Het volgende probleem deed zich voor op de computer van een klant na installatie van de Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows geeft de foutmelding "We kunnen niet inloggen op uw account" weer na het inloggen en alle persoonlijke bestanden van de gebruiker en de geïnstalleerde Store-apps zijn missend. Nadat ik het probleem had onderzocht, ontdekte ik dat Windows 10 tijdens de update - voor onbekende redenen – een nieuw tijdelijk profiel en laadt dit profiel vervolgens als het standaardprofiel voor de gebruiker. Ja, het is weer een Windows 10-bug en de update moet worden hernoemd naar "FAIL Creators Update" 
Deze tutorial bevat instructies om de 'We kunnen niet inloggen op uw account' en 'Bestanden of apps. op te lossen Ontbrekende" problemen na het updaten van uw pc naar de nieuwste versie van Windows 10 1709 – Fall Creators Bijwerken.
Oplossen: Store-apps of bestanden ontbreken - kan niet inloggen op account (Windows 10).
Opmerking: Voordat u doorgaat met de onderstaande instructies, moet u zich afmelden en opnieuw aanmelden bij uw account. Microsoft zegt dat deze actie het probleem kan oplossen. Om uit te loggen bij uw account, klikt u met de rechtermuisknop op de Windows-vlag en gaat u naar
Deel 1. Hoe een beschadigd profiel in Windows 10 te repareren.
Controleer eerst of uw ontbrekende persoonlijke bestanden zich op een andere locatie op de schijf "C:" bevinden. Om dat te doen:
1. Open Windows Verkenner en navigeer naar de map "C:\Users\" en kijk of uw persoonlijke bestanden daar bestaan. Verken in de map "C:\Users" een voor een alle vermelde mappen (behalve de map "Public") en hun submappen, totdat u weet welke uw persoonlijke bestanden bevat. (Documenten, Afbeeldingen, Video's, enz.). *
* Opmerking: Gewoonlijk zijn de persoonlijke bestanden voor elk gebruikersaccount te vinden onder de map "C:\Users\%AccountName%". (bijv. als uw accountnaam "Admin" is, kijk dan in de map "C:\Users\Admin" om uw bestanden te vinden).
2. Als u uw persoonlijke bestanden kunt zien in de map "C:\Users\%AccountName%" gaat u verder met de onderstaande stappen om uw persoonlijke bestanden en instellingen terug te zetten.
3. Als u uw bestanden niet in de map "C:\Users\%AccountName%" kunt vinden, verken dan de inhoud van de map "C:\Windows.old\Users\%AccountName%". Als u uw bestanden daar kunt vinden, is de enige manier om uw apps en bestanden te herstellen: herstel Windows 10 naar de vorige versie of om uw persoonlijke bestanden van de map "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" naar uw huidige profielmap "C:\Users\%YourAccountName%" en om vervolgens alle programma's en apps opnieuw te installeren vanaf de bedelen.
Stap 1. Schakel het verborgen beheerdersaccount in
1. Open de opdrachtprompt als beheerder. Om dat te doen:
A. Typ in het zoekvak: cmd (of opdrachtprompt).
B. Klik met de rechtermuisknop op de opdrachtprompt (resultaat) en selecteer Als administrator uitvoeren.
2. Typ de volgende opdracht in het opdrachtpromptvenster en druk op Binnenkomen:
- net user administrator /actief: ja
3. Daarna zou u een bericht moeten zien waarin staat dat uw opdracht met succes is voltooid.
4.Dichtbij Opdrachtprompt.
Stap 2. Wijzig gebruikersprofielinstellingen in het register.
1. Afmelden van de lopende rekening en Inloggen als Beheerder.
2. Open Register-editor. Om dat te doen:
1. Druk tegelijkertijd op de Winnen
+ R toetsen om het opdrachtvenster voor uitvoeren te openen.
2. Type regedit en druk op Binnenkomen om de Register-editor te openen.
3. Navigeer in het Windows-register (vanuit het linkerdeelvenster) naar deze sleutel:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
4. Klik met de rechtermuisknop op de toets "ProfileList" en selecteer Exporteren.
5. Typ een naam voor de geëxporteerde registersleutel (bijvoorbeeld "ProfileList") en sla het bestand op uw bureaublad op. *
* Opmerking: Als er aan het einde van het proces iets misgaat, klikt u gewoon op het geëxporteerde registerbestand om de registerinstellingen terug te zetten.
6. Dubbelklik in de register-editor op "ProfielLijst" toets om de inhoud uit te breiden.
7. Nu, onder de ‘ProfielLijst’ registersleutel zou u twee (of meer) subsleutels moeten zien met de naam "S-1-5-21" gevolgd door een lang nummer (bijv. 'S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8a. Klik op elke "S-1-5-21-xxxxxxxxx" subsleutel en kijk naar het rechterdeelvenster, bij "ProfileImagePath" waarde om erachter te komen welke "S-1-5-21-xxxxxxxxx" subsleutel toont het pad voor uw oude profiel, dat uw persoonlijke bestanden en mappen bevat.
8b. Als je eenmaal hebt gevonden welke "S-1-5-21-xxxxxxxxx" Reserve sleutel, bevat het pad (locatie) voor uw bestanden, selecteer het in het linkerdeelvenster en Verwijderen het. *
* Laten we bijvoorbeeld aannemen dat uw accountnaam "Admin" is en dat uw persoonlijke gegevens zich in de map "C:\Users\Admin" bevinden.
9a. Zoek nu welke "S-1-5-21-xxxxxxxxx" subsleutel, heeft de waarde "YourAccountName. YourComputerName" * op de ProfileImagePath.
* bijv. In dit voorbeeld is de accountnaam "beheerder" en de computernaam is "DESKTOP-I238D3P", dus de waardegegevens op de ProfileImagePath sleutel is "C:\Gebruikers\Beheerder. DESKTOP-I238D3P".
9b. Dubbelklik op ProfileImagePath op die sukey "S-1-5-21-xxxxxxx" en verwijder de ".Computer naam" invoer van de gegevenswaarde. *
* bijv. Hernoem de waarde "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" naar "C:\Users\Admin"
10. Klik oke en toen dichtbij Register-editor.
Stap 3. Vervang NTUSER.DAT, NTUSER.INI & NTUSER.DAT.LOG bestanden.
1. Open Windows Verkenner.
2. Klik op de Visie tabblad en ga naar Opties > Wijzig map en zoekopties.
3. Selecteer bij "Mapopties" de Visie tabblad:
A.Controleren de Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven selectievakje.
B.Duidelijk de Beveiligde besturingssysteembestanden verbergen selectievakje. (Klik Ja bevestigen)
C. Klik Toepassen op mappen en klik vervolgens op oke.
4. Navigeer naar en naar de map "C:\Users".
5. Open de map met een naam die lijkt op "YourAccountName. UwComputerNaam" *
* bijv. Het bestand "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" in dit voorbeeld.
6. Selecteer en kopiëren de volgende bestanden:
- NTUSER.DAT
- Ntuser.dat.log1
- Ntuser.dat.log2
- Ntuser.ini
7.Plakken de gekopieerde bestanden in de map "C:\Users\YourAccountName\" * (vervang de bestanden in de bestemming).
* bijv. De map "C:\Users\Admin" in dit voorbeeld.
8.Herstarten jouw computer.
9.Afmelden van de Beheerder rekening en Inloggen naar jouw rekening. (bijvoorbeeld de "Admin" in dit voorbeeld). U zou nu zonder problemen moeten inloggen op uw account en met al uw persoonlijke bestanden en de Store-apps terug! *
* Opmerkingen:
1. Als zowel uw persoonlijke bestanden als de Store-apps nog steeds ontbreken, herstel dan Windows 10 naar de vorige build of – beter – maak een back-up van uw bestanden op een extern opslagapparaat en dan voer een schone Windows 10-installatie uit.
2. Als alleen de Store-apps ontbreken, lees dan de instructies op Deel 2 hieronder om de Store-apps opnieuw te registreren.
Deel 2. Hoe ontbrekende apps te herstellen na Windows 10 Update.
1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows-vlag 
en selecteer Windows PowerShell (beheerder)
2. Typ (kopieer/plak) in Power Shell het volgende commando en druk op Binnenkomen.
- Get-AppxPakket | Foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
3. Sluit PowerShell en kijk of uw apps zijn hersteld en werken. Als het probleem aanhoudt, herstel dan Windows 10 naar de vorige build of – beter – maak een back-up van uw bestanden op een extern opslagapparaat en dan voer een schone Windows 10-installatie uit.
Dat is het! Laat me weten of deze gids je heeft geholpen door een opmerking over je ervaring achter te laten. Like en deel deze gids om anderen te helpen.