Vai macOS Catalina instalēšanas vai atjaunināšanas kļūdas? Šeit ir daži noderīgi padomi

Apple jaunajā macOS Catalina ir iekļautas daudzas jaunas funkcijas, piemēram, pārveidotā lietotne Reminders, jaunā lietotne Music un Podcasts, kā arī jaunā Apple TV lietotne. Apple ir arī nodrošinājis uzlabojumus esošajām populārajām lietotnēm, piemēram, Mail, izmantojot jauno funkciju Bloķēt sūtītāju un Izslēgt pavedienu. Šeit ir sniegta detalizēta problēmu novēršanas rokasgrāmata, kas palīdzēs novērst izplatītas MacOS Catalina instalēšanas/atjaunināšanas kļūdas.

Saistīts:

• Kā sinhronizēt mūziku un videoklipus operētājsistēmā MacOS Catalina
• Kā izveidot macOS Catalina USB instalēšanas programmu
• Kur ir mājas koplietošanas funkcija operētājsistēmā MacOS Catalina
• Pasts nedarbojas operētājsistēmā macOS Catalina. Kā labot
• App Store nedarbojas operētājsistēmā macOS Catalina, kā labot

Pārbaudiet MacOS Catalina saderību

MacOS Catalina ir pieejama 2012. gada un jaunākiem modeļiem MacBook Air, MacBook Pro, iMac un Mac mini. MacBook modeļus, kas ir 2015. gadā vai jaunāki, arī varēs atjaunināt uz MacOS Catalina. Tālāk ir norādīti Mac modeļi, kuros varat instalēt MacOS Catalina.

10 vienumu kontrolsaraksts pirms macOS Catalina instalēšanas

Pirms macOS Catalina instalēšanas savā Apple Mac datorā, iespējams, ir vērts veltīt laiku, lai pārlūkotu tālāk redzamo vienumu kontrolsarakstu. 1., 6., 7. un 10. vienums ir būtiski, lai novērstu ar instalēšanu saistītas problēmas.

1. Dublējiet savu MacBook un pārliecinieties, ka jūsu iTunes multivide bibliotēka ir dublēta

1. Pārbaudīt 32 bitu lietotnes (Jūs nevarēsiet tos izmantot operētājsistēmā macOS Catalina)

1. No mapes Lietojumprogrammas noņemiet visus vecos “Install macOS...” tipa failus

1. Mēģinot instalēt, noņemiet ārējos diskus un citus piederumus no MacBook

1. Pievienojiet savu MacBook lādēšanai

1. Pirms atjauninājuma lejupielādes deaktivizējiet VPN

1. Palaidiet Disk Utility / First Aid, lai vēlāk novērstu problēmas. Pārliecinieties, vai jums ir pietiekami daudz brīvas vietas.

1. Pārliecinieties, vai jums ir spēcīgs Wi-Fi tīkls

1. Katram gadījumam izveidojiet macOS Instalējiet USB disku

1. Noņemt trešās puses "kext' faili. Ir zināms, ka daži no tiem rada problēmas

Tagad, kad esam apskatījuši pamatus, apskatīsim izplatītākās instalēšanas kļūdas un to labošanu.

Lejupielādējot MacOS Catalina, radās kļūda

MacOS Catalina lejupielāde ir procesa pirmais solis. Atkarībā no jūsu Mac iestatījumiem, iespējams, tas jau ir lejupielādēts un pieejams (ja izmantojat automātiskos atjauninājumus).

Sākot ar macOS Mojave, Apple ir veicis izmaiņas, kā jūs savā datorā piekļūstat MacOS. Tā vietā, lai to lejupielādētu no lietotņu veikala, varat noklikšķināt uz  > Sistēmas preferences > Programmatūras atjaunināšana, lai lejupielādētu atjauninājumu.

Ja jūsu macOS Catalina lejupielāde aizņem laiku vai iestrēgst, iespējams, vēlēsities veikt tālāk norādītās darbības.

• Pārbaudiet Apple servera statuss un pārliecinieties, vai macOS programmatūras atjauninājums ir “zaļš”

  

• Pārliecinieties, vai jūsu Wi-Fi ir spēcīgs, vai izmantojiet vadu interneta savienojumu
• Atceliet lejupielādi, ja tā ir iestrēgusi uz ilgu laiku, noklikšķinot uz “X” blakus ziņojumam “Lejupielādē jaunus atjauninājumus…”.
• Pārslēdziet savu DNS uz 8.8.8.4 un vēlreiz mēģiniet lejupielādēt macOS Catalina

Dažreiz operētājsistēmas lejupielādei var būt nepieciešami daži mēģinājumi, īpaši pirmajās dienās, kad programmatūra tiek izlaista.

Sagatavojot MacOS Catalina instalēšanu, radās kļūda

Kad macOS Catalina ir lejupielādēta, sistēma to sagatavo instalēšanai. Dažos retos gadījumos daži lietotāji var redzēt kļūdas ziņojumu "Sagatavojot instalāciju, radās kļūda. Mēģiniet palaist programmu vēlreiz”.

Varat arī saskarties ar tādiem ziņojumiem kā:

“Šo instalēšanas lietojumprogrammas kopiju nevar pārbaudīt. Iespējams, tas ir bojāts vai manipulēts lejupielādes laikā” kļūda vai “Šo instalēšanas lietojumprogrammas kopiju nevar verificēt. Iespējams, tas ir bojāts vai manipulēts lejupielādes laikā” ziņojums vai ļoti vispārīga kļūda, piemēram, “Sagatavojot instalāciju, radās kļūda. Mēģiniet skriet vēlreiz" kļūdas ziņojums.

Ja instalēšanas laikā tiek parādīti šie kļūdu ziņojumi, visvieglāk ir restartēt Mac datoru un mēģināt instalēt vēlreiz. Šo problēmu parasti novērš daži atkārtoti mēģinājumi.

Ja kļūdu ziņojumi ir pastāvīgi un esat mēģinājis atsāknēt vairākas reizes. Šeit ir daži triki, kas mums ir bijuši agrāk, un mēs iesakām tos izmēģināt, līdz problēma ir atrisināta.

Mainiet sistēmas datumu un laiku savā Mac datorā

• Noklikšķiniet uz  > Sistēmas preferences > Datums un laiks
• Iestatiet “Automātiski iestatīt datumu un laiku” uz IESL.
• Ja tas jau ir atzīmēts, noņemiet atzīmi no tā un pēc tam restartējiet MacBook
• Atgriezieties pie Datuma un laika iestatījumiem un pārbaudiet to
• Tagad mēģiniet instalēt macOS Catalina

Lai veiktu iepriekš minētās darbības, ir nepieciešams savienojums ar internetu.

Izdzēsiet veco MacOS Catalina kopiju un atkārtoti instalējiet

Ja iepriekš minētais sistēmas datuma/laika triks neatrisināja jūsu problēmu, iespējams, būs jāizdzēš lejupielādētā macOS Catalina programmatūra no mapes Programmas.

Atrodiet instalēšanas programmatūru lietojumprogrammu mapē un pārvietojiet to uz miskasti. Pēc faila pārvietošanas uz miskasti, iztukšojiet miskasti un restartējiet MacBook.

Kad jūsu MacBook restartējas, atveriet  > System Preferences > Software Update un mēģiniet lejupielādēt un vēlreiz palaist instalēšanas procesu.

Jums būs jāveic tas pats process, ja redzat tādas kļūdas kā "Validējot instalētāju, radās kļūda. Izdzēsiet macOS instalēšanas programmatūru no mapes Lietojumprogrammas un atkārtoti lejupielādējiet un instalējiet.

Noņemiet instalēšanas info.plist un mēģiniet vēlreiz, lai novērstu spītīgas instalēšanas problēmas

Mēs esam redzējuši šo problēmu operētājsistēmās macOS Mojave un High Sierra, kur instalēšanas mēģinājums parāda kļūdu "Instalēšanas macOS lietojumprogrammas kopija ir bojāta, un to nevar izmantot macOS instalēšanai’. Šīs problēmas risinājums ir dzēst installinfo.plist no instalēšanas programmas iekšpuses un pēc tam mēģināt atkārtoti instalēt.

• Dodieties uz savu lietojumprogrammu mapi
• Atrodiet MacOS Catalina instalēšanas programmu
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz instalētāja un noklikšķiniet uz "Rādīt pakotnes saturu"
• Noklikšķiniet uz mapes ar nosaukumu "Saturs"
• Noklikšķiniet uz mapes ar nosaukumu "SharedSupport"
• Izdzēsiet failu ar nosaukumu “Installlnfo.plist
• Lai apstiprinātu, ievadiet savu administratora paroli
• Tagad atveriet instalētāju un palaidiet to

MacOS Catalina Nevarēja instalēt. Kā labot

MacOS Catalina atjauninājums ir iestrēdzis ekrāna iestatīšanas laikā?

Daži lietotāji konstatē, ka atjaunināšanas process iestrēgst. Vai tas ir iestrēdzis sadaļā “Mac ekrāna iestatīšana”? Otra vieta, kur atjauninājums var šķist iestrēdzis, ir lietotne “Atrast manu”.

Ja kāda iemesla dēļ atjauninājums ir iestrēdzis un jūs saskaraties ar griežamo riteni, labākais risinājums ir restartēt MacBook. Nospiediet Mac datora barošanas pogu, lai izslēgtu un pēc tam restartētu ierīci.

Šis padoms ir derīgs ikvienam lietotājam, kura MacBook ir iestrēdzis iestatīšanas ekrānā uz stundām, mēģinot atjaunināt uz MacOS Catalina.

Ar krātuves vietu saistītas kļūdas, instalējot macOS Catalina

Dažkārt macOS instalēšana nenotiek tik gludi, kā gribētos. Dažreiz lietotāji saskaras ar kļūdu ziņojumiem, piemēram, "MacOS nevarēja instalēt, mērķa disks ir pārāk mazs.

Dažreiz instalēšanas process skaidri parāda ziņojumu " Atlasītajā sējumā nav pietiekami daudz brīvas vietas..'

Šādas kļūdas parasti rodas, ja jūsu MacBook nav pietiekami daudz vietas. ja neesat optimizējis krātuvi pirms atjaunināšanas uz macOS Catalina, iespējams, ir pienācis laiks atbrīvot vietu krātuvē. Mēģinot instalēt MacOS Catalina, vislabāk ir nodrošināt vismaz 18,5–20 GB brīvas vietas.

Apple ir publicējis detalizētu balto grāmatu, kurā parādīts, kā jūs varat bezmaksas krātuves vieta savā Mac datorā. Izmantojiet šo Apple rokasgrāmatu un atbrīvojiet krātuvi savā Mac datorā un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

Tīkla piekļuves kļūda, instalējot MacOS Catalina

Vēl viena kļūda, kas parādās, mēģinot instalēt macOS Catalina, ir saistīta ar piekļuvi tīklam/internetam. Šī kļūda tiek parādīta ar kļūdas ziņojumu "Kods = 551’. Lūdzu, pārbaudiet tīkla iestatījumus savā Mac datorā.

Šī ir kļūda, kas galvenokārt ietekmē lietotājus, kuri atrodas aiz ugunsmūra vai trešās puses drošības programmatūras utt. Iespējams, vēlēsities atspējot šādu programmatūru un mēģināt atkārtoti instalēt macOS Catalina.

Veiciet SMC atiestatīšanu, lai uzzinātu par vispārēju kļūdu, un mēģiniet vēlreiz

Ja redzat vispārīgu kļūdas ziņojumu, piemēram, “Radās kļūda, instalējot macOS”, veiciet tālāk norādītās darbības.

• • Izslēdziet un restartējiet MacBook
  • Izpildi a SMC atiestatīšana jūsu MacBook
  • Pēc SMC pabeigšanas mēģiniet atkārtoti instalēt macOS Catalina

SMC atiestatīšana pirms atjaunināšanas faktiski palīdz novērst daudzas ar MacOS instalēšanu saistītas problēmas.

macOS Catalina instalēšana nav pabeigta

Vai jūsu MacOS Catalina instalācija ir iestrēgusi ar " Atlikušas X minūtes' ziņa uz visiem laikiem? Tas neturpinās tālāk šajā ekrānā.

Ja jūsu macOS Catalina instalēšana neizdodas pēdējā darbībā katru reizi ( tiek rādītas atlikušās x minūtes un pēc tam tiek parādīts kļūdas ziņojums). Kļūdas ziņojumā noklikšķinot uz Labi, jūs iziet no instalēšanas procesa, iespējams, vēlēsities pārbaudīt konsoles žurnālus. (var/log direktorijs).

Pastāv iespēja, ka jūsu lietotāja konts ir bojāts un tas neļauj pabeigt instalēšanu.

• Kā labot bojātus lietotāju kontus operētājsistēmā macOS

Viens veids, kā to apiet, ir izveidot jaunu administratora kontu savā MacBook un instalēt MacOS Catalina, izmantojot jauno administratora kontu, un, kad instalēšana ir pabeigta, varat atteikties no jaunā administratora konts. Vēlāk piesakieties, izmantojot veco administratora kontu, un izdzēsiet jaunizveidoto administratora kontu.

Mac nestartējas pēc MacOS Catalina instalēšanas

Daži lietotāji ziņo, ka nav problēmu ar MacOS Catalina lejupielādi un instalēšanu, taču viņu Mac uzkaras ar griešanās ikonu, mēģinot startēt pēc atjaunināšanas.

Cita problēma, par kuru bieži tiek ziņots, ir tā, ka sāknēšanas secība sākas pareizi un pēc tam parāda progresa joslu. The progresa josla iestrēgst pie 90% vai tā, un tas nepāriet tālāk.

Citi lietotāji ziņo, ka ir iestrēguši ar a melns ekrāns un Apple logotips stundām ilgi.

Parasti tas nozīmē, ka problēmas rada trešās puses kext fails.

Viens ātrs veids, kā to apstiprināt un novērst, ir pārvietot visus trešo pušu kext failus no mapes /Library/Extensions un pēc tam mēģināt palaist Mac datoru.

Lai to izdarītu, restartējiet Mac datoru drošajā režīmā (Restartējot Mac datoru, nospiediet un turiet nospiestu taustiņu Shift, līdz tiek parādīts Apple logotips. Kad redzat pieteikšanās ekrānu, atlaidiet taustiņu Shift).

Kad esat drošajā režīmā, atveriet termināli no utilītas un ierakstiet šo komandu:

mkdir ~/Extensions-Backup && sudo mv /Library/Extensions/* ~/Extensions-Backup/

Kad esat pārvietojis Kext failus, izmantojot iepriekš minēto komandu, restartējiet savu Mac un pārbaudiet, vai tas ir cauri.

Vai pēc Catalina atjaunināšanas esat iestrēdzis iCloud pierakstīšanās cilpā?

Vairāki lietotāji ir iestrēguši ar iCloud autentifikācijas cilpu pēc sava Mac atjaunināšanas ar macOS Catalina.

Šis ir Tonija Citrano (@acitrano) padoms, kas vairākiem lietotājiem ir palīdzējis novērst problēmu.

Vai joprojām ir problēmas? Jums var būt nepieciešama jauna instalēšana

Ja jums joprojām neveicas un vēlaties sākt jaunu instalēšanu, veiciet tālāk norādītās darbības. Detalizētāku darbību secību un papildu informāciju varat iegūt Apple baltajā grāmatā par macOS atkopšanas procedūra.

• Izslēdziet Macbook
• Nospiediet barošanas taustiņu, pēc tam nospiediet taustiņu COMMAND un R. Turiet nospiestus taustiņus, līdz tiek parādīts rotējošais zemeslodes ekrāns.
• Tas tiks palaists MacOS Utilities ekrānā
• Izvēlieties Pārinstalēt macOS
• Izvēlieties Disk Utility. Dzēst HDD
• Instalējiet OS no šejienes.

Varat arī izpētīt šādas rokasgrāmatas:

• Rūpnīcas atiestatīšanas pamācība MacBook Air un citiem Mac datoriem ar MacOS
• MacBook netiks startēts pēc MacOS atjaunināšanas, kā labot
• Mac problēmu novēršana un palīdzība

Mēs ceram, ka starp trešās puses kext failu noņemšanu un macOS atkārtotu instalēšanu izdevās novērst MacOS Catalina instalēšanas/atjaunināšanas problēmas. Ja problēmas joprojām pastāv, iespējams, vēlēsities sazināties ar Apple atbalsta dienestu, lai viņš jums palīdzētu.

Ja jums ir kādi jautājumi vai komentāri, lūdzu, informējiet mūs. Jūtieties brīvi kopīgot visus padomus vai risinājumus, kas palīdzēja jums novērst instalēšanas kļūdas operētājsistēmai MacOS Catalina. Mēs atjaunināsim šo ziņu, tiklīdz uzzināsim vairāk un saņemsim jūsu komentārus.