Gebruik de veilige modus op uw Samsung Galaxy Note 9 om toegang te krijgen tot het besturingssysteem als het problematisch is geworden en niet wil starten. Met deze stappen kunt u de veilige modus in- of uitschakelen.
Starten in de veilige modus
- Schakel de Note 9 uit door de "Stroom” knop en selecteer vervolgens “Uitschakelen“.
- Zodra het apparaat volledig is uitgeschakeld, schakelt u het apparaat in door de "Stroom” twee seconden ingedrukt.
- Wanneer het Samsung-logo op het scherm verschijnt, houdt u de knop "Volume verminderen" knop. Blijf het vasthouden totdat je het vergrendelscherm ziet. De woorden "Veilige modus” zou in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten verschijnen als je het goed hebt gedaan.
Opmerking: de knop Volume omlaag moet worden ingedrukt wanneer alleen het woord 'Samsung' op het scherm staat. Dit zou moeten verschijnen na het scherm "Samsung Galaxy Note 9".
In deze modus kunt u alle apps verwijderen waarvan u denkt dat ze problemen veroorzaken, instellingen wijzigen of een harde reset uitvoeren.
Veilige modus uitschakelen
Om de veilige modus te verlaten, houdt u de "Stroom” twee seconden ingedrukt en selecteer vervolgens “Herstarten“.
Als uw apparaat vastzit in de veilige modus, controleert u of de "Volume verminderen”-knop zit niet vast. Als je een hoesje hebt, controleer dan of het geen contact maakt met knoppen.