Alexa is momenteel een van de populairste trends ter wereld. Het lijkt alsof iedereen minstens één Alexa-apparaat in huis heeft, wat hen helpt het leven eenvoudiger te maken. Hoewel de Echo en Dot over het algemeen beide geweldige hardware zijn, kunnen ze - zoals elke technologie - af en toe hikken en problemen hebben.
Er zijn een aantal redenen waarom je je Alexa-apparaat moet resetten: je zou er problemen mee kunnen hebben of besloten hebben om het aan iemand te geven (of te verkopen). Als u problemen ondervindt, is het eerste wat u altijd moet doen, het apparaat loskoppelen van het stopcontact, even wachten en vervolgens weer aansluiten. Net als bij computers en andere technologie, lost een simpele herstart soms kleine ergernissen zoals magie op. Als uw apparaat nog steeds niet goed werkt, of als u al uw informatie van het apparaat moet verwijderen om: geef het aan een andere persoon - het afmelden en resetten van de Echo of Dot is uiterst eenvoudig en kost slechts een paar stappen.
Er zijn twee methoden die u kunt gebruiken om deze taak uit te voeren: handmatige reset of via de Alexa-app op uw mobiele apparaat. Deze korte handleiding leidt u door beide opties, zodat u kunt kiezen welke u het prettigst gebruikt.
1e generatie handmatig resetten
- Zoek de resetknop. Dit is een klein gaatje in de buurt van de onderkant van de gadget.
- Gebruik een niet-gebogen paperclip (of soortgelijk hulpmiddel) om de knop in het gat voorzichtig ingedrukt te houden totdat het lampje eerst oranje en dan blauw wordt.
- Laat de knop los en wacht tot het licht uit en weer aan gaat.
- Als het weer aangaat, is het oranje, wat aangeeft dat het zich nu in de instelmodus bevindt.
- Open nu gewoon de Alexa-app, maak verbinding met wifi en registreer het apparaat vervolgens op uw Amazon-account (of een nieuwe persoon).
2e generatie handmatig resetten
Degenen onder jullie die de tweede generatie Echo of Dot gebruiken, zullen een iets andere methode volgen.
- Houd de knoppen Volume omlaag en Microfoon tegelijkertijd ongeveer 20 seconden ingedrukt totdat het lampje oranje wordt en dan even blauw wordt.
- Laat de knoppen los en wacht tot het licht zichzelf uit- en weer aan gaat (zoals hierboven) om aan te geven dat het zich in de instelmodus bevindt.
- Open de Alexa-app op je telefoon of tablet, maak verbinding met wifi en laat die gadget registreren.
Resetten met de Alexa-app
- Open je Alexa-app (via telefoon of tablet) en druk op de Menu-knop in de linkerbovenhoek (de drie lijnen).
- Wanneer het menu wordt geopend, zoekt en selecteert u de optie Instellingen.
- Als je meer dan één verbonden Alexa-apparaat hebt, selecteer dan degene die je wilt resetten. Scroll naar beneden naar waar je de informatie vindt die laat zien voor wie de gadget is geregistreerd en kies de optie "Deregistreren". Er verschijnt een venster waarin u wordt gevraagd uw keuze te bevestigen: kies opnieuw Afmelden om verder te gaan.
- Alexa is nu gereset. Om uw installatieproces te starten, houdt u de actieknop op het apparaat vijf seconden ingedrukt totdat de lichtring oranje wordt.
- Open de Alexa-app opnieuw op je telefoon of tablet, verbind Alexa weer met haar levengevende wifi en laat haar allemaal registreren op je account.
Opmerking: als u uw apparaat weggeeft of verkoopt, vergeet dan niet om de stappen in een van: de bovenstaande methoden om Alexa na het resetten met wifi te verbinden en registreer haar niet opnieuw op uw Amazon rekening. U wilt die stappen overlaten aan de persoon die deze geweldige gadget ontvangt. U kunt er zeker van zijn dat al uw informatie uit de gadget wordt verwijderd zodra u de knop Afmelden gebruikt, dus vergeet die uiterst belangrijke stap niet!
Heb je ooit problemen gehad met Alexa in een van haar vormen? Wat heb je moeten doen om ze op te lossen? Voor wat voor soort dingen gebruik je Alexa om je dag sneller en gemakkelijker te laten verlopen? We horen graag van u, dus laat een reactie achter en laat het ons weten - en vertel ons ook of onze informatie u op enigerlei wijze heeft geholpen. We horen graag uw feedback: het helpt ons te weten welk type artikelen u in de toekomst het meest nodig heeft.