Als je meerderjarig bent geworden in het pre-smartphonetijdperk, ken je de basisprincipes van telefoonetiquette al. Maar nu sms- en berichten-apps telefoongesprekken hebben ingehaald als de voorkeursmethode om contact te houden, is het een goed idee om ook bekend te raken met de do's en don'ts van sms'en. Hier leest u hoe u kunt voorkomen dat u de vloek van de groepschat bent, iemand vertelt dat het grappig is dat hun geliefde is overleden, en iemand afwijst door hen te laten zien dat u hun bericht leest!
Verwant: Hoe iPad- en iPhone-berichten te zoeken: iMessage, Facebook en WhatsApp
Wees niet die persoon in groepsteksten
Groepsteksten zijn een geweldige manier om bijeenkomsten te coördineren of om gewoon contact te houden. Maar het enorme aantal berichtmeldingen kan mensen er snel toe aanzetten de groep te verlaten. Zo kun je helpen om groepsteksten voor iedereen prettig te maken:
• Blijf bij het onderwerp.
Stuur geen berichten die niet relevant zijn voor het doel van de groep. Spam het groepsbericht niet met memes, video's of URL's (tenzij delen het doel van de groep is).
• Stuur geen sms tenzij je iets nieuws aan het gesprek wilt toevoegen.
Tien mensen die "OK" antwoorden, hebben niets voor het gesprek, maar het blaast wel de telefoons van mensen op met meldingen.
• Haal één-op-één gesprekken uit de chat.
Heb je aangeboden om iemand in de chat een lift te geven naar het verjaardagsfeestje dat je allemaal plant? Sorteer de details in een privébericht.
• Begin geen groepstekst met mensen die elkaar niet kennen.
Zou je iemands contactgegevens delen met een persoon die ze niet kennen zonder hun toestemming? Dat is wat je doet als je een groepschat maakt tussen vreemden. Tenzij het doel van de chat is om die mensen bij elkaar te brengen, doe het dan niet.
Omarm GIF's, Emoji's en Textismen
Textismen zijn de afkortingen, alternatieve spellingen en niet-standaard interpunctie die vaak worden gebruikt in tekstberichten. Samen met GIF's en emoji's, brengen textismen de context over die we normaal gesproken krijgen van gezichtsuitdrukkingen, gebaren en stemgeluid wanneer we persoonlijk praten. Hoewel je jezelf misschien wilt beperken tot een smiley-emoji of een enkel vriendelijk uitroepteken bij het sms'en een kennis of zakelijke connectie, als u ze volledig vermijdt, zullen uw berichten bruusk lijken en onvriendelijk. Aan de andere kant zal het overdrijven met afkortingen en emoji's je teksten moeilijk leesbaar maken. Hier zijn nog een paar punten om in gedachten te houden:
• Schrijf het bij twijfel uit.
Het gebruik van afkortingen als je niet weet waar ze voor staan, kan leiden tot een grote faux pas. LOL betekent "hardop lachen", maar meer dan één persoon heeft het gebruikt om "veel liefde" te sturen naar de onlangs nabestaanden. Afkortingen kunnen er ook voor zorgen dat u onprofessioneel overkomt wanneer ze in zakelijke berichten worden gebruikt.
• Wees niet onbedoeld onvriendelijk.
Verrassend genoeg kunnen punten aan het einde van een tekst een gevoel van abruptheid en onoprechtheid aan de boodschap toevoegen. Aan de andere kant kunnen uitroeptekens en sommige afkortingen ervoor zorgen dat uw woorden vriendelijker en enthousiaster lijken. Gebruik bijvoorbeeld KK of OK! in plaats van OK of K, tenzij je wilt dat de persoon denkt dat je geïrriteerd bent.
• Proeflezen voordat u op verzenden drukt.
Het is misschien oké om de regels voor interpunctie en grammatica om te buigen, maar je moet nog steeds je bericht lezen voordat je op verzenden drukt. Wie van ons heeft tenslotte geen autocorrectie-ongeluk gehad?
Vermijd serieuze of lange gesprekken via tekst
Maak geen ruzie, deel geen slecht nieuws, maak het uit, stuur geen condoleances of voer geen ander emotioneel beladen of langdurig gesprek via tekst. Het ontbreken van non-verbale signalen kan gemakkelijk tot misverstanden leiden, het is te gemakkelijk om op verzenden te drukken als dat niet zou moeten, en sommige gesprekken verlopen gewoon sneller via de telefoon.
• Gebruik de Notes-app om belangrijke berichten op te stellen.
Als je een lang, serieus gesprek via sms niet kunt vermijden, gebruik dan Notities of een andere app om je bericht te schrijven en kopieer en plak het zodra je zeker weet dat je het wilt verzenden.
Ken de ins & outs van het reageren op teksten
Hoe lang is het te lang om te wachten met het beantwoorden van een sms? Is het OK om iemand op gelezen te laten? Wat als iemand niet reageert op uw bericht? Hier is het antwoord op dat alles en meer:
• Reageer altijd binnen 24 uur.
Hoe snel je binnen 24 uur op een sms moet reageren, verschilt. Het is één ding als je kapper het grootste deel van de dag nodig heeft om je terug te sms'en over het plannen van een afspraak; het is iets anders als je uren nodig hebt om de dinerplannen voor die avond te bevestigen. En hoewel je misschien geïrriteerd bent als je partner je niet meteen terug sms't, is het raar wanneer iemand met wie je net bent begonnen, onmiddellijk reageert op elke sms die je verzendt.
• Schakel leesbevestigingen uit. Of niet.
Er zijn twee stromingen over leesbevestigingen. De een zegt dat het beleefd is om mensen te laten weten of je hun bericht hebt gezien. De andere zegt dat leesbevestigingen alleen maar de kans vergroten dat je iemand beledigt door een bericht te lezen en niet te antwoorden (bekend als ze op gelezen te laten). Als je leesbevestigingen gaat gebruiken, is het belangrijkste om meteen te antwoorden als je een bericht hebt gelezen, al is het maar om zeg dat je later terugkomt naar de afzender (tenzij je wilt dat ze weten dat je ze negeert, in dat geval, ga je gang en laat ze op lezen).
Leesbevestigingen in- of uitschakelen:
- Alle contacten: Als u leesbevestigingen voor al uw contacten wilt in- of uitschakelen, gaat u naar Instellingen > Berichten > Leesbevestigingen verzenden en schuift u deze aan of uit.
- Individuele contacten: Als je leesbevestigingen hebt uitgeschakeld, kun je ze nog steeds inschakelen voor geselecteerde contacten (of omgekeerd). Open een sms met ze, tik op hun naam, tik op info en schuif leesbevestigingen aan.
• Vergeet de iMessage-typeindicator niet.
Wanneer u iMessages uitwisselt met een andere Apple-gebruiker (het is geen probleem met gewone sms-berichten), verschijnt er een typeaanduiding zodra u op het tekstinvoerveld tikt. En het duurt 60 seconden om te verdwijnen, zelfs als je de Berichten-app volledig sluit! Heb je ooit iemand minutenlang laten typen om met een enkel woord te antwoorden of helemaal niet te antwoorden? Wat als jij degene bent die aan het typen bent; wil je dat ze weten hoe lang je hebt nagedacht over wat je moest zeggen? Dit is nog een goede reden om de Notes-app te gebruiken om belangrijke of lange berichten op te stellen.
• Bombardeer iemand niet met sms'jes als ze niet meteen antwoorden.
Tenzij het een noodgeval was, zou je iemand niet vaker dan een of twee keer bellen als je geen antwoord kreeg, toch? Dezelfde regel is van toepassing op sms'en.
KK, ik hoop dat deze tips al je toekomstige tekstconvo's productief en leuk maken! Mogen al uw berichten snelle antwoorden ontvangen en mogen u nooit op gelezen worden gelaten. :)
Top afbeelding tegoed: leungchopan / Shutterstock.com