdomas, ka TrueDepth kameras problēmu izraisa bojāta aparatūra, rezervējiet Genius Bar tikšanos. Cerams, ka Apple kvalificētie tehniķi spēs novērst problēmu.

Diemžēl daudzi lietotāji saņēma atbildi viņi necerēja dabūt miljons gadu laikā:

Tas pats notika ar mani, devos uz Apple Store, un viņi saka, ka mums ir jāmaksā, lai nomainītu tālruni, un viņi neko nevar darīt, lai atrisinātu šo problēmu. Lieliski, ka mēs atjauninām, un viņi liek mums maksāt par problēmām, ko tas rada.

Daudzi lietotāji izvēlējās pieturēties pie vecā labā piekļuves koda, nevis maksāt simtiem dolāru, lai iegūtu jaunu ierīci. Viņi noraidīja Apple risinājumu, kas to sauc augšuppārdošanas stratēģija. Komentējiet zemāk, ja Genius Bar tehniķis teica, ka jums ir nepieciešams jauns tālrunis, lai atbrīvotos no TrueDepth kļūdas.

Secinājums

Ja jūsu iPhone TrueDepth kamera pārstāja darboties un vairs nevarat izmantot Face ID, atiestatiet Face ID, iespējojiet lidmašīnas režīmu un iestatiet Face ID lidmašīnas režīmā. Turklāt atiestatiet iPhone iestatījumus un atjaunojiet ierīci, izmantojot iTunes. Ja nekas nedarbojas, rezervējiet Genius Bar tikšanos.

Vai atradāt citus veidus, kā novērst TrueDepth kameras problēmas? Dalieties ar savām idejām zemāk esošajos komentāros. Jūsu risinājumi var glābt dienu daudziem citiem iPhone lietotājiem, kuriem ir tāda pati problēma.