Daudzi Outlook lietotāji sūdzējās par to, ka lasītie e-pasta ziņojumi tiek pārvērsti atpakaļ statusā Nelasīti. E-pasta klients neatzīmēs ziņojumus kā lasītus pat tad, ja jau esat mainījis iestatījumus, lai atzīmētu e-pasta ziņojumus kā lasītus tūlīt pēc to atvēršanas. Outlook restartēšana ne vienmēr atrisina problēmu. Izpētīsim, ko vēl varat darīt, lai atrisinātu šo problēmu.
Ko darīt, ja Outlook e-pasta ziņojumi netiek rādīti kā lasīti
Atzīmējiet e-pastus kā nelasītus un pēc tam kā lasītus
Vispirms mēģiniet atzīmēt problemātisko e-pastu kā nelasītu. Pagaidiet trīsdesmit sekundes un pēc tam atzīmējiet to kā Lasīt. Pārbaudiet, vai šis ātrais risinājums atrisina problēmu.
Turklāt, ja šī problēma rodas tikai Outlook darbvirsmas lietotnē, pārbaudiet, vai varat atzīmēt e-pastus kā Lasīt tālāk outlook.live.com/mail. Cerams, ka šī problēma neietekmēs tīmekļa lietotni.
Startējiet programmu Outlook drošajā režīmā
- Nospiediet Windows un R atslēgas, lai atvērtu jaunu Palaist logu.
- Ievadiet Outlook / drošs komandu un nospiediet taustiņu Enter.
- Pārbaudiet, vai lasītie e-pasta ziņojumi joprojām tiek rādīti kā nelasīti ziņojumi.
Ja programma Outlook drošajā režīmā darbojas, kā paredzēts, atspējojiet pievienojumprogrammas. Dažas no jūsu pievienojumprogrammām, iespējams, traucē jūsu iesūtni.
- Noklikšķiniet uz Fails izvēlni un dodieties uz Iespējas.
- Pēc tam atlasiet Papildinājumi.
- Iet uz Pārvaldīt pievienojumprogrammas un sit Aiziet.
- Atspējojiet visas pievienojumprogrammas un restartējiet programmu Outlook.
- Pēc tam pa vienam atkārtoti iespējojiet pievienojumprogrammas, lai identificētu vainīgo. Pārbaudiet, vai problēma atkārtojas.
- Atinstalējiet problemātisko pievienojumprogrammu(-as) un restartējiet programmu Outlook.
Atjaunināt Office
Pārliecinieties, vai savā ierīcē izmantojat jaunāko Office versiju.
- Palaidiet programmu Word, noklikšķiniet uz Failsun atlasiet Konts.
- Pēc tam dodieties uz Atjaunināšanas opcijasun atlasiet Biroja atjauninājumi.
- Nospiediet uz Atjaunināt tagad pogu, lai instalētu jaunākos atjauninājumus.
Remonta birojs
Outlook ir daļa no Office Suite. Ja Office instalācijas faili ir bojāti vai sistēma nevar tiem piekļūt, mēģiniet salabot Office un pārbaudiet rezultātus.
- Palaist Vadības panelis.
- Iet uz Programmas un iespējas.
- Izvēlieties Office 365 vai Microsoft 365.
- Nospiediet uz Mainīt pogu.
- Izvēlieties Ātrais remonts.
- Restartējiet datoru, palaidiet programmu Outlook un pārbaudiet rezultātus.
- Ja problēma joprojām pastāv, palaidiet Tiešsaistes remonts arī.
Pārinstalējiet programmu Outlook
- Iet uz Iestatījumi, atlasiet Lietotnesun pēc tam noklikšķiniet uz Lietotnes un funkcijas.
- Atrodiet Outlook, atlasiet lietotni un nospiediet Atinstalēt pogu.
- Pēc tam restartējiet datoru.
- Pārinstalējiet programmu Outlook, izmantojot Microsoft Store lietotni.
- Pārbaudiet, vai e-pasta klients joprojām atjauno lasīto e-pasta ziņojumu statusu Nelasīts.
Secinājums
Ja programma Outlook turpina atiestatīt lasīšanas pasta statusu uz nelasītu, atzīmējiet problemātiskās e-pasta ziņas kā Nelasītas un pēc tam kā Lasītas. Turklāt startējiet programmu Outlook drošajā režīmā un atspējojiet visas pievienojumprogrammas. Ja problēma joprojām pastāv, atjauniniet un labojiet Office un atkārtoti instalējiet programmu Outlook.
Kurš no šiem risinājumiem jums noderēja? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros. Un neaizmirstiet kopīgot šo rokasgrāmatu sociālajos medijos.