Kā labot iTunes kļūdas, kurās teikts “Tīkla savienojums tika atiestatīts”

Mūsdienās viss ir tiešsaistē, kas nozīmē, ka mēs lejupielādējam daudz vairāk nekā agrāk. Tas viss ir labi, līdz lejupielāde tiek pārtraukta un iTunes saka: "Tīkla savienojums tika atiestatīts."

Šis kļūdas ziņojums ietekmē daudzus lietotājus, atkārtoti pārtraucot viņu lejupielādi. Filmas, mūzika un pat programmatūras atjauninājumi kļūst neiespējami lejupielādēt, ja šī kļūda turpina parādīties. Lejupielādes process katru reizi palēninās vai tiek atiestatīts!

Mēs izveidojām šo ziņu, lai parādītu, kā to labot.

Ātri padomi

Izmantojiet šos ātros padomus, ja zināt, ko darāt, vai izpildiet visu tālāk sniegto ceļvedi.

1. Restartējiet un atjauniniet datoru.
2. Izslēdziet vienlaicīgās lejupielādes un labojiet datumu un laiku.
3. Pārbaudiet savu interneta savienojumu.
4. Pārbaudiet Apple sistēmas statusu.
5. Izrakstieties no iTunes un pēc tam pierakstieties vēlreiz.
6. Atspējojiet ugunsmūri vai drošības programmatūru.
7. Mainiet DNS, ko izmanto jūsu dators.
8. Noņemiet un atkārtoti instalējiet iTunes.

Saistīts:

• Kā iPhone tālrunī labot lēnas lejupielādes no App Store vai iTunes Store
• iTunes operētājsistēmai Windows: drošu tīkla savienojumu nevarēja izveidot kļūdu labojumu
• Kā izmantot trešās puses DNS serveri ātrākai un privātākai iPhone pārlūkošanai

Kas ir tīkla savienojuma atiestatīšana iTunes?

Tas nozīmē, ka lejupielādes laikā neizdevās interneta savienojums. Jūsu dators jebkāda iemesla dēļ zaudēja savienojumu ar Apple serveri un nevarēja turpināt satura lejupielādi.

“Lejupielāde neizdevās, jo tika atiestatīts tīkla savienojums.”

Šīs kļūdas parādīšanos var izraisīt dažādas problēmas. Iespējams, ka Apple serveri nedarbojas, vai arī var būt problēma ar maršrutētāju. Iespējams, jūsu datora programmatūra ir bojāta vai tīkla iestatījumi ir nepareizi.

Lai kāds būtu iemesls, Varat novērst un novērst šo problēmu, veicot tālāk norādītās darbības.

Kā ar iTunes savienojuma kļūdu 3253?

Kļūdas kods 3253 attiecas uz tīkla savienojuma kļūdu iTunes. Iespējams, lejupielādes logā redzējāt šo kļūdas kodu, kad lejupielāde tika apturēta:

“6,6 MB no 6,6 MB — apturēta (err = -3253)”

Šī ir tāda pati problēma kā iepriekš minētā tīkla savienojuma kļūda. Tas nozīmē, ka to var izraisīt dažādas problēmas. Arī risinājumi to labošanai ir tādi paši.

Ko darīt, ja iTunes Genius rezultātus nevar atjaunināt tīkla savienojuma dēļ?

Daži lietotāji saņem līdzīgu iTunes kļūdas ziņojumu: viņu Genius rezultātus nevar atjaunināt, jo tika zaudēts tīkla savienojums. Šī nesenā problēma bieži rodas, sinhronizējot iCloud mūzikas bibliotēku ar Windows.

“Ģeniālos rezultātus šobrīd nevar atjaunināt. Tika zaudēts tīkla savienojums.

Lai gan kļūdas ziņojums šķiet līdzīgs, risinājums ir atšķirīgs. Izdzēsiet iTunes bibliotēkas Genius failu, lai labotu Genius rezultātus, kurus neizdodas atjaunināt.

Kā Mac datorā izdzēst iTunes Library Genius?

1. Noklikšķiniet uz darbvirsmas, lai iezīmētu Meklētājs.
2. Izvēlņu joslā atlasiet Aiziet > Mājas.
3. Iet uz Mūzika > iTunes.
4. Atrodi iTunes bibliotēka Genius.itdb failu un pārvietojiet to uz miskasti.
5. iTunes atkārtoti izveido failu, kad to restartējat.

Kā Windows datorā izdzēst iTunes bibliotēkas Genius?

1. Atvērt Windows Explorer savā datorā.
2. Atveriet iTunes no programmas failiem cietajā diskā.
3. Atrodiet iTunes Library Genius failu un izdzēsiet to.
4. iTunes atkārtoti izveido failu, kad to restartējat.

Ko darīt, ja iTunes saka: "Tīkla savienojums tika atiestatīts?"

Veiciet šīs problēmu novēršanas darbības, lai novērstu iTunes tīkla problēmas. Ir dažas dažādas darbības, taču jums tās visas nav jāveic — pārtrauciet, tiklīdz iTunes atkal varēs lejupielādēt saturu.

Ja vēl neesat to izdarījis, izveidojiet sava datora dublējumu.

1. Restartējiet un atjauniniet datoru

Tai vienmēr ir jābūt pirmajai lietai, ko izmēģināt, ja rodas problēmas ar kādu no jūsu sīkrīkiem. Aizveriet visas lietotnes un restartējiet iekārtu. Pēc tam mēģiniet lejupielādēt un instalēt jaunus programmatūras atjauninājumus, ja tādi ir.

Pat ja iTunes joprojām tiek parādīta tīkla savienojuma kļūda, iespējams, joprojām varēsit lejupielādēt programmatūras atjauninājumus operētājsistēmai Windows vai macOS. Ja ir jauns, tā lejupielāde un instalēšana var novērst iTunes tīkla kļūdu.

2. Izslēdziet vienlaicīgās lejupielādes un labojiet datumu un laiku

Šie divi ieteikumi, lai gan nav saistīti, ir ātri un vienkārši izmēģināmi. Un tie abi ir bijuši efektīvi risinājumi iTunes lejupielādes kļūdu labošanai.

Vienlaicīgas lejupielādes noslogo jūsu interneta savienojumu. Ja jums nav pietiekami daudz joslas platuma, iTunes rada savienojuma kļūdas.

Problēmas rada arī nepareizs datuma un laika iestatījums. Datora un iTunes serveru neatbilstība izraisa saņemto lejupielādes tīkla kļūdu.

Izslēdziet vienlaicīgās lejupielādes no iTunes lejupielādes loga:

1. Datorā atveriet iTunes.
2. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz apļveida lejupielādes pogas (tā ir redzama tikai tad, kad notiek lejupielāde).
3. Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Vienlaicīgas lejupielādes.

Labojiet datumu un laiku Mac datorā:

1. Izvēļņu joslā dodieties uz Apple > Sistēmas preferences… > Datums Laiks.
2. Noklikšķiniet uz slēdzenes apakšējā kreisajā stūrī un ievadiet savu administratora paroli.
3. Izvēlieties savu laika joslu vai manuāli iestatiet pareizo datumu un laiku.

Labojiet datumu un laiku Windows datorā:

1. Noklikšķiniet uz laika ekrāna apakšējā labajā stūrī.
2. Parādītajā logā noklikšķiniet uz Mainīt datuma un laika iestatījumus…
3. Izvēlies Mainīt laika joslu… vai manuāli Mainīt datumu un laiku…
4. Klikšķis labi lai apstiprinātu izmaiņas pēc datuma un laika labošanas.

3. Pārbaudiet savu interneta savienojumu

Tas var šķist pārāk pašsaprotami, bet iespējams, ka jūsu interneta savienojums pazuda. Kad tas notiek, iTunes saka: "Tīkla savienojums tika atiestatīts".

Restartējiet maršrutētāju. Pēc tam pārbaudiet savienojumu, ielādējot dažādas tīmekļa lapas un straumējot video tiešsaistē. Mēģiniet izmantot internetu no dažādām ierīcēm.

Sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, ja rodas savienojuma problēmas citās ierīcēs. Šīs problēmas var būt no Web lapu lēnas ielādes līdz savienojuma trūkumam.

Atspējojiet savu VPN, ja jums tāds ir

VPN (virtuālais privātais tīkls) piedāvā lielas privātuma priekšrocības tīmekļa pārlūkošanai. Taču tas var izraisīt arī traucējumus tādos pakalpojumos kā iTunes Store, izraisot tīkla savienojuma atiestatīšanas kļūdu.

Atspējojiet VPN, lai redzētu, vai tas neietekmē tīkla savienojuma kvalitāti. Iespējams, pēc VPN atspējošanas iTunes lejupielādē saturu bez problēmām.

Šādā gadījumā sazinieties ar savu VPN izstrādātāju, lai atrastu efektīvu risinājumu.

4. Pārbaudiet Apple sistēmas statusu

Protams, vienmēr ir iespējams, ka Apple sistēma nedarbojas un iTunes pašlaik nevienam nedarbojas.

Dodieties uz Apple sistēmas statusa vietni, lai uzzinātu, vai viņiem nav radušās problēmas.

Visiem pakalpojumiem blakus jābūt zaļiem apļiem, kas norāda, ka tie darbojas, kā paredzēts. Paskaties konkrēti uz iTunes mākonī un iTunes veikals. Ja Apple saskaras ar problēmām, jūs nevarat darīt neko citu, kā tikai gaidīt, kamēr viņi to novērsīs.

5. Izrakstieties no iTunes un pēc tam pierakstieties vēlreiz

Apple iesaka izrakstīties no sava konta pakalpojumā iTunes, restartēt programmatūru un pēc tam pierakstīties vēlreiz. Piespiežot iTunes Store vēlreiz izveidot savienojumu ar jūsu kontu, var tikt novērstas tīkla savienojuma kļūdas.

Kā izrakstīties no iTunes?

1. Datorā atveriet iTunes.
2. Izvēļņu joslā dodieties uz Konts > Izrakstīties.
3. Restartējiet iTunes, pēc tam dodieties uz Konts > Ielogoties…

Atjauniniet sava iTunes konta informāciju

Kad esat pierakstījies atpakaļ pakalpojumā iTunes, dodieties uz Skatīt manu kontu izvēlņu joslā un pārliecinieties, vai jūsu konta informācija ir atjaunināta.

Vēlreiz pārbaudiet savu maksājumu informāciju, norēķinu adresi un valsti vai reģionu. Šīs informācijas neatbilstības var radīt problēmas, pērkot vai lejupielādējot saturu no iTunes.

Pierakstieties citā administratora kontā

Piesakieties savā datorā otrā administratora kontā vai izveidojiet jaunu kontu, ja tāda nav. Pierakstieties savā Apple ID, izmantojot iTunes, un mēģiniet vēlreiz lejupielādēt saturu.

Ja varat lejupielādēt bez iTunes tīkla savienojuma kļūdas, problēma ir saistīta ar failiem vai iestatījumiem jūsu sākotnējā kontā. Kopējiet svarīgo informāciju uz jaunu kontu un izdzēsiet sākotnējo.

6. Atspējojiet ugunsmūri vai drošības programmatūru

Jūsu datora ugunsmūris vai drošības programmatūra var traucēt iTunes tīkla savienojumam. Atiestatiet vai atspējojiet ugunsmūri un drošības programmatūru, lai redzētu, vai tas atrisina problēmu. Ja tā ir, sazinieties ar programmatūras izstrādātāju, lai saņemtu papildu palīdzību.

Kā atiestatīt ugunsmūri Mac datorā?

1. Noklikšķiniet uz darbvirsmas, lai iezīmētu Meklētājs.
2. Izvēlņu joslā atlasiet Aiziet > Dodieties uz mapi.
3. Ievadiet tālāk norādīto atrašanās vietu un noklikšķiniet uz Aiziet: /var/db/crls/
4. Izdzēsiet divus šādus failus:
   1. crlcache/db
   2. ocspcache.db
5. Restartējiet savu Mac datoru.

Kā pārbaudīt ugunsmūri Windows datorā?

1. Tastatūrā nospiediet Windows taustiņu vai nospiediet kontrole+aizbēgt.
2. Noklikšķiniet uz meklēšanas pogas un ievadiet: firewall.cpl
3. Noklikšķiniet uz iepriekš esošā faila, lai atvērtu Windows ugunsmūri.
4. Izvēlieties Atļaut un pēc tam noklikšķiniet Mainiet iestatījumus.
5. Pievienojiet iTunes un Bonjour atļauto lietojumprogrammu sarakstam:
   1. Pievienot iTunes gan privātajiem, gan publiskajiem tīkliem.
   2. Bet tikai pievienojiet Labdien privātajiem tīkliem.

Sāknējiet drošajā režīmā, lai automātiski atspējotu trešās puses programmatūru

Ielādējiet datoru drošāk, lai automātiski atspējotu trešās puses programmatūru. Ja drošajā režīmā varat izveidot savienojumu ar iTunes Store un lejupielādēt no tā, jūs zināt, ka problēma ir jūsu drošības programmatūrā.

Lūk, kā palaist Mac drošajā režīmā.

Lūk, kā palaist datoru drošajā režīmā.

Drošības programmatūra un iTunes porti

Lai iTunes darbotos pareizi, ir nepieciešama piekļuve noteiktiem tīkla portiem. Dažreiz iTunes uzskata, ka tīkla savienojums ir atiestatīts, jo drošības programmatūra bloķēja šos portus.

Ja izmantojat trešās puses drošības programmatūru, sazinieties ar izstrādātāju, lai saņemtu papildu palīdzību. Jums ir jāiespējo šie porti, lai izveidotu savienojumu ar iTunes Store.

7. Mainiet DNS, ko izmanto jūsu dators

Jūsu DNS (domēna nosaukumu sistēma) ietekmē veidu, kā dators piekļūst internetam. Pēc noklusējuma jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs iestata DNS. Bet jūs vienmēr varat to mainīt uz potenciāli drošākām un ātrākām alternatīvām, piemēram OpenDNS vai Google publiskais DNS.

DNS maiņa ir veiksmīgs risinājums daudziem lietotājiem. Ir divi veidi, kā to izdarīt: maršrutētājā vai ierīcē.

Izpildiet ražotāja norādījumus, lai mainītu maršrutētāja DNS, lai ietekmētu visas jūsu tīkla ierīces. Vai arī izpildiet tālāk sniegtos norādījumus Mac un personālajam datoram.

Kā nomainīt DNS operētājsistēmā Mac?

1. Izvēļņu joslā dodieties uz Apple > Sistēmas preferences… > Tīkls.
2. Kreisajā pusē atlasiet pašreizējo savienojuma veidu (Wi-Fi, lidosta utt.).
3. Pēc tam noklikšķiniet Papildu… apakšējā labajā stūrī.
4. Atlasiet cilni DNS un noklikšķiniet uz + poga DNS serveriem.
5. Ievadiet tālāk norādītos DNS iestatījumus, ko izmantot OpenDNS:
   1. 208.67.222.222
   2. 208.67.220.220
6. Vai ievadiet tālāk norādītos DNS iestatījumus, ko izmantot Google publiskais DNS:
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
7. Pierakstiet savus vecos DNS iestatījumus un noņemiet tos, izmantojot – pogu.
8. Klikšķis labi, pēc tam noklikšķiniet Pieteikties.

Kā mainīt DNS operētājsistēmā Windows?

1. Atvērt Vadības panelis savā datorā.
2. Iet uz Tīkls un internets > Tīkla un koplietošanas centrs.
3. Kreisajā pusē izvēlieties Mainiet adaptera iestatījumus.
4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet Savienots ar internetu, pēc tam dodieties uz Īpašības > Interneta protokola versija 4 (TCP/IPv4).
5. Klikšķis Īpašības > Izmantojiet tālāk norādītās DNS servera adreses.
6. Ievadiet tālāk norādītos DNS iestatījumus, ko izmantot OpenDNS:
   1. 208.67.222.222
   2. 208.67.220.220
7. Vai ievadiet tālāk norādītos DNS iestatījumus, ko izmantot Google publiskais DNS:
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
8. Klikšķis labi.

8. Noņemiet un atkārtoti instalējiet iTunes

Iespējams, iTunes ir bojāts, un jums tas ir jāinstalē no jauna. Tas dažreiz notiek ar jebkuru programmatūru. Tas varētu būt iemesls, kāpēc iTunes uzskata, ka “lejupielāde neizdevās, jo tika atiestatīts tīkla savienojums”.

Apple ieprogrammēja iTunes operētājsistēmā Mac, tāpēc jūs to nevarat atinstalēt. Tomēr, lai atrisinātu programmatūras problēmas, varat pārinstalēt visu MacOS.

Kā pārinstalēt iTunes Mac datorā?

1. Vispirms izveidojiet sava Mac datora dublējumu.
2. Iet uz Apple > Izslēgt un gaidiet, līdz jūsu Mac izslēgsies.
3. Ieslēdziet savu Mac un nekavējoties turiet komanda+R.
4. Turiet nospiestu abas pogas, līdz redzat Apple logotipu vai rotējošu globusu.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet savu programmaparatūras paroli.
6. Kad tiek parādīts macOS Utilities logs, atlasiet Pārinstalējiet macOS.
7. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un gaidiet, līdz tiek pabeigta atkārtota instalēšana.

Kā es varu atkārtoti instalēt iTunes savā Windows datorā?

Norādījumi iTunes noņemšanai un atkārtotai instalēšanai Windows datorā atšķiras atkarībā no jūsu Windows versijas un iTunes lejupielādes vietas.

Šī iemesla dēļ Mēs iesakām sekot šai rokasgrāmatai Apple vietnē, lai noņemtu un atkārtoti instalētu iTunes datorā ar Windows.

Mēs ceram, ka jūs nekad neredzēsit šo nepatīkamo kļūdas ziņojumu “Tīkla savienojums tika atiestatīts” pakalpojumā iTunes. Komentāros pastāstiet mums, kura darbība jums palīdzēja, lai mēs varētu turpināt atjaunināt šo ziņu un sniegt noderīgu informāciju.

Apskatiet šo citu ziņu, ko rakstījām, lai novērstu lēnas lejupielādes no iTunes problēmas.