Ir bijuši daudzi ziņojumi par to, ka Microsoft Teams nedarbojas Samsung planšetdatori. Lietojumprogrammu var neizdoties palaist, tā sasalst un avarē, lietotāji nevar pieteikties savos kontos vai saņem visu veidu kļūdu kodus. Ņemot vērā lielo lietotāju skaitu, kuri sūdzējās par šādām problēmām, mēs nolēmām izveidot šo rokasgrāmatu. Apskatīsim, kā varat novērst dažas no visbiežāk sastopamajām Teams problēmām Samsung planšetdatoros.
Kā novērst Teams problēmas Samsung planšetdatoros
Atjauniniet savu lietotni un Android OS versiju
Tā ir pirmā lieta, kas jums jādara, kad pamanāt, ka Teams nedarbojas, kā paredzēts. Atveriet lietotni Play veikals, meklējiet Teams un noklikšķiniet uz Atjaunināt pogu, lai instalētu jaunāko lietotnes versiju.
Lai atjauninātu planšetdatoru, dodieties uz Iestatījumi un atlasiet Ģenerālis. Pēc tam pieskarieties Par planšetdatoru un atlasiet Programmatūras atjauninājums. Krāns Atjaunināt lai instalētu jaunāko Android OS versiju savam planšetdatora modelim.
Notīriet lietotņu kešatmiņu
Lietojumprogrammas notīrīšana var palīdzēt novērst garu kļūdu sarakstu. Pagaidu faili, kas saglabāti kešatmiņas mapē, dažkārt var traucēt lietotnes darbību.
- Dodieties uz Iestatījumi, atlasiet Lietojumprogrammas, un tad Pārvaldīt lietojumprogrammas.
- Programmu sarakstā atlasiet Teams un pieskarieties pie Uzglabāšana.
- Pēc tam pieskarieties Iztīrīt kešatmiņu pogu un vēlreiz palaidiet lietotni.
- Pārbaudiet, vai pamanāt uzlabojumus.
Runājot par planšetdatora krātuvi, pārliecinieties, ka jums ir pietiekami daudz vietas. Atbrīvojiet vietu, ja krātuvē pietrūks vietas. Ja problēma joprojām pastāv, izrakstieties no sava konta, restartējiet planšetdatoru un pēc tam vēlreiz palaidiet Teams.
Piešķiriet komandām pilnas atļaujas
Vairākiem lietotājiem izdevās atrisināt šo problēmu, dodot Teams pilnas atļaujas piekļūt planšetdatora funkcijām un izmantot tos. Iet uz Lietotņu pārvaldība, izvēlieties Komandas un atlasiet Piešķiriet lietotnei visas atļaujas.
Rediģējiet MS Authenticator lietotnes iestatījumus
Ja nevarat pieteikties savā Teams kontā Samsung planšetdatorā, tālāk minētie risinājumi palīdzēs jums novērst problēmu.
Atspējot lietošanas datus
Citi lietotāji atrisina šo problēmu, pierakstīšanās laikā atspējojot datu lietojumu lietotnei Autentifikators. Palaidiet lietotni MS Authenticator, dodieties uz Iestatījumi un izslēdziet Lietojuma dati.
Izslēdziet akumulatora optimizāciju
Varat arī atspējot akumulatora optimizāciju.
- Palaidiet Microsoft autorizācijas programmu.
- Pieskarieties Izvēlne un atlasiet Iestatījumi.
- Atrodiet opciju, kas saka Esiet pieteicies savā Microsoft darba vai mācību iestādes kontā.
- Tad dir iespējama akumulatora optimizācija. Tādā veidā Teams varēs ienest jūsu Microsoft darba kontu.
Mainiet MFA iestatījumus
Kā alternatīvu varat mainīt MFA preferences, lai saņemtu tikai īsziņu, nevis izmantot lietotni Autentifikators.
No otras puses, citiem lietotājiem bija pilnībā jāatinstalē lietotne Autentifikators, lai novērstu šo problēmu. Ja to darāt, neaizmirstiet notīrīt kešatmiņu pēc lietotnes noņemšanas.
Aizveriet fona lietotnes
Lai novērstu lietotņu konfliktus, nedarbiniet vairākas lietotnes fonā. Teams video sapulču laikā izmanto daudz resursu, un tas var padarīt jūsu planšetdatoru lēnāku nekā parasti vai pat nereaģēt. Citiem vārdiem sakot, aizveriet visas fona lietotnes, kad izmantojat Teams.
Aizveriet visas Office 365 lietojumprogrammas savā ierīcē. Atspējojiet savu mobilo ierīču pārvaldnieku un pretvīrusu. Pēc tam vēlreiz palaidiet lietotni Teams, lai pārbaudītu rezultātus.
Pārbaudiet savienojumu
Ja ir vairākas ierīces, kas izmanto vienu un to pašu tīkla savienojumu, atvienojiet tās un pārbaudiet, vai Teams darbojas pareizi jūsu Samsung planšetdatorā. Ja tīklam ir pievienots pārāk daudz ierīču, var rasties joslas platuma problēmas.
Apmeklējot Teams video sapulces planšetdatorā, pārliecinieties, ka neviena cita ierīce nestraumē video saturu. Vai arī izmantojiet citu tīkla savienojumu, ja tas ir iespējams.
Varat arī atiestatīt savienojumu. Dodieties uz Iestatījumi, atlasiet Tīkls un internetsun pieskarieties izvēlnes pogai. Pēc tam dodieties uz Tīkla iestatījumi ir atiestatīti un pieskarieties Atiestatīt iestatījumus.
Ja tas nedarbojas, atvienojiet maršrutētāja strāvas kabeli, pagaidiet divas minūtes un pēc tam vēlreiz ieslēdziet ierīci.
Pārinstalējiet Teams
Ja joprojām nevarat pareizi izmantot savu Teams lietotni, atinstalējiet to. Restartējiet planšetdatoru un vēlreiz instalējiet Teams. Cerams, ka jaunas lietotnes kopijas instalēšana atrisinās jūsu problēmu.
Secinājums
Ja Teams nedarbojas pareizi jūsu Samsung planšetdatorā, notīriet kešatmiņu un atjauniniet lietotni. Ja rodas problēmas ar pieteikšanos, lietotnē MS Authenticator atspējojiet datu lietojumu un akumulatora optimizāciju.
Vai šie risinājumi palīdzēja atrisināt jūsu Teams lietotnes problēmas? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.