Als je je Samsung Galaxy Note 5 wilt verkopen of weggeven, of als je problemen hebt met het vergrendelen, dan wil je misschien een zachte of harde reset op het apparaat uitvoeren. Hier zijn stappen voor hoe het is gedaan.
Zachte reset
Als uw apparaat vastloopt of niet reageert, probeert u het volgende om het apparaat zacht te resetten. Gegevens mogen niet worden gewist bij het uitvoeren van een zachte reset.
- Houd de “Volume verminderen" en "Stroom” tegelijkertijd gedurende 10 seconden ingedrukt.
Het apparaat zou opnieuw moeten opstarten en u uit uw bevroren toestand moeten halen.
Harde reset met het besturingssysteem
Opmerking: Voordat u een harde reset uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u een back-up maakt van alle bestanden op uw apparaat en van uw SD-kaart die u wilt bewaren. De harde reset wist alle bestanden van het interne geheugen, evenals de decoderingssleutel op de SD-kaart, waardoor bestaande bestanden onleesbaar kunnen worden.
Als je nog steeds toegang hebt tot het apparaat, zou ik deze stappen eerst proberen, omdat ze een beetje eenvoudiger zijn dan de stappen voor het resetten van de hardware.
- Navigeren naar "Instellingen” ofwel van de “Apps”-menu.
- Scroll naar beneden naar de persoonlijk groep en druk op “Backup en herstellen“.
- Druk op de optie "Factory data reset".
- Er verschijnt een scherm met alle accounts die op het apparaat zijn gesynchroniseerd, druk op de Telefoon resetten knop onderaan.
- U ziet het laatste verificatiescherm, druk op de "Verwijder alles" knop.
- Het apparaat zal opnieuw opstarten en opstarten in de herstelmodus om het proces te voltooien. U ziet het Android-logo even en het wordt opnieuw opgestart. Wanneer dit is voltooid, keert u terug naar het welkomstscherm om het apparaat in te stellen.
Harde reset met behulp van de hardwaremethode
Als u helemaal niet in het besturingssysteem kunt komen, kunt u een harde reset uitvoeren met alleen de hardware.
- Houd terwijl het apparaat is uitgeschakeld de knop "Volume omhoog” knop en druk op de “Stroom" knop.
- Houd de "Volume omhoog" knop en u ziet het herstelscherm verschijnen nadat u het Samsung-logo ziet.
- Gebruik maken van "Volume omhoog" en "Volume verminderen” om te navigeren naar “Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen" en druk op de "Stroom” knop om te selecteren/bevestigen.
- Gebruik maken van "Volume omhoog” en omlaag om te navigeren naar “Ja" en druk op de "Stroom” knop om te bevestigen.
- Gebruik maken van "Volume omhoog" en "Volume verminderen” om te navigeren naar “Herstart systeem nu" en druk op de "Stroom” knop om te selecteren/bevestigen.
- Het apparaat zal opnieuw opstarten en opstarten in de herstelmodus om het proces te voltooien. U ziet het Android-logo even en het wordt opnieuw opgestart. Wanneer dit is voltooid, keert u terug naar het welkomstscherm om het apparaat in te stellen.
Dit bericht is van toepassing op het Samsung Galaxy Note 5-model SM-N920.