Als Trello een zeer belangrijke rol speelt in het samenwerkingsplan van uw team, zodat u uw werktaken sneller kunt uitvoeren, moet u ervoor zorgen dat het meldingssysteem goed werkt.
Als je geen Trello-meldingen ontvangt, of je krijgt ze niet wanneer je verwacht, dan is deze handleiding iets voor jou.
Problemen met Trello-meldingen op pc oplossen
Controleer je meldingsinstellingen
Als er een vertraging is bij het ontvangen van Trello-meldingen, controleer dan je instellingen voor e-mailmeldingen. Als uw meldingen niet zijn ingesteld op direct, wees niet verbaasd als er een kleine vertraging zit tussen het moment dat je de melding in Trello ontvangt en het moment dat je de e-mail ontvangt.
Klik op de meldingsbel en selecteer Frequentie van e-mailmeldingen wijzigen.
Selecteer vervolgens de direct optie om zo snel mogelijk meldingen te ontvangen. Als u niet te veel meldingen wilt ontvangen, selecteert u de Periodiek optie en je krijgt een keer per uur een melding.
Opmerking: Trello stuurt je geen e-mailmeldingen als je de betreffende melding al in de app hebt gelezen.
Check of je inderdaad een kaart- of bestuurslid bent
Als je niet krijgt Opleveringsdatum notificaties, houd er dan rekening mee dat je lid moet zijn van die kaart of board om ze te ontvangen.
Ook worden meldingen 24 uur voordat de deadline is bereikt verzonden. Dus misschien zijn er meer dan 24 uur voor de deadline.
Zet Trello op de witte lijst in je e-mailinstellingen
Als u geen e-mailmeldingen van Trello ontvangt, zijn deze mogelijk in uw map met ongewenste e-mail beland. Zorg ervoor dat u de e-mails van Trello markeert als geen spam.
Als het probleem zich blijft voordoen, voegt u antwoord [email protected] en [email protected] naar uw contactenlijst. Als u een zakelijk e-mailaccount gebruikt, vraagt u uw beheerder om uw domein- en e-mailinstellingen te controleren.
Opmerking: Om te testen of e-mailmeldingen van Trello naar behoren werken, gaat u naar https://trello.com/test_notifications en stuur een testmelding naar je inbox.
Toestemmingen voor browsermeldingen inschakelen
Een andere reden waarom u mogelijk geen Trello-meldingen in uw browser ontvangt, is dat u bureaubladmeldingen hebt geblokkeerd.
Opmerking: U ontvangt geen bureaubladmeldingen tenzij Trello is geopend in een browsertabblad.
Om Trello-bureaubladmeldingen in te schakelen, klikt u eenvoudig op het slotpictogram in de adresbalk van uw browser en staat u meldingen toe.
Als u een Mac-computer gebruikt, klikt u op de Safari-browserkop en gaat u naar Voorkeuren → Meldingen. Sta trello.com toe om je meldingen te sturen.
Trello-pushmeldingen werken niet op mobiel
Zorg er allereerst voor dat pushmeldingen voor Trello zijn ingeschakeld. Selecteer vervolgens het type activiteiten dat pushmeldingen activeert.
Trello biedt 15 verschillende acties om uit te kiezen. Als je een bepaald type actie niet hebt geselecteerd, wees dan niet verbaasd als je geen meldingen krijgt als er iets gebeurt.
Trello-pushmelding configureren in Android
- Druk op Instellingen icoon
- Selecteer de Push notificatie-instellingen
- Zet de schakelaar aan voor elke categorie acties waarvoor u meldingen wilt ontvangen
- Sla de wijzigingen op.
Trello-pushmelding configureren in iOS
- Druk op Kennisgeving tabblad
- Selecteer de Instellingen icoon
- Selecteer de acties waarover u op de hoogte wilt worden gehouden en pas de wijzigingen toe.
Aanvullende stappen voor probleemoplossing op mobiel:
Als u nog steeds meldingsproblemen ondervindt, doet u het volgende:
- Wis je cache
- Sluit alle apps die op de achtergrond worden uitgevoerd
- Controleer of er een nieuwe versie van de Trello-app beschikbaar is en installeer deze op je apparaat.
We hopen dat je het probleem met Trello-meldingen hebt kunnen oplossen met behulp van deze handleiding.