ITunes nevarēja dublēt vai atjaunot, jo dublējums bija bojāts vai nav saderīgs.

Daži no jums varētu gatavoties nākotnei, mēģinot to darīt izveidojiet sava iPhone, iPad vai iPod touch iTunes dublējumu. Citiem, iespējams, neizdodas gūt labumu no šīs sagatavošanās, un viņiem ir grūtības atjaunot savu iPhone no dublējuma faila viņi jau ir izveidojuši.

Jebkurā gadījumā, ja lasāt šo, jūs, iespējams, saņēmāt līdzīgus iTunes kļūdu ziņojumus:

"iTunes nevarēja dublēt [iPhone], jo dublējums bija bojāts vai nav saderīgs ar [iPhone]."

VAI

"iTunes nevarēja atjaunot [iPhone], jo dublējums bija bojāts vai nav saderīgs ar [iPhone], kas tiek atjaunots."

Neļaujiet šo kļūdu ziņojumu līdzībai jūs maldināt, jo problēmu novēršanas darbības ir diezgan atšķirīgas.

• Tie, kas vēlas izveidojiet jaunu dublējumu var izdzēst bojātus failus un sākt no jauna.
• Lietotāji, kuriem tas ir nepieciešams atjaunot datus neko nevajadzētu dzēst.

Nebaidieties, mēs soli pa solim izskaidrojam, kas jums jādara. Un esiet drošs, nav nozīmes tam, vai izmantojat iPhone, iPad vai iPod touch — norādījumi ir vienādi!

Ātri padomi:

Ja mēģināt izveidot jaunu dublējumu:

1. Atjauniniet uz jaunāko iTunes un iOS versiju.
2. Pārbaudiet savienojumu starp datoru un ierīci.
3. Atspējojiet Windows drošības vai pretvīrusu programmatūru.
4. Noņemiet esošās dublējumkopijas no iTunes.
5. Sistēmas failos atkārtoti izveidojiet mapi Backup.
6. Noņemiet un atkārtoti instalējiet iTunes.

Ja mēģināt atjaunot esošu dublējumu:

1. Atjauniniet uz jaunāko iTunes un iOS versiju.
2. Pārbaudiet savienojumu starp datoru un ierīci.
3. Atspējojiet Windows drošības vai pretvīrusu programmatūru.
4. Mēģiniet atjaunot no cita dublējuma.

Saistītie raksti

• iTunes dublēšana tagad nedarbojas pēc MacOS jaunināšanas
• Atjaunojiet dublējumu no jaunākas iOS versijas uz vecāku iOS versiju
• iTunes dublējuma atrašanās vieta: kur atrodas dublējuma mape?
• Kā atrast iTunes dublējumu operētājsistēmā Windows un Mac

Kādi dati ir iekļauti manā iTunes vai iCloud dublējumkopijā?

Sāksim ar paskaidrojumu, tieši kādus datus iTunes saglabā jūsu dublējumkopijās, un pēc tam noskaidrosim, kā tie var tik viegli tikt bojāti.

iTunes vai iCloud dublējums saglabā gandrīz visu no jūsu ierīces kam vēl nav kopijas citur. Tas parasti ietver:

• Aplikācijas dati
• Ierīces iestatījumi
• Īsziņas un iMessages
• Fotoattēli un videoklipi, kas nav pieejami pakalpojumā iCloud
• Apple Watch dublējumkopijas
• Un vēl

Tikpat noderīgi ir zināt, ko nav iekļauts iTunes vai iCloud dublējumkopijā

Dublējumkopijās nekad nav iekļauta Face ID, Touch ID vai Apple Pay informācija. Un ja jums tā nav šifrējiet savu iTunes dublējumu, šajās dublējumkopijās nav iekļauta arī informācija par jūsu darbību, veselību vai atslēgu piekariņa paroli.

Apple uzskata, ka šie personas dati ir pārāk sensitīvi, lai saglabātu to kopiju, it īpaši, ja šī kopija nav šifrēta.

iTunes vai iCloud dublējumkopijas arī neietver datus, kas tiek glabāti citur. Tas ietver:

• E-pasta ziņojumi, kas atrodas jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja serverī
• Dati no trešās puses mākoņpakalpojumiem, piemēram, Google diska vai DropBox
• iTunes, Apple Music un App Store saturu, ko var viegli atkārtoti lejupielādēt
• iCloud dati, piemēram, kontaktpersonas, kalendāri, piezīmes un iCloud fotoattēlu bibliotēka

Šis pēdējais punkts, iCloud dati, ir svarīgs.

Jebkas esat izvēlējies sinhronizācija, izmantojot iCloud, nav saglabāta jūsu dublējumkopijā.

Tas ir tāpēc, ka mākonī jau ir tā aizsargāta un droša kopija.

Tas, kādi dati tiek sinhronizēti ar iCloud, ir atkarīgs no jūsu konkrētajiem iestatījumiem.

Varat viegli pārbaudīt, kas atrodas jūsu iCloud kontā, piesakoties vietnē iCloud vietne.

Un labā ziņa ir tā, ka varat izgūt visus iCloud kontā saglabātos datus neizmantojot dublējumu.

Tāpēc vispirms ir vērts pārbaudīt iCloud! Jūs varētu vienkārši atklāt, ka viss, kas jums rūp, jebkurā gadījumā ir iCloud!

Kāpēc mana iTunes dublēšana neizdodas?

Ir divi iemesli, kāpēc, iespējams, nevarēsit izveidot dublējumu: vai nu fails kaut kur ir bojāts, vai arī iTunes programmatūra un jūsu ierīce nav savietojama viena ar otru.

Ja jūsu ierīcē ir bojāts fails vai esošajā dublējumkopijā, iTunes nevar kopēt datus, un dublēšanas process neizdosies.

Ja programmatūra nav saderīga, iTunes nevar pareizi runāt ar jūsu ierīci un atkal dublēšana neizdosies.

Kā mana dublējums tika bojāts?

iTunes izmanto papildu dublējumus. Tas nozīmē, ka katru reizi, kad atjauninat dublējumu, iTunes kopē tikai jaunos datus.

Tas ir labi, jo tas ievērojami samazina dublēšanas laiku!

Bez papildu dublēšanas dublējuma atjaunināšana aizņems stundu vai vairāk, pat ja nekas nebūtu mainījies salīdzinājumā ar iepriekšējo.

Tomēr papildu dublējumkopijas ir pakļautas pastāvīgām kļūdām. Tas ir tāpēc, ka, ja fails no esošā dublējuma tiek nepareizi kopēts, šī sliktā kopija ir arī visos turpmākajos dublējumos.

Laika gaitā šie bojātie faili sakrājas un turpina kopēt jaunos dublējumkopijās.

Kā es varu labot bojātu dublējumu?

Vispirms izmēģiniet mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmata zemāk. Daudzi lasītāji guva panākumus, veicot šīs darbības.

Taču, ja pēc šo darbību veikšanas jūsu dublējums joprojām ir bojāts, ir dažas trešās puses iespējas, kas varētu palīdzēt.

Mums pašiem nav bijusi iespēja nevienu pārbaudīt, tāpēc neiesakām nevienu produktu. Tā vietā, ja izvēlaties šo ceļu, mēs iesakām izlasīt lietotāju atsauksmes un komentārus, lai pārliecinātos, ka produkts dara to, kas jums nepieciešams.

Dažas mūsu lasītāju iecienītākās iespējas ir šādas:

• TunesCare, ko piedāvā TenorShare
• TunesFix no iMyPhone
• Atšifrējuma dublējuma labošana, izmantojot atšifrēšanas rīkus

Ir arī dažas citas lietotnes, kas palīdz iegūt datus no iTunes dublējuma. Šie rīki var palīdzēt jums atgūt datus pat tad, ja nevarat atjaunot datus no dublējuma.

Atkal mēs nevarējām personīgi pārbaudīt šīs lietotnes, taču šeit ir dažas no populārākajām.

• MobiSaver, ko piedāvā EaseUS
• Dr Fone no Wondershare
• Datu atkopšana iPhone tālrunim, ko piedāvā Stellar

Par šādām lietotnēm parasti ir jāmaksā.

Tos nav viegli izstrādāt, un, ja tie darbojas, kā solīts, tie var ietaupīt ievērojamu laiku un pūles, nemaz nerunājot par palīdzību riskam pakļauto datu izgūšanā.

Tomēr mēs iesakām izmēģināt mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmata vispirms, lai redzētu, vai varat bez maksas atrisināt iPhone dublējumu, kas ir bojāts vai nav saderīgs.

Problēmu novēršanas rokasgrāmata: kā rīkoties vispirms, ja tiek parādīts kļūdas ziņojums “dublējums bija bojāts vai nav saderīgs”

Neatkarīgi no jūsu konkrētā iTunes kļūdas ziņojuma vai dublēšanas problēmām, ikvienam ir jāveic pirmās trīs problēmu novēršanas darbības.

Šīs trīs darbības novērš visbiežāk sastopamos korumpētu un nesaderīgu iTunes dublējumu iemeslus iPhone, iPad vai iPod touch ierīcēm.

1. darbība. Atjauniniet uz jaunāko iTunes un iOS versiju.

Vispirms apskatīsim kļūdas ziņojuma sadaļu “nav savietojams”.

Dariet to, pārliecinoties, ka jums ir jaunākā iTunes versija savā Mac vai personālajā datorā un jaunākā iOS versija savā iPhone, iPad vai iPod touch.

Kā atjaunināt iPhone, iPad vai iPod touch programmatūru?

1. Dodieties uz Iestatījumi> Vispārīgi> Programmatūras atjaunināšana.
2. Pagaidiet, līdz ierīce pārbaudīs atjauninājumus.
3. Lejupielādējiet un instalējiet visus atrastos atjauninājumus.

Kā atjaunināt iTunes savā Mac datorā?

1. Dodieties uz Apple > Par šo Mac > Programmatūras atjaunināšana.
2. Pagaidiet, līdz jūsu Mac pārbaudīs atjauninājumus.
3. Lejupielādējiet un instalējiet visus atrastos atjauninājumus.

Kā atjaunināt iTunes savā Windows datorā?

1. Atveriet iTunes un noklikšķiniet uz Palīdzība > Pārbaudīt atjauninājumus.
2. Lejupielādējiet un instalējiet visus atrastos atjauninājumus.
3. Ja nav opcijas Pārbaudīt atjauninājumus:
4. Atveriet Microsoft veikalu un dodieties uz Vairāk > Lejupielādes un atjauninājumi > Saņemt atjauninājumus.
5. Lejupielādējiet un instalējiet visus atrastos atjauninājumus.

2. darbība. Nodrošiniet labu savienojumu un restartējiet abas ierīces

Tagad pārliecinieties, vai ir izveidots labs savienojums starp jūsu iPhone, iPad vai iPod touch un datoru.

Pārbaudiet zibens kabeli, USB un Lightning pieslēgvietas un visbeidzot iTunes savienojumu. Pēc tam restartējiet abas ierīces, vienlaikus saglabājot tās savienotas.

Kā nodrošināt, ka zibens kabelis un porti darbojas?

Sāciet ar zibens kabeļa pārbaudi, vai nav nolietojuma pazīmju. Ja ir nobružātas daļas vai saliekumi, apsveriet iespēju izmantot jaunu kabeli. Pārliecinieties, ka jebkurš kabelis, ko izmantojat, ir vai nu oficiālais Apple zibens kabelis vai an MFi sertificēts piederums.

Iededziet lukturīti ierīces zibens pieslēgvietā un datora USB portā. Pārbaudiet, vai nav gružu vai plūksnu un tīrs izņemiet visus, ko atrodat, izmantojot antistatisku birsti vai tīru, sausu zobu suku.

Kā pārbaudīt iTunes savienojumu?

Savienojiet ierīci un datoru, izmantojot zibens kabeli. Noteikti izmantojiet datora USB portu, nevis USB centrmezglu vai ārējo tastatūru.

Atveriet iTunes, ja tā netika automātiski atvērta. Atbloķējiet savu iOS ierīci un, ja parādās uznirstošais logs ar jautājumu, vai uzticēties šim datoram, pieskarieties Trust.

Jūsu ierīcei iTunes jāparādās kā maza ikona. Ja tā nenotiek, jūsu ierīces nav atpazinušas viena otru.

Kā es varu restartēt savas ierīces?

Kad zināt, ka savienojums darbojas, restartējiet abas ierīces, vienlaikus saglabājot tās savienotas. Izmantojiet datora opciju Izslēgt un bīdiet, lai izslēgtu funkciju savā iPhone, iPad vai iPod touch.

Nepiespiediet ierīci restartēt, kamēr tā ir pievienota iTunes, pretējā gadījumā tā pāries atkopšanas režīmā!

Daži lietotāji ir atklājuši, ka abu ierīču restartēšana 2–3 reizes viņiem palīdzēja.

3. darbība: īslaicīgi atspējojiet drošības vai pretvīrusu programmatūru

Windows lietotājiem ir īslaicīgi jāatspējo drošības, pretvīrusu vai ļaunprātīgas programmatūras programmatūra. Tie var traucēt iTunes un var būt iemesls, kāpēc jūs nevarat dublēt vai atjaunot savu iPhone.

Līdzīgi, ja jums ir trešās puses drošības programmatūra jūsu Mac datorā, arī tas ir īslaicīgi jāatspējo.

Sazinieties ar drošības programmatūras izstrādātāju, lai uzzinātu, kā to atspējot. Pēc tam, kad esat veiksmīgi pabeidzis dublēšanu, noteikti to atkal ieslēdziet.

Ko darīt, ja iTunes nevarēja dublēt ierīci

Ja vēl neesat to izdarījis, aizpildiet pirmās trīs problēmu novēršanas darbības virs.

Pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības, ja iTunes nevarēja atpakaļ uz augšu iPhone, jo dublējums bija bojāts vai nav saderīgs.

Noklikšķiniet šeit, ja iTunes nevarēja atjaunot iPhone, jo dublējums bija bojāts vai nav saderīgs.

Noteikti mēģiniet izveidot jaunu dublējumu pēc katras darbības.

Noņemiet esošās dublējumkopijas no iTunes

Ja jūsu esošais dublējums ir bojāts, iTunes nevar to atjaunināt. Šī iemesla dēļ mēs pārvietosim šo dublējumu uz jūsu darbvirsmu. Tas liek iTunes no jauna izveidot pilnīgi jaunu dublējumu.

Pārvietojot dublējumu, nevis dzēšot to, joprojām varat to izmantot ar trešās puses rezerves remonta programmatūra vēlāk.

Pirmkārt, atrodiet savā datorā mapi iTunes Backup. Pēc tam izmantojiet ierīces UDID (unikālo ierīces identifikatoru), lai atrastu pareizo dublējumu un pārvietotu to uz darbvirsmu.

Kā Mac datorā atrast iTunes dublējuma mapi?

1. Izvēļņu joslā noklikšķiniet uz palielināmā stikla vai atveriet Spotlight.
2. Tips: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/.
3. Nospiediet Enter, lai programmā Finder atvērtu mapi Dublējums.

Kā datorā atrast iTunes dublējuma mapi?

1. Atveriet meklēšanas joslu.
2. Ierakstiet %appdata% vai %USERPROFILE% (atkarībā no tā, no kurienes lejupielādējāt iTunes) un nospiediet taustiņu Enter.
3. Atveriet mapi Apple vai Apple Computer > MobileSync > Dublēšana.

Kad datorā esat atradis mapi iTunes Backup, jums ir jāatrod sava iPhone, iPad vai iPod touch UDID.

Kā es varu atrast savu UDID?

1. Savienojiet ierīci ar datoru un palaidiet iTunes.
2. Dodieties uz ierīces kopsavilkuma lapu.
3. Noklikšķiniet uz sērijas numura, līdz tiek parādīts UDID.

UDID ir precīzi jāatbilst mapei iTunes dublējuma mapē. Pārdēvējiet šo mapi uz kaut ko skaidru, piemēram, “Vecā [ierīces] dublējums”. Pēc tam pārvietojiet to uz datora darbvirsmu.

Nākamreiz, kad mēģināsit izveidot dublējumu, iTunes uzskatīs, ka esat izdzēsis veco, un tas sāksies no jauna. Šī jaunā dublēšana var aizņemt ilgāku laiku nekā parasti.

Turklāt, ja jums kādreiz tas ir nepieciešams atgūt datus no vecā dublējuma jums tas joprojām ir jūsu darbvirsmā.

Sistēmas failos atkārtoti izveidojiet mapi Backup

Ja pēdējā darbība nedarbojās vai jūs to nevarējāt atrodiet iTunes dublējuma mapi, varat manuāli izveidot mapju hierarhiju savos sistēmas failos.

Patiesībā to izdarīt ir daudz vienkāršāk, nekā izklausās! Tas vienkārši nozīmē izveidot virkni jaunu mapju ar konkrētiem nosaukumiem.

Kā Mac datorā atkārtoti izveidot mapi iTunes Backup?

1. Izvēļņu joslā noklikšķiniet uz palielināmā stikla vai atveriet Spotlight.
2. Veids: ~/Bibliotēka/Lietojumprogrammu atbalsts/.
3. Ja MobileSync mape jau ir, pārvietojiet to uz darbvirsmu.
4. Programmu atbalsta sadaļā izveidojiet jaunu mapi ar nosaukumu MobileSync.
5. Pēc tam programmā MobileSync izveidojiet jaunu mapi ar nosaukumu Backup.
6. Mēģiniet izveidot jaunu iTunes dublējumu.

Kā datorā atkārtoti izveidot iTunes dublējuma mapi?

1. Atveriet meklēšanas joslu.
2. Ierakstiet %appdata% vai %USERPROFILE% un nospiediet Enter.
3. Ja Apple vai Apple Computer mape jau ir, pārvietojiet to uz darbvirsmu.
4. Vietnē %appdata% vai %USERPROFILE% izveidojiet jaunu mapi ar nosaukumu Apple Computer.
5. Pēc tam Apple datorā izveidojiet jaunu mapi ar nosaukumu MobileSync.
6. Visbeidzot, programmā MobileSync izveidojiet jaunu mapi ar nosaukumu Backup.
7. Mēģiniet izveidot jaunu iTunes dublējumu.

Noņemiet un atkārtoti instalējiet iTunes

Tagad datora darbvirsmā vajadzētu būt visu esošo iTunes dublējumu kopijām. Ja tā nav, izmantojiet iepriekšējās divas darbības, lai to izdarītu.

Pilnīga iTunes noņemšana un atkārtota instalēšana novērš programmatūras bojājumus. Tam nevajadzētu ietekmēt citus datus jūsu datorā, taču mēs joprojām iesakām to darīt izveidot dublējumu vispirms.

Kā noņemt un atkārtoti instalēt iTunes savā Mac datorā?

1. Dodieties uz Apple > Shut Down un pagaidiet, līdz jūsu Mac pilnībā izslēgsies.
2. Ieslēdziet savu Mac datoru un turiet komanda+R.
3. Turiet nospiestu abas pogas, līdz redzat Apple logotipu vai rotējošu globusu.
4. Ja tiek prasīts, ievadiet savu programmaparatūras paroli.
5. Kad tiek parādīts macOS utilītu logs, atlasiet Pārinstalēt macOS.
6. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un gaidiet, līdz tiek pabeigta atkārtota instalēšana.

Kā es varu atkārtoti instalēt iTunes savā Windows datorā?

Norādījumi iTunes noņemšanai un atkārtotai instalēšanai operētājsistēmā Windows datorā atšķiras atkarībā no jūsu Windows versijas un iTunes ieguves vietas.

Šī iemesla dēļ ievērojiet Apple tīmekļa vietnes ceļvedis iTunes noņemšanai un atkārtotai instalēšanai operētājsistēmā Windows.

Izmantojiet trešās puses programmatūru, lai labotu bojātu dublējumu

Šajā posmā esat darījis visu, ko varat darīt, lai pats atrisinātu programmatūras kļūdas. Ja jūs joprojām nevar izveidot jaunu dublējumu ir pienācis laiks vērsties pie Apple eksperti vai izmantojiet kādu no trešo pušu rīki iepriekš minēts, lai labotu bojātas dublējumkopijas.

Atkal mums nav bijusi iespēja pašiem tos pārbaudīt, tāpēc pirms maksāšanas noteikti veiciet kādu izpēti.

Ko darīt, ja iTunes nevarēja atjaunot dublējumu

Ja vēl neesat to izdarījis, noteikti aizpildiet pirmās trīs problēmu novēršanas darbības.

Veiciet tālāk norādītās darbības, ja iTunes nevarēja atjaunot iPhone, jo dublējums bija bojāts vai nav saderīgs.

Noteikti mēģiniet atjaunot dublējumu pēc katras darbības.

Mēģiniet atjaunot no cita dublējuma

Es zinu, ka tas neizklausās pēc lieliska risinājuma. Taču, ja regulāri dublējat savu ierīci vai dublējat citas Apple ierīces, iespējams, jums būs vairākas iespējas.

Varat atjaunot citu dublējumu, nezaudējot neko svarīgu.

Kā atjaunot citu dublējumu, izmantojot iTunes?

Ja jums ir vairākas Apple ierīces un jūs tās visas dublējat pakalpojumā iTunes, ierīcē varat atjaunot citu dublējumu. Tādas pašas dublējumkopijas darbojas visās iPhone, iPad vai iPod touch ierīcēs.

1. Savienojiet ierīci ar datoru un palaidiet iTunes.
2. Dodieties uz Fails > Ierīces > Atjaunot no dublējuma.
3. Atlasiet alternatīvu dublējumu, no kura atjaunot.

Kā atjaunot vecākus dublējumus, izmantojot Time Machine?

Diemžēl, ja vien neveidojat manuālus arhīvus vai izmantojiet Time Machine, iTunes saglabā tikai katras ierīces jaunāko dublējumu.

Izmantojot Time Machine, varat atjaunot iTunes dublējuma mapi laikā, kad dublējums nebija bojāts.

1. Savienojiet Time Machine rezerves disku ar Mac datoru.
2. Izvēļņu joslā noklikšķiniet uz palielināmā stikla vai atveriet Spotlight.
3. Tips: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/.
4. Nospiediet Enter, lai programmā Finder atvērtu mapi Dublējums.
5. Izvēļņu joslā noklikšķiniet uz palielināmā stikla vai atveriet Spotlight.
6. Ierakstiet: Time Machine un nospiediet taustiņu Enter, lai to atvērtu.
7. Izmantojiet bultiņas, lai pārietu uz laiku pirms pēdējās dublēšanas.
8. Noklikšķiniet uz Atjaunot un mēģiniet vēlreiz atjaunot dublējumu no iTunes.

Kā atjaunot citu dublējumu, izmantojot iCloud?

Ja dublēšanai izmantojat arī iCloud, mēģiniet atiestatīt ierīci un atjaunot no tās. Līdzīgi kā iTunes, varat izmantot iCloud, lai atjaunotu dublējumu no citas ierīces.

1. Dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Dzēst visu saturu un iestatījumus.
2. Izpildiet iestatīšanas norādījumus.
3. Kad ir dota izvēle, izvēlieties Atjaunot no iCloud dublējuma.
4. Ekrānā Izvēlieties dublējumu varat redzēt katras dublēšanas datumu un ierīci.
5. Atjaunot no cita dublējuma.

Vai joprojām redzat ziņojumu, ka dublējums ir bojāts vai nav saderīgs?

Diemžēl nav daudz ko citu, ko varat darīt pats, ja jūsu iPhone dublējums joprojām ir bojāts.

Šajā brīdī mēs iesakām sazināties ar Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu norādījumus.

Varat arī mēģināt tos izmantot trešo pušu rīki lai mēģinātu atgūt ierīces datus vai labotu bojātu dublējumu. Šī programmatūra parasti nav bezmaksas, taču tas var būt vienīgais veids, kā atgūt datus.

Mums atkal nav bijusi iespēja pārbaudīt nevienu no šīm lietotnēm, tāpēc pirms pirkuma veikšanas noteikti izpētiet tās pats.

Satīt

Pēc šīs rokasgrāmatas izlasīšanas mēs ceram, ka varēsit atjaunot savu iPhone, iPad vai iPod touch no dublējuma faila vai atjaunināt bojātu iDevice dublējumu.

Ja nē, paziņojiet mums, kas notiek komentāros, un mēs noteikti mēģināsim palīdzēt.