Hoe HP-printerprobleem op Mac op te lossen?

Ondervragen

Probleem: hoe het HP-printerprobleem op Mac op te lossen?

Hallo, ik heb dringend hulp nodig. Ik heb mijn HP Laserjet Pro 400-printer nu heel lang gebruikt en plotseling stopte hij gewoon met werken. In plaats van het document af te drukken, ontving ik een waarschuwing van Gatekeeper, waarin staat: "HPDeviceMonitoring.framework" zal uw computer beschadigen. Meld malware aan Apple.” Is er daadwerkelijk malware op mijn computer terechtgekomen of is er iets mis met mijn printer?

Opgelost antwoord

Onlangs begonnen gebruikers te klagen over een alarmerend pop-upbericht op hun macOS Catalina- of Mojave-versies wanneer ze probeerden hun HP-printers te gebruiken. Volgens de overgrote meerderheid van de rapporten werkt de HP-printersoftware gewoon niet meer en wordt gewaarschuwd dat het kwaadaardig is met de "hpPostProcessing.bundle" die uw computer zal beschadigen. Meld malware aan Apple.”

Zoals duidelijk was, maakten veel gebruikers zich hier grote zorgen over, niet alleen omdat hun HP-printer niet op Mac werkt, maar ook omdat ze vermoedden dat er een virus op hun apparaten was ingebroken. Er zijn inderdaad veel gevallen geweest waarin de “Zal uw computer beschadigen” had te maken met malware-infecties. In principe herkent Gatekeeper alle ongeautoriseerde software en zijn componenten en markeert deze als potentieel kwaadaardig.

Dus, is uw HP-printersoftware geïnfecteerd? Hoogstwaarschijnlijk niet. Om uw printer op uw computer aan te sluiten en om deze correct te laten werken, moet u softwarestuurprogramma's installeren. Met nieuwe wijzigingen in het macOS-beleid is een certificaat dat wordt gebruikt om de HP-stuurprogramma's te ondertekenen door de ontwikkelaar ingetrokken, vandaar dat het "HPDeviceMonitoring.framework uw computer zal beschadigen. Meld Malware aan Apple" of er verschijnt een soortgelijke fout. Volgens een woordvoerder van HP is de actie "onbedoeld" in gang gezet:^[2]

We hebben onbedoeld de inloggegevens ingetrokken voor sommige oudere versies van Mac-stuurprogramma's. Dit veroorzaakte een tijdelijke storing voor die klanten en we werken samen met Apple om de stuurprogramma's te herstellen. In de tussentijd raden we gebruikers die dit probleem ondervinden aan om de HP-driver te verwijderen en de native AirPrint-driver te gebruiken om naar hun printer af te drukken

Daarom kunt u, als u macOS Catalina of Mojave gebruikt en uw HP-printer niet werkt, pop-upmeldingen tegenkomen die betrekking hebben op de volgende processen:

• hpPostProcessing.bundle
• hpdm.framework
• HPDeviceMonitoring.framework
• ProductverbeteringStudy.hptask
• FaxArchive.task
• ScanEventHandler.app
• hpPostProcessing.bundle
• hplaserjetzjs.bundle
• hpraster.bundle
• ScanEventHandler.app
• commandtohp.filter

Nu, terwijl het probleem vaak verband houdt met het ingetrokken stuurprogrammacertificaat en alle gebruikers die eraan lijden, moeten om te wachten tot HP softwarestuurprogramma's met een geldig certificaat heeft uitgebracht, is er een manier om HP-printerproblemen op te lossen Mac's. Daarvoor moet u de huidige printer verwijderen en voorlopig generieke stuurprogramma's gebruiken.

"hpPostProcessing.bundle" zal uw computer beschadigen. Malware melden aan Apple pop-up fix

Met andere woorden, om hpPostProcessing.bundle te repareren, zal uw computer worden beschadigd. Meld Malware aan Apple" en soortgelijke pop-ups, moet u de huidige stuurprogramma's verwijderen en generieke stuurprogramma's installeren die tijdelijk kunnen worden gebruikt om via uw HP-apparaat af te drukken.

HP-printers die op Macs zijn aangesloten, zijn niet het enige probleem dat computergebruikers lijkt te treffen. Het lijkt erop dat alle HP-producten, zoals HP-scanners, ook fouten hebben geretourneerd en beweren dat deze apparaten de computer zullen beschadigen.

Als voorzorgsmaatregel raden we u ook ten zeerste aan om een ​​volledige systeemscan uit te voeren met ReimageMac-wasmachine X9 of andere beveiligingssoftware om ervoor te zorgen dat er geen malware^[3] verbergt zich in je Mac. Het zou ook scareware, adware, mogelijk ongewenste programma's,^[4] en andere malware die zich op uw apparaat kan bevinden zonder dat u het weet.

Stap 1. Verwijder uw huidige HP printer van macOS

Als eerste stap moet u uw huidige HP-printer van Mac verwijderen. Hier is hoe het te doen:

• Klik op de Apple-menu en selecteer vervolgens Systeem voorkeuren
• Kiezen Printers en scanners Selecteer Printers & Scanners
• Selecteer de HP-printer door er één keer op te klikken
• Klik op de verwijderknop “—“ Druk op de "-" om de printer te verwijderen
• Bevestig met Printer verwijderen. Printer verwijderen

Stap 2. Verwijder de gerelateerde HP-printermap

Zorg er eerst voor dat u de map Bibliotheek kunt bekijken:

• Open Vinder en klik op Weergave > Weergaveopties weergeven
• Kruis aan Bibliotheekmap tonen
• Klik vervolgens op Gaan en selecteer Ga naar map
• Typ in ~/Bibliotheek en klik Gaan
• Kies dan printers
• Verwijder de HP map. HP-map verwijderen

Stap 3. Installeer generieke stuurprogramma's om HP-printerproblemen op macOS op te lossen

Zoals duidelijk is, is dit slechts een tijdelijke oplossing voor HP-printerproblemen, aangezien de printermaker werkende stuurprogramma's moet uitbrengen die niet zouden botsen met de nieuwste versies van macOS, waaronder Catalina.

• Downloaden HP Easy Admin-software van De officiële website van HP [of klik op directe downloadlink]
• Als Chrome de download blokkeert, klik dan op de pijl naast de download en kies Houden
• Dubbelklik op de HP_Easy_Admin.app map om het uit te pakken
• Accepteer de licentieovereenkomst HP Easy Admin-software installeren
• Selecteer in de lijst de model- van uw printer
• Selecteer nu de juiste taal, land, etc.
• Selecteer Essentiële software en HP eenvoudige scan
• Klik Downloaden

Stap 4. Afdruksysteem resetten

In sommige gevallen zeiden gebruikers dat het resetten van het printersysteem de oplossing was die ze nodig hadden om HP printer- en scannerproblemen op te lossen. Hier is hoe het te doen:

• Kies op je Mac Apple-menu
• Ga naar Systeemvoorkeuren en selecteer Printers en scanners
• Houd ingedrukt de Controle toets op je toetsenbord (aan de linkerkant van het nieuwe venster)
• Wanneer de nieuwe optie verschijnt, kies Afdruksysteem resetten. Afdruksysteem resetten

Hopelijk heeft dit u geholpen het HP-printerprobleem op te lossen totdat HP gecertificeerde stuurprogramma's uitbrengt.

Herstel uw fouten automatisch

Het ugetfix.com-team doet zijn best om gebruikers te helpen de beste oplossingen te vinden om hun fouten te elimineren. Als u niet wilt worstelen met handmatige reparatietechnieken, gebruik dan de automatische software. Alle aanbevolen producten zijn getest en goedgekeurd door onze professionals. Hulpprogramma's die u kunt gebruiken om uw fout op te lossen, worden hieronder vermeld:

- een gepatenteerd gespecialiseerd Windows-reparatieprogramma. Het zal uw beschadigde pc diagnosticeren. Het scant alle systeembestanden, DLL's en registersleutels die zijn beschadigd door beveiligingsrisico's. - een gepatenteerd gespecialiseerd Mac OS X-reparatieprogramma. Het zal uw beschadigde computer diagnosticeren. Het scant alle systeembestanden en registersleutels die zijn beschadigd door beveiligingsbedreigingen.
Dit gepatenteerde reparatieproces maakt gebruik van een database van 25 miljoen componenten die elk beschadigd of ontbrekend bestand op de computer van de gebruiker kunnen vervangen.
Om een ​​beschadigd systeem te repareren, moet u de gelicentieerde versie van het hulpprogramma voor het verwijderen van malware kopen.

druk op