De volgende fout verscheen op de computer van een klant toen we probeerden een vervelend programma met de naam "BesparingenBullFilter" (of "BesparingenBull”): “Er is een probleem met dit Windows Installer-pakket. Een DLL die nodig is om deze installatie te voltooien, kan niet worden uitgevoerd. Neem contact op met uw ondersteuningspersoneel of pakketverkoper”.
De fout is waarschijnlijk opgetreden omdat de programma-installatie beschadigd was of na het uitvoeren van een malware-opschoningsprocedure op dezelfde computer, zonder deze eerst uit Windows te verwijderen. Om die reden hebben we het ongewenste programma opnieuw geïnstalleerd om te proberen het opnieuw te verwijderen via het Configuratiescherm van Windows (Programma's toevoegen/verwijderen). Maar de "Windows Installer-pakket.. DLL kon niet worden uitgevoerd” foutmelding verscheen opnieuw tijdens de de-installatievoortgang. Na wat testen hebben we Tenslottede volgende oplossing gevonden om de "Windows Installer-pakket.. DLL kon niet worden uitgevoerd" probleem:
Hoe de "Windows Installer-pakketprobleem... DLL vereist" -fout op te lossen wanneer u een programma van uw computer probeert te verwijderen?
Stap 1. Download de Windows Install & Uninstall-tool van Microsoft.
1. Navigeer naar de volgende link: https://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/
2a. Klik op "Geavanceerd downloaden om op een andere of losgekoppelde computer te draaien" optie…
…en Clik de "Downloaden" knop.
3. Klik op "Loop”.
4. “Aanvaarden” de licentieovereenkomst.
5. Klik op de "Bladeren” knop om te kiezen waar “Repareer het draagbaar” wordt opgeslagen.
6. Geef een locatie op (bijv. uw Bureaublad) om de "Repareer het draagbaar” hulpprogramma en druk op “oke”
7. Bij de "Downloaden en opslaan” scherm druk op de “Sparen" knop.
8. Wacht totdat "Microsoft Fix draagbaar”-tool wordt gedownload en op uw computer opgeslagen.
9. Lees ten slotte de instructies voor het gebruik van de "Repareer het draagbaar”-tool en druk op de “Finish" knop.
Stap 2. Hoe de "Fix it portable" tool te gebruiken om de "Windows Installer package DLL" verwijderingsfout te omzeilen.
1. Navigeer naar de locatie waar u de "Repareer het draagbaar”-hulpprogramma (bijv. uw “Bureaublad") en open de “Repareer het draagbaar” map.
2. Dubbelklik rennen op de "Start Fix it" sollicitatie.
{Druk op "Ja" bij de "Gebruikersaccountbeheer (UAC)” waarschuwingsbericht indien gevraagd.}
3. Klik in het eerste scherm op de “Software of hardware installeren of upgraden" optie…
4. ..en scrol vervolgens door het venster naar beneden en druk op de "Nu rennen” knop naast "Problemen oplossen waarbij programma's niet kunnen worden geïnstalleerd of verwijderd” probleemoplosser optie.
5. Klik in het eerste scherm op de “Detecteer problemen en pas de oplossingen voor mij toe (aanbevolen)" optie.
6. Kies de "Verwijderen" optie.
7. Selecteer het ongewenste programma dat u wilt verwijderen (bijv. “BesparingenFilter” in ons voorbeeld) en druk op “Volgende”.
8. Druk de "Ja, probeer de installatie ongedaan te maken” optie en wacht tot “Repareer het draagbaar” tool lost uw probleem op.
9. Bij de "Probleemoplossing is voltooid", bekijk de "Fix-status" (bijv. Vast) en druk vervolgens op de "Volgende" knop.
10. Controleer in het laatste venster de "Ja, het probleem is verholpen” optie en kies “Volgende”.
10.Dichtbij de "Probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's" nutsvoorziening.
11. Navigeer ten slotte naar "Programma's toevoegen/verwijderen” (Programma's en onderdelen) in uw configuratiescherm om ervoor te zorgen dat het ongewenste programma niet meer wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde programma's.*
Merk op*: Als het ongewenste programma blijft verschijnen in de programmalijst, selecteer het dan en druk op de "Verwijderen" knop. Normaal gesproken (deze keer) zou het verwijderingsproces zonder fouten moeten worden voltooid.
Dat is het.