Labojums: Apple Mail nesinhronizējas ar Exchange

Apple Mail dažkārt var atteikties sinhronizēt ar Exchange. Ja jums paveicas, abas e-pasta platformas var sinhronizēties ik pēc divām vai trim dažām dienām. Bet dažreiz var paiet pat vesela nedēļa, līdz Mac Mail tiek sinhronizēts ar Exchange. Vēl mulsinošāk ir tas, ka Mail parāda, ka Exchange ir tiešsaistē un iespējots, bet Exchange konta žurnāls ir tukšs. Apskatīsim, kādus risinājumus varat izmantot, lai novērstu šo problēmu.

Ko darīt, ja Apple Mail netiks sinhronizēts ar Exchange

Atjauniniet lietotni Mail un izslēdziet iOS ierīces

Pārliecinieties, vai jūsu pasta lietotne ir atjaunināta. Ja savā Mac datorā izmantojat citas Microsoft lietotnes, pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, un pārliecinieties, vai tie ir atjaunināti. Restartējiet Mac datoru un pārbaudiet, vai sinhronizācijas problēma joprojām pastāv.

Pārbaudiet, vai sinhronizācijas kļūme ietekmē arī jūsu Exchange kontu iOS ierīcēs. Bieži vien ienākošie Exchange e-pasta ziņojumi iOS ierīcēs tiek parādīti pareizi. Izslēdziet visas savas iOS un iPad ierīces un pārbaudiet, vai jūsu Exchange konts darbojas, kā paredzēts jūsu Mac datorā. Ja tā ir tikai iOS vai macOS atjaunināšanas pakotnes kļūda, problēmu var novērst, restartējot visas ierīces. Turklāt iztīriet savu pastkastīti un lokāli arhivējiet vecākus vēstules.

Iestatiet savu Exchange kontu vēlreiz

Daudzi lietotāji apstiprināja, ka Exchange konta dzēšana un iestatīšana palīdzēja. Šķiet, ka autentifikācijas procesā kaut kas ir mainījies, un konta atiestatīšana novērš problēmu.

1. Palaidiet Apple Mail, noklikšķiniet uz Pasta izvēlne un dodieties uz Konti.
2. Izvēlieties savu Apmaiņas konts un nospiediet Noņemt pogu.
3. Aizveriet lietotni Mail un restartējiet Mac datoru.
4. Pēc tam vēlreiz palaidiet lietotni, noklikšķiniet uz Pasta izvēlne un atlasiet Pievienot kontu.
5. E-pasta pakalpojumu sniedzēju sarakstā atlasiet Microsoft Exchange un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Ņemiet vērā, ka e-pasta sinhronizācijas process nav atkarīgs tikai no jūsu iOS vai macOS ierīcēm, tas ir atkarīgs arī no paša Exchange servera. Microsoft regulāri ievieto Exchange aizkulišu atjauninājumus un ielāpus, kas var traucēt sinhronizācijas procesu. Exchange konta dzēšana un iestatīšana palīdz atsvaidzināt savienojumu ar serveriem.

Ja problēma joprojām pastāv, dodieties uz ~/Library/Mail un izdzēsiet Exchange mapes (tai jābūt V7 vai V8 mapei).

Citi lietotāji teica, ka ir izdzēsuši visus savus MailData vienumus for Exchange un pārvietojuši savus ziņojumus programmā OWA vai Outlook. Izmantojiet arī šo metodi un pārbaudiet, vai Apple Mail to panāk.

Iedarbiniet savu Mac drošajā režīmā

Ja šo problēmu izraisa citas programmas, kas tiek ielādētas, startējot Mac datoru, drošajā režīmā tai vajadzētu pazust. Drošā režīma izmantošanai ir vēl viena būtiska priekšrocība. Šis rīks veic ātru diska pārbaudi, dzēšot nevajadzīgās sistēmas kešatmiņas un failus.

Lai pārietu drošajā režīmā Intel darbināmā Mac datorā, restartējiet datoru un pēc tam turiet nospiestu Shift taustiņš. Jums ir jānospiež taustiņš, kamēr jūsu Mac startē. Varat atlaist taustiņu Shift, kad ekrānā tiek parādīts pieteikšanās logs.

Ja jums pieder Apple Silicon MacBook, pilnībā izslēdziet ierīci. Pēc tam ieslēdziet to un turiet nospiestu Ieslēgšanas poga līdz ekrānā parādās startēšanas opcijas. Izvēlieties startēšanas disku, turietShift un noklikšķiniet Turpiniet drošajā režīmā. Kad tas tiek prasīts, ievadiet savu pieteikšanās informāciju.

Pārbaudiet, vai Exchange sinhronizācijas problēma joprojām pastāv drošajā režīmā. Pēc tam atstājiet drošo režīmu un restartējiet Mac datoru kā parasti.

Izveidojiet jaunu lietotāja kontu

Ja šī problēma ir saistīta ar lietotāju, jums vajadzētu būt iespējai to novērst, izveidojot jaunu lietotāja kontu.

1. Noklikšķiniet uz Apple izvēlnes, atlasiet Sistēmas preferencesun pēc tam noklikšķiniet uz Lietotāji un grupas.
2. Noklikšķiniet uz bloķēšanas ikonas, lai atbloķētu opcijas, un pēc tam nospiediet Pievienot pogu.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz Jauns konts, izvēlieties lietotāja profila veidu, kuru vēlaties izmantot.
4. Ievadiet jauno lietotājvārdu un paroli un nospiediet Izveidot lietotāju.

Izmantojiet citu e-pasta lietotni

Citi lietotāji izmantoja citu risinājumu, lai novērstu šo problēmu. Konkrētāk, viņi pārgāja uz citu e-pasta lietotni, piemēram, Airmail. Šis ir trešās puses e-pasta klients operētājsistēmai iOS un macOS, kas izmanto citu metodi, lai vaicātu pasta serverī jaunus ziņojumus (aptaujas uz laiku). Tā vietā, lai izmantotu Exchange sinhronizācijas mehānismu, AirMail izmanto savu metodi, lai atrastu jaunus e-pastus.

Vēl viena lieliska alternatīva ir Spark. Šis rīks paļaujas arī uz viedajiem filtriem, kas nosaka jūsu e-pasta ziņojumu prioritāti, parādot svarīgus un steidzamus ziņojumus uz augšu.

Ja izmantojat šo risinājumu, jums arī jāpārliecinās, vai jūsu Mac kalendārs tiek sinhronizēts ar Exchange. Jums jāiet uz Sistēmas preferences un pievienojiet savus kontus Interneta konti. Kā pakalpojumu atlasiet Kalendārs, nevis pasts. Pēc tam varat tālāk iestatīt savus kontus Spark, Airmail vai jebkurā citā pasta lietotnē, kuru izvēlaties izmantot. Neaizmirstiet doties uz jaunās e-pasta lietotnes iestatījumu vai preferenču sadaļu un iespējot kalendāra pakalpojumus.

Secinājums

Apple Mail nesinhronizēšana ar Exchange nav nekas jauns zem saules. Šī problēma jau ilgu laiku ir traucējusi Mac lietotājus, liekot viņiem meklēt dažādus problēmu novēršanas risinājumus. Daudzi lietotāji apstiprināja, ka viņu iOS ierīču izslēgšana palīdzēja. Citi atrisināja problēmu, noņemot Exchange kontu no Apple Mail un iestatot to vēlreiz. Ja šīs problēmas novēršana gandrīz noveda pie nervu sabrukuma robežas, pārslēdzieties uz citu MacOS e-pasta lietotni.

Skalā no 1 līdz 10 novērtējiet, cik šī Exchange sinhronizācijas problēma jums patiešām ir nomākta. Starp citu, ja atradāt citus veidus, kā novērst šo problēmu, kopīgojiet savas idejas tālāk sniegtajos komentāros. Tas, kas strādāja jums, var darboties arī citiem lietotājiem.