Het probleem is oud: de iPhone wordt niet goed herkend in Windows (Apparaatbeheer) of in de iTunes-toepassing. Als je de iPhone aansluit op Windows 7, 8 of 10, krijg je de volgende foutmelding: "Er is een probleem opgetreden bij het installeren van de stuurprogrammasoftware voor je apparaat in Windows".
Als gevolg van dat probleem wordt de "Apple Mobile Device USB Driver" weergegeven met een geel teken (uitroepteken) of met een vraagteken in Windows Apparaatbeheer staat uw iPhone-apparaat niet in Windows Verkenner en de iTunes-toepassing kan uw iPhone niet herkennen apparaat.
In deze zelfstudie vindt u instructies om het volgende probleem op te lossen: iPhone wordt niet herkend door Windows of iTunes (Windows 10, 8.1, 8 of 7).
Hoe te repareren: iPhone, iPad of iPod wordt niet herkend door Windows of iTunes.
Methode 1. Sluit de iPhone aan terwijl deze ONTGRENDELD is.
1. Voordat u de iPhone op uw computer aansluit, moet u deze eerst ONTGRENDELEN.
2. Verbind vervolgens de iPhone met uw pc terwijl deze nog steeds is ontgrendeld.
- Windows en iTunes zouden uw iPhone-apparaat zonder problemen moeten herkennen. Zo niet, ga dan verder met de volgende methode.
Methode 2: Installeer de nieuwste Windows-updates.
Zorg ervoor dat u alle beschikbare Windows Updates hebt geïnstalleerd. Om dat te doen:
Windows 7.
1. Ga naar Begin > Instellingen > Controlepaneel.
2. Verander de Bekijken door instelling in de rechterbovenhoek om Kleine pictogrammen.
3. Open Windows-update.
4. Dan Controleren op updates en installeer alle beschikbare updates die zijn gevonden.
Windows 10.
1. Klik op de Begin knop en selecteer Instellingen.
2. Selecteer Update en beveiliging > Windows Update.
3. Dan Controleren op updates en installeer alle beschikbare updates die zijn gevonden.
Methode 3. Verwijder iTunes en installeer het opnieuw.
1. Navigeer naar Windows Controlepaneel > Programma's en functies.
2. Verwijderen de volgende toepassingen van Apple:
I. iTunes
ii. Bonjour
iii. Ondersteuning voor Apple-applicaties.
iv. Ondersteuning voor Apple mobiele mobiele apparaten.
3. Na het verwijderen, herstarten jouw computer.
4. Downloaden en installeren de nieuwste iTunes-versie.
Methode 4. Installeer / update het stuurprogramma van de iPhone handmatig.
1. Navigeer naar Windows Apparaat beheerder.
2. Uitbreiden Universal Serial Bus-controllers.
3. Klik met de rechtermuisknop op het geel ondertekende "Apple Mobile Device USB Driver" en selecteer Stuurprogrammasoftware bijwerken.
4. Selecteer "Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's".
5. Selecteer vervolgens "Laat me kiezen uit een lijst met apparaatstuurprogramma's op mijn computer".
6. Probeer op dit punt het volgende:
Optie 1. Installeer het "MTP USB-apparaat"
1. Selecteer de MTP USB-apparaat en druk vervolgens op Volgende.
– Als Windows de MTP USB Device driver niet kan installeren, probeer dan optie 2.
Optie 2. Installeer de "Apple Mobile Device USB Driver" vanaf een andere driverlocatie.
1. Selecteer de Heb schijf knop.
2. Navigeer vervolgens naar de volgende locatie op uw harde schijf C:
- C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
OF
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers (als u 64bit Windows gebruikt).
3. Selecteer de usbaapl64 (.inf-bestand) en klik op Open.
4. druk op oke om de "Apple Mobile Device Support Driver" te installeren.
5. Druk tot slot op Volgende en laat Windows het stuurprogramma installeren.
6. Wanneer de installatie is voltooid, loskoppelen uw iPhone. *
7. Dan ontgrendelen uw apparaat en sluit het opnieuw aan op uw computer.
8. Start ten slotte iTunes en kijk of uw iPhone-apparaat wordt herkend.
* Opmerking: Als de installatie opnieuw mislukt met de hieronder beschreven fout, schakel dan Driver Signature Enforcement uit door de stappen in de volgende methode te volgen.
"Er is een probleem opgetreden in Windows bij het installeren van de stuurprogrammasoftware voor uw apparaat.
USB-stuurprogramma voor Apple mobiel apparaat
Windows kan de digitale handtekening voor de stuurprogramma's die nodig zijn voor dit apparaat niet verifiëren. Een recente hardware- of softwarewijziging heeft mogelijk een bestand geïnstalleerd dat onjuist is ondertekend of beschadigd is, of dat schadelijke software van een onbekende bron kan zijn. (Code 5232)".
Methode 5. Schakel Driver Signature Enforcement uit en installeer iPhone-stuurprogramma's opnieuw.
Stap 1. Verwijder de software van Apple volledig.
– Volg de instructies in methode 3 hierboven en verwijder alle geïnstalleerde software van Apple (iTunes, bonjour, enz.).
Stap 2. Ga naar het menu Geavanceerde opties / Handtekening stuurprogramma uitschakelen.
Windows 7 en Vista.
– Ga als volgt te werk om het menu Geavanceerde opties in Windows 7 en Vista OS te openen:
1. Sluit alle programma's en opnieuw opstarten jouw computer.
2. Druk de "F8" ingedrukt terwijl uw computer opstart, voordat het Windows-logo verschijnt.
3. Wanneer de "Menu Geavanceerde opties van Windows" op uw scherm verschijnt, gebruikt u de pijltoetsen op het toetsenbord om de " te markerenHandtekening stuurprogramma uitschakelen” optie en druk vervolgens op "BINNENKOMEN".
Windows 10, 8 & 8.1.
– Om naar het menu Geavanceerde opties te gaan in Windows 10, 8.1 & 8 OS:
1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows Begin knop 
en selecteer Afsluiten of afmelden.
2.druk op en HOUDEN beneden de VERSCHUIVING toets en klik vervolgens op Herstarten.
3. Wanneer Windows opnieuw opstart, selecteer Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen.
4. In Opstartinstellingen scherm, klik op Herstarten.
5. Selecteer na het opnieuw opstarten de Handtekening stuurprogramma uitschakelen optie en druk op Binnenkomen. *
* Opmerking: Als u het onderstaande scherm ziet (Opstartinstellingen), druk de "F7" (of de "7”) toets op uw toetsenbord om de“Handtekening stuurprogramma uitschakelen" optie.
Stap 3. installeer iTunes-software en iPhone-stuurprogramma's.
– Wanneer Windows start:
1.Installeer de nieuwste iTunes-versie.
2. Ontgrendelen uw iPhone-apparaat en sluit het aan op de computer.
3. Laat Windows de benodigde stuurprogramma's voor uw apparaat installeren.
4. Start iTunes en kijk of uw apparaat wordt herkend.
Dat is het! Laat me weten of deze gids je heeft geholpen door een opmerking over je ervaring achter te laten. Like en deel deze gids om anderen te helpen.