IPhone teksti pazuda pēc iOS atjaunināšanas

Vai jūsu iPhone īsziņas ir pazudušas un esat pazaudējis visus esošos ziņojumus pēc jaunināšanas uz jaunāko iOS vai pēc restartēšanas? Vai jūsu iMessages ir pazudušas, bet joprojām aizņem krātuvi? Nu, kas zina, kas un kā tas notika. Kāpēc īsti nav nozīmes. Jūs vēlaties atgūt visus pazaudētos ziņojumus, īpaši attēlus, videoklipus un citus pielikumus, kurus patiešām ir grūti atgūt.

Lielākajā daļā iOS atjauninājumu ir arī daudz jaunatklātu kļūdu, tostarp sinhronizācijas problēmas, iPhone melns ekrāns, un citas problēmas, tostarp neveiksmīgās un potenciāli postošās iPhone īsziņas, pazuda.

Tātad ķersimies pie tā!

Saistītie raksti

• iMessage netiek sinhronizēts visās ierīcēs: iPhone, iPad vai iPod Touch; labot
• Vai trūkst iMessage kontaktpersonu vārdu? Rāda tikai numuru? Labojiet to šodien
• Vai iPhone krātuve ir pilna? Padomi iOS iMessage datu pārvaldība
• iMessage nedarbojas operētājsistēmā iOS10? Kā labot
• Kā novērst ziņojumus un iMessage problēmas operētājsistēmā iOS 11

iMessages pazūd? Pirmās lietas vispirms — vienkāršie soļi

1. Izslēdziet iMessage, dodoties uz Iestatījumi > Ziņojumi > iMessage > Izslēgt 
2. Izslēdziet savu iPhone vai iDevice (izslēgt iMessage)
3. Pagaidiet 20-30 sekundes
4. Atjaunojiet strāvas padevi
5. Atkal IESLĒDZIET iMessage (Iestatījumi > Ziņojumi > iMessage) un gaidiet, līdz tas aktivizēsies
6. Pārbaudiet, vai jūsu ziņojumi ir atpakaļ!

Citi ieteikumi

• Pāris reizes ieslēdziet un izslēdziet iMessage vai Messages (Iestatījumi > Ziņojumi > iMessage)
• Iet uz Iestatījumi > Ziņojumi > Sūtīt un saņemt katrā no jūsu iDevices un Ziņojumu lietotne > Preferences > Konti Mac datoros un pārliecinieties, vai jūsu tālruņa numurs (-i) un e-pasta adrese (-es), kas saistīti ar jūsu Apple ID, ir norādīti un pārbaudīti. Ja tas nav atzīmēts, pieskarieties adresei. Pārbaudiet, vai visās ierīcēs tiek rādīta viena un tā pati Apple ID informācija.
  • Arī reģistrēšanāsIestatījumi > Ziņojumi > Sūtīt un saņemt, ka jūsu izvēle no opcijas Sākt jaunas sarunas ir vienāda visās jūsu ierīcēs — iPhone, iPad un Mac datoros
• Mēģiniet atiestatīt tīkla iestatījumus. Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus. Pārliecinieties, vai jums ir pieejamas WiFi paroles, jo tas noņem visus saglabātos WiFi piekļuves kodus 
• Ieslēdziet un izslēdziet iPhone vai iDevice, izmantojot barošanas pogu
• Pārbaudiet, vai iestatījumos, ziņojumos un paziņojumos paziņojumi ir iestatīti uz IESLĒGTS (Iestatījumi > Paziņojumi > Ziņojumi) 
• Piespiedu kārtā restartējiet savu iPhone vai iDevice.
  • iPhone X, iPhone 8 vai iPhone 8 Plus: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un turiet sānu pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips
  • iPhone 7 vai iPhone 7 Plus: nospiediet un turiet gan sānu, gan skaļuma samazināšanas pogu vismaz 10 sekundes, līdz tiek parādīts Apple logotips.
  • IPhone 6s un vecākās versijās, iPad vai iPod touch: nospiediet un turiet sākuma un augšējo (vai sānu) pogu vismaz 10 sekundes, līdz tiek parādīts Apple logotips.
• Atiestatiet visus sava iPhone iestatījumus.
  • Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt visus iestatījumus. Veicot šo darbību, tiek noņemti visi personalizētie iestatījumi, piemēram, fona attēli, WiFi piekļuves kodi, pieejamības iestatījumi un tā tālāk. Taču tas NENOŅEM nekādus datus, tostarp fotoattēlus, ziņojumus, videoklipus un citus dokumentus un lietotņu datus

Vai jums ir vairākas iDevices vai Mac dators, pārbaudiet, vai tajās nav pazuduši ziņojumi!

Mēģiniet redzēt, vai jūs saņemat savus “pazaudētos” ziņojumus citā savā iDevice vai datorā. Viena no citām jūsu iDevices ierīcēm vai dators var vienkārši parādīt visus jūsu gadu ziņojumus, lai gan tie šķietami bija pazuduši no jūsu iPhone. Ja atrodat īsziņas citā ierīcē, iespējams, ka iMessage sinhronizācija pēc atjaunināšanas aizņem daudz laika jūsu ziņojumu arhīva lieluma dēļ. Uzgaidiet dažas dienas un pārbaudiet, vai jūsu lietotne Ziņojumi tiek atjaunināta, lai parādītu visus jūsu ziņojumus.

Ja laiks neatrisina problēmu, pārbaudiet, vai visas jūsu ierīces ir vienā WiFi tīklā — daži lasītāji ziņo, ka tādējādi problēma ir novērsta un visi trūkstošie ziņojumi atkal parādījās!

Vēl viena iespēja ir pārsūtīt trūkstošos ziņojumus no vienas ierīces uz otru

• Atveriet lietotni Ziņojumi
• Nospiediet un turiet ziņojumu, kuru vēlaties pārsūtīt
• Uznirstošajā izvēlnē pieskarieties pie Vairāk….
• Atzīmējiet visus lokus blakus sarunu pavedieniem, kurus vēlaties pārsūtīt
• Pieskarieties pogai uz priekšu (izliekta bultiņa) apakšējā labajā stūrī
• Jauns ziņojums tiek aizpildīts ar jūsu pārsūtīto tekstu. Visi jūsu ziņojumi tiek parādīti viens pēc otra bez sūtītāja vārda. Ievietojiet atgriešanos, lai starp katru pavedienu pievienotu jaunu rindiņu, lai atvieglotu lasīšanu
• Pievienojiet savu tālruņa numuru vai Apple ID e-pasta adresi un nospiediet sūtīt!
• Varat arī dažas sekundes turēt pirkstu uz šī teksta, izvēlēties Atlasīt visu un pēc tam izvēlēties Kopēt.
  • Kad jūsu teksti ir nokopēti, tagad varat tos ielīmēt e-pastā, piezīmē un citās lietotnēs!
  • Lai ielīmētu, nospiediet un dažas sekundes turiet pirkstu un izvēlieties ielīmēt

Pārbaudiet SMS un MMS pārsūtīšanu

Ja vēlaties, lai visas jūsu īsziņas tiktu nosūtītas uz visām jūsu ierīcēm, iPhone tālrunī ir jāiestata īsziņu pārsūtīšana. Varat izmantot šo funkciju, ko sauc par nepārtrauktību, starp jebkuru iPhone un Mac, iPad vai iPod Touch, ja vien tas atbilst Apple Continuity sistēmas prasībām: iOS 8+ iDevices un Mac OS X Yosemite vai jaunāka versija Mac datoriem.

Kā iestatīt nepārtrauktību

• Pierakstieties pakalpojumā iCloud ar vienu un to pašu Apple ID katrā ierīcē
• Savā iPhone tālrunī dodieties uz Iestatījumi > Ziņojumi > Sūtīt un saņemt. Pārbaudiet, vai norādītais Apple ID ir tas pats Apple ID, ko izmantojat pakalpojumam iMessage visās pārējās ierīcēs.
• Visās jūsu iDevices, jums ir Iestatījumi > Ziņojumi > Sūtīt un saņemt un pārliecinieties, vai Apple ID ir vienāds un vai jūsu tālruņa numuram un e-pasta adresei blakus ir atzīme.
  • Ja tie nav atzīmēti, pieskarieties, lai iespējotu
• ReģistrētiesIestatījumi > Ziņojumi > Sūtīt un saņemt, ka jūsu izvēle no opcijas Sākt jaunas sarunas ir vienāda visās jūsu ierīcēs — iPhone, iPad un Mac datoros
• Savā Mac datorā atveriet sadaļu Ziņojumi un pēc tam dodieties uz Ziņojumi > Preferences > Konti. Atlasiet savu iMessage kontu un pārbaudiet, vai šeit parādītais Apple ID ir tas pats Apple ID, ko izmantojat savā iPhone un citās ierīcēs. Lai iespējotu, pievienojiet atzīmi savam tālruņa numuram un e-pasta adresei
• Atgriezieties savā iPhone un dodieties uz Iestatījumi > Ziņas > Īsziņu pārsūtīšana. Atlasiet visas ierīces, kurām vēlaties sūtīt un saņemt īsziņas no sava iPhone.
  • Ja izmantojat Apple ID divu faktoru autentifikāciju, katrā ierīcē tiek parādīts verifikācijas kods. Vienkārši ievadiet šo kodu savā iPhone tālrunī, lai iespējotu teksta pārsūtīšanas pakalpojumus

Atjaunojiet savu iDevice

Ja neviena no “vienkāršajām” darbībām nepalīdzēja, ir pienācis laiks atjaunot mūsu iDevice. Dažreiz jūs pazaudējat SMS vai iMessages, kad tiek izveidots savienojums, izmantojot neuzticamus interneta savienojumus. Cerams, tu dublēts, izmantojot iTunes vai iCloud pirms atjauninājāt savu iPhone vai citu iDevice. Ja tā, tad atjaunosim jūsu iPhone vai citu iDevice, izmantojot šo dublējumu. Jūsu dublējumkopijās ir SMS un iMessages, kas netiek rādītas, tāpēc mēs to atjaunojam.

Ja dublējat pakalpojumā iCloud, skatiet šo rokasgrāmatu vietnē kā atjaunot savu iPhone, izmantojot iCloud.

Ja dublējat datorā, izmantojot iTunes, veiciet šīs darbības, lai atjaunotu pazaudētos ziņojumus, izmantojot iTunes.

Savienojiet ierīci ar datoru

1. Atveriet iTunes
2. Atlasiet savu iPhone, iPad vai iPod Touch.
   1. Ja jūsu ierīce neparādās, uzziniet, ko Apple jums iesaka darīt
3. Augšējā izvēlnē noklikšķiniet uz Fails > Ierīce > Atjaunot no dublējuma
4. Ja funkcija Find My iPhone ir ieslēgta, tiek parādīts ziņojums, ka tas jāizslēdz pirms atjaunošanas.
   1. Iet uz Iestatījumi > iCloud > Atrast manu iPhone 
   2. Pārslēdziet pozīcijā Izslēgts
   3. Ievadiet Apple ID un piekļuves kodu, ja nepieciešams
5. Pēc iDevice dublējuma izvēles veiciet ekrānā redzamās darbības, lai atjaunotu ierīci

Kad atjaunošanas process ir beidzies, pārbaudiet un pārbaudiet, vai esat atguvis visus pazudušos iPhone tekstus.

Izgūt izdzēstos ziņojumus, kad atjaunošana nedarbojās

Tomēr dažreiz, atjaunojot iDevice, netika atgūti daži vai pat visi pazaudētie teksti vai pielikumi. Ko darīt puisim vai meitenei???

Šādā situācijā vislabāk ir meklēt palīdzību no rezerves izvilkšanas rīkiem. Ir daudz iespēju, tostarp PhoneRescue, AnyTrans, iPhone Backup Extractor, iBackup Extractor, iBackup Viewer un daudzas līdzīgas lietojumprogrammas. Šīs lietotnes (dažas bezmaksas un citas maksas) ļauj ātri priekšskatīt jūsu dublējuma datus pakalpojumā iCloud un iTunes. Izmantojot šos dublējuma ekstrakta rīkus, jūs varat redzēt, vai jūsu izdzēstie ziņojumi patiešām ir saglabāti jūsu dublējumkopijā.

Šie rīki īpaši palīdz tiem iFolkiem, kuri redz, ka lietotne Ziņojumi aizņem vietu viņu krātuvē, lai gan lietotnē Ziņojumi faktiski netiek rādīti ziņojumi.

Lai pārbaudītu šo scenāriju

1. Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > iPhone krātuve 
   1. Vecākām iOS ierīcēm sadaļā KRĀTUVE atlasiet Pārvaldīt krātuvi
2. Ritiniet uz leju līdz Ziņojumi
3. Pārbaudiet, cik daudz krātuves aizņem lietotne Ziņojumi.
   1. Pieskarieties tai, lai iegūtu plašāku informāciju, tostarp dokumentu un datu sadalījumu operētājsistēmā iOS 11 un jaunākās versijās

Ja jūs interesē kāds no šiem rīkiem, lūdzu, apmeklējiet viņu vietnes, lai iegūtu informāciju par cenām un rīku lietošanu. AppleToolBox neatbalsta nevienu konkrētu dublējuma iegūšanas rīku.

Satīt

Kad Apple izlaiž jaunu iOS versiju, bieži vien iMessages pazūd atjauninājumā. Šķiet, ka tā ir problēma ar Apple serveriem. Iespējams, lielā pieprasījuma dēļ šajos serveros jūsu ziņojumi netiek uzreiz lejupielādēti no servera.

Tāpēc pēdējā iespēja ir pagaidīt dažas dienas un redzēt, vai Apple serveri darbojas, un lejupielādēt visus jūsu iMessages. Jā, nav ideāls. Taču vietnes appletoolbox.com lasītāji ziņo, ka tas dažreiz viņiem palīdz — pacietība patiešām ir tikums, it īpaši mums, iPhone un iDevices lietotājiem.

Diemžēl, ja nekas vēl nedarbojas, iespējams, ir jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Apskatiet mūsu Raksts par atiestatīšanu ja nepieciešams veikt rūpnīcas atiestatīšanu.